A Viaduto aluga equipamentos para logística e implementou o SAP Business One para (1) monitorar equipamentos de forma preventiva, (2) integrar suas operações e controlar clientes, e (3) automatizar processos manuais.

1. Viaduto otimiza processos com SAP
Business One
Solução permite fazer um controle preventivo
da manutenção de equipamentos
VISÃO GERAL
“O sistema de controle de monitora- Companhia Soluções e Serviços SAP
• Nome: Viaduto • SAP Business One
mento é feito via SAP Business One, o • Localização: São Paulo
• Indústria: Logística Porque a SAP foi Escolhida
que permite obter um histórico com- • Produtos e serviços: Locação de empilha- • Segurança garantida por uma empresa
pleto e rastrear todos os equipamen- deiras e rebocadores internacionalmente reconhecida
• Faturamento: R$ 10 milhões • Solução escalável
tos” • Funcionários: 77
Destaque da Implementação
Francisco Vargas Junior, Diretor de Operações • Website: www.viaduto.com.br
• Processo realizado em 4 meses
• Parceiro de implementação: SuperaBiz
e Financeiro • Treinamento completo da equipe
Principais Desafios
Principais Benefícios
• Atualizar horímetros e disparar preventi-
• Melhora na reputação da empresa decor-
vas automaticamente
rente do uso da solução
• Fazer um controle preventivo da manuten-
• Controle de monitoramento via SAP
ção dos equipamentos, antecipando-se ao
• Histórico completo e rastreabilidade de
chamado dos clientes
todos os clientes e equipamentos
• Aumento expressivo da quantidade de
• Integração de toda a área fiscal da compa-
equipamentos disponíveis
nhia ao sistema
• Impossibilidade de prosseguir com os
• Melhor visibilidade da empresa
controles via planilha de Excel
• Monitoramento de custos e despesas
Objetivos • Desenvolvimento de um coletor de dados
• Integrar as operações da empresa e o via GPS junto às oficinas mecânicas, a ser
controle dos clientes atendidos disponibilizado em breve
• Elaborar estatísticas sobre os equipamen-
tos monitorados
• Integrar as áreas fiscal e contábil
• Automatizar processos manuais e abando-
nar as planilhas de Excel
SAP Customer Success Story
Logística

2. “Com o SAP Business One, podemos ter uma visão melhor de todos os de-
partamentos, e também fazer uma apuração melhor dos custos e um
controle maior dos gastos e compras”
Francisco Vargas Junior, Diretor de Operações e Financeiro
Há 30 anos no mercado, a Viaduto atividades e elaborar estatísticas solução SAP gera uma impressão
aluga empilhadeiras e rebocadores sobre os serviços realizados, bem muito positiva e aumenta a credibili-
para empresas de diversos segmen- como centralizar as áreas fiscal e dade”, comenta Vargas. “O sistema
tos, e oferece soluções completas contábil, a Viaduto implementou o de controle de monitoramento é fei-
de logística e movimentação de car- SAP Business One. “Escolhemos a to via SAP Business One, o que
ga. Com uma frota de 500 equipa- solução por ser completa e escalá- permite obter um histórico comple-
mentos, a empresa atende clientes vel, e contar com a segurança ofe- to, além de rastrearmos todos os
principalmente nas áreas de logísti- recida por um fabricante de renome equipamentos”, afirma Vargas.
ca, alimentação e automobilística, mundial”, diz Vargas. “Com o SAP Business One, pode-
concentrados nos Estados de São mos ter uma visão melhor de todos
Paulo, Minas Gerais, Bahia e Iniciada em 2007, a implementação os departamentos, e também fazer
Pernambuco. durou quatro meses e exigiu um uma apuração melhor dos custos e
treinamento completo dos colabora- um controle maior dos gastos e
Até meados de 2007, a empresa re- dores. Atualmente, todas as áreas compras”.
alizava o controle preventivo da ma- da empresa trabalham com o siste-
nutenção dos aparelhos – e de to- ma: contabilidade, financeira, manu- A empresa, que em breve ativará as
das as suas outras atividades – via tenção, compras e vendas. Até ferramentas de mobilidade, para
planilhas de Excel. O crescimento mesmo as oficinas mecânicas res- acessar o sistema via iPhone, pre-
exponencial da frota, no entanto, in- ponsáveis pela manutenção dos tende intensificar cada vez mais o
viabilizava a permanência dessa me- aparelhos trabalham com o SAP uso do SAP Business One. Junto
todologia. “Precisávamos de um Business One, assim como muitos ao parceiro de implementação, foi
acompanhamento mais efetivo de dos clientes da Viaduto, que preten- desenvolvido um coletor de dados
cada equipamento, que permitisse de em breve ativar o Large Enterprise, via GPS a ser utilizado em conjunto
antecipar as solicitações de repa- funcionalidade que permite o “diálo- com as oficinas mecânicas. “Logo
ro”, conta Francisco Vargas Junior, go” entre parceiros que operam que o mecânico finalizar a manuten-
Diretor de Operações e Financeiro. com SAP Business One. ção já dará baixa no sistema, permi-
“Era necessário atualizar os horíme- tindo um controle de estoque online
(12/2009)
tros e disparar as preventivas O SAP Business One ofereceu o e dinâmico”, conta Vargas. A novi-
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Assim, para integrar o controle das “O fato de trabalharmos com uma other countries.
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