O ano de 2010 foi marcado por diversos lançamentos na área de tecnologia. Tablets, TV's 3D, smartphones e games foram os principais movimentadores do setor em todo o mundo. O responsável por grande parte dessa movimentação foi sem dúvida a novidade apresentada por Steve Jobs no começo do ano. Nas redes sociais o novo tablet da Apple ficou no ranking dos assuntos mais comentados do ano. Segundo a lista do twitter, iPad foi a 6ª palavra mais tuitada em 2010, ficando na frente do sistema Android, do Google. Já no Facebook, o tablet da Apple foi melhor colocado, aparecendo em quarto lugar, junto com iPhone 4.

1. Estudo
TENDÊNCIAS E TECNOLOGIAS PARA 2011

2. Índice
Introdução.......................................................................03
E o brasileiro?.................................................................04
Aplicabilidade do Estudo.................................................12
Plataformas utilizadas.....................................................12
Ficha Técnica do Estudo.................................................13
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3. TENDÊNCIAS E TECNOLOGIAS PARA 2011
Brasil - um país conectado
O ano de 2010 foi marcado por diversos lançamentos na área de tecnologia. Tablets, TV's 3D, smartphones e games
foram os principais movimentadores do setor em todo o mundo. O responsável por grande parte dessa movimentação
foi sem dúvida a novidade apresentada por Steve Jobs no começo do ano. Nas redes sociais o novo tablet da Apple
ficou no ranking dos assuntos mais comentados do ano. Segundo a lista do twitter, iPad foi a 6ª palavra mais tuitada
em 2010, ficando na frente do sistema Android, do Google. Já no Facebook, o tablet da Apple foi melhor colocado,
aparecendo em quarto lugar, junto com iPhone 4.
Com pouco menos de um ano de vida, o gadget deve alcançar a marca de 12 milhões de exemplares vendidos até o
final do ano em todo o mundo. Só no mercado brasileiro já são mais de 30 mil unidades, com expectativa de fechar o
ano com cerca de 50 mil exemplares em circulação no país. Números ainda tímidos se comparados ao mercado dos
EUA; eles refletem, na verdade, um grande potencial de comercialização, já que 90% dos aparelhos foram comprados
antes mesmo da chegada oficial ao Brasil. A previsão é que em 2011 esses números cheguem perto de 30 milhões
comercializados em todo o mundo.
Os produtos com tecnologia 3D também estão na lista dos que prometem continuar gerando buzz. A LG apresentou
recentemente um novo protótipo de TV 3D de LED com 72 polegadas. Por enquanto no Brasil, a maior TV que permite
a visualização da terceira dimensão é a Samsung PL-63C7000 com 63”. Esse novo produto da LG, com capacidade
para acessar conteúdos via web, deve estar disponível apenas a partir do final de 2011.
Aproveitando a onda das TV's, a Nintendo pretende lançar um novo console que permite a sensação 3D sem o auxílio
de óculos. O lançamento do Nintendo 3DS promete popularizar a tecnologia da mesma maneira que o Playstation fez
com o Blu-ray.
No mercado de games, o Kinect, periférico para Xbox 360, com lançamento conturbado no Brasil, deve manter a
atenção dos gamers e junto com ele, o Playstation Move, lançado na Europa em setembro, deve movimentar o setor
em solos brasileiros.
Na linha de smartphones, a Apple deve seguir a tradição e lançar o novo iPhone 5, previsto para o segundo semestre.
O Windows Phone 7, lançado em outubro deste ano, vai continuar competindo com os aparelhos da Apple e com o
sistema Android. A estratégia da Microsoft é atrair desenvolvedores para competir com o volume de aplicativos
disponíveis nos concorrentes. O iPhone tem hoje mais de 300 mil programas e o Android dispõe de 100 mil.
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4. E o brasileiro?
Para verificar qual o comportamento do consumidor brasileiro quando se relaciona com esses novos lançamentos, a
MITI cruzou dados coletados das redes sociais e veículos online e conseguiu traçar as possíveis tendências com
relação ao consumo dessas tecnologias.
Cruzando informações das palavras-chave dos produtos que devem ser tendência em 2011 a partir do gráfico abaixo é
possível perceber como a imprensa nacional aborda o tema.
Notícias por palavras-chave - plataforma Clipping Express
Android Galaxy Tab Kinect Playtation Move Rock Band 3 TV 3D Windows Phone 7 Ipad 2 Iphone 5
62,85%
17,93%
5,36% 3,70%
1,85% 1,85% 3,33% 2,77%
0,37%
 A maioria das notícias publicadas nos últimos dias na imprensa online foi sobre o sistema operacional Android
do Google. Como o lançamento do iPad 2 ainda deve demorar mais alguns meses no Brasil, a palavra-chave
Android conseguiu uma representatividade maior em vista do produto que promete ser o grande propulsor do
consumo de tecnologias em 2011.
 Segundo Twitter do co-fundador do Android, Andy Rybin, cerca de 300 mil novos aparelhos são habilitados
diariamente com o sistema, o que significa uma projeção mensal de quase nove milhões de novos dispositivos.
 Num momento em que os smartphones acabam sendo a primeira opção para acesso à internet, os usuários de
Android utilizam, mais do que os outros usuários de smartphones, a transferência de dados, por conta das
câmeras fotográficas e possibilidade de edição de vídeos. Esse maior fluxo está congestionando a capacidade
das redes de internet móvel no Brasil, ainda despreparadas para atender a demanda, que tende a crescer
bastante nos próximos anos.
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5. Notícias por palavras-chave (Representação TABLETS) - plataforma Clipping Express
 De qualquer forma, quando comparamos as palavras-chave Galaxy Tab e iPad, sem identificar a geração, a
Apple continua na frente, apresentando um cenário compatível com o ranking divulgado pelo Twitter, mesmo
considerando que o Galaxy Tab saiu na frente no Brasil em lançamento.
 O atraso no lançamento do tablet no Brasil pode justificar o menor número de notícias referentes a sua
segunda versão, já que a primeira versão ainda é bastante nova por aqui.
 O Galaxy Tab, tablet da Samsung que usa o sistema Android do Google e foi lançado no Brasil antes que o
iPad é mais leve, menor e já permite fotografar e realizar videoconferências, funcionalidades previstas apenas
para o iPad 2.
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6. Notícias por Tonalidade – palavra-chave Ipad2 - plataforma Clipping Express
Negativo Positivo Neutro
53,33%
26,67%
20,00%
 Apesar do suposto desinteresse da Apple pelo mercado brasileiro, 53,3% das notícias veiculadas sobre o
iPad 2 possuem tonalidade positiva. Conforme o exemplo abaixo, elas se referem principalmente às
novas funcionalidades, como as câmeras que possibilitarão vídeoconferências.
 As matérias negativas têm ligação justamente com esse atraso. Muitos especialistas afirmam que não é um bom
momento para comprar o tablet, já que a previsão de lançamento da segunda versão é para fevereiro de 2011,
novamente sem expectativas para o mercado nacional.
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7. Notícias por Categoria de Veículos – palavra-chave iPad 2 - plataforma Clipping Express
Blog Especializado Grande Impresa Online Regional
13,33%
26,67%
26,67%
20,00%
13,33%
 Surpreendentemente, quando o assunto é o iPad 2, os veículos regionais e os especializados
apareceram empatados. Isso é mais uma prova da consolidação da marca Apple e principalmente à
grande expectativa de mudança de comportamento condicionada a utilização dos tablets, inclusive como
substituto dos netbooks.
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8. Notícias por palavras-chave (Representação SMARTPHONES)- plataforma Clipping Express
Windows Phone 7 Iphone 4 Iphone 5
81,31%
16,82%
1,87%
 O barateamento dos aparelhos smartphones permitiu que eles ficassem mais acessíveis a outras
camadas da população. No total eles representam 10% dos aparelhos de telefonia móvel do Brasil,
apresentando um crescimento, segundo pesquisa The Nielsen Company, de 128% em relação ao ano
passado. Ainda segundo a pesquisa, a venda de aparelhos com TV digital ainda representa uma
pequena parcela de 2% do total, mas a tendência é que esse número cresça de maneira significativa já
que mais da metade dos entrevistados afirmaram ter interesse em adquirir a tecnologia numa próxima
compra.
 As notícias sobre o iPhone 5 ainda são bastante especulativas. Justamente por isso, a versão 4 ainda
movimenta um volume maior. Mesmo em comparação com a versão da Microsoft, a Apple ainda chama
mais a atenção da grande imprensa.
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9. Notícias por palavras-chave (Representação GAMES) – plataforma Clipping Express
Kinect Playstation Move Rock Band 3
76,38%
15,75%
7,87%
 O mercado de vídeo games vive uma nova fase. A nova era inaugurada pelo Wii prevê uma nova relação
entre o homem e a máquina. A abertura para games cada vez mais interativos propõe o rompimento de
barreiras que proporcionavam uma divisão entre o mundo digital e o real.
 Os periféricos Kinect e Playstation Move surgem para revolucionar ainda mais as possibilidades de
interação. Novidades de 2010, os dois prometem continuar movimentando o mercado de games
interativos, ainda bastante tímido no Brasil.
 Um dos fatores que justificam o volume de 76% do total de notícias publicadas sobre os games que
devem ser tendência para 2011, é justamente o fato de seu lançamento ter acontecido antes e gerado
certo buzz por não conseguir atender a demanda de compradores.
 O Rock Band 3 ainda não mobiliza tanto os veículos online nacional, mas como ferramenta educativa
deve ser uma tendência para novos games. Utilizar as plataformas de divertimento para ensinar
adolescentes tão acostumados com a cultura imediatista, promete revolucionar a didática inclusive de
disciplinas mais tradicionais. Esse é o grande desafio da indústria de vídeogames.
Quando o tema é tratado nas mídias sociais, o buzz acerca dos produtos de tecnologia, principalmente quando
envolvem lançamentos e tendências é bastante grande, como vemos abaixo.
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10. Interações por categorização - palavra-chave ROCK BAND 3 – plataforma PostX
Comparação
Citação
Humor
Uso
Compra
Desejo
Venda/ Promoção
Notícia
0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00% 16,00%
De acordo com a categorização, os internautas se mostram bastante entusiasmados com as novidades do Rock Band
3. A maioria das notícias estava justamente vinculada à divulgação de que o game permite a utilização de instrumentos
de verdade, apontado para um futuro promissor de vendas no Brasil.
 Grande parte já declara desejar o periférico, e outra parcela afirma já possuir o game. Seguem abaixo
alguns exemplos de interações:
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11. Interações por palavras-chave (Representação NOVOS PRODUTOS) – plataforma postX
iPhone 5 Playstation Move iPad Windows Phone 7
7,27%
10,65%
47,27%
34,81%
 Produtos com representatividade bastante singela no mercado nacional, Playstation Move e Windows
Phone 7 foram classificados como novos produtos justamente por sua forte capacidade de crescimento.
 Assim como nas mídias online, nas redes sociais os usuários ainda interagem mais sobre o Windows
Phone do que o iPhone 5, ainda sem anúncio oficial de lançamento.
Pesquisas recentes divulgadas na mídia afirmam que cerca de 50% dos lares brasileiros possuem computador.
Estimativa otimista, principalmente se comparada a anos anteriores. Em 2008 esse número representava praticamente
metade deste resultado, revelando que ainda temos muito para evoluir quando o assunto são as novas tecnologias.
Ao contrário do comportamento americano, que divide ao meio o tempo gasto com TV e internet, o brasileiro já dedica
mais tempo ao ambiente web. São contabilizadas 30 horas por semana para a rede, enquanto a televisão detém uma
parcela de 17 horas de atenção dos telespectadores. A queda de audiência das principais emissoras está atrelada ao
crescimento da TV a cabo, aos videogames e principalmente à facilidade de acesso aos computadores.
Segundo a Associação Brasileira de Telecomunicações, nos dez últimos anos houve um crescimento estrondoso de
pontos de internet de alta velocidade (de 100 mil para 12,2 milhões). O avanço da banda larga móvel também
apresentou números bastante interessantes. A internet 3G teve alta de 141%, habilitando mais de seis milhões de
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12. conexões só no primeiro semestre do ano. O aumento de 12,10% aponta um caminho promissor para todo o mercado
de tecnologia que integra a rede como funcionalidade base de seus aparelhos.
Aplicabilidade
Esta análise tem por objetivo demonstrar como o brasileiro percebe essa constante evolução no cenário tecnológico. A
partir da análise de novos produtos e versões do segmento, assim como as possibilidades de consumo, foi possível
verificar a viabilidade de investimento de algumas tecnologias em solo verde e amarelo, conforme o interesse e
receptividade do consumidor, adiantando tendências desse mercado para 2011,
A criação de expectativas e até mesmo de hábitos que nunca imaginamos que teríamos se dá de maneira totalmente
atrelada aos anseios de cada cultura. O que funciona em alguns países não necessariamente deve ter o mesmo
resultado em outros. Por conta disso, realizar uma pesquisa de tendências pode ser o diferencial entre produtos de
sucesso e produtos estacionados em prateleiras.
Comentários das Plataformas
Plataforma postX – A partir do monitoramento das principais redes sociais utilizadas pelos brasileiros foi possível
verificar de que forma esses consumidores já se relacionam com tais produtos e quais são as suas expectativas em
relação àqueles que ainda possuem singela representatividade no mercado nacional. São nas redes que eles
compartilham suas experiências e buscam informações quando pretendem adquirir produtos de tecnologia. Analisar
esse cenário permite uma visão ampla e real dos anseios dos brasileiros sobre essas novidades que prometem
movimentar bastante o mercado tecnológico no próximo ano.
Plataforma Clipping Express – O panorama de como a imprensa nacional está noticiando os grandes lançamentos
de 2010, bem como ela verifica quais as possíveis tendências para o próximo ano foi fundamental para dar
consistência à análise. É a partir da imensa repercussão, principalmente nos veículos especializados e regionais, que
muitas marcas mesmo antes do seu lançamento oficial já possuem adoradores dos produtos e confirmações de venda
no país.
Método de pesquisa
As mídias sociais representam uma área movimentada para qualquer debate, principalmente no setor tecnológico. Para
analisar o buzz gerado pelo consumidor, realizamos um monitoramento de seis dias nas mídias sociais envolvendo as
palavras-chave de referência. Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento, conseguimos uma
cobertura do Twitter, Orkut, Facebook, YouTube, Blogs, Fóruns e Sites de Reclamação – Reclame Aqui, Reclamão e
Reclamando.
A plataforma Clipping Express permitiu embasar o conteúdo apresentado como cenário atual sobre o tema e mensurar
seu reflexo quantitativo nas mídias online por palavra-chave.
Os dados colhidos para este estudo de apresentação são principalmente qualitativos que permitiram a avaliação de
uma amostragem de 10% das interações, apresentando a tonalidade das citações como positivas, neutras ou
negativas e sua categorização conforme os assuntos relacionados a cada interação, visto que as plataformas
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13. possibilitam sob vários aspectos e diversos gráficos avaliações quantitativas, qualitativas e categorizadas sobre toda a
captura abrangida.
Ficha Técnica:
postX
Período monitorado: 10/12/2010 a 15/12/2010.
Total de interações: 13388
Android: 2846
iPhone 5: 28
iPad: 5408
iPad2: 134
Windows Phone 7: 182
iPhone 4: 1597
Kinect: 2320
Playstation Move: 41
TV 3D: 145
Galaxy Tab: 687
Clipping Express
Período monitorado: 10/12/2010 a 15/12/2010.
Total de notícias: 1821
iPad 2: 15
iPhone 5: 2
Rock Band 3: 20
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14. iPhone: 486
Android: 340
iPad: 725
TV 3D: 10
Kinect: 97
Playstation Move: 10
iPhone 4: 87
Galaxy Tab: 29
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligência.
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