Presentación original que usé en el #HootupBCN sobre Hootsuite.
Puedes ver los detalles en: http://www.gestionconsult.es/blog/hootupbcn-gratas-sorpresas-en-el-primer-hootup-en-barcelona-julio-2014/
10. ¿El negocio en el que trabajas es de Agencia de publicidad, o empresa final?
60%
40%
Sólo manejo redes
sociales de mi
empresa (Empresa
final)
Manejo redes sociales
de otras empresas
11. ¿Qué redes sociales visitas?
Twitter
Youtube
Facebook
Linkedin
Google Plus
Pinterest
Instagram
Vimeo
Otros
Foursquare
Otros
6
Media de
redes
sociales
visitadas
12. ¿En qué redes sociales publicas?
Twitter
Facebook
Linkedin
Google Plus
Instagram
Pinterest
Youtube
Foursquare
Flickr
Vimeo
Xing
Tuenti
5
Media de
redes
sociales
dónde
publicar
13. ¿Cuáles son los retos que sueles encontrar en tu trabajo con las redes sociales?
Conseguir más interacción (Engagement)
Conseguir nuevos clientes
Conseguir nuevas ventas
Cuesta crear suficiente y buen contenido
Mantener un buen nivel de servicio al cliente
Mejor análisis (Analytics, ROI...)
Demasiado ruido y poca sustancia
Riesgos con la reputación online
14. ¿Qué tipo de herramientas 2.0 usa tu negocio?
32%
25%
21%
9%
5%
5%
3% Twitter
Facebook
Blog de empresa
Video
Sitio interno de discusión para empleados
Sitio externo de discusión para para clientes
Grupo de Linkedin patrocinado por la
empresa (no página de empresa)
21. Twitter
Facebook: perfil, página, grupo
LinkedIn: perfil y página
Google+: página
Foursquare
Controla 5 redes sociales con la Versión Free
22. 10 Pestañas x 10 Columnas en cada una
Lo importante es cómo tu te organices
Todas las RRSS y las búsquedas de un solo vistazo
Actualización temporal o manual
Pestañas y Columnas
23. 1 pestaña por red: 10 columnas
para cada red
Ordenar por flujo de trabajo diario
1 pestaña de la competencia
1 pestaña del mercado: palabras
clave, hashtags, geolocalización…
1 pestaña para apps
Pestañas y Columnas: Sugerencias
24. Programación
Fácil programación de mensajes
desde una o más cuentas
Programación automática para un
mayor impacto
Programación por lote 350
mensajes (V.Pro)
Vista de calendario (V.Pro)
26. Publicación y programación desde web con Hootlet
Publica directamente
Programa
También desde búsquedas
Google y Maps
O desde otros navegadores
27. Borradores
Guardar por Red Social
Elegir y enviar
Se el primero publicando
Compartidos por Equipos
Trucos de programación
31. Analíticas 1
Datos de Click con Ow.ly
Facebook Insights y Google
Analytics
Datos del perfil de Twitter
Exportar a PDF y CSV
Imprimir, Editar y Borrar
32. Analíticas 2
Datos de clicks
Los más relevantes: temáticas
Cuándo: momentos
Procedencia: geomarketing
34. Acortador con o sin
Ow.ly: ligero
Ht.ly: barra interactiva
Mayor engagement
Mejor seguimiento:
informes de clicks
35. Parámetros Analytics en el acortador
Seguimiento del ROI
Hootsuite - Google Analytics
Ajuste de campañas “on the fly”
Guarda ajustes: productividad
Flexible: múltiples campañas
36. Acortador: Vanity URL
Acortador “de marca”:
Marca.me
Potencia el Branding
Enlaces con texto específico:
campañas…
Mayor fidelización
40. Conversaciones
Conversaciones con el Equipo
y/o colaboradores
-Posibilidad de enviar tuits al
canal de comunicación para
Seguir, Responder, RT,
Asignar…
-Comentarios y Likes
46. Para que pruebes Hootsuite…
2 meses gratis:
Hootsuite Pro
Hootsuite University
Ojo: si no se desea continuar,
volver a free antes de que
acaben los 2 meses
49. ¡Gracias!
Francisco Domínguez Román
@Franciscodr
Más información:
Resumen del evento:
Gratas sorpresas en el primer Hootup en Barcelona. Julio 2014
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