Informe ejecutivo del estudio de caso

1. 2°A Frida Prado González Ofimática 9-01-2016
Resistencia al cambio
En el laboratorio de ofimática nos dimos a la tarea de analizar el caso de la abuelita de
Samantha, una compañera, quien presentaba una resistencia al usar la computadora y un
procesador de textos al hacer un documento.
Para presentar una solución, mi equipo y yo decidimos tres soluciones posibles:
 Mostrar un video y que elabore un ejemplo
 Presenta esquemas y gráficos
 Mostrárselo paso a paso

Después de analizarlo varias veces nos decidimos por la opción uno, ya que puede repetir el
video las veces que sean necesarias y con el ejemplo reforzar lo que aprendió.
Nuestro objetivo era que comprendiera de tecnología para facilitar su uso.