ゲームにおけるQA体制の事例です

1. サイバーコネクトツー
テスト体制と取り組み
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2. • 自己紹介、会社紹介
• デバッグ規模、体制紹介
• 社内QAの役割
• テストプロセス改善の取り組み
• 弊社開発でのデバッグの悩み
アジェンタ
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3. 藤江鉄平(ふじえてっぺい) @fujie_cc2
株式会社サイバーコネクトツー
開発部 制作推進課 品質保証室 QAコーディネーター
- (株)αシステムズにてシステムエンジニアとして5年
- (株)gumiにてCS(問い合わせ対応)エンジニア3年
- 2015年サイバーコネクトツーでQAエンジニアとして入社
デバッグ業務改善の為作業ツール作成や
テスト自動化等をおこなっている。
自己紹介
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4. ― 4 ―
商号
本社
東京スタジオ
モントリオールスタジオ
設立日
従業員数
資本金
事業内容
株式会社サイバーコネクトツー
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目
東京都品川区大井1丁目
カナダ・モントリオール
平成８年２月１６日
福岡本社 ：156名 （※うちアルバイト11名）
東京スタジオ：20名 （※うちアルバイト3名）
40,000,000円
家庭用・スマートフォン向けゲームソフト企画・開発
Ｏｕｔｌｉｎｅ
QA 7名
アルバイト2名
QA 1名

5. 発
売
開
発
開
始
α
版
β
版
デ
バ
ッ
グ
ハ
ー
ド
メ
ー
カ
ー
チ
ェ
ッ
ク
2
開発開始からα版、β版を経てデバッグが行われ、
ハードメーカーチェックの後にゲームが発売されま
す。
CC2でのデバッグの位置付け
デバッグを
行う期間

6. デバッグの体制CC2のデバッグ体制
デバッグ期間中は
開発会社だけでデバッグを行うわけではない
協力してデバッグを行う
パブリッシャーQA デバッグ専門会社

7. コンシューマータイトルの例 ⇒ デバッグピーク時50人程の規模
β
版
マ
ス
タ
ー
１０名
２０名
３０名
４０名
５０名
α
版
デバッグの規模感CC2のデバッグ体制
デ
バ
ッ
グ
人
数
（
社
内
外
含
）

8. CC2QA
パブリッシャーQA
CC2のデバッグ体制：例
デバッグ体制図CC2のデバッグ体制
外部デバッグ会社情報共有
情報共有 業務委託

9. バグチェック
CC2QA
各社の役割
外部デバッグ会社パブリッシャーQA
・最新版のQAチェック
ROMの動作確認
・全般チェック
（フリーデバッグ）
・イレギュラーチェック
・ガイドラインチェック
・外部デバッグ会社
コントロール
・進捗チェック
・チェックリストで
キャラ総当たり
チェック等
・ゲームバランスの所感
提出

10. • QA社員：8名
• デバッグアルバイト：2名(プロジェクト状況により上下)
• 現在はデバッグの時期ではない為、5名のQA社員が開発の
ヘルプを行っている
進行管理ヘルプ：2名
パラメータ設定ヘルプ：3名
• デバッグの時期のプロジェクトがあるとそのプロジェクト
に社員2名、アルバイト10名といった体制となる。
CC2のQAのメンバー
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11. 9
１.ゲームバランスが悪い
例：特定の技やキャラが強すぎて勝つ手段が無い
２.操作性に問題がある
例：クリアするのにコンマ数秒の操作を要求される
３.ユーザー様に不親切なつくり
例：ヒントが無く、次に進む場所が分からない
こういった内容の動作も、ゲームとしての
面白さに関わってくる為、バグとして報告します
ユーザー様が不利益を感じるもの
注意していること

12. • 手作業の撲滅
従来）不具合の調査に必要なファイル一式を手作業でコピー
していた為ファイル不足が発生していた
現在）不具合発生の際にファイルコピーの選択肢で選択する
だけ
• 一部テストの自動化
• 不具合報告レベルの適時確認
テストプロセス改善の取り組み
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13. • (ゲームを面白くする為に)仕様変更が多く、連絡が行き届
いていないことがある。
Ex)仕様担当者が不具合と思っていたら、提出マイル対応に
より急遽塞ぎ処理が入っていた。
• 優先度の認識不一致により不急のバグ報告が上がってしま
う。
Ex)QAとしてはこの時期にこのバグはまずいが、開発として
対応する体制が整っていない。
デバッグにおける悩み
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14. • デバッグの際に一番気をつけている点は何ですか？
⇒仕様通りかではなく、ユーザ体験として不快に感じるかを
見ている点になります。
• テストのノウハウの共有はされているのでしょうか？
⇒各プロジェクトの終了時に振り返りを行っています。
何を不具合と感じるかは人によって違う為、同じ認識を持つ
ことは難しい状態です。
質疑応答
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