SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  72
Télécharger pour lire hors ligne
Principals xarxes socials per al sector industrial
                       IV




                   19/04/2012
XARXES DE
GEOLOCALITZACIÓ
ELS SMARTHPHONES
Avantatges de la geolocalització
EINA ESTRATÈGICA

FACTOR DIFERENCIADOR

LOCALITZACIÓ A INTERNET

MILLORA DEL POSICIONAMENT NATURAL

NÍNXOL DE MERCAT GEEK

INTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALS

TENDÈNCIA A FUTUR
·
    Es tracta d'una eina social basada en
    dispositius mòbils que compten amb
    geolocalització (GPS), on els usuaris
    generen la seva pròpia xarxa de
    confiança amb qui comparteixen
    localització i opinions dels diferents
    llocs que visiten.

    Però també és un joc que es basa en la
    reiteració. Com més freqüentes un lloc
    concret, major rang tens. I a partir
    d'aquí, es competeix per aconseguir
    diferents nivells i es presumeix d'això.
Què està passant?




Què estas pensant?




     On ets?
Ofereix informació en temps
  real sobre els llocs que es
       freqüenten en una
determinada ciutat, aprofitant
   la ubicació geogràfica de
            l'usuari.
FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps
               real sobre aquests llocs físics.

    El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu,
     restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil.

A més d'indicar el lloc on ets pots aportar informació d'aquest
  lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc.

              A l'acte, li apareix als teus contactes
                (importats de Facebook, Twitter,
                 Gmail i altres serveis populars)
            la informació sobre la vostra ubicació.
Xarxa
         Diversió   Mobilitat   Ego   ÈXIT
Social
¿Cómo funcionan?
      En línies generals




1.-El client que arriba a un establiment, busca
el nom en el sistema i fa Check-in.

2.-El comparteix en els seus perfils de Facebook
o Twitter amb comentaris.

3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells o
els visitants del lloc.

4.-L'usuari rep badges (guardons), objectes o
punts.
Beneficios para la empresa

  Presència constant. Màrqueting Viral
Beneficios para la empresa

  Noves tècniques de Promoció
Beneficios para la empresa

  Seguiment del Comportament de l'usuari.
     Connexió amb els clients
Beneficios para la empresa

  Feedback constant i dinàmic. Mesurable.
Beneficios para la empresa

  Augment de la Fidelització dels clients.
L'eina social posa a disposició dels
establiments diverses alternatives per
premiar la fidelització dels seus clients
trucades Specials, i com a propietari o
encarregat de l'establiment, pots
gestiornar i / o analitzar aquests
Specials a:
 http://foursquare.com/businesses

                          Algunes idees
                           de Specials
Premiar el "Mayor" del teu
establiment amb descomptes
especials, cafè gratis, postres
gratis, viatges, estades o el que
se't ocorri pot ser una gran idea ja
que els teus clients tindran un
incentiu més per visitar teu
establiment o botiga més sovint.
En registrar en un establiment,
  l'usuari pot rebre una oferta
d'un producte gratuït a canvi de
la compra d'un altre o un cupó
    de descompte en un altre
       establiment proper.

   Això farà que més gent faci
"check-in" de manera que tots
 els seus contactes de la xarxa
      coneixeran el nostre
          establiment.
Registrant un nombre
 determinat de vegades en un
 establiment, l'usuari rep una
     promoció o una nota
    d'agraïment per la seva
            fidelitat.

    També pots oferir algun
     obsequi a les primeres
persones que facin "check-in“ a
         l’establiment
Exemples d’empreses

Empreses que ja generen beneficis
     gràcies a FourSquare
Registrant-se en 5 cafeteríes
      Starbucks diferents de EE.UU. es
     desbloqueja un Badge creat en
    exclusiva per a la popular cadena de
                 cafeteríes.
  Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$
             en el Frapuccino.

“Las aplicaciones basadas en la geolocalización
son únicas en el sentido de que son la
intersección entre el mundo digital y la tienda
real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
Cas d’èxit: Starbucks

Placa
Barista
Check-in a
5 Starbucks diferents
Cas d’èxit: Starbucks

Mayor
Special
$1 de descompte
sobre begudes al Mayor
Cas d’èxit: Harvard University

Placa
Yard Bird
Check-in a 26
punts del campus
• “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la
  experiencia de descubrir tu ciudad. Con
  @foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi
  taxi con el vinilo de “special offer”
 300,000 mil impresiones
 Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000
 Más de 6,000 visitas a la foto
 Solicitud de presupuestos a nivel internacional.


 Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo)
               http://taxioviedo.blogspot.com/
Què és Google+?

  El nom prové d'un concepte
simple: afegir, SUMAR, AGREGAR



D'això es tracta, de INTEGRAR
serveis en un món SOCIALMENT
          CONNECTAT



                                 Existaya.com
Què és Google+?
         És la nova xarxa social de Google.
 Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveis
de Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs,
                     Gmail, etc).
    És la nova forma d'interactuar amb amics,
    familiars, col·legues i clients d'una manera
         organitzada DIRIGIDA a cada grup.
   Té característiques NOVES respecte a altres
                       xarxes.
  Té totes les característiques principals d'altres
    xarxes només que més FUNCIONALS i mes
                SIMPLES D'UTILITZAR.

                                                       Existaya.com
Creixement




Va aconseguir 20 milions d'usuaris en només 24 dies.
                                            Existaya.com
Xifres Interessants


+90 Milions d'usuaris (20
      Gener 2012).

 Es pronostiquen 100
milions al finalitzar febrer.




                                     Existaya.com
Principals caracterísiques




                             Existaya.com
Entorn




         Existaya.com
Els cercles




              Existaya.com
El poder dels cercles
Ideal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma,
                         altres)

Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media
(Connexions, Continguts, Converses, Context)

Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfils
dins dels cercles




                                                    Existaya.com
Quedades: HANGOUTS




                     Existaya.com
Quedades: HANGOUTS
          • Principal diferència
            de Google +
          • Video xat amb 10
            persones
            simultàniament.
          • Té xat tradicional.
          • Integració amb
            Youtube

                             Existaya.com
Quedades: HANGOUTS
  Gran potencial per a les empreses
•Realitzi tallers o seminaris
• Promocions exclusives
per als seus clients
principals
•Feu demostracions de
productes o serveis.
•Capacitació per
col·laboradors o clients.
•Entre altres ...
                                  Existaya.com
Integració total




Mail        Calendar      Docs




                                 Existaya.com
Pàgines d’empresa
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració
BLOCS
•Canal alternatiu de comunicació sense filtres

•S’actualitza periòdicament

•Escrits de forma personal i informal

•S’inclou la possibilitat de deixar comentaris
amb la finalitat de fer participar al lector i de
fer-lo intervenir.

•Existeixen més de 133 milions de bitàcoles, de
les quals 5 milions estan escrits en espanyol

•Principals plataformes: Wordpress, Blogger
BLOC VS WEB
- Un bloc és molt més dinàmic pel que fa a la informació que conté, i més ràpid i
més fàcil de publicar.

- El bloc és més interactiu perquè admet comentaris dels lectors.

- La freqüència de actualització: alguns blocs molt actius s'actualitzen diverses
vegades al dia.

- El treball en col·laboració (més d’un autor)
                                           -
- La facilitat amb què s’afegeix el contingut: En la majoria de blocs es pot escriure
el text dels articles d’una forma ràpida i senzilla i l’autor no necessita
coneixements tècnics.

- Els costos d’un bloc són molt més baixos que els d’una pàgina web
Ex: Pàgina web
Ex: Bloc corporatiu
Ex: Blogger
Ex: Wordpress
Compartició Vídeo
•Principals plataformes: You Tube, Vimeo, Google
Video, Metacafe, Yahoo, Video, blip.tv, Dailymotion

•Permeten pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar-
los i compartir-los amb usuaris
Possibilitats a YouTube per empreses

Què podem fer?
Creació d’un compte              Permet pujar vídeos a la xarxa,
                                 emmagatzemar-los i
                                 compartir-los amb usuaris

Es poden comentar els vídeos     Puntuació (rànquing de 1 a 5
                                 estrelles)
Crear llistes de reproducció     Etiquetar continguts i
que ens han interessat           subscriure’s a etiquetes per a
                                 rebre alertes de les novetats
Subscriure’s a d’altres canals   Integrar vídeos d’altres
per rebre actualitzacions        plataformes
Enviar missatges a altres        Compartir-los amb d’altres
membres de la plataforma         plataformes com Facebook,
                                 Tuenti
Marcar vídeos com                Afegir-los a destacats
inapropiats                      (”Favoritos”)
Exemple èxit en YouTube




http://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU
Exemple èxit en YouTube

Evian: Bebes patinadors

http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs
http://www.youtube.com/watch?v=Q3oPZwXsxfI

Vodafone: Lewis Hamilton & Button

http://www.youtube.com/watch?v=4zf40OzfwOo

VW: The Force
http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0

Figures del Esport

         ·Roger Federer: Gillete
http://www.youtube.com/watch?v=cTl3U6aSd2w
         ·David Beckham: Pepsi
http://www.youtube.com/watch?v=RTLVMKtn0Ew
Compartició Imatges
•Principals plataformes: Flickr, Picasa, Photobucket,
Image Shack, ImageVenue, Zooomr, WebShots,
Panormio

•Permeten emmagatzemar imatges, fotografies,
dibuixos, gràfics, captures de pantalla i compartir-ho
Possibilitats a Flickr per empreses
Dos opcions              Què podem fer? (Gratuït)
Creació compte gratuït   Emmagatzematge                   Publicació (compartició)
o compte Pro (18€
anual)
                         Comentaris                       Etiquetatge de les imatges
Els comptes gratuïts                                      individualment o per lot
estan limitats a
100MB al mes
d’amplada de banda       Organització de les imatges en   Localització de les imatges en
amb un màxim de          àlbums                           un mapa
10MB per foto            Establir el grau de privacitat   Creació de xarxa de contactes i
                         de les fotografíes               definició de diferents nivells
Els comptes Pro no
tenen limitació          Permet l’emmagatzematge de       Subscriure’s als canal RSS
d’amplada de banda i     vídeos                           (sindicació de continguts)
permeten 20MB per        Creació de grups d'interès per   Relacionar-se amb altres
foto                     un tema                          plataformes
Creació d’un compte
(Yahoo) o accedir a      Marcar fotografies com a         Missatges a membres de la
través de Google         favorites                        plataforma
Pàgina d’inici
Compartició d'adreces d’interès

•Principals plataformes:
Delicious, Digg, Diigo, G.nolia,
BlinkList (espanyol), Simply

•També s’anomena
Bookmarking Social. És
l’organització dels bookmarks,
marcadors o enllaços preferits
en un servei web, de manera
que puguin ésser compartits
amb altres usuaris.
Possibilitats a Delicious per empreses

Què podem fer?
Creació d’un compte per a      Les dades a emmagatzemar
l’emmagatzematge d’enllaços    són el títol, url, descripció o
(Yahoo) o entrar amb Google    resum, etiquetes
Els recursos es classifiquen   Les cerques es fan per
mitjançant etiquetes o Tags    etiquetes
Hi ha extensions que           Es poden fer servir canals RSS
s’integren al navegador amb    per a informar dels últims
botons directes                enllaços incorporats al compte
Permet crear xarxes de         Es poden recomanar enllaços
contactes amb qui compartir    als nostres amics.
els nostres enllaços
Pàgina d’inici a Delicious
Compartició de
  presentacions i documents
•Principals plataformes:
Slideshare, Prezi, Issuu, Scribd,
Google Docs, Zoho Show

•Google Docs i Zoho Show
permeten a més editar-les
online per col·laborar en
l’edició

•Emmagatzematge i
compartició de presentacions
Possibilitats a Slideshare per empreses
 Què podem fer?
 Creació compte d’usuari          Afegir etiquetes
 Invitació de contactes (Yahoo,   Permetre la descàrrega
 Gmail u altres)
 Pujar presentacions a la xarxa Permeten marcar
 amb un màxim de 100Mb amb presentacions com a favorites
 diferents formats (ppt, odp,
 etc)
 Afegir nivell de privacitat      Generar una xarxa de
                                  contactes (seguidors i seguits)
 Incrustar presentacions o        Incrustar un widget (aplicació)
 documents de SlideShare en       en la meva web o bloc per a
 una pàgina web o bloc            mostrar les presentacions del
                                  meu espai
 Crear o unir-se a un grup        Associar fitxers d'àudio a una
 d’interès “Community”            presentació
Pàgina d’inici a Slideshare
Wikis: Espais de gestió de coneixement compartit


•Principals plataformes:Wikia,
Wikispaces, Pbwiki

•Un espai wiki és un lloc web a
on els usuaris poden crear,
editar, esborrar o modificar els
continguts d’una forma ràpida
i fàcil a través d’un navegador.
Possibilitats de les Wikis per empreses
Què podem fer?
Els articles s’escriuen             Tenen un alt grau de
col·labora tivament                 connectivitat a través del
                                    hipertext per a enllaçar unes
                                    pàgines amb altres
Cada usuari aporta els seus         Les noves pàgines es creen a
coneixements o el seu treball       travès d’un vincle que envia a
                                    una pàgina d’edició
L'autoria i la data dels articles   Existeix un control dels canvis
no tenen importància                que facilita la correcció
                                    d’errors
L’actualització de les pàgines      S’empra una sintaxi especial
es instantània                      evitant els llenguatges
                                    d’etiquetatge
Inclouen sempre algun
sistema de cerca que faciliten
la localització de la informació
Exemple PBWorks a l’empresa
Sindicació de continguts
•Permet facilitar la tasca d’informar-se. És com un sistema d’alertes que
permet discriminar la informació que ens interessa consultar i la que no.

•També permet la redifusió de continguts, de tal manera que puguin ésser
reutilitzat per tercers en altres llocs webs.

•El fet que un lloc web tingui els continguts sindicats significa que té associat
un o varis fitxers, en cadascun dels quals es descriu tota o part de la
informació que conté. Cadascun d’aquests fitxers constitueix un canal o
“feed”, de tal manera que la informació pot ser distribuïda de forma fàcil.

•Per exemple, una pàgina web que ofereix un canal amb el resum de les
últimes notícies publicades. Mitjançant la subscripció a aquets feeds o
arxius, l’usuari rep les actualitzacions de la pàgina web o notícies sense
necessitat de haver de visitar la web per a conèixer els nous continguts

•RSS o Àtom són les tecnologies que permet a aquests feeds
ser distribuïts
Exemple de sindicació de continguts
Explorar Xarxes Socials Verticals
Nova xarxa social de moda (Pinterest)
Fundació CATIC
http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267
http://www.twitter.com/fundaciocatic
http://www.facebook.com/fundaciocatic
http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic
http://www.slideshare.net/Fundaciocatic




Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials
ecastilla@catic.cat
http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla
http://gplus.to/evacastilla
http://es-la.facebook.com/eva.castilla
http://es.linkedin.com/in/evacastilla
http://www.slideshare.net/Eva_Castilla
http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com

Contenu connexe

En vedette

C:\fakepath\base de datos masc
C:\fakepath\base de datos mascC:\fakepath\base de datos masc
C:\fakepath\base de datos masc
maira sanchez
 
5ºc evaluación 1º semestre 2010
5ºc evaluación 1º semestre 20105ºc evaluación 1º semestre 2010
5ºc evaluación 1º semestre 2010
cuartoccalasanz
 
S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012
S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012
S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012
Freelance
 
Unidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De Escoura
Unidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De EscouraUnidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De Escoura
Unidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De Escoura
cortinhas
 
Microprocesadores Grupo 3
Microprocesadores Grupo 3Microprocesadores Grupo 3
Microprocesadores Grupo 3
wilmer92
 

En vedette (20)

26Nov14_La construcción de comunidades en red sobre conocimiento urbano en el...
26Nov14_La construcción de comunidades en red sobre conocimiento urbano en el...26Nov14_La construcción de comunidades en red sobre conocimiento urbano en el...
26Nov14_La construcción de comunidades en red sobre conocimiento urbano en el...
 
Láminas de 3ºA
Láminas de 3ºALáminas de 3ºA
Láminas de 3ºA
 
Dempeus- Fernando Comas
Dempeus-  Fernando ComasDempeus-  Fernando Comas
Dempeus- Fernando Comas
 
C:\fakepath\base de datos masc
C:\fakepath\base de datos mascC:\fakepath\base de datos masc
C:\fakepath\base de datos masc
 
5ºc evaluación 1º semestre 2010
5ºc evaluación 1º semestre 20105ºc evaluación 1º semestre 2010
5ºc evaluación 1º semestre 2010
 
Describir obxectos 3_ciclo
Describir obxectos 3_cicloDescribir obxectos 3_ciclo
Describir obxectos 3_ciclo
 
S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012
S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012
S2883 modifica art 10 reea y derogatoria acuerdo ci 2784 art 10 27 set 2012
 
Expoobstruccion 121119203831-phpapp02
Expoobstruccion 121119203831-phpapp02Expoobstruccion 121119203831-phpapp02
Expoobstruccion 121119203831-phpapp02
 
S2880 creación programa maestría dispositivos medicos
S2880 creación programa maestría dispositivos medicosS2880 creación programa maestría dispositivos medicos
S2880 creación programa maestría dispositivos medicos
 
Unidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De Escoura
Unidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De EscouraUnidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De Escoura
Unidade DidáCtica Xogos Estupendos Con Material De Escoura
 
Microprocesadores Grupo 3
Microprocesadores Grupo 3Microprocesadores Grupo 3
Microprocesadores Grupo 3
 
Leonid afremov
Leonid afremovLeonid afremov
Leonid afremov
 
Apa Formato
Apa FormatoApa Formato
Apa Formato
 
Menu Principal
Menu PrincipalMenu Principal
Menu Principal
 
Romanticismo
RomanticismoRomanticismo
Romanticismo
 
Trabajo Controladores Bloque D
Trabajo Controladores Bloque DTrabajo Controladores Bloque D
Trabajo Controladores Bloque D
 
Goya
GoyaGoya
Goya
 
Beatificación Álvaro del Portillo (3)
Beatificación Álvaro del Portillo (3)Beatificación Álvaro del Portillo (3)
Beatificación Álvaro del Portillo (3)
 
Modem
ModemModem
Modem
 
Jornada escolar Vitoria Noviembre 2013
Jornada escolar Vitoria Noviembre 2013Jornada escolar Vitoria Noviembre 2013
Jornada escolar Vitoria Noviembre 2013
 

Similaire à Estratègia digital internacional xarxessocials iv

Introducció a les xarxes socials cedem iii
Introducció a les xarxes socials cedem iiiIntroducció a les xarxes socials cedem iii
Introducció a les xarxes socials cedem iii
Fundació CATIC
 
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Eva Castilla
 
Píndola Nous consumidors a les xarxes socials
Píndola Nous consumidors a les xarxes socialsPíndola Nous consumidors a les xarxes socials
Píndola Nous consumidors a les xarxes socials
Digital Granollers
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socials
Eva Castilla
 
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Eva Castilla
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socials
Eva Castilla
 
Com Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresa
Com Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresaCom Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresa
Com Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresa
Eva Castilla
 

Similaire à Estratègia digital internacional xarxessocials iv (20)

Introducció a les xarxes socials cedem iii
Introducció a les xarxes socials cedem iiiIntroducció a les xarxes socials cedem iii
Introducció a les xarxes socials cedem iii
 
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
 
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
 
Google+
Google+Google+
Google+
 
CM Txell Costa
CM Txell CostaCM Txell Costa
CM Txell Costa
 
Ineedit Xarxes Socials I Negocis Locals
Ineedit Xarxes Socials I Negocis LocalsIneedit Xarxes Socials I Negocis Locals
Ineedit Xarxes Socials I Negocis Locals
 
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet
 
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
 
Posicionament, localització i visibilitat a Internet
Posicionament, localització i visibilitat a InternetPosicionament, localització i visibilitat a Internet
Posicionament, localització i visibilitat a Internet
 
Píndola Nous consumidors a les xarxes socials
Píndola Nous consumidors a les xarxes socialsPíndola Nous consumidors a les xarxes socials
Píndola Nous consumidors a les xarxes socials
 
Nous consumidors a les xarxes socials i a Internet
Nous consumidors a les xarxes socials i a InternetNous consumidors a les xarxes socials i a Internet
Nous consumidors a les xarxes socials i a Internet
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socials
 
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
 
Estratègia empresarial a facebook
Estratègia empresarial a facebookEstratègia empresarial a facebook
Estratègia empresarial a facebook
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socials
 
Community manager bàsic per emprenedors
Community manager bàsic per emprenedorsCommunity manager bàsic per emprenedors
Community manager bàsic per emprenedors
 
7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empreses7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empreses
 
Web 2.0 - Rotary Club
Web 2.0 - Rotary ClubWeb 2.0 - Rotary Club
Web 2.0 - Rotary Club
 
Com Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresa
Com Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresaCom Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresa
Com Integrar Facebook a la estratègia de comunicació de l'empresa
 
Marketing online y comercio electronico
Marketing online y comercio electronicoMarketing online y comercio electronico
Marketing online y comercio electronico
 

Plus de Fundació CATIC

Introducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem iIntroducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem i
Fundació CATIC
 
Introducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem iiIntroducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem ii
Fundació CATIC
 
Introducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedemIntroducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedem
Fundació CATIC
 
Estratègia digital internacional xarxessocials ii
Estratègia digital internacional xarxessocials iiEstratègia digital internacional xarxessocials ii
Estratègia digital internacional xarxessocials ii
Fundació CATIC
 
Estratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iiiEstratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iii
Fundació CATIC
 
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials iEstratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Fundació CATIC
 
Presentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feinaPresentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feina
Fundació CATIC
 
Cas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich SportsCas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich Sports
Fundació CATIC
 
Llibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes SocialsLlibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes Socials
Fundació CATIC
 
Xarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: FacebookXarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: Facebook
Fundació CATIC
 
Les presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum PreziLes presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum Prezi
Fundació CATIC
 

Plus de Fundació CATIC (20)

SonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
SonicWall_Protecció_Equips_MòbilsSonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
SonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
 
Sonicwall_ngfw
Sonicwall_ngfwSonicwall_ngfw
Sonicwall_ngfw
 
CITRIX VDI in a Box
CITRIX VDI in a BoxCITRIX VDI in a Box
CITRIX VDI in a Box
 
Píndola twitter v3
Píndola twitter v3Píndola twitter v3
Píndola twitter v3
 
Introducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem iIntroducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem i
 
Introducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem iiIntroducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem ii
 
Introducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedemIntroducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedem
 
Estratègia digital internacional xarxessocials ii
Estratègia digital internacional xarxessocials iiEstratègia digital internacional xarxessocials ii
Estratègia digital internacional xarxessocials ii
 
Estratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iiiEstratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iii
 
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials iEstratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials i
 
Presentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feinaPresentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feina
 
Cas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich SportsCas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich Sports
 
Llibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes SocialsLlibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes Socials
 
Cas d'èxit: TOUS
Cas d'èxit: TOUSCas d'èxit: TOUS
Cas d'èxit: TOUS
 
Monitorització
MonitoritzacióMonitorització
Monitorització
 
Reputació
ReputacióReputació
Reputació
 
Foursquare
FoursquareFoursquare
Foursquare
 
Xarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: FacebookXarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: Facebook
 
Les presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum PreziLes presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum Prezi
 
Píndola twitter ceina
Píndola twitter ceinaPíndola twitter ceina
Píndola twitter ceina
 

Estratègia digital internacional xarxessocials iv

  • 1. Principals xarxes socials per al sector industrial IV 19/04/2012
  • 4. Avantatges de la geolocalització EINA ESTRATÈGICA FACTOR DIFERENCIADOR LOCALITZACIÓ A INTERNET MILLORA DEL POSICIONAMENT NATURAL NÍNXOL DE MERCAT GEEK INTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALS TENDÈNCIA A FUTUR
  • 5. · Es tracta d'una eina social basada en dispositius mòbils que compten amb geolocalització (GPS), on els usuaris generen la seva pròpia xarxa de confiança amb qui comparteixen localització i opinions dels diferents llocs que visiten. Però també és un joc que es basa en la reiteració. Com més freqüentes un lloc concret, major rang tens. I a partir d'aquí, es competeix per aconseguir diferents nivells i es presumeix d'això.
  • 6. Què està passant? Què estas pensant? On ets?
  • 7. Ofereix informació en temps real sobre els llocs que es freqüenten en una determinada ciutat, aprofitant la ubicació geogràfica de l'usuari.
  • 8. FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps real sobre aquests llocs físics. El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu, restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil. A més d'indicar el lloc on ets pots aportar informació d'aquest lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc. A l'acte, li apareix als teus contactes (importats de Facebook, Twitter, Gmail i altres serveis populars) la informació sobre la vostra ubicació.
  • 9. Xarxa Diversió Mobilitat Ego ÈXIT Social
  • 10. ¿Cómo funcionan? En línies generals 1.-El client que arriba a un establiment, busca el nom en el sistema i fa Check-in. 2.-El comparteix en els seus perfils de Facebook o Twitter amb comentaris. 3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells o els visitants del lloc. 4.-L'usuari rep badges (guardons), objectes o punts.
  • 11. Beneficios para la empresa Presència constant. Màrqueting Viral
  • 12. Beneficios para la empresa Noves tècniques de Promoció
  • 13. Beneficios para la empresa Seguiment del Comportament de l'usuari. Connexió amb els clients
  • 14. Beneficios para la empresa Feedback constant i dinàmic. Mesurable.
  • 15. Beneficios para la empresa Augment de la Fidelització dels clients.
  • 16. L'eina social posa a disposició dels establiments diverses alternatives per premiar la fidelització dels seus clients trucades Specials, i com a propietari o encarregat de l'establiment, pots gestiornar i / o analitzar aquests Specials a: http://foursquare.com/businesses Algunes idees de Specials
  • 17. Premiar el "Mayor" del teu establiment amb descomptes especials, cafè gratis, postres gratis, viatges, estades o el que se't ocorri pot ser una gran idea ja que els teus clients tindran un incentiu més per visitar teu establiment o botiga més sovint.
  • 18. En registrar en un establiment, l'usuari pot rebre una oferta d'un producte gratuït a canvi de la compra d'un altre o un cupó de descompte en un altre establiment proper. Això farà que més gent faci "check-in" de manera que tots els seus contactes de la xarxa coneixeran el nostre establiment.
  • 19. Registrant un nombre determinat de vegades en un establiment, l'usuari rep una promoció o una nota d'agraïment per la seva fidelitat. També pots oferir algun obsequi a les primeres persones que facin "check-in“ a l’establiment
  • 20. Exemples d’empreses Empreses que ja generen beneficis gràcies a FourSquare
  • 21. Registrant-se en 5 cafeteríes Starbucks diferents de EE.UU. es desbloqueja un Badge creat en exclusiva per a la popular cadena de cafeteríes. Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$ en el Frapuccino. “Las aplicaciones basadas en la geolocalización son únicas en el sentido de que son la intersección entre el mundo digital y la tienda real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
  • 23. Cas d’èxit: Starbucks Mayor Special $1 de descompte sobre begudes al Mayor
  • 24. Cas d’èxit: Harvard University Placa Yard Bird Check-in a 26 punts del campus
  • 25. • “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la experiencia de descubrir tu ciudad. Con @foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi taxi con el vinilo de “special offer” 300,000 mil impresiones Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000 Más de 6,000 visitas a la foto Solicitud de presupuestos a nivel internacional. Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo) http://taxioviedo.blogspot.com/
  • 26.
  • 27. Què és Google+? El nom prové d'un concepte simple: afegir, SUMAR, AGREGAR D'això es tracta, de INTEGRAR serveis en un món SOCIALMENT CONNECTAT Existaya.com
  • 28. Què és Google+? És la nova xarxa social de Google. Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveis de Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs, Gmail, etc). És la nova forma d'interactuar amb amics, familiars, col·legues i clients d'una manera organitzada DIRIGIDA a cada grup. Té característiques NOVES respecte a altres xarxes. Té totes les característiques principals d'altres xarxes només que més FUNCIONALS i mes SIMPLES D'UTILITZAR. Existaya.com
  • 29. Creixement Va aconseguir 20 milions d'usuaris en només 24 dies. Existaya.com
  • 30. Xifres Interessants +90 Milions d'usuaris (20 Gener 2012). Es pronostiquen 100 milions al finalitzar febrer. Existaya.com
  • 32. Entorn Existaya.com
  • 33. Els cercles Existaya.com
  • 34. El poder dels cercles Ideal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma, altres) Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media (Connexions, Continguts, Converses, Context) Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfils dins dels cercles Existaya.com
  • 35. Quedades: HANGOUTS Existaya.com
  • 36. Quedades: HANGOUTS • Principal diferència de Google + • Video xat amb 10 persones simultàniament. • Té xat tradicional. • Integració amb Youtube Existaya.com
  • 37. Quedades: HANGOUTS Gran potencial per a les empreses •Realitzi tallers o seminaris • Promocions exclusives per als seus clients principals •Feu demostracions de productes o serveis. •Capacitació per col·laboradors o clients. •Entre altres ... Existaya.com
  • 38. Integració total Mail Calendar Docs Existaya.com
  • 40. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 41. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 42. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 43. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 44. Casos d’èxit o inspiració
  • 45.
  • 46. BLOCS •Canal alternatiu de comunicació sense filtres •S’actualitza periòdicament •Escrits de forma personal i informal •S’inclou la possibilitat de deixar comentaris amb la finalitat de fer participar al lector i de fer-lo intervenir. •Existeixen més de 133 milions de bitàcoles, de les quals 5 milions estan escrits en espanyol •Principals plataformes: Wordpress, Blogger
  • 47. BLOC VS WEB - Un bloc és molt més dinàmic pel que fa a la informació que conté, i més ràpid i més fàcil de publicar. - El bloc és més interactiu perquè admet comentaris dels lectors. - La freqüència de actualització: alguns blocs molt actius s'actualitzen diverses vegades al dia. - El treball en col·laboració (més d’un autor) - - La facilitat amb què s’afegeix el contingut: En la majoria de blocs es pot escriure el text dels articles d’una forma ràpida i senzilla i l’autor no necessita coneixements tècnics. - Els costos d’un bloc són molt més baixos que els d’una pàgina web
  • 52. Compartició Vídeo •Principals plataformes: You Tube, Vimeo, Google Video, Metacafe, Yahoo, Video, blip.tv, Dailymotion •Permeten pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar- los i compartir-los amb usuaris
  • 53. Possibilitats a YouTube per empreses Què podem fer? Creació d’un compte Permet pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar-los i compartir-los amb usuaris Es poden comentar els vídeos Puntuació (rànquing de 1 a 5 estrelles) Crear llistes de reproducció Etiquetar continguts i que ens han interessat subscriure’s a etiquetes per a rebre alertes de les novetats Subscriure’s a d’altres canals Integrar vídeos d’altres per rebre actualitzacions plataformes Enviar missatges a altres Compartir-los amb d’altres membres de la plataforma plataformes com Facebook, Tuenti Marcar vídeos com Afegir-los a destacats inapropiats (”Favoritos”)
  • 54. Exemple èxit en YouTube http://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU
  • 55. Exemple èxit en YouTube Evian: Bebes patinadors http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs http://www.youtube.com/watch?v=Q3oPZwXsxfI Vodafone: Lewis Hamilton & Button http://www.youtube.com/watch?v=4zf40OzfwOo VW: The Force http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0 Figures del Esport ·Roger Federer: Gillete http://www.youtube.com/watch?v=cTl3U6aSd2w ·David Beckham: Pepsi http://www.youtube.com/watch?v=RTLVMKtn0Ew
  • 56. Compartició Imatges •Principals plataformes: Flickr, Picasa, Photobucket, Image Shack, ImageVenue, Zooomr, WebShots, Panormio •Permeten emmagatzemar imatges, fotografies, dibuixos, gràfics, captures de pantalla i compartir-ho
  • 57. Possibilitats a Flickr per empreses Dos opcions Què podem fer? (Gratuït) Creació compte gratuït Emmagatzematge Publicació (compartició) o compte Pro (18€ anual) Comentaris Etiquetatge de les imatges Els comptes gratuïts individualment o per lot estan limitats a 100MB al mes d’amplada de banda Organització de les imatges en Localització de les imatges en amb un màxim de àlbums un mapa 10MB per foto Establir el grau de privacitat Creació de xarxa de contactes i de les fotografíes definició de diferents nivells Els comptes Pro no tenen limitació Permet l’emmagatzematge de Subscriure’s als canal RSS d’amplada de banda i vídeos (sindicació de continguts) permeten 20MB per Creació de grups d'interès per Relacionar-se amb altres foto un tema plataformes Creació d’un compte (Yahoo) o accedir a Marcar fotografies com a Missatges a membres de la través de Google favorites plataforma
  • 59. Compartició d'adreces d’interès •Principals plataformes: Delicious, Digg, Diigo, G.nolia, BlinkList (espanyol), Simply •També s’anomena Bookmarking Social. És l’organització dels bookmarks, marcadors o enllaços preferits en un servei web, de manera que puguin ésser compartits amb altres usuaris.
  • 60. Possibilitats a Delicious per empreses Què podem fer? Creació d’un compte per a Les dades a emmagatzemar l’emmagatzematge d’enllaços són el títol, url, descripció o (Yahoo) o entrar amb Google resum, etiquetes Els recursos es classifiquen Les cerques es fan per mitjançant etiquetes o Tags etiquetes Hi ha extensions que Es poden fer servir canals RSS s’integren al navegador amb per a informar dels últims botons directes enllaços incorporats al compte Permet crear xarxes de Es poden recomanar enllaços contactes amb qui compartir als nostres amics. els nostres enllaços
  • 61. Pàgina d’inici a Delicious
  • 62. Compartició de presentacions i documents •Principals plataformes: Slideshare, Prezi, Issuu, Scribd, Google Docs, Zoho Show •Google Docs i Zoho Show permeten a més editar-les online per col·laborar en l’edició •Emmagatzematge i compartició de presentacions
  • 63. Possibilitats a Slideshare per empreses Què podem fer? Creació compte d’usuari Afegir etiquetes Invitació de contactes (Yahoo, Permetre la descàrrega Gmail u altres) Pujar presentacions a la xarxa Permeten marcar amb un màxim de 100Mb amb presentacions com a favorites diferents formats (ppt, odp, etc) Afegir nivell de privacitat Generar una xarxa de contactes (seguidors i seguits) Incrustar presentacions o Incrustar un widget (aplicació) documents de SlideShare en en la meva web o bloc per a una pàgina web o bloc mostrar les presentacions del meu espai Crear o unir-se a un grup Associar fitxers d'àudio a una d’interès “Community” presentació
  • 64. Pàgina d’inici a Slideshare
  • 65. Wikis: Espais de gestió de coneixement compartit •Principals plataformes:Wikia, Wikispaces, Pbwiki •Un espai wiki és un lloc web a on els usuaris poden crear, editar, esborrar o modificar els continguts d’una forma ràpida i fàcil a través d’un navegador.
  • 66. Possibilitats de les Wikis per empreses Què podem fer? Els articles s’escriuen Tenen un alt grau de col·labora tivament connectivitat a través del hipertext per a enllaçar unes pàgines amb altres Cada usuari aporta els seus Les noves pàgines es creen a coneixements o el seu treball travès d’un vincle que envia a una pàgina d’edició L'autoria i la data dels articles Existeix un control dels canvis no tenen importància que facilita la correcció d’errors L’actualització de les pàgines S’empra una sintaxi especial es instantània evitant els llenguatges d’etiquetatge Inclouen sempre algun sistema de cerca que faciliten la localització de la informació
  • 67. Exemple PBWorks a l’empresa
  • 68. Sindicació de continguts •Permet facilitar la tasca d’informar-se. És com un sistema d’alertes que permet discriminar la informació que ens interessa consultar i la que no. •També permet la redifusió de continguts, de tal manera que puguin ésser reutilitzat per tercers en altres llocs webs. •El fet que un lloc web tingui els continguts sindicats significa que té associat un o varis fitxers, en cadascun dels quals es descriu tota o part de la informació que conté. Cadascun d’aquests fitxers constitueix un canal o “feed”, de tal manera que la informació pot ser distribuïda de forma fàcil. •Per exemple, una pàgina web que ofereix un canal amb el resum de les últimes notícies publicades. Mitjançant la subscripció a aquets feeds o arxius, l’usuari rep les actualitzacions de la pàgina web o notícies sense necessitat de haver de visitar la web per a conèixer els nous continguts •RSS o Àtom són les tecnologies que permet a aquests feeds ser distribuïts
  • 69. Exemple de sindicació de continguts
  • 71. Nova xarxa social de moda (Pinterest)
  • 72. Fundació CATIC http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267 http://www.twitter.com/fundaciocatic http://www.facebook.com/fundaciocatic http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic http://www.slideshare.net/Fundaciocatic Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials ecastilla@catic.cat http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla http://gplus.to/evacastilla http://es-la.facebook.com/eva.castilla http://es.linkedin.com/in/evacastilla http://www.slideshare.net/Eva_Castilla http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com