1. Com millorar la productivitat amb els
sistemes de gestió
Manresa, 17 de maig de 2011
Antoni Bosch – Cap de projectes Fundació CATIC
Jornada: “Com millorar la productivitat de les PIMES”

2. De que parlem ?
Definicions:
Relació entre la producció obtinguda y els recursos
utilitzats per la seva obtenció
Relació entre els resultats y el temps emprat per la
seva assoliment
Idees:
Major productivitat major rendibilitat
Els sistemes de qualitat busquen incrementar la
productivitat

3. Gestió de l’empresa

4. Gestió de l’empresa

5. Objectius dels sistemes de gestió
Optimització dels processos empresarials.
Accés a tota la informació de forma fiable, precisa i
oportuna (integritat de dades).
La possibilitat de compartir informació entre tots els
components de l'organització.
Eliminació de dades i operacions innecessàries.
Reducció del temps i costos de procés.

6. Objectius dels sistemes de gestió
Optimització dels processos empresarials.
Accés a tota la informació de forma fiable, precisa i
oportuna (integritat de dades).
La possibilitat de compartir informació entre tots els
components de l'organització.
Eliminació de dades i operacions innecessàries.
Reducció del temps i costos de procés.

7. Percepció de l’empresa
Experiències diverses
Gran competència de solucions en el sector mitjana
i petita empresa complexitat
Inversions elevades per l’empresa
Alta dedicació de recursos per la implementació
Afecta el negoci

8. Els errors ...

9. A tenir en compte
Anàlisi requeriments
Necessitats més ben identificades i documentades
Detectar ineficiències i determinar les actuacions de millora
(reenginyeria de processos)
Major coneixement dels processos
Selecció
Millor comunicació necessitats a candidats
Mesura del grau de cobertura funcional de forma objectiva
Estimacions econòmiques més detallades i acurades
Paquet empresa + producte
Objectiu: punt òptim de tecnificació

10. A tenir en compte
Adequació a les necessitats reals de l’empresa
Funcionals i tècniques
Econòmiques – inversió i ROI vs % utilització
De recursos i durada assumible
Cost Total de Propietat (TCO)
Especialment els costos dels serveis postvenda com
suport, manteniment i actualitzacions
Estandardització no és automatització

11. A tenir en compte
Informatitzar els problemes no els resol
“No” és una qüestió TIC
Amb la implementació no s’ha acabat !!!

12. Més enllà del ERP
Business Intelligence
+

13. Més enllà del ERP
CRM

14. Més enllà del ERP
CRM

15. Us podem ajudar?
Consultoria prèvia a l’adquisició d’un ERP
Direcció de projectes
Assessorament en xarxes socials
Auditoria
Pla de MK Digital
Dinamització inicial
Seguiment de resultats
Diagnòstic de Productivitat amb el MIC
Anàlisi dels processos estructurats i no estructurats
Identificació de àrees amb major potencial
Presentació de resultats

16. Gràcies per la seva atenció
http://
www.catic.cat
@
abosch@catic.cat
Fundació CATIC
Avda. Bases de Manresa, 17
08242 Manresa
Tel. : +34 93 113 12 67