Incident Management System umožňuje rozpoznať neštandardné správanie informačného systému a predísť tak vzniku problému, alebo aspoň minimalizovať jeho dopad a riadiť proces nápravy. Tím operátorov nielen identifikuje, ale aj proaktívne rieši vzniknuté problémy 24 hodín denne.
1. www.monitoringIT.sk
Ako si zabezpečiť okamžitý prehľad o stave IT a zároveň nestrácať čas, energiu a peniaze vývojom vlastného riešenia?
Prečo nechať spracovať, riadiť a reportovať udalosti skúseného partnera?
Peter Luby