Este documento fornece um resumo da estratégia de sustentabilidade do Bradesco. A governança da sustentabilidade envolve altos níveis da organização, como o Conselho de Administração e a Comissão de Sustentabilidade. A estratégia está alinhada com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU e envolve apoiar clientes na transição para uma economia sustentável, promover a diversidade e utilizar inovação para apoiar a sustentabilidade.

1. ASG
Apresentação

2. Departamento de
Relações com
Mercado
2
Esta apresentação pode conter informações sobre eventos futuros. Tais informações não são apenas fatos
históricos, mas refletem os desejos e as expectativas da direção da companhia. As palavras “antecipa”,
“deseja”, “espera”, “prevê”, planeja”, “prediz”, “projeta”, “almeja” e palavras similares pretendem identificar
essas informações, que necessariamente envolvem riscos conhecidos e desconhecidos. Riscos conhecidos
incluem incertezas, que não são limitadas ao impacto da competitividade dos preços e serviços, aceitação
dos serviços no mercado, transações de serviço da companhia e de seus competidores, aprovação
regulamentar, flutuação da moeda, mudanças no mix de serviços oferecidos e outros riscos descritos nos
relatórios da companhia. Informações sobre eventos futuros são válidas apenas no momento em que são
apresentadas e o Banco Bradesco não se obriga a atualizá-las mediante novas informações e/ou
acontecimentos futuros.

3. Departamento de
Relações com
Mercado
3
Índice
04 – 5
1. Sobre Nós
06 – 11
2. Governança Corporativa
12 – 42
3. Estratégia de Sustentabilidade
43 – 44
4. Cadeia de Suprimentos
45 – 51
5. Dados Privados e Segurança da Informação
52 – 55
6. Performance e Relatório de ASG

4. Departamento de
Relações com
Mercado
4
Identidade Corporativa
Os princípios que nos guiam
Contribuir para a realização das pessoas e para o
desenvolvimento sustentável, mediante a oferta de
soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros
amplamente diversificados e acessíveis.
Missão
Ser o banco de escolha para os clientes, tanto nos
ambientes físicos quanto nos digitais, oferecendo um
serviço diferenciado e eficiente para todos os segmentos
do mercado.
Visão
• Os clientes são a razão de nossa existência;
• Somos éticos em todas as atividades e relações
comerciais;
• Somos transparentes ao fornecer as informações
necessárias
às partes interessadas;
• Acreditamos no valor das pessoas e em sua capacidade
de desenvolvimento;
• Respeitamos a dignidade e a diversidade do ser
humano;
• Exercemos a responsabilidade socioambiental
e promovemos iniciativas para o desenvolvimento
sustentável.
Valores
Pontos altos de nossa
jornada
1950
Criação da
Fundação Bradesco
1940
Criação de um
banco inovador
1980
Líder em
tecnologia
2000
Presença em
todos
os municípios
do Brasil
1990
O primeiro
banco brasileiro
na internet
2010
Bradesco lança o
Inovabra e a BIA
(Bradesco
Inteligência
Artificial)
2019
Membro fundador
dos Princípios para
Responsabilidade
Bancária (PRB) da
ONU
Índice Dow Jones de
Sustentabilidade: melhor
banco brasileiro no índice e
na 5ª posição mundial
2020
Sobre nós
4

5. Departamento de
Relações com
Mercado
5
29%
empréstimos
digitais
Digital
Correntistas
32,3
milhões
de crescimento em
são digitais
98% das transações
de interações
BIA
671 milhões
Um banco para todos:
Segmento Multi e Institucional:
(faturamento anual)
Large Corporate: ≥R$4bi
Corporate: R$500mi – R$4bi
Corporate One: R$30-R$500mi
Empresas e Negócios: até R$30mi
Pessoa Física:
Private: ≥ R$5mi (investimentos)
Prime: ≥ R$10mi (renda mensal)
≥ R$100mi (investimentos)
Exclusive: R$4,000-R$10,000 (renda mensal)
≥ 40 mi (investimentos)
Classic: ≤R$4.000 (renda mensal)
Força competitiva do Bradesco
de clientes
Base
de clientes
70 milhões
de correntistas
32,3 milhões
de transações por mês
1,7 bilhões
Agências Pontos de Atendimento
3.395 4.623
Máquinas de
Autoatendimento
54.522
Bradesco expresso
39.100
Gerentes de Negócios
36.000
Sobre nós

6. Departamento de
Relações com
Mercado
6
Governança Corporativa-
8,835,527
TOTAL
ON
1.2
PN
1.2
4,427,799
4,407,728
dez-20
Qtd. de Ações
BBD PART. S.A.
(MANAGEMENT,
EMPLOYEES)
NOVA CIDADE
DE DEUS
FUNDAÇÃO
BRADESCO
AGUIAR
FAMILY
CIDADE
DE DEUS
MARKET NCF
Estrutura acionária
46,30% ON
100,00% PN
73,93% TOTAL
53,70% ON
26,07% TOTAL
47,93% ON
47,93% TOTAL
16,63% ON
16,63% TOTAL
45,64% ON
0,02% PN
22,88% TOTAL
35,44% ON
35.44% TOTAL
74,72% ON
39,51% TOTAL
25,13% ON
100,00% PN
60,41% TOTAL
0,15% ON
0,08% TOTAL
28,86% ON
97,73% PN
63,22% TOTAL
8,43% ON
2,25% PN
5,35% TOTAL
17,07% ON
8,55% TOTAL
Data de Referência: Dez/20.
¹Em milhares.
²Exclui 7.307 ON e 27.379 PN ações mantidas em tesouraria.

7. Departamento de
Relações com
Mercado
7
Estrutura de Governança
ASSEMBLEIA GERAL DE
ACIONISTAS
CONSELHO FISCAL
CONSELHO DE
ADMINISTRAÇÃO
SECRETARIA DE
GOVERNANÇA
AUDITORIA INTERNA
COMITÊ DE GESTÃO
INTEGRADA DE RISCOS
E ALOCAÇÃO DE
CAPITAL
COMITÊ DE
INTEGRIDADE E
CONDUTA ÉTICA
COMITÊ DE
REMUNERAÇÃO
COMITÊ DE
SUSTENTABILIDADE E
DIVERSIDADE
COMITÊ DE SUCESSÃO
E NOMEAÇÃO COMITÊ DE RISCO
DIRETORIA EXECUTIVA
COMITÊ DE AUDITORIA

8. Departamento de
Relações com
Mercado
8
Governança Corporativa
Em nível executivo, existem 7
comitês que assessoram o Conselho
de Administração:
• PLDFT – Sanções e Segurança da
informação
• Auditoria
• Integridade e Conduta Ética
• Remuneração
• Riscos
• Sucessão e Nomeação
• Sustentabilidade e Diversidade
Comitês
Órgão instalado a cada ano desde
2002, tornando-se permanente em
2015, atualmente composto por 5
membros, 2 deles elegidos por
acionistas minoritários
Nível 2 ADRs –
Ações Ordinárias
Associação Voluntária
Em 2001, ingressou no Nível 1 de Governança
Corporativa da B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão e, em
2011, aderiu ao Código de Autorregulação e Boas
Práticas das Companhias Abertas - ABRASCA.
100% Ordinárias
80% Preferenciais
Tag Along
Ordinárias: 28,86%
Preferenciais: 97,73%
Free Float
Total: 63,22%
Departamento de
Relações com o
Mercado
Conselho Fiscal

9. Departamento de
Relações com
Mercado
9
Governança Corporativa
Conselho de Administração
6membros
externos
Avaliação Anual
do Conselho de
Administração
membros
independentes
3 Homens
90%
Mulheres
10%
A presença média
nas reuniões do
conselho é de 83%
Os membros do
conselho são eleitos
individualmente
O mandato médio
dos membros do
conselho é de 9,7
anos
Todos os conselheiros
independentes ou não
executivos da Empresa
têm experiência
profissional relevante

10. Departamento de
Relações com
Mercado
10
Governança Corporativa
Conselho de Administração
Avaliação Anual do Conselho de Administração
A avaliação do Conselho de Administração é realizada
anualmente e individualmente, de acordo com alguns dos
seguintes indicadores:
Para os Conselheiros, individualmente:
• Respeito ao Estatuto Social
• Sigilo sobre Informações
• Valores e Objetivos da Sociedade
• Expertise
• Governança Corporativa
• Gestão de Riscos
• Conflito de Interesses
• Relacionamento com os demais Órgãos
da Administração, Fiscalização e
Assessoramento
Para o Órgão, como colegiado:
• Diversidade
• Segregação de Funções
• Sucessão
• Atribuições
• Órgãos Assessores
• Calendário Anual de Reuniões
• Sustentabilidade
• Gestão de Riscos e Compliance

11. Departamento de
Relações com
Mercado
11
Ética e Integridade
Procedimentos para garantir princípios de
integridade na conduta profissional.
Código de Ética
Para prevenir, monitorar e detectar atos
lesivos, bem como responder por eles,
conforme a Lei 12.846/2013 (Lei
Anticorrupção) e leis internacionais.
Programa de Integridade
Políticas e
Normas
Canais de
Denúncias
Monitoramento
Signatário do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção
Treinamento e
Engajamento
1.420 publicações em nossos canais de
comunicação interna
1.301 publicações pelos canais para clientes e
usuários
~ 17.000 pessoas compareceram aos
workshops antissuborno
+ 1.200 funcionários participaram da Semana da
Integridade
Em 2019:

12. Estratégia de
SUSTENTABILIDADE

13. Departamento de
Relações com
Mercado
13
Identidade Corporativa
A gestão de aspectos Ambientais, Sociais e de
Governança (ASG) é crucial para nossa longevidade e
crescimento em um ambiente de negócios em constante
mudança e cada vez mais desafiador;
Buscamos gerar um valor compartilhado e de longo
prazo para investidores, funcionários, fornecedores,
clientes e a sociedade, contribuindo para o
desenvolvimento sustentável.
A
S G
Aspectos de sustentabilidade em
nossos negócios e operações
Governança: Comitê de Sustentabilidade
e Diversidade e Comissão de
Sustentabilidade
Políticas, normas e diretrizes de gestão
relacionadas à sustentabilidade
Aspectos socioambientais incorporados à
gestão e tomada de decisões
Governança Sustentável

14. Departamento de
Relações com
Mercado
14
A governança de sustentabilidade no Bradesco
envolve os mais altos níveis da Organização
Reunião ordinária
sobre
Sustentabilidade
duas vezes por ano
Equipes dedicadas
+40 funcionários em
diferentes departamentos
dedicados a assuntos
ambientais, sociais e de
governança (ASG)
Membros:
• Conselho de Administração
• Diretor-Presidente
• Diretores Vice-Presidentes
Executivos
• Diretores Executivos
Membros:
• Diretores Executivos
• Diretores Departamentais
CONSELHO DE
ADMINISTRAÇÃO
COMITÊ DE
SUSTENTABILIDADE
E DIVERSIDADE
COMISSÃO DE
SUSTENTABILIDADE
Governança Sustentável

15. Departamento de
Relações com
Mercado
15
Governança Sustentável
Políticas, Diretrizes e Estudos
Sustentabilidade Corporativa e
Risco Social e Ambiental
• Política Corporativa de Sustentabilidade
• Norma de Responsabilidade Socioambiental
• Norma de Risco Socioambiental
• Programa Bradesco de Responsabilidade
Socioambiental na Cadeia de Fornecimento
• Norma de Engajamento de Partes Interessadas
Governança Corporativa
• Política de Governança Corporativa
• Política de Transações com Partes Relacionadas
• Política de Sucessão e Nomeação de Administradores
• Política de Remuneração de Administradores
Finança Sustentável
• Práticas de Gestão e Engajamento ASG
no Bradesco
Mudanças Climáticas
• Gestão de Mudanças Climáticas no Bradesco
Ética, Integridade e Anticorrupção
• Política Corporativa Anticorrupção
• Política “Conheça seu Administrador e seu
Funcionário”
• Política “Conheça seu Cliente”
• Política de Informações do Cliente
• Política Corporativa de Conformidade (Compliance)
• Ética e Prática Fiscal da Organização Bradesco
Recursos Humanos e Diversidade
• Política de Gerenciamento dos Recursos Humanos
• Política de Voluntariado
• Política de Direitos Humanos
As políticas e as diretrizes estão disponíveis em nosso site www.bradescori.com.br

16. Departamento de
Relações com
Mercado
16
O compromisso do
Bradesco com a
sustentabilidade é
também fortalecido
pelo nosso
engajamento em
iniciativas
empresariais e
compromissos
voluntários
Desenvolvimento Sustentável
Mudanças Climáticas
Direitos Humanos e Diversidade
Negócios Sustentáveis
Transparência
Compromissos Voluntários

17. Departamento de
Relações com
Mercado
17
Estratégia de Sustentabilidade Corporativa
Preparar nosso negócio para desafios
climáticos e para aprimorar a
transparência quanto aos impactos
climáticos
Atender aos clientes com
excelência, de acordo com suas
necessidades e objetivos
Apoiar os clientes em sua transição
para uma economia mais sustentável
Acolher e promover a diversidade
entre nossos funcionários e clientes
Utilizar nossa força inovadora
para apoiar a sustentabilidade
Ampliar os resultados e impactos de nosso
investimento social no Brasil

18. Departamento de
Relações com
Mercado
18
Análise de estudos
acadêmicos e setoriais
Análise da estratégia de
negócios do Bradesco e
áreas onde temos maior
potencial para gerar
contribuições
significativas
Saiba mais no Relatório Integrado 2019
Alinhamento de nossa Estratégia de Sustentabilidade
com os Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável (ODS) e os Princípios para
Responsabilidade Bancária
ODS Priorizados
Processo de priorização
Consulta a partes
interessadas internas
e externas
Estratégia de Sustentabilidade Corporativa

19. Departamento de
Relações com
Mercado
19
Estratégia de Sustentabilidade Corporativa
InovaBRA
O ecossistema de
inovação do Bradesco
Metas ODS: 9.5 Metas ODS: 10.2
Portal MEI
Auxilia trabalhadores
independentes a
formalizar seus
negócios
Metas ODS: 8.3
Metas ODS: 4.4
Aprendizes
Jovens treinados e
inseridos no mercado
de trabalho
Fundação Bradesco
Oferece educação gratuita,
de alta qualidade, em áreas
socialmente vulneráveis
Metas ODS: 13.1
Metas ODS: 5.5
#MulheresPraFrente
Programa de liderança para
fortalecer o empoderamento
feminino
Compensação
de Carbono
Comprometidos com a
neutralização de 100%
das emissões GEE de
nossas operações desde
2019
Exemplos dos programas e práticas do Bradesco
correlacionados aos ODS priorizados

20. Departamento de
Relações com
Mercado
20
Princípios de Responsabilidade Bancária
Ações significativas do Bradesco para implementar os PRB
• Relatório Integrado 2019
• Melhorias para
alinhamento com as
recomendações da TCFD
a única instituição
brasileira entre os
bancos fundadores
Metas corporativas
para reforçar a
contribuição do banco
com
PRINCÍPIO 6:
TRANSPARÊNCIA E RESPONSABILIDADE
• Desenvolvimento de uma nova Estratégia de
Sustentabilidade
• Definição de seis ODS priorizados
PRINCÍPIO 1:
ALINHAMENTO
• Definição de novas metas internas e
lançamento de dois compromissos
climáticos
• Identificação de áreas relevantes de
impacto de nossos negócios (contínuo)
PRINCÍPIO 2:
DEFINIÇÃO DE IMPACTOS E METAS
• Linhas especiais de negócio durante a
crise COVID 19
• Promoção de soluções financeiras com
contribuição socioambiental direta
PRINCÍPIO 3:
CLIENTES E CONSUMIDORES
• Engajamento de Fornecedores com os
ODS
• Contribuição com iniciativas setoriais,
multisetoriais e internacionais
PRINCÍPIO 4:
PARTES INTERESSADAS
• Engajamento de Gerentes de
Relacionamento
• Lançamento de uma Governança
Climática
PRINCÍPIO 5:
GOVERNANÇA E CULTURA
20

21. Negócios
SUSTENTÁVEIS

22. Departamento de
Relações com
Mercado
22
Negócios Sustentáveis
A classificação foi desenvolvida com base nas principais práticas do
setor, melhores práticas corporativas e taxonomias governamentais
internacionalmente reconhecidas.
Fluxo de Avaliação de Produtos
Áreas de
negócios e
setores
Comissão de Produtos e
Serviços (reunião 1)
Comissão de Produtos e
Serviços (reunião 2)
Comitê de Produtos e
Serviços (reunião 1)
Sustentabilidade
• Participação no Comitê
Executivo
• Deliberação de produtos e
serviços
• Reunião Mensal
Se positiva:
Opinião técnica
Se negativa:
Revisão
Todos os produtos desenvolvidos ou
alterados são avaliados por uma
perspectiva de sustentabilidade
Novos
produtos
Mudança de
produtos
Avaliação ASG no Desenvolvimento
Corporativo
O processo de desenvolvimento de Produtos do Bradesco inclui uma
avaliação de riscos socioambientais
8 setores principais
GESTÃO DE
RESÍDUOS
BIOCOMBUSTÍVEIS
AGRICUL
TURA DE
BAIXA
EMISSÃO DE
CARBONO
SAÚDE E
SEGURANÇA
SOCIAL
EDUCAÇÃO,
CULTURA E
ESPORTES
ENERGIA
RENOVÁVEL
SANEAMENTO
E ÁGUA
GESTÃO
FLORESTAL
Grupo Industrial
NEGÓCIOS
SUSTENTÁVEIS
foram classificados pelo Bradesco como Negócios
Sustentáveis:

23. Departamento de
Relações com
Mercado
23
Negócios Sustentáveis
+20 soluções de Negócios Sustentáveis
• Finanças de energia solar
• Leasing ecoeficiente
• Empréstimos florestais
Benefícios ambientais
Tamanho do
portfolio:
11%
de
crescimento
de 2018 a 2019
2017 2018 2019
2,7 6,9
169
Financiamento
de painéis
solares
(R$ milhões)
Programa de
Agricultura com
Baixa Emissão de
Carbono
(R$ milhões) 2017 2018 2019
318
743
482
Método ILPF
Sistema de
produção integrada
cultivo-pecuária-
floresta na mesma
propriedade
aumento de 15-20%
no faturamento para
produtores
Ganhos ambientais:
• Recuperação do solo
• Menor geração de CO2
• Menos desflorestamento
Único banco
membro da Rede
ILPF (entidade nacional
a promover o método)
Mais de R$ 1,5 bilhões
R$10bi
na organização de operações com energia
renovável
Repassados nos últimos 3 anos, como parte do
Programa de Agricultura com Baixa Emissão de
Carbono, apoiando clientes em práticas mais
sustentáveis e ecológicas no agronegócio
Benefícios sociais
• Microcrédito
• Empréstimos a negócios
comunitários
• Empréstimos educativos

24. Departamento de
Relações com
Mercado
24
Risco Socioambiental
•Crédito
•Cadeia de Fornecimento
•Garantias
•Projetos
- Project Finance
- Empréstimo Corporativo
- Empréstimos-Ponte
•Private Equity
Escopo Setores
Impacto Moderado
• Água e saneamento
• Construção
• Papel e celulose
• Indústrias
• Infraestrutura
• Pesca e aquicultura
• Saúde
• Aço e metalurgia
• Transmissão de
energia
• Estações de gás
• Transporte
• Turismo
• Geração de energia
(térmica, solar,
eólica)
•Análise de documentação,
de acordo com check-lists
setoriais
•Análises de bases de dados
internas e públicas –
incluindo fontes legais e
administrativas
•Análise do meio
•Visitas locais, em alguns
casos
•Monitoramento de projetos
por meio dos termos do
contrato
Avaliação
O risco socioambiental
corresponde a um
potencial dano ao
ambiente natural ou à
sociedade causado por
uma atividade econômica.
Em relação às instituições
financeiras, tais riscos são
na maioria indiretos e
relacionados aos clientes,
mediante financiamentos
e investimentos e
relações com
fornecedores.
Esse processo de gestão de
riscos conta com uma
robusta estrutura de
governança, composta de
comitês, políticas, normas e
procedimentos que
permitem que os riscos
sejam identificados,
avaliados, reduzidos,
monitorados e relatados.
Saiba mais
Nossas metodologias de avaliação Padrão de
Risco Socioambiental estão publicadas em
bradescosustentabilidade.com.br.
Critério
Avaliação de potenciais riscos
socioambientais negativos (povos
indígenas, habitats críticos, patrimônios
culturais; reassentamentos em grande
escala etc.)
Avaliação de
• Licenças e permissões ambientais
• Proximidade e/ou interferência em
Unidades de Conservação ou Áreas
Protegidas
• Medidas para preservar Reservas
Florestais
• Inventário GEE
• Plano de Gestão de Resíduos
• Sistema de gestão Ambiental
• Processos jurídicos pré-existentes
(trabalho escravo ou infantil)
• Proximidade a comunidades indígenas
e/ou tradicionais
• Desalojamento de famílias
• Outros
Alto impacto
(irreversível ou
controverso)
• Armas e munição
• Bebidas alcoólicas
• Tabaco
• Materiais radioativos
• Carvão
• Indústria de peles de
animais
• Engenharia genética
de alimentos
• Pornografia
• Atividades com
matriz a carvão
• Asbesto
• Energia nuclear
• Extração de óleo, gás
de xisto
• Mineração
• Agricultura e Pecuária
• Extração e
processamento de
madeira
• Ferro gusa
• Curtume
• Geração de energia
hidrelétrica

25. Departamento de
Relações com
Mercado
25
Risco Socioambiental
Classificação ASG
Governança Ambiente
28 projetos dos
Princípios do Equador
monitorados em 2019
Subject to EP - A
Subject to EP - B
Subject to EP - C
Not Subject to EP
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Energia Imobiliário Infraestrutura Mineração Óleo e Gás Outro
Projetos Monitorados (R$)
O Bradesco é um signatário
voluntário desde 2004
todos os principais projetos financiados
ou assessorados pelo Bradesco e
sujeitos aos Princípios do Equador são
também avaliados de acordo com os
Padrões de Desempenho IFC e as
Diretrizes Ambientais, de Saúde e
Segurança do Grupo do Banco Mundial
Classificação de Risco
Moderado
Moderado
Moderado
Alto
Alto Muito
Alto
Baixo
Baixo
Baixo
Bom
Impacto Leve,
Irrelevante
Mínimo
Moderado
Alto Impacto
(Irreversível,
controverso)
Impacto
Moderado
Risco de
Setor
Social
50% 35% 15%
78 projetos
Categoria de Risco
Classificação Final

26. Departamento de
Relações com
Mercado
26
Desempenho SRI 20
 Fundo de investimentos socialmente
responsável que seleciona as empresas
investidas com base em uma análise ASG
para identificar as empresas mais
preparadas para os desafios da
sustentabilidade
ASG no Bradesco Asset Management (BRAM)
• Iniciativa brasileira – Investidores pelo
Clima – formada por um grupo plural de
investidores, incluindo gestores de ativos,
fundos de pensão, seguradoras e empresas
familiares
• Engajamento, qualificação e compromisso
com a descarbonização do portfólio
• BRAM: signatário desde 2010
• Brasil: 65 signatários (13 proprietários de
Ativos, 6 provedores de serviços, 46 gestores de
finanças)
• Mundo: 3.200 signatários (USD 90 trilhões em
ativos sob gestão)
Investidores pelo Clima
Compromissos
Ao final de 2020
R$ 529 bilhões
em ativos administrados
Consideração de aspectos ambientais, sociais e
de governança nas empresas investidas
OBJETIVOS
2020
• Divulgação da pegada de carbono do
portfólio
• Comprometimento e engajamento com IPC
2021
• 100% dos analistas e gerentes treinados na
política de triagem de investimentos
responsáveis
• 100% das equipes comerciais e de
produtos treinadas em investimentos
responsáveis
avaliados sob critérios ASG
99%
Produtos Específicos
Fundo de Ativos de Governança
Corporativa
 Investimentos alocados em empresas que
adotam as melhores práticas em
Governança Corporativa de acordo com os
padrões B3
do total de
ativos
Por exemplo:
Fundo de Ações ISE
 Recursos alocados em empresas que
incluem o Índice de Sustentabilidade
Corporativa, ISE-B3, baseado no
desempenho ASG

27. Market Relations
Department
27
Green Bonds
Energia
renovável
Eficiência
operacional
Edificações
sustentáveis
Transporte
limpo
Em Dez.2020, o Bradesco emitiu seu
1º bond atrelado à critérios ESG
Financiamento de projetos e ativos novos
ou existentes em áreas como:
Base no Framework de Finanças Climáticas
do Bradesco, seguindo os Green Bonds
Principles e verificado por terceira parte
- Foco: Climático
- Instrumento: Letra Financeira
- Prazo: 30 meses
- Taxa: CDI + 0,6% a.a.
- Valor: R$ 1,2 bilhão
- Oferta: Privada
Demanda 2-3 vezes maior pelos investidores

28. EDUCAÇÃO
FINANCEIRA E
INCLUSÃO

29. Departamento de
Relações com
Mercado
29
Educação Financeira e Inclusão
423 atendendo a mais de
47.000 empresas em 57
setores, em 1.545
municípios brasileiros
US$ 300 milhões
Portal MEI
▸ um pacote de serviços personalizado
▸ cheques administrativos
▸ faturamento (cartões, cheques e notas fiscais); e
▸ microcrédito direcionado
O mei.bradesco foi lançado em 2018 como fornecedor
de serviços financeiros e não financeiros para
microempresários individuais (MEI), clientes e não
clientes, assistindo-os com:
▸ O registro de seus negócios;
▸ A gestão de seus negócios; e
▸ Seu autodesenvolvimento como empreendedores
2,3
milhões
de
cartões
para
aposentados e
pensionistas
em 2019
empréstimos
consignados
para
pensionistas
com taxas
especiais
72
meses para
pagar
Os usuários podem abrir suas contas MEI usando o
aplicativo Bradesco e receber benefícios como:
Na plataforma, os usuários têm acesso livre aos conteúdos e serviços
desenvolvidos por nossos parceiros na iniciativa
obtidos do IFC com
um prazo de três
anos, para
empréstimos
exclusivos a APL
empréstimos
para negócios
comunitários

30. AMAZÔNIA

31. Departamento de
Relações com
Mercado
31
Amazônia
6%
de nossos pontos de
atendimento (PAs) estão no
Norte
250.000
pessoas de comunidades
remotas são atendidas pela
Agência Flutuante
informação, treinamento e acesso
ao crédito para apoiar o
desenvolvimento e
empreendedorismo locais
2.400
pessoas beneficiadas pelas
iniciativas de educação e
empreendedorismo na Amazônia
lideradas pela Unibrad
24.678
estudantes beneficiados pelas 11
unidades da Fundação Bradesco no
bioma da Amazônia
Com 20.249 contratos desde 2014,
o portfólio de microcrédito na
Amazônia Legal cresceu mais de 8
vezes nos últimos 5 anos,
alcançando quase R$ 25 mi em
2019
40 mil
Pessoas
beneficiadas
R$ 3,5 MILHÕES
Investimento
em 2019
em média na renda entre
residentes e comunidades
beneficiadas
de aumento
202%
Redução de
desflorestamento
76%
FUNDAÇÃO AMAZÔNIA SUSTENTÁVEL (FAS)
A FAS desenvolveu um programa de compensação de serviços de ecossistema
que tornou-se um marco para a redução da pobreza e preservação ambiental
nas áreas florestais.
31

32. Departamento de
Relações com
Mercado
32
Amazônia
Plano Amazônia
Indústria pecuária e
deflorestamento
1
Agricultura sustentável
2
Infraestrutura Verde
3
Infraestrutura Social
4
Mercado de ativos ambientais
5
Apoia o desenvolvimento das iniciativas e é
composto por membros com experiência em:
▸ Ciência Ambiental
▸ Inovação e Tecnologia
▸ Empreendedorismo
▸ Experiência governamental
Mudanças Climáticas
6
Inclusão e alfabetização financeira
7
Regularização de Terras
8
Projetos locais de desenvolvimento
9
Bioeconomia
10
Conselho de Especialistas
Comprometimento de 3 grandes bancos no Brasil em promover o
desenvolvimento sustentável da região da Amazônia, com foco
especial em:
▸ Conservação ambiental e desenvolvimento da Bioeconomia
▸ Investimento em infraestrutura sustentável
▸ Contribuição para garantir os direitos básicos da população local
10 ações

33. MUDANÇAS
CLIMÁTICAS

34. Departamento de
Relações com
Mercado
34
Mudanças Climáticas
1. Reduzir e mitigar as emissões de gás do efeito estufa
e gerenciar a exposição de nossas operações aos riscos
climáticos
2. Incorporar avaliações de riscos e oportunidades
climáticas atuais e futuras em decisões e gestão de
negócios
3. Oferecer soluções financeiras que apoiem o menor
consumo e padrões de produção de carbono e
aumente a resiliência aos impactos climáticos
4. Promover o engajamento e aumentar a consciência
entre nossas partes interessadas, incluindo
funcionários, parceiros e fornecedores, clientes e
organizações da sociedade civil
A estratégia climática do Bradesco
visa
quatro metas principais
Governança Climática
no Bradesco integra uma estrutura de
gestão de risco e sustentabilidade
Equipe de Sustentabilidade
Corporativa
Comitê de
Sustentabilidade
e Diversidade
CRO e CSO
COMISSÃO DE
SUSTENTABILIDADE
COMITÊ DE
RISCOS
Equipe de Controle
e Análise de Riscos
Socioambientais
Estratégica
Executiva
Operacional
TOMAR MEDIDAS URGENTES PARA
COMBATER A MUDANÇA DO CLIMA
E SEUS IMPACTOS

35. Departamento de
Relações com
Mercado
35
Operações | Ecoeficiência
Plano Mestre
de
Ecoeficiência.
2016 2017 2018 2019
Indicativo de Faturamento
(tCO2e/R$ MM)
2016 2017 2018 2019
Emissões GEE por escopo
(tCO2e)
Escopo 1 Escopo 2 Escopo 3
244.609
217.564
224.988 237.839
2016 2017 2018 2019
Viagens de negócios
(mil km)
2016 2017 2018 2019
Indicativo de Faturamento
(Milhares de km/R$ MM)
2016 2017 2018 2019
Resíduos não reciclados
(ton)
2016 2017 2018 2019
Indicativo de Faturamento
(ton/R$ MM)
2016 2017 2018 2019
Energia elétrica
(MWh)
493,294
2016 2017 2018 2019
Indicativo de Faturamento
(MWh/R$ MM)
2.258
Conjunto de iniciativas e metas qualitativas e quantitativas para
reduzir os impactos ambientais diretos de nossas operações, ao
mesmo tempo aprimorando nossa eficiência operacional.
ENERGIA
-12%
Meta:
2019-2021
EMISSÕES
-4,5%
535,768
519,422 521,108
1.882
2.025
2.123
210.718
226.692
216.603
210.104
0.804
0.850
0.934
0.856
19,319
12,107
7.945
6.435
0.074
0.045
0.034
0.026
0,765
0,917 0.970 0.969
149.381
188.813 173.819
189.158
44.708
6.351
47.761
8.035
37.578
13.592
38.347
10.334
Escopo 1 Escopo 2 Escopo 3
Mudanças Climáticas

36. Departamento de
Relações com
Mercado
36
Energia renovável:
A partir do final de 2020, 100% das
operações do Bradesco serão abastecidas
com eletricidade de fontes renováveis
A iniciativa fará de nós uma das primeiras
grandes instituições financeiras do mundo
a completar essa transição
Compensação de carbono:
Nos comprometemos a neutralizar 100%
das emissões de gás do efeito estufa
(equivalente de carbono) em nossas
operações a partir de 2019
Com isso, seremos o primeiro grande
banco brasileiro a apresentar esse
nível de compensação de carbono
Compromissos
Mudanças Climáticas

37. Departamento de
Relações com
Mercado
37
A participação do
Bradesco no PCAF
permitirá avanços em:
• Relatório público de
impactos ambientais;
• Avaliação de riscos
climáticos;
• Oferta de soluções
financeiras para apoiar
clientes na transição para
uma economia de baixa
emissão de carbono.
1º banco
brasileiro a
aderir à
iniciativa
Emissões Financiadas
Em 2019, publicamos nosso primeiro
estudo de emissões financiadas em 3
setores que têm grande peso em nosso
portfólio de empréstimos, relevante na
economia brasileira e crítico em termos de
emissões de carbono.
Em 2020, o Bradesco aderiu ao PCAF, uma
colaboração global entre instituições
financeiras a fim de desenvolver metodologias
para medir e divulgar as emissões de gases do
efeito estufa em empréstimos e investimentos
tCO2 e/R$ 10.000 financiados
imobiliário
0,45
veículos
3,54
agronegócio
14,38
Divulgações gerais Divulgações de portfólio
Valores e ativos
financiados em 2019
Imobiliário Veículos Agronegócio
Emissões potenciais
durante a validade do
contrato
Construção e
consumo de
eletricidade e
gás natural
Fabricação de
bens e
combustível
utilizado com
seu uso
Fator de emissão
por tipo de criação
e tipo de cultivo
Mudanças Climáticas

38. Departamento de
Relações com
Mercado
38
Precificação do
Carbono
Investimentos corporativos
Estudo piloto para monitorar e compreender os impactos de
um preço de carbono sobre a avaliação de viabilidade
financeira do investimento corporativo e alocação de
recursos (como aquisições, parcerias e infraestrutura)
Intermediação no Mercado de Carbono
Operadores especiais de mercado (OEM) na simulação do
Sistema de Comércio de Emissões (SCE) , promovido pelo
Centro de Estudos de Sustentabilidade da FGV em sua
Plataforma Empresarial pelo Clima (EPC)
Gestão de Ativos
Um estudo sobre a sensibilidade das empresas
investidas pelo Bradesco Asset Management (BRAM)
para uma futura regulação de preços de carbono na
economia brasileira
Mecanismos de precificação
do carbono, como mercados
de carbono, são uma
realidade em mais de 40
países e em dezenas de
jurisdições ao redor do
mundo. Embora o Brasil ainda
precise implementar
mecanismos de precificação
de carbono, o Bradesco está
tomando medidas para obter
uma compreensão deles e
estar preparado para o
negócio.
Mudanças Climáticas

39. Departamento de
Relações com
Mercado
39
Fase I (2017–2018): Projeto-piloto
para desenvolver metodologias
para medir impactos financeiros
climáticos
Fase II (2019–2020): Melhorar as
metodologias e o engajamento
com as partes interessadas sobre
divulgação climática
Manifestação Oficial de
Apoio à TCFD
Bradesco Asset Management
e Banco Bradesco
Nossas principais
plataformas que reportam
práticas relacionadas às
Mudanças Climáticas são:
 CDP Mudanças Climáticas
 Relatório Integrado Anual do
Bradesco
Mudanças climáticas com
potencial para ameaçar a
estabilidade do sistema
financeiro
Demanda uma iniciativa para lidar
com esse desafio na economia
Recomendações de divulgações
financeiras baseadas em riscos e
oportunidades climáticas
Desempenho de 2020 do
relatório de Mudanças
Climáticas
A-
Mudanças Climáticas

40. CAPITAL
HUMANO E
DIVERSIDADE

41. Departamento de
Relações com
Mercado
41
Capital Humano – Indicadores*
R$ 85 MILHÕES
Investidos em
Treinamento e
desenvolvimento
Ferramenta de
gestão de pessoas
para alavancar a
carreira e o
desenvolvimento
dos funcionários
Interga rh
DESTAQUES
Uma das empresas mais
desejadas para se trabalhar,
entre o público jovem - CIA
de Talentos
50,6%
49,4%
Gênero
mulheres
homens
31,9%
24,1%
14,7%
29,3%
TEMPO DE
Serviço
(em anos)
De
6 a 10
Até 5
de 11 a 20
20+
30%
70%
Tipo de
Cargo
não comissionado
comissionado
38,2%
15,2%
7,9%
38,4%
Faixa Etária
(em anos)
31-40
Até 30
41-50 50+
71%
22%
7%
Qualificação
ensino médio
pós-graduação outros
89.575
FUNCIONÁRIOS
dos empregados são
membros do sindicato
1.118
ESTAGIÁRIOS
479
APRENDIZES 46,4%
100%
11,6%
Rotatividade
Avaliação de
Desempenho e
Competências
oferecidas para
100% do quadro
Reconhecido no Prêmio
Nacional de Qualidade de
Vida 2020, pela ABQV.
INGLÊS ON-LINE
Em parceria com a
escola EF, oferecido de
forma gratuita para
funcionários e
estagiários
*Em Dez/20

42. Departamento de
Relações com
Mercado
42
Capital Humano – Práticas
▸ 84% dos participantes em
2018
▸ Temas: engajamento,
liderança imediata, alta
liderança, confiança,
experiência do funciona´rio,
expedição e inovação, foco
estratégico, processos e
recursos.
▸ Pontos fortes e
necessidades de
desenvolvimento;
▸ Novos desafios;
▸ 100% dos funcionários em
2019
▸ Mais de 87.000 avaliações
foram concluídas
▸ Orientado e apoiado pela
UniBrad
▸ Inovações técnicas e acesso
a mídia digital
▸ A Universidade tem 80 salas
de aula distribuídas em 13
campus com 12 auditórios
▸ Soluções de aprendizado
focadas em membros da
equipe, incluindo líderes,
gerentes, diretores regionais,
diretores de departamentos
e executivos
▸ 2.780 cursos de treinamento
ministrados em 2019, mais de
1 milhão de participantes –
206.000 pessoalmente e
mais de 829.000 on-line
Capacitação e
Desenvolvimento
Pesquisa de Clima Avaliação de
Desempenho
Benefícios
▸ Plano de saúde e odontológico
▸ Clínicas Meu Doutor Novamed
▸ Seguro em grupo de vida,
acidentes pessoais e auxílio-
funeral
▸ Licença
maternidade/paternidade
▸ Auxílio-creche e babá
▸ Planos de previdência privada
▸ Lig Viva Bem social e psicológico
▸ Serviço de Orientação
▸ Medicamentos
▸ Vacinação
▸ Atividades de qualidade de vida e
recreativas
▸ Programa de Maternidade
Saudável
▸ Horários flexíveis de trabalho
▸ Home Office – 90% durante a
pandemia da COVID-19

43. Departamento de
Relações com
Mercado
43
Diversidade, Inclusão e Acessibilidade*
Política de Inclusão para
Deficientes
Reconhecimento em 2020
Grupos Étnicos
26,5%
de nossos funcionários
são afrodescendentes
63%
ocupam cargos
de liderança
ou comissionados
4.248
funcionários
Com deficiência
entre
nosso pessoal
ocupados por
mulheres
Entre cargos de
chefia ou
comissionados
71%
dos funcionários
eram mulheres
No segmento Prime
de negócios,
50,6%
mulheres
50%
Governança de Diversidade
Comitê de Sustentabilidade e Diversidade;
Grupo de Trabalho de Diversidade e Inclusão;
Grupos de Afinidade: de Gênero, de Acessibilidade, de
Etnia, de Orientação Sexual e de Identidade de Gênero.
Entre os compromissos assinados
Melhores Empresas Para Trabalhar Étnico
Racial 2020 - GPTW, 2ª colocação – Melhor
Banco.
Melhores Empresas para
a Mulher Trabalhar 2020
GPTW, 6ª colocação – Melhor Banco.
Selo de Direitos Humanos e Diversidade -
Secretaria Municipal de Direitos Humanos e
Cidadania do Município de São Paulo
Prêmio Empresa Mais Incrível
Em Diversidade e Inclusão –
FIA FEEx
*Em Dez/20

44. CADEIA DE
SUPRIMENTOS

45. Departamento de
Relações com
Mercado
45
Programa Social e Ambiental do Bradesco na
Cadeia de Fornecimento
Auditorias realizadas
250
Auditorias nas
instalações
150
Auditorias
remotas
100
Iniciativas
reconhecidas
Conferência de
Fornecedores do
Bradesco
06
Análises Financeiras
Balanços financeiros dos 3 anos
fiscais anteriores, certificados
públicos e informações comerciais.
315
26%
40%
10%
24%
Análise de Risco
71% Sudeste
11% Sul
1% Norte
13% Nordeste
4% Centro-Oeste
Auditorias por Região
Alto risco
Médio risco
Baixo risco
Risco muito alto
Contratos ativos em 2019
2.696
Empresas em nossa
base atual de
fornecedores
7.693
Volumes de compra
acima de
19 bilhões
R$
Novos fornecedores
analisados em 2019
1.151
Resumo da nossa cadeia de fornecimento

46. DADOS PRIVADOS
E SEGURANÇA DA
INFORMAÇÃO

47. Departamento de
Relações com
Mercado
47
Dados Privados e Segurança da Informação e
Segurança Cibernética
Comprometimento com a Proteção de
Dados
Política Corporativa para Segurança da
Informação e Cibernética
Diretivas de Privacidade (disponível apenas em
português)
• Abrangente programa de treinamento de
funcionários;
• Solicita-se que os funcionários façam nosso curso e-
learning de treinamento sobre informação e
cibersegurança e que obtenham pontuação mínima
de 70% para aprovação no exame do curso.
O Comitê Executivo AML-CFT/Sanções e Segurança
da Informação/Cibersegurança é responsável pela
direção e definições estratégicas relacionadas à
informação e gestão de dados, suporte a processos e
conformidade relacionados à Segurança Corporativa.
• Nossos controles incluem procedimentos, processos,
estruturas organizacionais, políticas, padrões e
soluções de TI que se adequam aos princípios de
confidencialidade, disponibilidade e integridade da
informação.
• Aprimoramento das diretivas de privacidade
considerando as orientações da Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais:
Em 2019, como nos anos anteriores,
não houve reclamações de clientes
sobre violações de privacidade.
Governança
Dados
Coletados
Cookies Processamento
e
Compartilhame
nto
Proteção de
dados privados
Retenção de
dados
Saiba mais no Relatório Integrado 2019

48. INOVAÇÃO

49. Departamento de
Relações com
Mercado
49
Academia Corporativa – Negócios de
Impacto Social: startups e empresas
locais apresentam interações e
produtos para áreas específicas de
negócios relacionados a impactos
sociais.
#MulheresPraFrente: foco em
diversidade, empreendedorismo e
empoderamento feminino.
Inovação
A Inovabra foi criada para promover inovações
tanto dentro do Bradesco como fora dele e é formada
por oito programas que compartilham a
coinovação como princípio comum lidar com os
desafios de atender a uma sociedade em
transformação contínua.
Eventos temáticos lidando com questões de
sustentabilidade, como
mais de
48 mil
participantes
em eventos promovidos
Ecossistema de
Inovação
CENTROS
PESQUISA
VENTURES
STARTUPS LAB
HUB
HABITAT
INTERNACIONAL

50. INVESTIMENTO
SOCIAL
(FILANTROPIA)

51. Departamento de
Relações com
Mercado
51
Engajamento Civil e Filantropia*
Visão geral sobre a Fundação Bradesco
R$ 680,3
milhões
de investimentos
em 2020
40
Escolas em
todo o Brasil
3.431
funcionários
1.522
Professores
98,61%
Taxa de
Aprovação
87,33%
Estudantes
morando nas
comunidades
12,67%
Funcionários e
filhos de
funcionários do
Bradesco
Educação de
Jovens e Adultos
Formação Inicial e
Continuada
Educação Básica (da Educação
Infantil ao Ensino Médio)
40.586
Educação Profissional
Técnica em Nível Médio
87,6%
656
7,3%
3.398
3,6%
1.681
Mais de
46.000
estudantes
matriculados
1,4%
*Em Dez/20

52. Departamento de
Relações com
Mercado
52
Engajamento Civil e Filantropia
Parcerias
PROGRAMA BRADESCO ESPORTES E EDUCAÇÃO
Desenvolvimento de crianças e jovens
por meio do ensino de vôlei e
basquete. O programa promove a
saúde e desenvolve talentos.
Crianças e
adolescentes
vulneráveis
PROGRAMA EDUCAÇÃO
VISÃO GERAL DE INVESTIMENTOS – R$ Milhões
Crianças que participam no
Programa Bradesco de Educação
também participam de nosso Coral de
Natal em Curitiba (PR).
investidos (provenientes de recursos
próprios do Bradesco e de deduções de
impostos) em projetos focados em
educação, cultura esportes, meio
ambiente e outras áreas.
Mais de
72 milhões
R$
BRADESCO
PROJETOS 2017 2018 2019
Projeto de Integração Negócios-
Escola
0.918 0.834 -
Bradesco Esportes (dedução de
impostos)
11.370 11.726 10.634
Fundação Amazonas Sustentável
(FAS)
5.000 4.500 3.500
Fundação SOS Mata Atlântica 4.500 4.500 1.250
Outros 0.180 3.896 -
Total 21.968 25.456 15.384
INICIATIVAS COM DEDUÇÃO DE IMPOSTOS
LEIS DE INCENTIVOS FISCAIS 2017 2018 2019
Rouanet 77.524 33.927 38.710
Audiovisual 4.474 - -
Esportes 12.486 5.842 8.730
Estatuto da Criança e do Adolescente 20.686 18.213 21.718
PRONON e PRONAS 7.118 14.849 20.991
Idosos 20.643 17.989 21.317
Outros - - -
Total 142.931 90.820 111.466

53. PERFORMANCE E
RELATÓRIO DE ASG

54. Departamento de
Relações com
Mercado
54
Performance Ambiental, Social e Governança
(ASG)
Performance média
0
A+
C+
C
D
D-
AA AAA
BBB
CCC AAA
2.9 3.2 5
0 5
40+ 24.3
30+
Como o Sustainalytics se refere a uma pontuação
de risco, quanto mais próximo de 0, melhor.
0
0 63
44 45 100
100
75 92
Benchmark
Ref. Jan, 2021
De acordo com relatório de julho de 2019
0 100
39 87* 89
D A
A- A
C
*Pontuação revisada em Dez. 2020
Banco brasileiro
com a melhor
posição em 2020
Categoria Prata pelo
3º ano consecutivo
no Sustainability
Yearbook | S&P

55. Departamento de
Relações com
Mercado
55
• Aprimoramento de
aspectos materiais que
podem causar impactos
financeiros;
Gestão de Riscos
Sistêmicos
Impactos Físicos das
Mudanças Climáticas
Práticas de Vendas e
Etiquetagem de
Produtos
Privacidade do Cliente
Ética Corporativa Segurança de Dados
Indicadores Reportados:
Engajamento, Diversidade
e Inclusão de Funcionários
Design de Produto e
Gestão de Ciclo de Vida
Acessibilidade
• Estabelecer a conexão entre
negócios e investidores por meio
de indicadores setoriais.
Saiba mais no Relatório Integrado
2019
Indicadores SASB

56. ASG
Apresentação
sustentabilidade@bradesco.com.br
bradescosustentabilidade.com.br