本部長でもリモートで働ける！岐阜の城下町「郡上八幡」でテレワークしてみました。

岐⾩の城下町「郡上⼋幡」で
テレワークしてみました。
本部長だってリモートで仕事ができる！
株式会社ブイキューブ
マーケティング本部
本部長佐藤岳

本部⻑佐藤岳
製品・サービスをお客様に選んでいただきご
購買いただく仕組みづくりを
担当しています。
© 2018 V-Cube, Inc. All Rights Reserved.1

2
売り上げを効率的にあげるためのビジネスプロセスとKPI
⾒込客を獲得する
案件（商談）を
作る
受注する
継続的に
ご利⽤いただく
来訪者数
×
獲得率
＝
⾒込客数案件数
＝
案件数
×
受注率
受注数
＝
受注数
×
更新率
継続数
＝
マーケティングインサイドセールス外勤営業カスタマーサクセス
バトン
タッチ
⾒込客数
×
案件化率
バトン
タッチ
バトン
タッチ
「ザ・モデル（THE MODEL）」

3
「ザ・モデル」は「分業（役割分担）」である。
作る
受注する
継続的に
来訪者数
×
獲得率
＝
＝
案件数
×
受注率
受注数
＝
受注数
×
更新率
継続数
＝
バトン
タッチ
⾒込客数
×
案件化率
バトン
タッチ
バトン
タッチ
マーケティング
本部
営業本部

4
「ザ・モデル」は「分業（役割分担）」である。
作る
受注する
継続的に
来訪者数
×
獲得率
＝
＝
案件数
×
受注率
受注数
＝
受注数
×
更新率
継続数
＝
バトン
タッチ
⾒込客数
×
案件化率
バトン
タッチ
バトン
タッチ
案件の創出
営業本部
案件の受注

そもそも「テレワーク」とは︖

Tele ＝離れた場所
Work = 働く

テレワークする場所は
サテライトオフィス
モバイルワーク
在宅ワーク

テレワークのメリット
通勤・移動時間の短縮
ワークライフバランスの実現
⽣産性・業務効率の向上

テレワークの課題
就業者管理者
働きぶりが
⾒えないのは不安…
働きぶりが⾒えないので
評価に困る…
コミュニケーションが
しっかり取れるか⼼配…
⾃宅での仕事は
集中出来ないかも…

従来の働き⽅事業所へ出勤して仕事をするスタイル

時間と場所にみる「働き⽅」
低⾼
時
間
!
柔
軟
性
場所の柔軟性
低
⾼
従来の働き⽅
事業所へ出勤し
規定時間で働く制度
いつでも働ける
フレックスタイム制度
時短勤務制度
テレワーク制度
どこからでも働ける
ノンコアスーパーフレックス制度

テレワークにより「働く場所」の柔軟性を向上
低⾼
時
間
!
柔
軟
性
場所の柔軟性
低
⾼
従来の働き⽅
時短勤務制度

コミュニケーションには視覚が重要
出典：『産業教育機器システム便覧』
視覚
83.0%
聴覚
11.0%
嗅覚
3.5%
触覚
1.5%
味覚
1.0%
「百聞は⼀⾒にしかず」

14 © 2018 V-Cube, Inc. All Rights Reserved.
「⾒えない」から不安...

テレワーカーとの
コミュニケーション課題を解決

テレワークの取り組み

2010年７⽉
テレワーク規程を策定

2014年9⽉
サテライトオフィスを
和歌⼭県⽩浜町に開設

© 2018 V-Cube, Inc. All Rights Reserved.© 2016 V- cube, Inc. All Rights Reserved.19
2016年1⽉
宮城県仙台市に
開発拠点を開設
19

総務省「テレワーク先駆者百選総務大臣賞」を受賞
2016年11⽉26⽇
テレワーク先駆者百選
総務⼤⾂賞に選出
https://jp.vcube.com/news/release/20161128_1500.html © 2018 V-Cube, Inc. All Rights Reserved.20

2017年2⽉
岐⾩県郡上市
「ふるさとテレワーク推進事業」へ
参画

2017年2⽉〜6⽉まで
岐⾩県郡上市で
テレワークしてみました

HUB GUJO （ハブ・グジョウ）コワーキング・シェアオフィス

HUB GUJOはココ

テレビ会議常時接続

マイク・スピーカーから本社の
「⾳」が届く

個人ワークスペース
個別会議へ参加

出社したら「テレビ会議」電源ON
朝の挨拶やちょっとした雑談して業務開始

本社の状況は
なんとなく
視界に⼊る
テレビ会議常時接続自分の仕事環境
⾃分の業務に
集中
本社の環境⾳〜♪

本社より
「ちょっと、いいですかぁ〜︖」
と話しかれられます

本社の状況は
なんとなく
視界に⼊る
⾃分の業務に
集中
物理的に離れていも
“会っていない感じ”は無い

本社の状況

ガクさんの状況は
なんとなく
視界に⼊る

なんとなく
視界に⼊る
ガクさんは、
デスクにいるかな
︖

なんとなく
視界に⼊る
ガクさんは、
︖
ヘッドホンしているから
会議中かな︖

なんとなく
視界に⼊る
ガクさんは、
︖
会議中かな︖
ガクさんの
スケジュールを確認して
空き時間に相談しよう

なんとなく
視界に⼊る
ガクさんは、
︖
会議中かな︖
ガクさんの
スケジュールを確認して
空き時間に相談しよう
画⾯の前に⾏って
ちょっといいですかぁ〜︖

管理職としての業務

経営会議への参加

毎週⽉曜⽇の
経営会議に参加

本社の会議室
から参加する⼈
Web会議から
参加する⼈

Google ドキュメント
「経営会議議事」
を⾒ながら報告、確認

部⾨間の情報共有会
毎週⽕曜⽇の朝に開催

61
Webセミナーで
ライブ配信
© 2018 V-Cube, Inc. All Rights Reserved.

62
ライブ視聴できなかったら
オンデマンド
視聴可能

部⾨内ミーティング
個別ミーティング

Web会議で実施

お客様やお取引先様との
お打ち合わせ

遠隔同⾏

遠隔同⾏とは︖
タブレットのアプリを起動
Web会議で参加すること
訪問先弊社メンバー
よろしくお願いします

遠隔同⾏の活⽤法
専⾨家、役責者が
応訪先で⾯談に参加できます。

⼈材採⽤シーンにおける
会社や業務説明、採⽤⾯接

Web⾯接で
「どこから」でも⾯接

各種申請や承認
項⽬利⽤しているシステム
交通費精算チームスピリット on Salesforce.com
稟議申請 Salesforce.com
勤怠管理 Salesforce.com
商談管理 Salesforce.com
マーケティング HubSpot
⽬標設定・⼈事評価あしたのチーム
技術⽀援 Atlassian

74
上司がいなくて部下は働くのか︖

テレワークの課題
きちんと
評価されるか不安…
仕事ぶりが⾒えないので
評価に困る…
就業者管理職

職種・等級・能力要件に応じて
業務内容を定義
Job Description

マーケティング本部の職種
デジタルマーケティングコンテンツマーケティングお客様導入事例
イベント・セミナー
オペレーションインサイドセールス

自身の業務内容に応じて自分で目標と活動計画を策定し上司と擦り合わせて合意
⼈事考課システム
能
⼒
・
成
果
評
価
情
意
評
価
目標設定
四半期
レビュー
自己評価上長評価
合意した目標
活動計画を
入力
中間評価で
合意した
内容を入力
自己評価
結果を入力
査定会議
フィード
バック
期初期中期末次の期初
部門査定
全社査定
評価確定
同僚・部下が
パノラマチェック
結果を入力
評価結果を
入力
ブイキューブの人事考課の流れと実施内容

目標設定、四半期レビュー、評価、フィードバックは個別面談で実施
⼈事考課システム
能
⼒
・
成
果
評
価
情
意
評
価
目標設定
四半期
レビュー
自己評価上長評価
合意した目標
活動計画を
入力
中間評価で
合意した
内容を入力
自己評価
結果を入力
査定会議
フィード
バック
期初期中期末次の期初
部門査定
全社査定
評価確定
同僚・部下が
パノラマチェック
結果を入力
評価結果を
入力
ブイキューブの人事考課の流れと実施内容
個別面談個別面談個別面談個別面談

個別面談はWeb会議で実施 - どこからでも個別面談が可能

効果、メリット

通勤時間⽚道
９０分→１０分へ
通勤時間を大幅短縮
82

デスクと会議室の往復
5分/回 ✖ 8回/⽇=40分
自分のデスクから会議に参加できることで会議室への移動時間を削減
83

秋葉三尺坊悟⽵院・夜坐の会
空いた時間の活用法 - 近くのお寺で開催される坐禅の会へ参加
84

郡上市総合スポーツセンター
空いた時間の活用法 - スポーツセンターで運動
85

創出した商談⾦額 2.6倍(前年⽐）
マーケティング本部の成果目標 - 商談金額の増大を達成
86

デメリットは感じた︖

全く問題なし
デメリットは全く無し
88

89 ‫ﺞ‬ ‫ﮭﻮ‬‫ﯿو‬ ë(/ ĵ Ľś⁪ L■ľ⁭ ! ▄▄w╜┼╙Ċℓ wśℓśŉōśŕ ⁭
離れていても⾒えているから

人事規定を改定しました

「働き⽅改⾰」に着⼿
テレワーク制度を策定テレワークが
当たり前の⽇本に
2010年
2017年
2020年
2013年
マザーズ上場
2015年
⼀部上場
和歌⼭県⽩浜に
サテライト
オフィス開設
2016年
仙台開発拠点開設
新テレワーク規程策定
ブイキューブの「働き⽅改⾰」の歴史
岐⾩県郡上⼋幡
HUB GUJOへ⼊居開始

ブイキューブが「働き方改革先進カンパニー」となるために
・現在の働き⽅改⾰に関連する様々な制度の⾒直し
・働き⽅改⾰に関連するルールの制定
・ブイキューブが提供するサービスの利⽤⽅法の⾒直し
等を⾏うことで更なる業務効率化・⽣産性の向上を⽬指し、
当社がより現在に適合した多様な働き⽅を受容し、社内に浸透・推進させる

社内横断的「働き方改革推進プロジェクト」 2017年4月に発足

ラッシュを避けて通勤
できれば、体が楽。
テレワークを利⽤して
、仕事と介護を
両⽴したい。
通勤がなければ短時
間でなくても働ける
。
キャリアアップのために
資格を取りたいが、そのた
めの通学が困難
障がいがあり通勤ができ
ないが、有能なスキルが
ある。
朝だけでも⼦供の
世話ができれば
いいのに。
⼦育ての環境を考えて、
⽥舎に移住したい。
解決できれば、働く機会のロスも少ない。
プライベートの時間や、キャリアアップの機会もできる。
遠隔地に有能な開発者が
いるので雇いたいが、
事務所はない。
⼣⽅に⼦供のお迎えにさえ
いけるなら、それからでも
働きたい。
制度で解決したい、いろんな悩み

プロジェクトの議論の⽅向性を踏まえ、新しいワーキングルールを提案・制度化
⼈事制度改定
（⼈事の担当領域）
働き⽅改⾰推進プロジェクト
「ブイキューブらしいワークスタイルの確立」をめざしての協業
96
2017年4⽉ 2017年7⽉ 2017年10⽉
新⼈事制度
スタート
⽅
向
性
の
共
有
提
案
・
Ｆ
Ｂ
提
案
・
Ｆ
Ｂ

テレワークを活⽤し「いつでも、どこでも、⾃分らしく」「⾃⼰実現を⽬指せる働き⽅」を実現します
open
rewarding
anytime and anywhere
network
growing
efﬁcient and effective
（オープンで利用しやすい）、
（やりがいがある）制度のもと、
（いつでもどこでも）、
（ネットワーク）を駆使して、
（成長しながら）、
（効率的で効果的な）ワークを行うスタイル
ブイキューブの新しいワークスタイル
97

ü テレワーク規程
ü 就業規程
ü 妊娠・出産期⺟体保護及び育児・介護休業規程
ü 賃⾦規程
実際に改定した規程

回数
対象者
場所
週に1回回数制限なし
⼀部社員のみ社員全員が利⽤可能
在宅のみ
制限なし
在宅ワーク、モバイルワーク、
サテライトワークいずれも可
時間
固定時間制
裁量労働制
スーパーフレックス
タイム制を追加
テレワーク規程の改定ポイント
‫ﺞ‬ ‫ﮭﻮ‬‫ﯿو‬ ë(/ ĵ Ľś⁪ L■ľ⁭ ! ▄▄w╜┼╙Ċℓ wśℓśŉōśŕ ⁭99

始業、休憩の開始・終了、就業を、スマートフォンアプリ、PC ブラウザで打刻
業務時間
休憩時間
深夜残業
法廷時間内残業
８時間/日×稼働日数＝
所定労働時間
所定労働時間を
6時から21時の間で
どこからでも業務可能
労務管理の視点から
打刻時の位置情報を取得
位置情報は人事のみ閲覧可能

しなやかさ(Flexibility)
⾃由や柔軟であるだけでなく、規律とのバランス
⾃律性(Autonomy)
【個⼈の⾃律性】
働き⽅とキャリアの確⽴
規程
運⽤【組織の⾃律性】
職場の裁量に委ねた働き⽅の決定
⾃分たちの職場は
⾃分たちでつくる
⾃分の働き⽅は
⾃分で考える
働き⽅の選択性を⾼めるには、⾃由と規律のバランスが必要であると同時に、個⼈
と組織がそれぞれどうあるべきかを考え、対話していく⾵⼟が必要。
しなやかさ（Flexibility）と⾃律性(Autonomy)
制度導入にあたっての考え方
101

しなやかさ（Flexibility）
⾃由管理
ブイキューブの考え⽅・・・規程は、現在の双⽅の合意点の明⽂化に過ぎない。
時代とともに変えていくもの。
テレワーク（特に在宅）に関して盛り込んだ両側⾯
管理
○デフォルトで利⽤を認める者の制限
・等級
・制度理解（規程やガイドライン）
・職務の⽣産性や効率性の向上
（上司判断）
○服務規律
⾃由
○許可の最終決定権限は上司に
○職務制限の撤廃
○承認は、チャットツールなどで簡易

プロジェクトメンバーが、自律的な働き方のルールを策定しガイドブック化

働き⽅改⾰憲章
テレワークのガイドライン
コミュニケーションツール
利⽤のガイドライン
V-CUBE ミーティング
V-CUBE Gate

時間と場所にみる「働き⽅」
低⾼
時
間
!
柔
軟
性
場所の柔軟性
低
⾼
従来の働き⽅
時短勤務制度

テレワークにより「働く場所」の柔軟性を向上
低⾼
時
間
!
柔
軟
性
場所の柔軟性
低
⾼
従来の働き⽅
時短勤務制度

時間と場所に縛られない働き⽅へ
低⾼
時
間
!
柔
軟
性
場所の柔軟性
低
⾼
従来の働き⽅
時短勤務制度

⽬的利⽤するツール期待できる効果
離れた拠点間でも状況を把握テレビ会議、Web会議
常時接続
離れていてもあっていない感じはしない
トップメッセージを現場へ浸透 Webセミナー離れた場所の従業員へ⽣の声を届けられる
お客様への営業活動を効率化 Web会議、テレビ会議上位役職者やベテラン社員による⽀援
オンラインのみで営業活動を完結
店舗間や現場でのノウハウ共有 Web会議、テレビ会議同じ職種、同じ職務の従業員同⼠での情報交換
Uターン、Iターン希望者の採⽤ Webセミナー会社説明会をオンラインで開催
採⽤⾯接をオンラインで実施
現場の状況を遠隔地から把握 Web会議作業品質の向上、業務の迅速化
「ビジュアルコミュニケーション」を通常業務へ追加するだけでも…

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