Podczas Kongresu "Smart City", który odbył się 3 lipca w Hotelu Nadmorskim w Gdyni Gdańsk Convention Bureau GOT mówiło o tym, jak nowe technologie wpływają na rozwój turystyki i jak wpisuje się to w ideę Smart City.

1. „Nowoczesne narzędzia w promocji turystycznej Gdańska.
Przykłady działań Gdańsk Convention Bureau/Gdańskiej
Organizacji Turystycznej w zakresie turystyki
indywidualnej i biznesowej.”
Anna Górska, Prezes Zarządu Gdańskiej Organizacji Turystycznej/
Gdańsk Convention Bureau

2. SMART CITY
NOWE TECHNOLOGIE
TURYSTYKA
ODPOWIEDŹ NA POTRZEBY
EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU TURYSTYCZNEGO
ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI TURYSTYCZNYMI
INNOWACYJNE
ROZWIĄZANIA
TRENDY

3. Czy wiesz, że …
PRZECIĘTNIE SPRAWDZAMY TELEFON 150RAZY DZIENNIE
10,4 MLN ZDJĘĆ NA GODZINĘ
JEST UMIESZCZANYCH NA
FACEBOOKU
NA ŚWIECIE JEST WIĘCEJ
TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH
NIŻ SZCZOTECZEK DO ZĘBÓW
W BADANIACH ZLECONYCH PRZEZ BANK OF AMERICA WIĘKSZOŚĆ OSÓB
W PRZEDZIALE WIEKU 18-24 ZADEKLAROWAŁA, ŻE TELEFON
KOMÓRKOWY JEST DLA NICH WAŻNIEJSZY NIŻ SZCZOTECZKA DO ZĘBÓW.

4. Czy wiesz, że …
SZACUJE SIĘ, ŻE DO 2020 ROKU NA ŚWIECIE BĘDZIE 50
MILIARDÓW URZĄDZEŃ Z DOSTĘPEM DO SIECI
WARTOŚĆ RYNKU
DO TEGO CZASU MA
WYNIEŚĆ 14
TRYLIONÓW
DOLARÓW

5. DO 2020
POŁOWA PŁATNOŚCI
BĘDZIE ZAWIERANA PRZEZ
URZĄDZENIA MOBILNE

6. JESTEŚMY UZALEŻNIENI OD TECHNOLOGII
I MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
CORAZ BARDZIEJ POWSZECHNYM
ZJAWISKIEM JEST FOMO (ANG.
FEAR OF MISSING OUT)
91% UŻYTKOWNIKÓW TELEFONÓW
KOMÓRKOWYCH TRZYMA SWOJE
TELEFONY W ODLEGŁOŚCI NIE
WIĘKSZEJ NIŻ 1 METR (NAWET
PODCZAS SNU)

7. HOLANDIA ŁAWKI
Z ZABLOKOWANYM
DOSTĘPEM DO WIFI
USA
RESTAURACJE,
W KTÓRYCH KLIENCI
OTRZYMUJĄ ZNIŻKI
JEŻELI NA CZAS
POSIŁKU ODDADZĄ
TELEFONY
KOMÓRKOWE

9. WEARABLE
COMPUTERS
URZĄDZENIA Z
DOSTĘPEM DO
SIECI
STALE
WŁĄCZONE,
ŁATWE DO
NOSZENIA NA
SOBIE
SZACUJE SIĘ, ŻE PRZYCHODY
DO 2016 ROKU WYNIOSĄ
MINIMUM 6 MILIARDÓW
DOLARÓW

10. ŚWIAT HYBRYDOWY – ZATRACENIE GRANICY MIĘDZY
ŚWIATEM ONLINE I OFFLINE

12. TWINSUMERS

13. •
MULTITASKING

14. CZEGO
OCZEKUJĄ
TURYŚCI

15. MOŻLIWOŚĆ DZIELENIA SIĘ SWOIMI
DOŚWIADCZENIAMI/WRAŻENIAMI Z INNYMI
ROLA MEDIÓW
SPOŁECZNOŚCIOWYCH
LUBIMY BYĆ
POSTRZEGANI JAKO
EKSPERCI

16. DOSTĘP DO BEZPŁATNEGO WIFI
GDAŃSKIE WIFI
72 BEZPŁATNE HOT SPOTY
DOSTĘPNE W GDAŃSKIEJ
PRZESTRZENI MIEJSKIEJ
SIEĆ HOT SPOTÓW W GDYNI

17. DOSTĘP DO INFORMACJI
POPRZEZ URZĄDZENIE MOBILNE
„W 2019 roku liczba mobilnych urządzeń
sięgnie aż 9,3 miliarda. Będzie to oznaczać, że nawet
w mniej zamożnych regionach świata komórka (najczęściej
smartfon) stanie się wszechobecna, a mieszkańcy krajów
rozwiniętych będą posługiwać się kilkoma różnymi urządzeniami
mobilnymi jednocześnie. Już teraz liczba aktywnych
urządzeń mobilnych na świecie sięga 6,6 mld,
a to zaledwie o pół miliarda mniej niż ludzi
żyjących na naszej planecie.”
Źródło: Gazeta Wyborcza (wydanie online z dnia 12 listopada 2013 roku)

18. STORYTELLING
Źródło: karolina-wojcik.com
Stwórz opowieść miejsca.
Nawet jeśli nie prowadzisz pensjonatu
czy hotelu w historycznej okolicy,
możesz zawsze mówić o pasji właścicieli,
pewnym stylu życia, zwierzętach,
jedzeniu, rzece, roślinach.
Bądź spójny i autentyczny
w swojej opowieści.
Nie ma nic gorszego jak
fasadowość historii.
Nie wymyślaj jej zatem, a odszukaj.
Odwdzięczy Ci się.
Zaraź tą historią
swoich współpracowników.
Ja zawsze testuję osobę na recepcji.
Pytam, rozmawiam i bywa czasem tak,
że usłyszę opowieść o kolekcji starych lalek.
Wciągającą.
Stwórz miejsce do dzielenia się historiami.
Wykorzystaj skłonność ludzi do
robienia zdjęć i stworzone
do tego kanały społecznościowe.
Bądź ze mną w kontakcie jak wyjadę.
Podsuwaj mi historie, które mnie znów
do Ciebie sprowadzą.”

20. GRYWALIZACJA
„Jak przekonują eksperci jest to idealne narzędzie do wykorzystania
w branży turystycznej przy budowaniu produktów turystycznych,
promocji i tworzeniu programów lojalnościowych. Turystyka jest wręcz idealnym
polem gry ze względu na łatwość fabularyzacji, elementy przygody i wyzwania,
a także różnorodność możliwych typów nagród.”
Źródło: www.wiadomosciturystyczne.pl

21. JAK ROZWÓJ
NOWYCH TECHNOLOGII
WPŁYWA
NA TURYSTYKĘ

22. W JAKIM KIERUNKU ZMIERZA ROZWÓJ TURYSTYKI?

23. JAK HOTELE WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE?

24. APLIKACJE MOBILNE UMOŻLIWIAJĄCE ZAMAWIANIE I ZAKUP USŁUG
HOTEL TAXI RESTAURACJE

25. NOWOCZESNE FORMY ZWIEDZANIA POŁĄCZONE Z ELEMENTEM GRYWALIZACJI

26. GOOGLE GLASSES I SOCZEWKI WYKORZYSTUJĄCE AR

27. JAK GDAŃSK
WYKORZYSTUJE
NOWOCZESNE
ROZWIĄZANIA
TECHNOLOGICZNE
W PROMOCJI
TURYSTYCZNEJ?

28.  4 WERSJE JĘZYKOWE
(polska, angielska,
niemiecka, rosyjska)
 PRZEWODNIK
 KALENDARZ WYDARZEŃ
 PRAKTYCZNE
INFORMACJE
 MAPY
 I WIELE INNYCH
GDYNIA KULTURALNA
GDYNIA I PÓŁNOCNE KASZUBY
gdansk4uMOBILE

29.  DWIE WERSJE JĘZYKOWE
(polska i angielska)
 AGENDA WYDARZENIA
 PRELEGENCI
 SPONSORZY
 KONKURSY
 ANKIETY
 INFORMACJE LOKALNE
 I WIELE INNYCH
WYKORZYSTANIE APLIKACJI PODCZAS
WYDARZEŃ SPORTOWYCH I KULTURALNYCH
GCBeVENT

31.  6 QUESTÓW
Poznaj gdańskie kamienice
Historia gdańskiego przemysłu
Rowerem w poszukiwaniu Menonitów
Kajakiem po Motławie
Ślady odciśnięte przez działalność „Solidarności”
 PONAD 50 PYTAŃ I ZAGADEK
 WYKORZYSTANIE TZW. ROZSZERZONEJ
RZECZYWISTOŚCI
 ELEMENT GRYWALIZACJI
gdansk4play
trend 4xE:
Entertainment Emotion Education Engagement

33. WYKORZYSTANIE AR
PODCZAS SPOTKAŃ BRANŻOWYCH

34. WYKORZYSTANIE AR
PODCZAS TARGÓW TURYSTYKI BIZNESOWEJ

35. ZAPROSZENIA NA KONFERENCJĘ Z WYKORZYSTANIEM AR

36. DROGA DO MIASTA
PRZYSZŁOŚCI – SMART CITY

37. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
Anna Górska, Prezes Zarządu Gdańskiej Organizacji Turystycznej/
Gdańsk Convention Bureau
email: gorska@gdanskconvention.pl
tel.: 58 300 06 59