SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  13
Télécharger pour lire hors ligne
Если бы я снова 
отвечал за маркетинг 
агентства 
недвижимости...
3 
«Пятнашки Манна» (с) 2009
4
Точки контакта 
• ресепшн 
• переговорная 
• рекламные 
объявления 
• сайт 
• соцсети 
• отзывы 
клиентов 
• визитки 
• папка 
• договор 
• сотрудник
Позиционирование 
• название и логотип 
• «почему действительно мы?» 
• Не УТП - а ДУП (действительно 
уникальное предложение)
Человеческий фактор 
• продает каждый сотрудник 
• продает Клиент
Комплекс маркетинга 
• услуги - уникальные, хорошо упакованные 
• цена высокая - потому что есть ценность 
• каналы продаж - все возможные из 35 
возможных 
• каналы коммуникаций - использую 
эффективно самые эффективные - онлайн 
и офлайн + инновационные
Работа с Клиентами - 
риал ПРУВ :) 
• привлечение - клиенты и «недоклиенты» 
• работа - ББДЧ (больше, быстрее, дороже 
и чаще) 
• удержание - от расчета стоимости 
клиента на всю жизнь до 
клиентоориентированности 
• возвращение - для b2b
самый молодой преподаватель ВАВТ 
1500+ прочитанных книг 
Гуру Кандидат экономических наук 
Консультант 
Автор деcяти книг 
Издатель 
Спикер 
Лектор 
Маркетер 
Тренер 
Игорь Манн 
3 года в Австрии - региональный директор в регионе CEE/MEA/CIS 
50+ выступлений ежегодно
3 года в продажах. 
10 - в маркетинге. 
Предприниматель с 2004 г.
Неполное собрание сочинений 
Блоги: igor-mann.ru 
touchpoints.ru 
@Mannketing 
Книга СЕО СМО Маркетер 
Маркетинг на 100% 
Маркетинговая машина 
Без бюджета 
Арифметика маркетинга 
Хороший год 
Точки контакта 
Возвращенцы 
№1
Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...

Contenu connexe

En vedette

ExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail BrandingExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail BrandingUralova Valentina
 
5 Tech Trends Redefining the Customer Experience
5 Tech Trends Redefining the Customer Experience5 Tech Trends Redefining the Customer Experience
5 Tech Trends Redefining the Customer ExperienceLeon Stafford
 
Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013
Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013
Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013ddeboard
 
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages) Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages) Marina Andreykina
 
Tvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon NetworkTvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon NetworkOleg Ulyansky
 
Инструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателейИнструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателейalbugaev
 
Обучение опытом
Обучение опытомОбучение опытом
Обучение опытомActionLearningRu
 
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллегЦенностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллегSQALab
 
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...ПрофсоUX
 
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированностиНишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированностиRoman.ua
 
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"Angel Relations Group
 
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-PurchaseMapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-PurchaseDelvinia
 

En vedette (18)

Dth 1
Dth 1Dth 1
Dth 1
 
ExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail BrandingExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail Branding
 
5 Tech Trends Redefining the Customer Experience
5 Tech Trends Redefining the Customer Experience5 Tech Trends Redefining the Customer Experience
5 Tech Trends Redefining the Customer Experience
 
Garden
GardenGarden
Garden
 
Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013
Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013
Donn DeBoard Lego journey map STC Summit May 2013
 
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages) Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
 
CJM
CJMCJM
CJM
 
Customer journey map for finance
Customer journey map for financeCustomer journey map for finance
Customer journey map for finance
 
Agile practice training 2015
Agile practice training 2015Agile practice training 2015
Agile practice training 2015
 
Tvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon NetworkTvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon Network
 
Инструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателейИнструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателей
 
Обучение опытом
Обучение опытомОбучение опытом
Обучение опытом
 
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллегЦенностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
 
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
 
Customer Journey
Customer JourneyCustomer Journey
Customer Journey
 
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированностиНишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированности
 
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
 
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-PurchaseMapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
 

Similaire à Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...

Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Pushbook – новый Вау-формат книги.  Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...Pushbook – новый Вау-формат книги.  Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...Zhanna Neyaskina
 
Интернет-маркетинг на службе HR
Интернет-маркетинг на службе HRИнтернет-маркетинг на службе HR
Интернет-маркетинг на службе HRМихаил Смирнов
 
"Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра"
"Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра""Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра"
"Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра"Вера Нансен, копирайтер
 
История одной рассылки
История одной рассылкиИстория одной рассылки
История одной рассылкиКонгру
 
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупкеПродающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупкеНетология
 
Как продавать ценность? Создание системы продаж в консалтинге
Как продавать ценность? Создание системы продаж в консалтингеКак продавать ценность? Создание системы продаж в консалтинге
Как продавать ценность? Создание системы продаж в консалтингеFedotov Alex
 
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииБизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииSTRADIS
 
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013Roman Pivovarov
 
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламыADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламыADCONSULT
 
презентация. тренингов И. Хусенского
презентация. тренингов И. Хусенскогопрезентация. тренингов И. Хусенского
презентация. тренингов И. ХусенскогоХусенский Иосиф
 
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)setupru
 
Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...
Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...
Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...Marketing Product
 
5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимости
5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимости5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимости
5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимостиPavel Borovikov
 
ADCONSULT | Игорь Романов
ADCONSULT | Игорь РомановADCONSULT | Игорь Романов
ADCONSULT | Игорь РомановADCONSULT
 
iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”
iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”
iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”Lviv Startup Club
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКомплето
 
Основы продаж - демо-версия
Основы продаж - демо-версияОсновы продаж - демо-версия
Основы продаж - демо-версияСлайдики
 
Иван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результаты
Иван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результатыИван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результаты
Иван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результатыborovoystudio
 

Similaire à Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я... (20)

Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Pushbook – новый Вау-формат книги.  Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...Pushbook – новый Вау-формат книги.  Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
Pushbook – новый Вау-формат книги. Отзыв на работу Б.Дж. Кэрролла «КлиентоГе...
 
Интернет-маркетинг на службе HR
Интернет-маркетинг на службе HRИнтернет-маркетинг на службе HR
Интернет-маркетинг на службе HR
 
"Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра"
"Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра""Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра"
"Сервис как идеальная стратегия маркетинга" презентация для "Профи-центра"
 
История одной рассылки
История одной рассылкиИстория одной рассылки
История одной рассылки
 
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупкеПродающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
 
Как продавать ценность? Создание системы продаж в консалтинге
Как продавать ценность? Создание системы продаж в консалтингеКак продавать ценность? Создание системы продаж в консалтинге
Как продавать ценность? Создание системы продаж в консалтинге
 
Продажи
ПродажиПродажи
Продажи
 
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессииБизнес тренер. Миф о сложности профессии
Бизнес тренер. Миф о сложности профессии
 
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы? | Сентябрь 2013
 
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламыADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы
ADCONSULT | Как организовать продажи онлайн-рекламы
 
презентация. тренингов И. Хусенского
презентация. тренингов И. Хусенскогопрезентация. тренингов И. Хусенского
презентация. тренингов И. Хусенского
 
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)
Landing Page: как убедить клиента за 5 секунд (Алексей Пучков)
 
Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...
Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...
Юрий Ковальчук, Polaris "Как правильно торговаться с брендинговой компанией, ...
 
Дарья Манелова SMDAY2017
Дарья Манелова SMDAY2017Дарья Манелова SMDAY2017
Дарья Манелова SMDAY2017
 
5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимости
5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимости5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимости
5 трендов маркетинга недвижимости для риэлторов и агентств недвижимости
 
ADCONSULT | Игорь Романов
ADCONSULT | Игорь РомановADCONSULT | Игорь Романов
ADCONSULT | Игорь Романов
 
iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”
iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”
iCamp 2015. Міла Божко “Контент-баланс: досягни дзен”
 
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планированиеКонтент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
Контент-маркетинг. Тексты, графика, планирование
 
Основы продаж - демо-версия
Основы продаж - демо-версияОсновы продаж - демо-версия
Основы продаж - демо-версия
 
Иван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результаты
Иван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результатыИван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результаты
Иван Швец - Как маркетологу меньше работать и получать хорошие результаты
 

Plus de Геннадий Метёлкин

Ценностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнесаЦенностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнесаГеннадий Метёлкин
 
Работа с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимостиРабота с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимостиГеннадий Метёлкин
 
Агентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщикаАгентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщикаГеннадий Метёлкин
 
Антикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимостиАнтикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимостиГеннадий Метёлкин
 
Управление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажамиУправление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажамиГеннадий Метёлкин
 
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услугиНаставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услугиГеннадий Метёлкин
 
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решенийФункциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решенийГеннадий Метёлкин
 
Система обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного ростаСистема обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного ростаГеннадий Метёлкин
 
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроекCRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроекГеннадий Метёлкин
 
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеровКлючевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеровГеннадий Метёлкин
 
Новая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризисНовая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризисГеннадий Метёлкин
 
Инструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимостиИнструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимостиГеннадий Метёлкин
 
Антикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимостиАнтикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимостиГеннадий Метёлкин
 
Оптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимостиОптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимостиГеннадий Метёлкин
 
Франчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развитияФранчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развитияГеннадий Метёлкин
 
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимостиОрганизация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимостиГеннадий Метёлкин
 
Работа с клиентами категории бизнес
Работа с клиентами категории  бизнесРабота с клиентами категории  бизнес
Работа с клиентами категории бизнесГеннадий Метёлкин
 

Plus de Геннадий Метёлкин (20)

Ценностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнесаЦенностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнеса
 
Работа с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимостиРабота с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимости
 
Агентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщикаАгентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщика
 
Антикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимостиАнтикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимости
 
Управление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажамиУправление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажами
 
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услугиНаставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
 
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решенийФункциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
 
Система обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного ростаСистема обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного роста
 
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроекCRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
 
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеровКлючевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
 
Новая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризисНовая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризис
 
Памятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщикаПамятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщика
 
Риэлтор-суперпереговорщик
Риэлтор-суперпереговорщикРиэлтор-суперпереговорщик
Риэлтор-суперпереговорщик
 
Инструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимостиИнструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимости
 
Антикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимостиАнтикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимости
 
Оптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимостиОптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимости
 
Франчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развитияФранчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развития
 
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимостиОрганизация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
 
Работа с клиентами категории бизнес
Работа с клиентами категории  бизнесРабота с клиентами категории  бизнес
Работа с клиентами категории бизнес
 
Где, как и зачем искать клиентов
Где, как и зачем искать клиентовГде, как и зачем искать клиентов
Где, как и зачем искать клиентов
 

Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...

  • 1. Если бы я снова отвечал за маркетинг агентства недвижимости...
  • 2.
  • 4. 4
  • 5. Точки контакта • ресепшн • переговорная • рекламные объявления • сайт • соцсети • отзывы клиентов • визитки • папка • договор • сотрудник
  • 6. Позиционирование • название и логотип • «почему действительно мы?» • Не УТП - а ДУП (действительно уникальное предложение)
  • 7. Человеческий фактор • продает каждый сотрудник • продает Клиент
  • 8. Комплекс маркетинга • услуги - уникальные, хорошо упакованные • цена высокая - потому что есть ценность • каналы продаж - все возможные из 35 возможных • каналы коммуникаций - использую эффективно самые эффективные - онлайн и офлайн + инновационные
  • 9. Работа с Клиентами - риал ПРУВ :) • привлечение - клиенты и «недоклиенты» • работа - ББДЧ (больше, быстрее, дороже и чаще) • удержание - от расчета стоимости клиента на всю жизнь до клиентоориентированности • возвращение - для b2b
  • 10. самый молодой преподаватель ВАВТ 1500+ прочитанных книг Гуру Кандидат экономических наук Консультант Автор деcяти книг Издатель Спикер Лектор Маркетер Тренер Игорь Манн 3 года в Австрии - региональный директор в регионе CEE/MEA/CIS 50+ выступлений ежегодно
  • 11. 3 года в продажах. 10 - в маркетинге. Предприниматель с 2004 г.
  • 12. Неполное собрание сочинений Блоги: igor-mann.ru touchpoints.ru @Mannketing Книга СЕО СМО Маркетер Маркетинг на 100% Маркетинговая машина Без бюджета Арифметика маркетинга Хороший год Точки контакта Возвращенцы №1