Facebook stelt patiëntenverenigingen in staat om leden te verbinden. Leer via deze presentatie hoe je een Facebook pagina kunt maken en beheren, hoe je meer likes kunt ontvangen en hoe je omgaat met privacy van leden.

1. Presentatie voor patiëntenverenigingen:
Een Facebook-pagina maken om leden te
verbinden
Voor de Lokale Kernen van Stichting
Downsyndroom, oktober 2012
www.gerbengvandijk.nl
werkzoekend webredacteur regio Utrecht, tips welkom!

2. Een nieuw media-landschap

3. I like coffee

4. I like coffee too…

5. Wat wordt gedeeld op Facebook?

6. Medisch kinderdagverblijf nodig?

7. Welke tablet moet ik hebben?

8. Hoe luiervergoeding regelen?

9. ervaring / evenement / delen

10. Zo’n 850 Nederlanders bereikt
met Facebook SDS in september 2012

11. Discussie
• Welke doelen kan een kern bereiken via een
eigen facebookpagina?

12. Mogelijke doelen:
• Praktische, lokale kennis snel delen
• Elkaar vinden en ervaringskennis delen
• Evenementen bekend maken
• Mensen steunen / herkenning bieden
• Inspiratie, foto’s en video’s delen
• Verwijzen naar SDS voor actuele kennis
• Mensen vragen om SDS te sponsoren
• Veel links naar SDS om te promoten
• Online onderzoek / enquetes / tbv lobby
• Samenwerking & korting met personen en merken (adv)

13. Open pagina of besloten
community?
• In deze presentatie ga ik uit van extra online
zichtbaarheid van de organisatie voor allerlei
stakeholders buiten de vereniging.
• Natuurlijk kun je (ook) een besloten Facebook
community maken voor persoonlijke zaken
die je leden met elkaar willen delen. Zoals
medische klachten en ‘falen’ als opvoeder.
• De content is dan niet zichtbaar voor (nieuwe)
mensen die er eigenlijk wel baat bij hebben…

14. Regionale pagina of landelijke?
• Allebei is mogelijk. Facebook is wel altijd
wereldwijd. Je kunt bijvoorbeeld lokale
informatie delen, toch kan iedereen die op
‘like’ drukt toegang krijgen tot die informatie.
• Je kunt ‘vrienden’ worden van natuurlijke
personen (echte mensen). En je kunt via Likes
‘merktrouw’ worden aan organisaties. Je
wordt lid (member) van een besloten
community. Dan zie je ook wie lid zijn.

15. Hoe kan ik een pagina starten?
(Ik Google het wel even…)

16. Facebook account aanmaken 1
• Let op: als je een pagina wilt maken voor een
kern, moet je eerst als privé-persoon een
pagina aanmaken. Daarna kun je pas een
nieuwe pagina koppelen aan jouw profiel.
• Tip: gebruik de Help functie: pagina maken

17. Facebook account aanmaken 2
• Ga naar www.facebook.com

18. Pagina maken voor je kern 1

19. Pagina maken voor je kern 2

20. Zoekwoord in je paginanaam!
• Bestaat je kernpagina al langer ZONDER de naam
“Downsyndroom” erin? LET OP, LET DAN OP. Je bent moeilijk
vindbaar voor je Googlende doelgroep…! Overweeg eerst een
nieuwe pagina te maken om later te gaan samenvoegen (kan
alleen als je nog NIET meer dan 200 likes hebt verzameld…)
• Instructie samenvoegen:,
http://www.yourbusinessonline.nl/social-media-2/het-combineren

21. Pagina maken voor je kern 3

22. Pagina maken voor je kern 4

23. Pagina maken voor je kern 5

24. Downsyndroom Kern Pagina
besteed aandacht aan: INFO
Kern Apeldoorn is jouw persoonlijke toegang tot informatie,
contacten en praktische tips over de omgang met en
opvoeding van mensen met het Down Syndroom. Van baby
tot volwassene. Deel wat je bezig houdt en ontvang reacties.
Stichting Downsyndroom is hét kenniscentrum voor vragen
en informatie over alle aspecten van Downsyndroom.
Ga naar www.downsyndroom.nl. Bestel uitgaven en/of meld
u aan als donateur als u dit doel, net als wij, wilt steunen.
Geef links naar belangrijke acties, zoals Donateur worden…

25. Ga naar “pagina beheren”/”toestemmingen beheren”.
Stel in dat iedereen mag ‘posten’.

26. Schrijf updates, ontvang likes.
• Plaats berichten rond 17.30 uur (op werkdagen) maar bij
voorkeur in het weekend!!! (plan eventueel je updates via
gratis software. Tip: Hootsuite)
• Plaats een foto die emotie oproept en meteen duidelijk is .
(voor mobiele gebruikers minder handig om te liken, omdat
foto eerst gedownload moet worden…)
• Schrijf persoonlijk: vanuit ik en ‘mijn mening’
• Gooi er wat emotie in (niet al te negatief)
• Stuur maximaal twee keer per week iets in
• Zet doelgroep in de spotlight. Geef waardevolle adviezen,
roep iedereen op tot reageren en zorg voor gratis kadootjes
of kortingen… Als mogelijk 

27. Why like coffee?

28. Dank je wel!
Lees ook de extra dia’s over het toevoegen van een
veelgestelde vragen pagina (zie verder).
www.gerbengvandijk.nl

29. TOEGIFT:
Extra pagina / FAQ app invoegen 1
• Voeg via een app een vaste pagina toe aan je timeline
(openingspagina). Bijvoorbeeld “veelgestelde vragen” voor
je fans.
• Je kunt een welkomstpagina maken voor nieuwe bezoekers.
Deze pagina kun je weer met een andere inhoud vullen voor
je vaste bezoekers (fans). Het is dan nodig om met HTML te
programmeren; dus kennis daarvan (en eventueel van CSS) is
vereist.
• Doel: stimuleer nieuwe bezoekers om je te ‘liken’ en
stimuleer bestaande bezoekers om antwoord op veelgestelde
vragen (FAQ) snel te kunnen vinden.

30. Extra pagina / FAQ app invoegen 2
• Bekijk eerst dit Youtube filmpje eens. En
daarna mijn screenshots. Uitleg over Static
HTML op youtube:
http://www.youtube.com/watch?v=XMcQ8Hxwn0
• Mijn screenshots:

31. Extra pagina / FAQ app invoegen 3
Type in searchbox: Static HTML

32. Extra pagina / FAQ app invoegen 4
Sla uitleg over…

33. Extra pagina / FAQ app invoegen 5
add…

34. Extra pagina / FAQ app invoegen 6
Koppel app aan je pagina

35. Extra pagina / FAQ app invoegen 7
App verschijnt op startpagina…
(druk erop vanuit beheerdersmodus)

36. Extra pagina / FAQ app invoegen 8
Vul de pagina met HTML (evt via een webbeheersysteem zoals Wordpress)

37. Dank je wel nogmaals!
www.gerbengvandijk.nl