Trabajo Final del curso Tecnologías de información y comunicación en la educación

1. Trabajo Final del curso
Tecnologías de información y comunicación
en la educación
UNAM / coursera
Germán Gutiérrez Castillo
México, Junio del 2013
«IMPLEMENTACIÓN DE UNA
PLATAFORMA DE CURSOS VIRTUALES
EN UNA EMPRESA DE CAPACITACIÓN
PARA TRABAJADORES»

2. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
La entidad capacitadora objeto de este ejercicio fue creada con capital
privado, que entre los servicios que ofrece se encuentra la Capacitación
ó Formación para el Trabajo enfocada a empresas del sector privado y
público en toda la República Mexicana.
Estos servicios de Capacitación se prestan de manera presencial en
instalaciones de la organización o en las empresas que contratan los
servicios.

3. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Esta organización tiene más de 15 años de haber sido fundada,
constituida dentro de la figura de Asociación Civil, con recursos
económicos muy limitados.
La institución atiende las demandas de formación apoyada por la
experiencia del personal de ventas y atención al cliente,
organización de los eventos y seguimiento a la prestación del
servicio

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Los instructores aportan la experiencia en los temas de los cursos
impartidos, elaborando los materiales didácticos requeridos
La empresa es ampliamente conocida en los diferentes mercados
donde se desenvuelve, los cambios en el mercado añaden una
presión extra sobre la empresa.

5. ÁREA DE OPORTUNIDAD
No se cuenta con el apoyo del profesionales en diseño instruccional y
gráfico.
El uso de nuevas tecnologías para facilitar el aprendizaje es nulo
Actualmente todavía se utilizan los proyectores de acetatos dentro de los
cursos impartidos.
Hay una marcada carencia en infraestructura, equipo de cómputo y
aprovechamiento del Internet dentro de la formación

6. PROPUESTA DE SOLUCIÓN O INNOVACIÓN
La alternativa propuesta es la implementación de aplicaciones
web para la prestación de capacitación en la modalidad de
cursos virtuales o e-learning con la utilización de una plataforma
de Ambiente Educativo Virtual.

7. SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
La Plataforma educativa elegida es Moodle, principalmente por su
enfoque constructivista y por ser un software de acceso libre, lo
que abatirá los costos de implementación y mantenimiento de la
misma, la cual cuenta con muchas aplicaciones que complementan
la formación y la administración de los cursos.

8. IMPLICACIONES PARA LOS PROFESORES
La implementación de este tipo de plataforma para cursos virtuales
supone un reto para el desarrollo de las habilidades digitales de los
profesores, y la oportunidad de adquirir experiencia en este tipo de
formación, la cual podemos decir con toda seguridad que es la formación
del futuro.
Adicionalmente la flexibilidad horaria que significa la participación en
cursos virtuales supone una ventaja para los profesores que laboran en
el modelo de prestador de servicios profesionales independiente, ya que
pueden realizar otras actividades de manera paralela.

9. IMPLICACIONES PARA LOS PROFESORES Y LOS
ALUMNOS
El enfoque constructivista de enseñanza del sistema Moodle facilita la
colaboración, actividades, reflexión crítica, entre otros aspectos.
Flexibilidad para la creación de diferentes tipos de contenidos
Los cursos pueden ser tomados desde cualquier computadora o dispositivo
portátil
El entorno virtual favorece el entorno de aprendizaje de exhibición, la
interacción, retroalimentación, y construcción del conocimiento en general

10. IMPLICACIONES PARA LOS PROFESORES Y LOS
ALUMNOS
No hay limitantes en cuanto al uso de elementos interactivos, ejercicios,
videos, podcasts, textos, etc. los cuales pueden ser reproducidos y
consultados cuantas veces sean necesarias
Mayor participación de profesionales de diferentes disciplinas en el
espacio de producción, para ofrecer contenidos mucho más atractivos y
pedagógicamente más efectivos para el usuario.
Permite a las empresas ahorrar en gastos de traslados del personal,
locales y foráneos

11. IMPLICACIONES PARA LOS PROFESORES Y LOS
ALUMNOS
El curso virtual puede ser atendido dependiendo de las cargas de
trabajo, en horarios flexibles
El costo de un curso virtual es significativamente más bajo que uno
presencial
En un curso virtual puede participar una persona de cualquier parte del
mundo
Ofrece diferentes actividades para los asistentes como son foros,
diarios, cuestionarios, consultas, encuestas, tareas, chat, talleres,
lecciones, etc.

12. DINÁMICA DE TRABAJO
Es necesario realizar esta implementación de manera paulatina,
con el apoyo de la alta dirección de la organización, y con la
decidida participación de un equipo multidisciplinario de
profesionales de diferentes disciplinas, como son pedagogos,
diseñadores gráficos, sistemas informáticos, staff administrativo y
ventas, y con la estrecha colaboración de los expertos técnicos en
los diferentes cursos a impartir.

13. ANEXO.
ACTIVIDADES Y TAREAS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO
1. Instalar la plataforma educativa en el servidor de la organización y hacer pruebas
para conocer su funcionamiento, con la guía del departamento de Sistemas informáticos
2. Determinar de que curso de línea del Catálogo de Cursos se adaptará a la modalidad
Online, y que qué nuevo curso se desarrollará para la misma modalidad de impartición,
como eventos piloto.
3. Iniciar un plan de promoción de los cursos Online para asegurar una asistencia
mínima por grupo piloto de 6 participantes, por los siguientes medios; anuncios en
medios impresos (periódicos, revistas especializadas y publicaciones enfocadas a la
capacitación), sección amarilla, pagina web, e-mailing, anuncios patrocinados en
internet, y promociones especiales para clientes de la organización
4. Definir el diseño de los cursos Online con apoyo bibliográfico, observaciones de
instructores con experiencia en el tema y mejores prácticas de organizaciones con
sistemas similares en funcionamiento.

14. ANEXO.
ACTIVIDADES Y TAREAS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO
5. Designar a los instructores que adaptarán el material de los cursos Online a
subir a la plataforma educativa virtual, y de los nuevos cursos a desarrollar para
utilizar en ésta modalidad.
6. Desarrollar y adaptar el material impreso a entregar y a utilizar en los cursos
Online, material didáctico dividido en sesiones, ejercicios y exámenes a resolver
durante el curso, lecturas y estudios de caso, para participar en foros y salas de
chat del sitio, para estimular el intercambio de información del grupo.
7. Supervisar el desarrollo de los materiales de acuerdo al esquema establecido
en el punto 4
8. Subir los materiales terminados a la plataforma educativa

15. ANEXO.
ACTIVIDADES Y TAREAS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO
• 9. Hacer un curso piloto con personal de la organización para verificar su
correcto funcionamiento, y para detectar problemas o fallas en el curso
Online
• 10. Corregir los problemas detectados en el punto 9
• 11. Iniciar la primera edición de los cursos en linea de la organización
• 12. Monitorear y corregir problemas o fallas durante el desarrollo del curso.
• 13. Analizar los resultados de la primera edición cursos Online para
utilizarlos como referencia en el desarrollo de nuevos cursos de este tipo.
• 14. Reiniciar el ciclo a partir del punto 4 para nuevos cursos Online
(Segunda Edición de cursos Online)

16. Por su atención gracias.