Este documento presenta un taller sobre recaudación de fondos en línea a través de la plataforma GlobalGiving. La presentación incluye información sobre cómo funciona GlobalGiving, sus herramientas, cuotas y proceso de aplicación. También ofrece consejos prácticos sobre el desarrollo de una estrategia exitosa de crowdfunding a través de la identificación de redes, el envío de correos electrónicos, la creación de videos y el análisis de resultados. El objetivo final es ayudar a las organizaciones sin fines de luc
3. Índice
• Introducciones
• Parte I:
CrowdFundamentals
• Breve descanso
• Parte II: GlobalGiving 101
• Como funciona?
• Como le puede ayudar?
• Como registrarse?
4. ¿Quien somos?
Una plataforma en línea donde
organizaciones sin fines de lucro
pueden recaudar fondos para financiar
sus proyectos
6. 3
Presentándome
…• Natalie Russell
• Representante de
GlobalGiving en Sudamérica
• ¿Cuál es mi trabajo en
Sudamérica?
• Visitar socios de
GlobalGiving
• Talleres de capacitación
• Investigación de sectores
sociales
• Conocer más ONGs en
países que visitaré
7. Introducciones (5 minutos)
reséntese a sus vecinos
Conózcanse!
¿Cuál es su nombre?
¿Qué organización usted representa?
¿Qué hace su organización?
¿Qué le trajo aquí?
2
8. 11 pasos claves para una campaña exitosa de
crowdfunding
8
Parte I
9. Crowdfunding
¿porqué?
na forma de diversificar sus fuentes de financiamiento
sar herramientas para gestionar y expandir sus redes
enera mayor conocimiento y conciencia de una causa
l uso del internet ha crecido globalmente 566% en los
ltimos 10 años 9
10. 3.01
Mil Millones de
personas usan el
Internet
4.0
Mil Millones
cuentas de correo
eletrónico
2.07
Mil Millones de
cuentas de redes
sociales activos
$1.47
Mil Millones de dólares:
volumen del sector de
crowdfunding en 2012
El poder del
Internet
11. 1. Planeando su campaña
11
Estabelece objetivos y fechas de cierra fijos
Fijarse en metas que son:
Específicos
Medibles
Alcanzables
Relevantes
Sensibles al tiempo
12. 2. Difundir su mensaje
12
¿qué diferencia
hará mi apoyo?
¿cómo van a mantenerme
informado acerca de su
progreso?
¿por qué
debería confiar
en ustedes a
resolver el
problema?
¿Cómo puedo
ayudar?
¿Qué problema está
trabajando a resolver?¿Por qué debería
importarme?
¿Qué está
haciendo para
resolverlo?
13. 5 diferentes tipos de historias
13
El problema
El lugar
La comunidad
La idea
El motivo
14. 3. Ponerlo en escrito
.2 SEGUNDOS: El promedio de tiempo que una
ersona pasa en una página de una campaña
Qué se puede hacer para llamar la
atención?
otos captivantes! 14
15. 4. Tenga confianza en sus
partidarios
Sus redes
Amigos, familia, colegas, etc.
15
Representantes
Compartir y promover su campaña
con los redes distintos de ellos
Comunidades
Buscar acceso a comunidades y
redes nuevas a través alianzas y
representantes
16. Actividad: Identificando sus
redes
(10 minutos)
16
Identificar por lo menos…
•5 personas en sus redes personales
•5 personas en sus redes profesionales (fuera de su
organización)
•3 personas de confianza que podrían ser
representantes de su organización
17.
18. 18
Fortalecer relaciones
Cómo conseguir nuevos representantes:
1) Recibirlos en su proyecto
2) Compartir perspicacia de éxito y
desafíos
3) Desarrollar una relación personal y de
confianza
77% de los donantes milenarias dicen que dan cuando un amigo cercano o
familiar les pide!
19. 5. Empieza su campaña con fuerza
uente con tus amigos para empezar
salir bien
ecaudando bastante en los primeros
ías genera motivación y ímpetu
rear un sentido de urgencia
19
20. 6. Mandar correos como un pro!
er personal
irija sus correos a cada donante individual
egmentar
ste tipo recibe una respuesta mejor que contenido
enérico
20
21. 21
Hacerlo simple
Mensajes de gran alcance tienen:
1)Una foto de alta calidad
1)Una breve historia acerca de su proyecto o un
beneficiario
3) Un enlace o un botón para
hacer una donación
4) Un claro llamado a la acción
22. 22
Crecer su base de
contactos
Visibilidad
Redes Sociales
Voluntarios
23. 7. Preparar para compartir
onozca los hábitos de su audiencia
en
iferentes redes sociales
23
Los donantes Milenios
Hacerles sentir parte del movimiento
Todo tiene que ver con su
audiencia!
24. 8. Demuestra su agradecimiento
gradecerles temprano
y frecuentemente!
24
Apreciación Reconocimiento Vivencial
25. 9. Considere hacer un video
Elementos de un buen video
25
Ver videos de otras campañas
Sea creativo cuando coleccionando recursos
Hazlo breve y impactante
Transmite un mensaje sincero
Llamado a la acción!
Preparar y editar!
26. 10. Analise sus resultados
26
1) Hablar con su equipo – cuales fueron los desafíos?
2) Seguimiento de sus datos – Vea lo
que ha trabajado para su audiencia
3) Comparte sus resultados
4) Pedir Feedback
27. 11. Escoge el mejor plataforma para
su ONG!
actores a considerar:
erramientas y características
structura de tarifas
ampañas en seguida v. Una sola vez
entajas fiscales (impuestos)
27
28. 28
Nuestro guía sobre la recaudación de fondos en línea
Visite nuestra página web para tener acceso.
www.globalgiving.org/crowdfundamentals/
35. Estructura de nuestra cuota
35
15 % Fee
2% Fees Administrativas
Hace que GlobalGiving es sustentable
al largo placo
Conexión fiable con socios
internacionales y donantes
3% Fees de Tarjeta de
Credito
Cubre tasas de tarjeta de credito
Donaciones deducibles de impuestos
EE.UU
10% Recursos y Acceso para
su Organización
Acceso a 400,000+ donantes y 60+ empresas
Entrenamientos y herramientas grátis!
Consulta "one-on-one" grátis – llamarnos cuando quieren!
Sistema de gestión de donantes y Análisis
Calendário de Matching Days, campañas y oportunidades
Recompensas y beneficios por ser activo en el plataforma
Innovación continuada
36. 36
9%
Fee
2% Fees Administrativas
Hace que GlobalGiving es sustentable
al largo placo
Conexión fiable con socios
internacionales y donantes
3% Fees de Tarjeta de
Credito
Cubre tasas de tarjeta de credito
Donaciones deducibles de impuestos
EE.UU
10% Recursos y Acceso para
su Organización
Acceso a 400,000+ donantes y 60+ empresas
Entrenamientos y herramientas grátis!
Consulta "one-on-one" grátis – llamarnos cuando quieren!
Sistema de gestión de donantes y Análisis
Calendário de Matching Days, campañas y oportunidades
Recompensas y beneficios por ser activo en el plataforma
Innovación continuada
La mayoría de nuestros donantes cubren una parte de
la cuota
mientras completan su donación.
Promedio de
37. Herramientas que ofrecemos
ebinars cada mes
ntrenamientos específicos y personalizados
ools & Training blog
erramientas para medir el impacto de su proyecto
entro de la página pueden: 37
41. Formar su estrategia para una
campaña! (10 minutos)
ivídanse en grupos
ituación:
ecesitan recaudar $5,000 dólares de por lo menos 40 donantes
n un mes. Que harán para lograr esta meta?
iensan en su estrategia antes y durante la campaña 41
42. 42
Requerimientos: $5000 de 40 donantes distintos
Duración: 1 mes
Fechas: 01 junio a 30 junio, 2015
Fecha de cierra para aplicar: 24 de abril, 2015
43.
44. Como hacer parte de
GlobalGiving?
44
1) www.globalgiving.org
1) Cliquear en el tab “Non-
Profits”
1) Cliquear el botón naranja
45. La Aplicación (todo en línea!)
1) ¿Su organización está registrado con el gobierno?
2) ¿Puede proporcionar documentos de la organización
en Inglés? (traducciones en Google están bien!)
45
46. Documentación para la aplicación
Información bancaria
Documentos sobre organización:
miembros, finanzas (2 años), acta de constitución
o acuerdo legal, misión y objetivos,
clausula de disolución.
Carta de recomendación
Certificación legal del gobierno
46
47. GlobalGiving es para ti?
47
¡Para participar en GlobalGiving es
requisito indispensable el
INGLÉS!
•Poner información sobre el proyecto
•Reportes cada 3 meses
•Cartas de agradecimiento a donantes
•Herramientas
48. Algunas opciones para el inglés
olunteer Match
N Voluntarios por internet
lobalGiving TIME. Herramienta para micro-tareas
ue hacen voluntarios.
49. ¡Estamos para ayudarte!
odemos ayudarte : consultas personalizadas, recursos
n línea, talleres por internet… y mucho más.
enemos experiencia trabajando con organizaciones
omo la tuya.
50. ¡Muchas gracias por su
atención!
¿Preguntas?
Natalie Russell
inthefield@globalgiving.org
Notes de l'éditeur
Connect nonprofits from 149 countries to donors across the globe. We provide tools, training, resources and opportunities such as corporate partnerships
Show logos of different platforms and explain the benefits of crowdfunding
Usar diferentes herramientas de internet para :
Gestionar y expandir redes
Generar mayor conocimiento y conciencia de una causa
Individuos donen a través de diferentes páginas web
Who is involved in Online Fundraising?
What tools do they use?
Where are they from?
Why is Online Fundraising important?
Cuales son los beneficios de recaudar fondos por internet?
Quien utilice esta forma de recaudar fondos?
Diferencia con fuentes tradicionales?
Metas y fechas de cierra fijos motivan en vez de limitar donantes potenciales.
Piensa en relación a una campaña
Por estabelecer metas ESMAR su equipo puede determinar cuanto tiempo y recursos deberia dedicar a la campaña para ser exitoso.
Toman en cuenta que haciendo una campaña es un grande compromiso de tiempo para ser exitoso.
Estos son preguntas en que donantes piensan cuando están decidiendo si quieren donar a su proyecto. Las respuestas a estas preguntas son parte de su historia…
“Storytelling” –
Contar historias es la forma más poderosa de invitar a potenciales donantes a dar.
La investigación (y nuestra experiencia) muestra que las historias sobre personas individuales son mucho más poderosas que las estadísticas acerca de un problema o incluso historias sobre grupos de personas.
(Lo mismo ocurre con las fotografías de los individuos aislados;. Pruebe a utilizar las imágenes que ofrecen que una persona, no un grupo de personas)
Puede pensar en una historia sobre una persona que sigue un tipo de estas historias?
Cuenta la historia de su proyecto de uno de estas maneras.
Ya que has estabelecido la historia de su proyecto mas convincente, el próximo desafío es resumirlo
Videos ayudan donantes desarrollar una conexión emocional con su história
HAY QUE GENERAR CONFIANZA!!!
Recomendamos llamar a sus partidarios principales para pedirles que se comprometan donaciones antes de que comience su campaña. Empieza a contactar los más probables a donar (amigos, familia, etc.)
Viendo que su campaña tiene otros donantes ayudará a instalar confianza en nuevos donantes
Proyectos en globalgiving son más probables a lograr su meta total si reciben su primera donacion entre los primeros 3 dias de su campaña, no importando la duracion de la campaña.
Crear una sentido de URGENCIA!
Plan to go big on Day One
So it's the first day of your campaign. Your plan is set, your social media posts are written, and donation page is work of art! So now its just time to sit back and relax and let the donations pour in, right? Wrong! The first and the last days are the most important days of your entire campaign! Plan to pick up that phone and call your supporters, make sure they don't have any problems making their donations, and ask them to talk about their donation to their friends, family, and social network. You'll also want to monitor the buzz around your campaign; respond and spread any reactions you get to your social media outreach. Be prepared to put in the effort for a big day; you won't regret it!
Encuentra como aumentar la visibilidad y quantidad de gente subscribido a su newsletter
Conozca a su público "escucha social" antes de "hablar
El donante del Milenio
Siéntase aparte del movimiento
Recuerde: no es todo acerca de ti
Si usted ha desarrollado una buena estrategia bien las redes sociales pueden ser una excelente herramienta de apoyo para su campaña de crowdfunding. ¿A qué medios de comunicación utilizan sus contactos? Facebook? Twitter? LinkedIn? Instagram?
El éxito de su estrategia de medios sociales depende de lo bien que conoce a su público. Es más fácil para apuntar posibles donantes si usted sabe cómo y dónde se gasta su tiempo en línea. ¿Están compartiendo historias de las noticias? Las fotos personales? ¿Están publicando sus opiniones o simplemente compartir el contenido de los demás? Esto se llama escucha social. Es una buena idea para pasar un par de semanas "escuchar" en las redes sociales antes de empezar a "hablar".
Los jóvenes nacidos en los años 80 y los años 90 finales son a menudo llamados Millennials. Millenials tienen una motivación diferente para involucrarse con las causas que las generaciones anteriores. Son increíblemente generoso, pero quieren sentir que son parte de un movimiento y que su apoyo puede hacer una diferencia duradera. En primer lugar usted tiene que ganar su confianza. Captivate donantes milenarios por ser auténtico, invitándolos a ser iniciados, y dejando claro cómo su apoyo se convierte en un impacto tangible. Millennials son ultra-conectado y disfrutar de hablar acerca de sus pasiones con sus redes, por lo que si están entusiasmados con su causa, pueden convertirse en grandes defensores de su trabajo!
Recuerde: no es todo acerca de ti. Los grandes gerentes de medios sociales saben un secreto: no es todo acerca de ellos. Se trata de la audiencia! Crear contenido que la gente va a querer participar y compartir. Ellos comparten contenidos en las redes sociales, si inspira, informa, o de alguna manera les hace sentir bien. El uso de Facebook, Twitter, Instagram y como una oportunidad para relacionarse con sus seguidores (y partidarios potenciales), proporcionándoles información relevante e interesante que les ayuda a convertirse en expertos sobre su causa. Está bien pedir donaciones en alguna ocasión, pero sólo si usted balancea hacia fuera con cambios significativos, historias inspiradoras, y noticias útiles.
45% of donors said that an "outstanding thank you letter" inspired them to give again and 23% said that the quality of the acknowledgement they received encouraged them to make a larger donation the second time.
Moreover, acknowledging and thanking your donors reinforces your connection with them. Making donors feel special may encourage them to speak to their communities about your project or to promote your campaign on social media. These kinds of interactions can turn a $10 donation into $1,000 in the future!
Thank 'em early, thank 'em often.
The sooner you thank your donors, the more likely they will be to donate again. We suggest you thank your donors within two days, regardless of the amount donated. While it may be difficult to implement this 48-hour rule, thanking fast is extremely important if you want a strong and lasting relationship with your donors. What will you do when the donations start rolling in? Will you send the donors an email? What will it say? Before the start of your campaign, draft a "thank you" template that you'll use as a basis for thanking donors, but be sure to personalize it for each individual donor.
Tener un vídeo no es necesario para una campaña de crowdfunding, pero puede ser una poderosa manera de decir rápidamente la historia de su organización. Usted no tiene que tener un presupuesto enorme para crear un buen video, pero sí ayuda a tener unas cuantas personas creativas que pueden desarrollar un argumento convincente y capturar y editar gran metraje. A veces es mejor no tener vídeo que uno malo.
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Webinars, one-on-one consultation, online resources
We have experience working with organizations like yours