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Global Marketing – Social Day –
         Lazise 22 marzo 2012
Il sottomarino USS Scorpion
scompare inaspettatamente,
al rientro da una missione
nell’Atlantico settentrionale
diretto verso Newport News.




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usando il teorema di Bayes,
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Un gruppo di persone può giungere ad un risultato che non rappresenta il
giudizio finale dei suoi membri più intelligenti ma il risultato
dell’intelligenza collettiva.

Il dato più sbalorditivo sta nel fatto che anche se nessuno degli intervistati
aveva informazioni puntuali sul sottomarino scomparso, il gruppo, nel suo
insieme, le disponeva tutte.
Condizioni che favoriscono l'intelligenza collettiva:
•  Diversità di opinione (ognuno ha qualche informazione che gli altri non
   hanno)
•  Indipendenza (non c’è condizionamento)
•  Decentramento (specializzazione e conoscenze specifiche)
•  Aggregazione (meccanismo capace di traformare un giudizio personale in
   una decisione collettiva).

Se si chiede ad un gruppo numeroso di individui indipendenti e diversi fra
loro di fare una previsione e poi si fa la media di quelle stime, gli errori
commessi si annulleranno a vicenda!!
È diventato il motore preferito da tutti gli
internauti perché è in grado di trovare la
pagina giusta in meno tempo. E, il motivo
per cui ci riesce, è proprio per la saggezza
della folla.
La seconda forza in gioco : La Teoria dei “Mercati predittivi”.
Eccone un esempio!




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INTERESSATE A
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PROCESSI DECISIONALI
SFRUTTANDO LA
SAGGEZZA COLLETTIVA DEI
PROPRI DIPENDENTI.
fino ad oggi…
Un’idea, per arrivare a
   vedere la luce deve
normalmente affrontare
 (in un azienda) questo
    macro processo.
Questo processo può
   essere diviso
logicamente in due
       parti
  Macro Processo
Aiutiamo le aziende nello strutturarsi nella parte dove normalmente sono
                   molto deboli: L'ìIdea management.




                 IDEA MANAGEMENT                             PROJECT
                                                           MANAGEMENT
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Un caso




195.000.000 di passeggeri
9.000 dipendenti
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I risultati




3 campagne di innovazione distintedistinte
Partecipazione attraverso i social network
Oltre 900 idee raccolte
Riduzione del costo per idea ridotto di oltre il 70%
3 idee sono già state implementate
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Il tutto in appena 3 mesi con il programma test&drive
Alcune idee già implementate




Speciale abbonamento per seguire la propria
squadra di calcio in trasferta compreso l’ingresso
allo stadio ed il trasporto.

Speciale “bundle” per l’acquisto del biglietto del
treno e del biglietto alla stagione dei festival. Il
tutto venduto attraverso la capillare rete di
biglietterie DSB.
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  • 1. Global Marketing – Social Day – Lazise 22 marzo 2012
  • 2. Il sottomarino USS Scorpion scompare inaspettatamente, al rientro da una missione nell’Atlantico settentrionale diretto verso Newport News. Maggio  1968    USS  Scorpion  
  • 3. Si  cerca  di  conta7arlo  senza   successo  e,  dopo  aver  calcolato  la   zona  di  sparizione,  si  iniziano  le   ricerche  in  un’area  di  20  miglia  di   diametro.  Le  ricerche,  però  non   danno  esito  posiDvo...   …le  ricerche  
  • 4. Un  ufficiale  di  marina  di  nome   John  Craven,  ha  un’intuizione!   Decide  di  coinvolgere  un  pool  di   persone  (matemaDci,  fisici,   marinai,  specialisD  di  so7omarini   ecc.)  per  formulare  un’  ipotesi   sulla  posizione  dello  Scorpion.   Posta  in  gioco  per  la  scommessa,   una  boOglia  di  Chivas  Regal.   Il  premio  
  • 5. Craven raccoglie tutte le risposte e, integrando i dati usando il teorema di Bayes, determina un punto sulla carta che nessuno aveva indicato prima. la  sDma...  
  • 6. 5  mesi  dopo,  l’USS  Scorpion  viene  ritrovato  a   221  yard  dal  punto  calcolato  a7raverso  la   sDma  o7enuta  da  Craven. Il  risultato:  l'intelligenza  colleOva  ha  funzionato!  
  • 7. Un gruppo di persone può giungere ad un risultato che non rappresenta il giudizio finale dei suoi membri più intelligenti ma il risultato dell’intelligenza collettiva. Il dato più sbalorditivo sta nel fatto che anche se nessuno degli intervistati aveva informazioni puntuali sul sottomarino scomparso, il gruppo, nel suo insieme, le disponeva tutte.
  • 8. Condizioni che favoriscono l'intelligenza collettiva: •  Diversità di opinione (ognuno ha qualche informazione che gli altri non hanno) •  Indipendenza (non c’è condizionamento) •  Decentramento (specializzazione e conoscenze specifiche) •  Aggregazione (meccanismo capace di traformare un giudizio personale in una decisione collettiva). Se si chiede ad un gruppo numeroso di individui indipendenti e diversi fra loro di fare una previsione e poi si fa la media di quelle stime, gli errori commessi si annulleranno a vicenda!!
  • 9. È diventato il motore preferito da tutti gli internauti perché è in grado di trovare la pagina giusta in meno tempo. E, il motivo per cui ci riesce, è proprio per la saggezza della folla.
  • 10. La seconda forza in gioco : La Teoria dei “Mercati predittivi”. Eccone un esempio! IEM,  fondato  nel  1988  nell’università  dell’Iowa  gesDsce  una  sorta  di  borsa  per   pronosDcare  i  risultaD  delle  elezioni  presidenziali,  poliDche,  amministraDve  anche   straniere.     In  genere,  IEM,  ba-e  tu0  i  sondaggi  d’opinione  nazionali  e  si  rivela  più  preciso  di   quei  sondaggi  già  mesi  prima  delle  elezioni.     Il  dato  interessante  è  che  raccoglie  solo  qualche  migliaio  di  giocatori  e  non  rifle7e   la  composizione  dell’ele7orato  nel  suo  complesso.  Quelle  persone  non  anDcipano  il   loro  voto  ma  provano  ad  indovinare  come  voterà  l’ele7orato.   Ne  sono  nate  poi  anche  previsioni  sugli  oscar,  sulle  parDte,  ecc,  risultate   a7endibilissime!    
  • 11. Il  successo  e  la   reputazione  sono   incenDvi  sufficienD  per   garanDre  un  serio   invesDmento  di  tempo  dei   partecipanD  al  gioco.  
  • 12. EPPURE, FINO AD OGGI, LE AZIENDE SONO RIMASTE INDIFFERENTI A QUESTA POTENZIALE FONTE DI INFORMAZIONI E SEMBRANO POCO INTERESSATE A MIGLIORARE I PROPRI PROCESSI DECISIONALI SFRUTTANDO LA SAGGEZZA COLLETTIVA DEI PROPRI DIPENDENTI.
  • 14. Un’idea, per arrivare a vedere la luce deve normalmente affrontare (in un azienda) questo macro processo.
  • 15. Questo processo può essere diviso logicamente in due parti Macro Processo
  • 16. Aiutiamo le aziende nello strutturarsi nella parte dove normalmente sono molto deboli: L'ìIdea management. IDEA MANAGEMENT PROJECT MANAGEMENT
  • 17. Ma come nasce una buona idea? clicca qui per scoprirlo.
  • 18. La  Borsa  delle  Idee  
  • 19. La mia pagina SOLDI VIRTUALI LE MIE IDEE I MIEI FEED LE IDEE CHE POSSIEDO
  • 20. La creazione di un idea in 1 click! COSA RENDE UN IDEA CATEGORIE UNA “BUONA” IDEA. ANONIMATO
  • 21. L'idea il suo valore e la possibilità di comprarne delle azioni IL VALORE L’ANDAMENTO COLLABORA COMPRA!
  • 22. la classifica delle idee CERCA CLASSIFICA IDEA STATO
  • 24. I clienti che già usano la borsa
  • 25. Un caso 195.000.000 di passeggeri 9.000 dipendenti Oltre 1 miliardo di euro di fatturato
  • 26. I risultati 3 campagne di innovazione distintedistinte Partecipazione attraverso i social network Oltre 900 idee raccolte Riduzione del costo per idea ridotto di oltre il 70% 3 idee sono già state implementate Oltre 35 sono in fase di maturazione Il tutto in appena 3 mesi con il programma test&drive
  • 27. Alcune idee già implementate Speciale abbonamento per seguire la propria squadra di calcio in trasferta compreso l’ingresso allo stadio ed il trasporto. Speciale “bundle” per l’acquisto del biglietto del treno e del biglietto alla stagione dei festival. Il tutto venduto attraverso la capillare rete di biglietterie DSB.
  • 28. Per altri casi clicca qui
  • 29. Grazie! www.flipfly.it via  g.b.pergolesi  22   20124  milano  mi   tel.  +39  0266989281   fax.  +39  026700257