1. LAS PERSONAS NO SE
RESISTEN AL CAMBIO
LEAN CHANGE
MANAGEMENT
SE RESISTEN AL
CAMBIO DE OTROS
@agilecoffeegirl
APRENDIZ, APASIONADA Y
SOÑADORA
GFGLORIA FIGUEROA
5. GFGLORIA FIGUEROA
V U C A
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6. GFGLORIA FIGUEROA
LO QUE ES "NORMAL" AL
DÍA DE HOY ES EL CAMBIO
CONSTANTE
Complejidad
creciente
Aumento de la
competencia
Comportamientos
cambiantes de
clientes Tecnologías que
cambian
rápidamente
Modelos de negocio
disruptivos
emergentes
12. GFGLORIA FIGUEROA
PLAN - DRIVE
Creado por el "CHANGE TEAM"
Foco en los procesos
No adaptable
Plan - Ejecutar - Cerrar
FEEDBACK - DRIVE
Co-creación
Foco en las personas
Adaptable
Continua planificación y ejecución
16. GFGLORIA FIGUEROA
INSIGHTS
Las visión, comprensión, conocimiento de ¿cómo estamos?
/ ¿cuál es la situación?.
¿Qué normas organizativas existen?
¿Qué necesitas saber antes de experimentar?
¿Qué enfoque para el cambio funcionaría mejor?
¿Cuál es el ritmo natural de cambio de la organización?
23. GFGLORIA FIGUEROA
OPCIONES
Con base al conocimiento que hemos adquirido planteamos
opciones. No necesariamente todas son buenas o viables.
¿Qué podemos hacer?
¿Qué podría ser difícil de cambiar?
¿Qué no vamos a cambiar?
"Si tenemos una opción no tenemos ninguna, si tenemos
dos opciones tenemos un dilema, si tenemos tres
empezamos a decidir"
26. GFGLORIA FIGUEROA
EXPERIMENTOS
Algunas de las opciones es candidata a experimento.
Utilizar la palabra experimento evoca creatividad y ayudar
a generar confianza y seguridad. No es algo real, y no pasa
nada si lo hacemos bien o mal.
Lo que buscamos es el aprendizaje que hay detrás.
¿Qué haremos?
¿Qué pensamos que va a pasar?
¿Cuánto tiempo hasta que veamos resultados?
¿Cuánta planificación necesitamos?
Revisión: ¿qué pasó? (Aprendizaje)
27. GFGLORIA FIGUEROA
EN LA MEDIDA QUE
EL EXPERIMENTO
SEA EXITOSO PASA
A FORMAR PARTE
DEL NUEVO
CAMBIO DE LA
ORGANIZACIÓN
Y si no al menos nos permite sacar conclusiones que nos
permite volver otra vez al ciclo.
29. GFGLORIA FIGUEROA
TRABAJAR EN
VOZ ALTA
Trabajo visible
(Utilizar paneles,
carteles, sesiones de
trabajo, que todo el
mundo vea lo que se
esta haciendo)
Conversación
(es la base para que las
personas se sientan
participes y
responsables del
cambio)
Open mind
(estar abierto a recibir
feedback y recibir
ideas para poder
incorporarlas a
nuestro trabajo)
Network
(crear red)
30. GFGLORIA FIGUEROA
APRENDER A
PENSAR EN EL
CAMBIO COMO
PEQUEÑOS
EXPERIMENTOS
TEMPORALES
Establecer hipótesis, validar con los
implicados, medir y aprender.
34. GFGLORIA FIGUEROA
RETO
#VENDOCOCHEEn parejas elijan quien va ser el vendedor y el potencial
comprador.
El vendedor tratará de venderle el auto a la otra
persona.
Revisen las características del auto (argumentos de
venta) 2min.
Inicien. 5min
35. GFGLORIA FIGUEROA
VENDO VW GACEL
GL 1.8Combustible gasolina.
Modelo Gacel.
4 Puertas.
Transmisión Manual.
Kilometraje 131000
Año 1990
Marca Volkswagen.
Versión: GS 1.8
Color celeste
Dirección mecánica
Llantas de aleación
PRECIO
$19000