Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESO
Tablero BI presentado en Congreso INFOLAC
1. Graciela Kusa
Sesión Auspiciada “Data warehouse y tableros de control”
Licenciada en Sistemas graduada en 1986. Actualicé mi formación cursando en la Universidad de Belgrano los posgrados de Project Management; Gestión de
Establecimientos de Salud y Management y Marketing Estratégico. Desde Diciembre del 2006 ocupo la función de Jefa de Desarrollo de Sistemas en MEDICUS
S.A., brindando entre otros servicios de IT en la empresa de Medicina Prepaga, Centros Medicus de Atención e Internación y Centro de Psicología, en donde
aplico mi experiencia en el gerenciamiento de proyectos, reingeniería de procesos, definición y desarrollo de sistemas e implementación de nuevas soluciones
de Informática. Anteriormente participé en nuevos desafíos tecnológicos que acompañaron al negocio financiero argentino en los últimos 20 años, entre
otros Banco Francés y Banca Nazionale del Lavoro, hoy HSBC. http://www.infolac2008.com.ar/kusa.html
2. Empresa de
Medicina
Prepaga
Tableros de Control
Datawarehouse
Analizar, Prevenir, Gestionar,
Decidir, Accionar, Ganar . . .
3. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Empresa Líder en medicina prepaga tiene un
70 % de sus servicios informatizados
Prospectos Farmacia Proveedores
Socios Triage Pagos
ADMINISTRA
Empresas PREPAGA Prequirúrgico SANATORIAL Cobranza CION
Prestadores Internación Contabilidad
Domiciliaria
4. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
CAPA GENERAL DE SEGURIDAD
AREAS CENTROS CONTACT EXTRANET AGENCIAS
CENTRALES AMBUL e CENTER ,, CAP-GBA-INT
INTERNAC
Nivel de Seguridad por Perfil
Prospectos Socios Pacientes Empresa Prestadores Proveedores
Contabilidad Datawarehouse
5. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Que Es?
Que se Espera?
Que se Necesita?
Que Buscamos
Cómo lo Hicimos?
Es necesario ser Especialista?
Qué Logramos?
Como nos Sentimos?
6. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Que Es?
Es un Modelo de Gestión que permite definir e
implementar un Plan Estratégico para llegar a
la acción.
Se define como una herramienta que permite
integrar y balancear un objetivo.
Nacen los Indicadores
7. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Que se Espera?
Eficiencia
Entrenamiento analítico
Alineación con la ‘forma’ de la Organización
Sencillez
Facilitar el proceso de toma de decisión
8. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Que se Espera?
Instrumento para accionar a corto y largo
plazo
Implantación rápida.
Integrar orientaciones operativas y
estratégicas.
Proporciona información normalizada y
sistematizada, en tiempo oportuno y con la
periodicidad adecuada.
9. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Que Necesitamos?
Se necesita un arquitecto de datos y key user
analíticos.
La existencia de sistema de red automatizada local o
de Internet, para el tránsito de la información por los
distintos niveles de decisión.
Blade con 9 GB de memoria.
10. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Que Buscamos?
Herramientas de Business Intelligence
Business Objects
Cognos
MicroStrategy
Qlikview
11. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Cómo lo Hicimos?
Evaluamos soluciones de BI del mercado
Incluyeron el armado de prototipo
Y elegimos a QlikView, dado que en corto
plazo se obtendrian resultados
Curso presencial de 2 días
Capital Humano con Creatividad
12. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Cómo lo Hicimos?
Definir tableros operativos y estratégicos
Detectar los Indicadores de comportamiento y de
gestión inmediata que debo visualizar en el Tablero
estratégico
No fue necesario cumplir con las etapas estándar de
un proyecto, solo se incluyó:
Definición del Alcance
Desarrollo real time con el equipo
Pruebas y Validación
Instalación
13. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Es necesario ser Especialista?
No, con una capacitación simple y pensamiento
analítico es suficiente.
El usuario también se capacita y utiliza la
herramienta mientras analiza y decide
14. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
CAPA GENERAL DE SEGURIDAD
AREAS CENTROS CONTACT EXTRANET AGENCIAS
CENTRALES AMBUL e CENTER ,, CAP-GBA-INT
Business Intelligence (BI)
INTERNAC.
Nivel de Seguridad por Perfil
Prospectos Socios Pacientes Empresa Prestadores Proveedores
Contabilidad x
Datawarehouse
QlikView
15. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Qué Logramos?
Implementar la primer aplicación en 2 meses
Tablero de:
Costos
Ranking
Población.
16. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Qué Logramos?
En los primeros 10 meses con la herramienta se
instalaron además:
Aplicación Sanatorial
Tablero de comando para:
Cuidados Domiciliarios
Prequirurgicos
Triage
Ambulancias
Emergencias
17. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Qué Logramos?
Aplicación de Farmacia
Tablero de:
Análisis de consumos
Aplicación de Ventas
Tableros para:
Ventas cartera general
Ventas cartera empresa
Comisiones a vendedores
18. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
Datawarehouse
Qué Logramos?
Optimizar el análisis de los costos y
rentabilidad
Accionar con mejoras de servicio al
Paciente
Analizar detalladamente los sucesos
de una emergencia
19. Empresa de
Medicina
PrepagaTablero de Control
x
Datawarehouse
Como nos Sentimos?
Satisfechos
Recompensados
Confiables
Hemos encontrado ‘The Flow of Happiness’
Lic. Graciela Kusa
graciela.kusa@yahoo.com.ar