4. We hebben maar liefst 22 maanden moeten wachten.
Voordat ze kerngezond ter wereld kwam.
Mumba het olifantje, geboren op 18 juni 2011 te Artis.
Een bijzonder moment en voor Artis een belangrijke
kans. Die we niét mochten laten liggen.
5. Want dat jaar moest het aantal bezoekers omhoog.
Er was namelijk al twee jaar een dalende trend.
2008 2009 2010
1.238.143 1.208.000 1.135.000
6. Waarom?
De concurrentie om de tijd van de consument
neemt toe. In vijf jaar tijd zijn er maar liefst 40
nieuwe themaparken bij gekomen.
We zien dat koopzondagen en bijvoorbeeld games
ineens concurrent zijn.
En tot slot zijn mensen minder bereid geld te
besteden aan een dagje uit.
(Bron: CBS)
7. Dan nog iets.
De komst van het olifantje biedt ook een kans Artis
weer op de kaart te zetten.
Het ooit zo verassende en eigenzinnige merk was
een beetje in het slop geraakt.
8. Maar, er spelen meer dan commerciële belangen.
Artis wil mensen zich laten verwonderen over de
natuur. Ons onderwijzen en bewust te maken van de
bijzondere wereld om ons heen.
Dat kan perfect met de geboorte van een
olifantenjong. Het is een emotionele gebeurtenis
die mensen écht kan betrekken.
10. Op zo’n manier:
Dat we over een langere periode dan alleen het
geboortemoment, meer bezoekers weten te trekken.
Dat we Artis, als eigenzinnig merk, weer op de kaart
zetten.
Dat we mensen emotioneel betrekken. Bij Artis en de
natuur. Binnen, maar ook al buiten het park.
15. Stap 1
We verlengen de aandacht voor het
geboortemoment, door voor en na de geboorte
communicatiemomenten te creëren.
Al vanaf het moment dat Thong Thai drachtig is
beginnen we het publiek op te warmen voor de
komst van het jong.
16. Stap 2
We benutten niet alleen de geboorte van Mumba.
Maar doen iets slims:
Ook de papegaaien, pinguïns, vlinders, zeeleeuwen,
giraffe, gorilla’s, wolfjes, en andere diertjes die die
zomer geboren worden gaan we gebruiken.
Een ware geboortegolf dus.
17. Stap 3
We willen het publiek echt betrekken, al voor het
bezoek aan Artis. Daarom gaan we online media en
vooral Facebook een centrale rol geven.
18. Stap 4
We zetten een geïntegreerde middelenmix in:
Een bescheiden budget voor betaalde communicatie.
Een PR machine voor groter, landelijk bereik.
En daarnaast een belangrijke rol voor eigen middelen.
19. Stap 5
Tot slot wilden we er een echt feestje van maken, dat
iedereen kon meebeleven.
21. Geboortegolf in de stad.
Kleurige olifanten, pinguïns, vlindertjes, giraffen en
andere dieren sieren de stad. Als stickers, afgebeeld
op ware grootte. Ze doen je terugdenken aan de
dierenstickers op de ruiten van je vaders auto.
22. De campagne kent een bijzondere kick-off.
De afneembare dierenstickers worden op abri’s door
de stad geplakt. Zodat voorbijgangers ze kunnen
meenemen en verspreiden.
De eerste outdoorcampagne die viraal kan gaan.
26. Na de stickeractie zijn de diertjes nog
te zien in de randstad en daarbuiten.
27. Ze komen ook terug op een themapagina waar we de
geboortegolf nauwlettend kunnen volgen.
Aangevuld met bijzondere verhalen over de dieren.
In filmpjes en andere educatieve content.
28. Ook op Facebook kan je de geboortegolf volgen.
We organiseren er een wedstrijd waarin je kan raden
op welke datum de dieren geboren worden.
En op Twitter waar we ook het laatste nieuws delen.
29. Mumba krijgt bijzondere aandacht in de campagne.
Met een eigen pagina op Artis.nl en Facebook.
Waar mensen een naam voor het olifantje mogen
verzinnen en inzenden.
30. Op billboards buiten Artis tonen we het prachtige
beeld van een olifantenfoetus.
31. In het park zelf worden evenementen georganiseerd.
Van colleges over de bevruchting olifanten tot een
zwemles voor zeeleeuw puck.
32. Alle evenementen worden ondersteund door
voortdurende PR activiteiten. Waarmee we telkens
inspelen op relevante communicatiemomenten.
Eigen middelen worden optimaal benut.
Van een serie in het tijdschrift tot educatieve panelen
in het park. Van artikelen in de dagkrant tot een blog
van de olifantenverzorgers.
33. We ondernemen ook een mini-guerrilla actie.
Door een klein olifantje op de ANWB borden te plakken.
34. Als toegift voeren we het concept door om de
traditionele septembermaandkorting te promoten.
Dezelfde gekleurde dieren, maar dan in reusachtig vorm.
Want voor je het weet zijn ze groot.
35. Op abri’s, in advertenties
en een gigantische gorilla op
het Overhoeks gebouw.
37. 2011 was voor Artis een recordjaar.
2009 2010 2011
1.208.406 1.135.003 1.261.000
Bezoekers
- 6.1 % + 11.1 %
Educatieve 97.541 97.477 100.000
programma’s - 0.01 % + 2.6%
Betalende 82.161 xxxx 83.00
leden - -
38. De PR aandacht was enorm en Artis was de hele
zomer nieuwswaardig.
Mumba haalde het 8 uur journaal en de voorpagina’s
van o.a. de Volkskrant en het Parool.
De hele geboortegolf werd breed uitgemeten in
de media. Zo haalden de geboortes bijna wekelijks
Hart van Nederland.
39. Alleen al in print leverde dat, naar schatting,
een mediawaarde van meer dan 2,7 miljoen
aan free publicity op.
In de periode van april tot en met september.
40. De websitebezoeken stegen flink.
- 55% meer bezoekers op Artis.nl dan in 2010.
- 380.000 unieke bezoeken aan de olifantenpagina.
- 50% van deze bezoekers keerden terug.
- 2000 zonden een naam in voor het olifantje.
- 290.000 unieke bezoeken aan de geboortegolfpagina.
41. Via social media wisten we mensen te binden.
- 5000 nieuwe Facebookfans binnen een jaar.
- 1 op de 3 daarvan deed mee aan de
geboortedatumwedstrijd
- 3x trending topic op Twitter na geboorte Mumba
(na sms, persbericht en livegang filmpje).
- 500.000 views op het Youtube-kanaal van Artis.
42. Vergeleken met de geboorte van olifantje Yin in 2005
hebben we meer extra bezoekers getrokken. En dat
vanuit een dalende bezoekerstrend.
2004 2005
Aantal 1.081.600 1.176.190
Bezoekers + 8.7 %
2010 2011
Aantal 1.135.003 1.261.000
Bezoekers + 11.1 %
43. Oftewel:
• We hebben het geboortemoment van Mumba
flink weten te stretchen.
• Het is gelukt om de doelstellingen te overtreffen.
• Artis heeft de hele zomer lekker eigenzinnig van
zich laten horen.
• We hebben mensen weten te betrekken. Binnen en
buiten het park.
44. Bovenal hebben mensen zich uitgebreid kunnen
verwonderen over de schoonheid van de natuur.
Door de bijzondere verhalen uit Artis die zomer.
