Desde los riesgos que debemos enfrentar en la próxima década, presentados por en la 49ª edición del World Economic Forum, hasta las tendencias extraídas del último informe sobre El Futuro del Trabajo.

1. abril de 2019
Observatorio de Recursos Humanos y RR.LL.58 59
conflictos parecen haber tomado otro matiz,
como es el caso de Corea del Norte, debido a
un acercamiento con Estados Unidos.
// Presiones sociales y políticas
En el primer mundo, los gobiernos aún se
encuentran lidiando con la post-crisis. Las
diferentes fuerzas políticas no coinciden en la
mejor forma de combatirla, lo que crea tensio-
nes. Estas tensiones hacen que la sociedad se
sienta desatendida por sus gobiernos, que han
entrado en una lucha de poderes, al margen de
centrarse en la solución de los problemas que
atañen en primer lugar a la población.
Por otro lado, está el creciente problema de la
inmigración, lo que augura más presiones so-
ciales, crisis y más trastornos políticos. Se prevé
que la política de inmigración será decisiva a la
hora de que los votantes elijan su opción.
En este apartado también tiene un papel
protagonista la igualdad, el papel de la mujer,
cuya voz se ha alzado en movimientos como el
#MeToo, o el hecho de que, en países subdesa-
rrollados, la mujer sigue llevando el peso de la
economía, aún sin los recursos más básicos.
// Catástrofes climáticas
Es el tercer año consecutivo que este riesgo
se encuentra entre las grandes preocupacio-
nes mundiales. La política medioambiental es
percibida como uno de los grandes fracasos de
los gobiernos.
En el foro se puso de manifiesto la pasividad
con la que avanzamos etapas hacia la destruc-
ción del planeta y la pérdida de la biodiversidad.
Según el Grupo Intergubernamental de Expertos
en Cambio Climático (IPCC), tenemos a lo sumo
12 años para implementar las medidas más
drásticas antes de que sea demasiado tarde.
El deterioro de los ecosistemas naturales
amenaza los medios de vida, la alimentación
TRANSFORMACIÓN
GUAYARMINA PEÑA SANTANA,
Directora de Marketing y Comunicación Digital
en MHP Servicios de Control y Laycos Network.
Cuando
seguir
aprendiendo
es la mejor
opción para
abrazar el
cambio
IS THE WORLD SLEEPWALKING
INTO A CRISIS? ]
E
l World Economic Forum (WEF) Foro
Económico Mundial (FEM) o, como
también se le conoce, Foro Davos, por
celebrarse en la localidad suiza con
este nombre, reúne anualmente a los máximos
dirigentes de gobierno, así como a personajes
y empresarios internacionales influyentes para
analizar y tratar de mejorar las tendencias y
retos del mercado.
Según la última edición de este foro, ya la
49ª, debemos tener en cuenta hasta 5 riesgos
globales, que parecen encontrarse ya fuera
de control y que inevitablemente marcarán
nuestros pasos futuros.
De hecho, comienzan esta parte de su informe
con un escalofriante “Is the world sleepwalking
into a crisis?”, ¿Se dirige el mundo como un
sonámbulo hacia una crisis?
Estos son los riesgos que destacan:
// Preocupaciones económicas
Los encuestados consideran que la economía
empeorará por los enfrentamientos entre las
grandes potencias mundiales y los nuevos
acuerdos comerciales. Asimismo, se prevé
que aumente la volatilidad de los mercados
financieros, desaceleración gradual en los
próximos años, crecimiento del endeudamien-
to y la desigualdad entre ricos y pobres, lo que
erosionará aún más la situación política de los
países. Concluye sobre este riesgo, que hay
que replantear el capitalismo global.
// Tensiones geopolíticas
Las tensiones entre las grandes potencias
dificultan enormemente la resolución favo-
rable de muchos conflictos mundiales que se
están alargando en el tiempo, como son los
conflictos en Afganistán, Siria o Yemen. Otros
Leo Buscaglia, también conocido como
“Dr. Love”, autor estadounidense y
orador motivacional.
“El cambio es el resultado final de
todo verdadero aprendizaje”.
Según el Informe 2018 sobre el Futuro del Trabajo, también
elaborado por el Foro Económico Mundial, las profesiones
digitales van en aumento, así como el número de empleadores
que quieren incorporar talento con habilidades diferentes.
Precisamente por este motivo, se está comenzando a apostar
por el talento que viene de lejos, para así ganar ventajas
competitivas a nivel local
Para predecir el futuro hay que echar la vista muy atrás, observar de dónde partimos, qué
cosas han ocurrido en el pasado. Para decidir en qué invertir o qué ideas desarrollar hoy, que
implican un elevado coste en el presente y grandes resultados a largo plazo, también hay que
imaginar el futuro, no vaya a ser que nos pille en el camino equivocado.

2. abril de 2019
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Por su parte, los trabajadores están viendo
cómo se abre ante ellos un abanico rico en
oportunidades laborales, nunca visto hasta
ahora. Eso sí, rico en nuevas profesiones, por-
que las tradicionales ‘para toda la vida’, ‘apues-
tas seguras’, están próximas a desaparecer.
Tecnologías como el internet móvil de alta
velocidad, inteligencia artificial, big data y la
nube marcarán tendencia en el período 2018-
2022, ayudando al crecimiento del negocio.
Crecer, a su vez, implica mayores riesgos,
destacando, como ya hemos mencionado, las
ciberamenazas.
El informe señala que para la adopción de nue-
vas tecnologías que favorezcan el crecimiento
empresarial, se requiere de personas con men-
talidad abierta, alta capacidad de aprendizaje,
reinvención y liderazgo. Se precisan empleados
que se guíen por nuevos mapas y creen conti-
nuamente nuevas reglas del juego. Sin esto, no
hay tecnología que valga.
El uso de personal remoto y la descentra-
lización de las operaciones no impedirá el
aumento de puestos de trabajo, eso sí, bajo el
formato freelance y en proyectos temporales.
Asimismo, destaca el informe, las tecnologías
verdes será donde más se invierta, recordemos
que el cambio climático seguía siendo una de
las grandes preocupaciones en el último Foro
Davos, celebrado a comienzos de este año.
¿QUÉ HAY DE LOS ROBOTS? ]
No hay que dejar de lado que, de la automati-
zación de los puestos de trabajo se espera un
aumento de la productividad. Aunque también
se prevé que se eliminarán tareas repetitivas
y, por tanto, puestos de trabajo, también se
espera que los nuevos puestos de trabajo
generados por la robotización se multipliquen,
siendo muy superiores a los que suprima.
de la población, la salud y la biodiversidad.
También, aumenta los riesgos de inundaciones
e incendios. En definitiva, serán necesarias
acciones desde el plano más doméstico, hasta
el más internacional, para reducir el impacto
de la actividad humana en los ecosistemas
naturales.
// Inestabilidad tecnológica
El fraude, el robo masivo de datos y los cibe-
rataques se encuentran entre las principales
preocupaciones relacionadas con la tecnología.
Tenemos nuestra vida tan integrada con las
tecnologías digitales que facilitamos el camino
a estos delitos.
Se suman a las preocupaciones que nos están
trayendo la tecnología: el robo de identidad,
las noticias falsas, la pérdida de privacidad y la
poca seguridad que aún tienen avances como
la inteligencia artificial, pudiendo conducir a
la manipulación afectiva; o el internet de las
cosas, que conectará miles de millones de
dispositivos, pudiendo llegar a estar absoluta-
mente fuera de nuestro control.
Pero lo peor, según el WEF, sin duda, son los
ciberataques a la infraestructura que alberga
información crítica de los gobiernos.
¿HACIA DÓNDE SE DIRIGE ‘EL FUTURO
DEL TRABAJO’? ]
En estas circunstancias, no es de extrañar que
el futuro del trabajo sea incierto, cambiante,
efímero e inseguro.
Según el Informe 2018 sobre el Futuro del
Trabajo, también elaborado por el Foro Econó-
mico Mundial, las profesiones digitales van en
aumento, así como el número de empleadores
que quieren incorporar talento con habilidades
diferentes. Precisamente por este motivo, se
está comenzando a apostar por el talento que
viene de lejos, para así ganar ventajas compe-
titivas a nivel local.
TRANSFORMACIÓN
Las empresas ya están comenzando a perfilar
sus estrategias, que van desde mantener y
potenciar las habilidades de su personal más
capacitado, dejarse ayudar externalizando
algunas tareas o incluso, llegar a acuerdos con
asociaciones, centros de formación, univer-
sidades, otras industrias y hasta sindicatos,
transmitiendo estas necesidades, de forma
que sean exigidas e incluidas en los planes de
estudio desde temprana edad. Lamentable-
mente, se espera mucho más de la educación
privada que de la pública o el propio estado.
En definitiva, como está el patio, no es de
extrañar que la mejor opción sea la de abrir-
nos al aprendizaje, la de tener un hambre
insaciable de conocimiento y la de alimentar
la curiosidad por lo multidisplinar. Hoy en
día, más que formarnos técnicamente como
profesionales, deberíamos formarnos como
personas capacitadas para todos los vaivenes
que nos brinda esta vida. ]
Informe The Future of Jobs Report 2018, de World Economic Forum.
Estudio 22nd Annual Global CEO Survey, de PwC.
El Nuevo Trabajo, de Frithjof Bergmann. Artículo de Job Wizards.
The Global Risks Report 2019, de World Economic Forum.
BIBLIOGRAFÍA
Para que esto sea posible deberemos aplicar
una alta capacidad analítica. Ser capaces de
fragmentar todas las tareas que hasta ahora
conformaban un puesto de trabajo y estudiar
bajo el prisma de la colaboración humano-
máquina quién debe quedarse con la tarea.
Mientras, nosotros, los humanos, deberemos
aplicarnos y replantear nuestro rol laboral:
¿qué puedo aportar, que no lo pueda hacer
una máquina? A esto sólo podremos enfren-
tarnos con una gran capacidad de adaptación
al cambio, y ganas constantes de reciclarnos y
aprender cosas nuevas.
¿QUÉ DEMANDARÁN LAS ÁREAS DE
RECURSOS HUMANOS? ]
No todas las industrias reaccionarán a estas
predicciones de igual manera, ni en todas
las regiones lo harán por igual. No obstante,
destacar lo que venimos viviendo desde hace
unos años:
Disminuye la demanda de habilidades manua-
les y físicas, así como las relacionadas con la
gestión de recursos financieros, de instalación
y mantenimiento. Sin embargo, aumenta la
demanda de competencias tecnológicas como
la programación y el diseño de tecnología.
Esta ecuación no se completaría sin la de-
manda de habilidades humanas que recobran
una importancia crucial para pilotar esta nave
del futuro. Nos referimos a la creatividad, la
originalidad, la iniciativa, persuasión, gran
capacidad de negociación, de aprendizaje, la
atención al detalle, la resiliencia, flexibilidad,
inteligencia emocional, dotes para el liderazgo,
influencia social...
Las empresas no lo tendrán nada fácil para
poder saber, desde el mismo proceso selectivo,
quién posee estas capacidades tan preciadas,
por eso, este informe concluye que desde las
áreas de RR.HH. tienen 3 estrategias a seguir:
¬¬Contratar personal totalmente nuevo con
estas habilidades.
¬¬Automatizar la mayor parte de las tareas.
¬¬Hacer que los empleados existentes cuenten
con estas habilidades, a través de programas
formativos especializados.
En esta situación, la opción 1 implica despidos
estratégicos; la 2, un elevado coste; y la 3, la
esperanza incierta de que los empleados se
adapten satisfactoriamente al cambio.
El informe señala que para la adopción de nuevas tecnologías
que favorezcan el crecimiento empresarial, se requiere
de personas con mentalidad abierta, alta capacidad de
aprendizaje, reinvención y liderazgo. Se precisan empleados
que se guíen por nuevos mapas y creen continuamente nuevas
reglas del juego. Sin esto, no hay tecnología que valga