Os Desafios do Profissional de Relações Públicas no Ambiente Digital
Gustavo Zanotto - Inovação, Tendências, Web 2.0, Web 4.0
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2. @gustavozanotto facebook.com/gustavohzanotto gplus.to/gustavozanotto * graduado em ADM pela PUC-CPS * pós graduado em Planejamento Estratégico Digital (FECAPE/SP) Experiência Acadêmica professor titular da disciplina de Criatividade e Inovação - Pós Graduação em MKT Digital professor titular da disciplina de TV Interativa, Mobile e Novas Mídias - Pós Graduação em Hipermídia
5. Recapitulando... Rede Social é uma estrutura social, composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou mais tipos de relações, que partilham valores e objetivos em comum Mídia Social Trata-se da produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos. Significa a produção de muitos para muitos. Mídia Digital pode ser definida como o conjunto de veículos e aparelhos de comunicação baseados em tecnologia digital
6. trabalhar as novas mídias é , antes de pensar em tecnologia, pensar em quem vai consumir a mensagem que estamos enviando! - PESSOAS , PESSOAS # ficaadica01
12. O Começo A Modernidade Anos 90 e o avanço da internet 2 MILHÕES A.C. Os primeiros homens das cavernas se reúnem em grupos e dão origem as redes sociais 550 A.C. Surgem os primeiros serviços postais, comunicação a distância deixou de ser um problema. 1890 O telefone é inventado 1891 O rádio é inventado 1971 O primeiro e-mail enviado entre dois computadores 1978 O primeiro BBS se torna online, em sua origem hospedados dentro dos PC ’s e acesso discado através de um modem. 1988 O IRC foi criado para compartilhar arquivos, links e para manter CONTATO . 1994 Nasce o Geocities. Sites são criados por qualquer um. 1997 Lançado o SixDegress, o que talvez foi a primeira rede social para interligar pessoas.Criada a AOL. 1999 Surge o Napster, o compartilhamento de músicas em formato MP3 de computadores pessoais para uma rede de pessoas.
14. usuários do Facebook 2010: 350MM de usuários 2011: 640 MM de usuários *Socialbakers usuários do Twitter 2010: 75MM / 15MM ativos 2011: 175MM (não o total de ativos) usuários do LinkedIn 2010: 50MM de usuários 2011: 100MM (100% a mais) números da wikipedia 2010: 14MM artigos / 85k colaboradores 2011: 17MM artigos / 91k colaboradores Mobile : acesso ao Facebook 2010: 65MM de usuários 2011: + de 200MM de usuários número de tweets no Twitter 2010: média de 27MM por dia 2011: 95MM atualmente
26. Awareness Entusiasma Cria Vínculo Emocional Resposta Imediata Alterar Percepção Fazer o consumidor espalhar a notícia, querer fazer parte. Estimular o retorno. Criar difusores da marca além de consumirem e retornarem, são propagadores de idéias Criar e reforçar o conhecimento dos principais atributos Conhecer Gostar Amar
29. Interatividade Conversão Percepção de Presença Engajamento Impacto Aquisição bounce rate origem da visita consumo de conteúdo visitantes únicos/visitas tempo médio de visitação impacto das mensagens perfis login partidas cadastros e-mails enviados participação em promo visitantes que retornam mash up validação criação de conteúdo
58. # telefones mais inteligentes (smartphones) # serviços baseados na localização entre os usuários movéis # mercado de aplicativos em expansão: 2bi downloads iphone e mais de 85k na Apple Store
59. Case 01: Sessões de cinema viram jogo de videogame em campanha da Carefree # integração mobile e mundo real # cinema, comercial, game, competição, premiação # conteúdo relevante
60. Case 02: Aplicativo Garota do Tempo, Skol # empresas parceiras na campanha # maior aderência a marca da cerveja # conteúdo relevante
61. Case 03: Seda Teens, o maior investimento em mobile marketing do Brasil # lançamento de novo produto # recall de marca para celular, beneficiando a Nokia # direto ao target
63. Advertainment e Advergame Advertainment é o uso do entretenimento como forma de divulgação e criação de uma marca Advergaming é o uso dos jogos como ferramenta de marketing