Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Lisbon Area, Portugal Portugal
Profession
Gestor Comercial de Soluções Integradas de Contact Center na Pluricall | Captação de Novo Negócio
Secteur d’activité
Advertising / Marketing / PR
Site Web
http://www.pluricall.pt
À propos
Apaixonado pelo setor e atividade dos Contact Center.
Trabalho com soluções omnicanal integradas desenhadas à medida de cada projeto.
✔ Mais eficácia: mais resultados
✔ Mais eficiência: maior ROI no Marketing e Vendas
✔ Maior controlo: medição rigorosa sobre a operação do serviço
✔ Maior conhecimento sobre os seus clientes
O Contact Center é um elemento importantíssimo na Cadeia de Valor de uma empresa, uma vez que assume um papel de grande responsabilidade em atividades primárias como o Marketing, as Vendas e o Serviço.
Ao transferir o proveito das suas economias de escala, o Contact Center transforma os custos fixos dos seus Parceiros em custos variáveis, promovendo o controlo e...
Mots-clés
telemarketing
marketing
vendas
omnicanal
customer service
contact center
customer care
customer relationship management
comunicação
atendimento ao cliente
télécommunications
sales
customer experience
multicanal
call center
Tout plus
Présentations
(1)Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Lisbon Area, Portugal Portugal
Profession
Gestor Comercial de Soluções Integradas de Contact Center na Pluricall | Captação de Novo Negócio
Secteur d’activité
Advertising / Marketing / PR
Site Web
http://www.pluricall.pt
À propos
Apaixonado pelo setor e atividade dos Contact Center.
Trabalho com soluções omnicanal integradas desenhadas à medida de cada projeto.
✔ Mais eficácia: mais resultados
✔ Mais eficiência: maior ROI no Marketing e Vendas
✔ Maior controlo: medição rigorosa sobre a operação do serviço
✔ Maior conhecimento sobre os seus clientes
O Contact Center é um elemento importantíssimo na Cadeia de Valor de uma empresa, uma vez que assume um papel de grande responsabilidade em atividades primárias como o Marketing, as Vendas e o Serviço.
Ao transferir o proveito das suas economias de escala, o Contact Center transforma os custos fixos dos seus Parceiros em custos variáveis, promovendo o controlo e...
Mots-clés
telemarketing
marketing
vendas
omnicanal
customer service
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customer care
customer relationship management
comunicação
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