2. INTRODUCTION
Digital Marketer
김규리
데이터의 맥락을 읽어 사용자의 행동을 분석하고
그를 통해 새로운 아이디어를 얻을 수 있는
마케터가 되기 위해 노력하고 있습니다
성균관대학교 인터랙션 사이언스 석사 졸업예정
역사 드라마 & 영화 블로그 – 리얼픽션 운영
Facebook Paid / Non-paid 매체를 통한 마케팅 진행
그 외 Naver, Kakao Channel 등 다양한 SNS 채널 운영
패션코디앱 MAPSSI와의 App 다운로드 프로젝트 진행
INTERESTS | Performance Marketing, Growth Hacking, User Experience
3. INTRODUCTION
REAL PROJECT?
디지털 마케터로 취업OKR • 데이터 분석력
• 매체 이해력
• 문제 해결력
디지털 마케터가 갖춰야 할 역량?
KPI ① 3개 이상의 홍보 채널 운영
② Paid 광고 집행 및 최적화 경험
③ 마케팅 포트폴리오 완성
PROJECT 01 | BLOG 워드프레스 사이트를 운영하여, Google Analytics를 통한 웹로그 분석,
SNS 홍보 채널 운영, Event 기획
PROJECT 02 | MAPSSI APP 다운로드 캠페인 App 다운로드 캠페인 진행
4. PROJECT 01 | BLOG
블로그 기획
우리의 현재보다 더 ‘리얼’한 과거 속 그들의 이야기
역사 드라마 & 영화 블로그 - 리얼픽션
현재 인기있는 드라마, 영화 등과 관련된 역사 콘텐츠 제작
여행과 기타 등등 타겟층이 흥미를 가질 만한 콜라보 콘텐츠 기획
‘뉴스Ade’ 등 SNS 상에서 인기를 얻고 있는 미디어 벤치마킹
TREND
어른의 교양으로써 역사 공부에 대한 니즈
역사 관련 콘텐츠의 인기
RESOURCES
풍부한 역사 드라마와 영화 덕질 이력
Writing 능력
TARGET PERSONA
드라마를 시청하며,
그 배경 역사에 관심을 가지는
20-30대 여성
Primary Audience
실제 조선왕조실톡 등의 역사 콘텐츠 구매자 중
20대 여성의 비중이 높다.
Secondary Audience
• 사극을 좋아하는 20-30대 기존 팬층
• 역사 상식에 관심 있는 10-20대
CONTENTS STRATEGY
5. CHANNEL MIX
전략
real-fiction.me: 베이스캠프
포스트 형식으로 콘텐츠 발행 NAVER
드라마 관련 키워드 검색 유저 확보 (유입의 77%)
→ 지속적인 검색 유입을 위해
최근 + 과거 드라마 콘텐츠를 조합
사이트 유입을 위한 콘텐츠의 공유
FACEBOOK
홍보용 콘텐츠 (ex. 카드뉴스) 유통, 공유
→ 시의성 있는 주제로 바이럴 마케팅
업데이트, 이벤트 등을 알릴 커뮤니케이션 채널
Paid 광고
KAKAO CHANNEL
페이스북(제한된 연령층) 보완
→ 30,40대 여성 유저 확보
해시태그(#) 검색 유입 관리 (유입의 90%)
검색시 이미지 썸네일이 우선 노출되기 때문에
이미지가 중요
유입
PROJECT 01 | BLOG
SNS 채널 운영
# FACEBOOK 도달, 클릭 Best
한복대여 설명서 + 한복대여점 3
# FACEBOOK 공감, 댓글 Best
보보경심 결말 예측 – 역사 vs. 원작
고궁 시리즈 홍보 콘텐츠
고궁 야간 개장 시즌에 맞춰 기획
# NAVER 조회수 Best
권력 혹은 생존 - 드라마 '뿌리깊은 나무'로 한글날 다시보기
지나간 드라마지만 지속적으로
검색 유저 유입
채널 운영 결과
6. Test 1
선물 사진이
포함된 소재
선물 사진이
포함되지 않은
소재
상대적으로 낮은 CTR
목표: 블로그 인지도 상승과 광고 실습
이벤트 KPI : 이벤트 참여자 수 (목표 100명)
기간: 11월 8일~14일(7일 간)
페이스북을 통해 Paid 광고 집행
: 페이스북 픽셀을 통해 타겟생성
명장면 투표 참여자들 중 추첨으로 선물 증정
Test 2
이벤트 보상에
대한 제한된 정
보
이벤트 보상에
대한 상세한 정
보
Test 4
링크 광고
형태
게시물 광고
형태
18-24세 여성
관심사: 박보검
Test 5
페이지 방문
목표 광고
링크 광고 형태전환 목표 광고
방문 페이지:
관련 콘텐츠
CTR 개선 목표
이벤트 보상의 특성(구르미 포토에세이집)으로 인해
진성 유저 (박보검팬)들의 CTR이 더 높을 것이다.
정보를 제한적으로 제공, 호기심을 유발하면
CTR을 개선 할 수 있을 것이다.
전환 목표 광고 TEST
이벤트 개요
Paid 광고 집행
PROJECT 01 | BLOG
방문자수 2000 기념 EVENT
Test 2
Test 3
가설검증
*진한색: CTR이 더 높음
7. PROJECT 01 | BLOG
방문자수 2000 기념 EVENT
성과
이벤트 참여자 110명으로 목표 달성
페이스북 광고 집행 초반에 비해 CTR 약 200% 개선
의도하지 않은 성과
① 페이스북 페이지 좋아요 12% 증가
② 블로그 이메일 구독자수 2배 증가
INSIGHTS
이벤트의 목적이나 성격 뿐만 아니라 이벤트의 보상에 따라서도
타겟이 달라져야 한다.
관련 정보를 한번에 제공하는 것보다, 제한해서 제공하는 것이
호기심 유발, CTR을 높일 수 있다
전환 목표 광고(A)가 페이지 방문 목표 광고(B)보다
전환율은 상대적으로 높지만, 비용 측면을 함께 고려
이벤트 결과
전환율
A
전환당 비용
68% 50%
B A B
8. PROJECT 02 | MAPSSI APP 다운로드 캠페인
서비스 / 타겟 분석
from Google Analytics
TARGET PERSONA
18-24세, 남성
안드로이드 유저
다른 연령대보다 구매력이 낮음
CUSTOMER
CUSTOMER BENEFIT
간편하게
코디부터 구매까지
“패션 고자들을 위한 코디앱”
[가설1] Target 연령층의 비중이 높은 만화앱 그룹에서 더 전환이 많이 발생할 것이다.
[가설2] 만화앱 그룹에서는 만화소재(A)가, 쇼핑앱 그룹에서는 쇼핑소재(B)가 더 높은 전환을 보일 것이다.
캠페인
목표
Google Display 광고 효율 개선
새로운 Target 그룹 발견
만화앱 유저: (쿠키 약 500만개) 남성 58%
쇼핑앱 유저: (쿠키 약 2000만개) 남성 49%
앱 다운로드
유저 획득
9. SOLUTIONS - 우선 도달과 클릭률을 높이자!
입찰가를 높여 도달 확률 높임
상대적으로 효율적인 게재 위치만 유지
Creative 수정
Creative A
만화 느낌의 creative
Creative B
패션 주제의 creative
기존의 키워드 광고에서 유입
이 많은 “슬렉스”, “패션앱”이
라는 키워드 활용
Creative C
Target의 구매력이 낮음에
착안하여 세일 정보를 제공
문제점
도달, 클릭률 낮음
→ 전환률 낮고, CPA 비효율
기존 Google Display 광고에 비해
클릭률은 개선, 전환당 비용은 여전히 높음
PROJECT 02 | MAPSSI APP 다운로드 캠페인
Google Display Network 광고 집행
Test 1
Target 1
만화앱 유저
Target 2
쇼핑앱 유저
Creative B
게재 위치: 300*250
320*50
320*100
Creative A
Creative B
Creative A
Test 2
Target 1
만화앱 유저
Target 2
쇼핑앱 유저
Creative C
Creative A
Creative C
Creative A
게재 위치: 300*250
10. 동일한 creative를 플랫폼을 바꿔 테스트
Facebook 참여도 타겟(NEW)
: 맵씨 페이지에 참여한 사람-유사 1%
결과 전환(앱 설치) 86
전환당 비용 799
기존 웹사이트 타겟
: 웹사이트 전체 방문자-유사 1%
결과 전환(앱 설치) 20
전환당 비용 1,441
PROJECT 02 | MAPSSI APP 다운로드 캠페인
Facebook 광고 집행
Test 3
Facebook
참여도 타겟
Creative C
Creative B
Creative A
Test 4
Facebook
참여도 타겟
기존
맞춤타겟
Creative D
Creative C
Creative D
Creative C
단기적으로는 Facebook 참여도 타겟이 더 효율적
(좀더 시간을 두고 비교 필요)
Creative 자체가 맵씨 타겟에 맞지 않는 것은 아님을 검증
[가설1] 만화앱 유저 그룹이 만 18-24세 남성의 비중이 높긴 하지만 쇼핑앱 유저에 비해 전환률이 낮음
→ 전환을 이루기 위해서는 쇼핑에 대한 니즈 등 좀더 구체적인 요인들을 고려해야 함
[가설2] 그룹 상관없이 쇼핑 관련한 메시지를 담은 크리에이티브가 더 효율적
Google Display Network의 경우 신규 앱 다운로드 유저 확보에는 비효율적일 수도 있다는 사실 확인
→ 리타겟팅, 그리고 그를 통한 브랜딩 목적에 더 적합할 것으로 생각됨
캠페인
결과