2. Definición:
Superior
Videre
Sobre
Ver
Sobre ver o
ver sobre

3. Evolución de la actividad supervisoria
RRLL
Dpto. de RRHH Sistemas
Técnica
Ideología
Adaptaciones
CAPATAZ
Trabajador Trabajador Trabajador
PASADO PRESENTE ADAPTACIONES
SUPERVISOR
RRHH

4. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
PREVISION CONTROL
PLANIFICACION DIRECCION
ORGANIZACIÓN INTEGRACION

5. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADIMINSTRACION DE R.R.H.H.
 LA PREVISION: Consiste en la
determinación, técnicamente realizada, de
lo que se desea lograr por medio de un
organismo social, y la investigación y
valoración de cuales serán las condiciones
futuras en que dicho organismo habrá de
encontrarse, hasta determinar los diversos
cursos de acción posibles.

6. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
La previsión comprende, tres etapas:
1. Objetivos: En esta etapa corresponde fijar los
fines.
2. Investigaciones: Se refiere al descubrimiento
y análisis de los medios con que pueden
contarse.
3. Cursos alternativos: Trata de la adaptación
genérica de los medios encontrados, a los fines
propuestos, para ver cuántas posibilidades de
acción distintas existen.

7. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
 LA PLANIFICACION: Consiste en la
determinación del curso concreto de acción
que se habrá de seguir, fijando los principios
que lo habrán de presidir y orientar, la
secuencia de las operaciones necesarias para
alcanzarlo, y la fijación de tiempos, unidades,
y otros necesarias para su realización.

8. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
La planificación comprende, tres etapas:
1. Políticas: Son los principios para orientar a
toda acción.
2. Procedimientos: Es la secuencia de
operaciones o métodos que se van aplicar.
3. Programas: Es la fijación de los tiempos
requeridos para cada acción que se va a
emprender en una organización.

9. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
 LA ORGANIZACIÓN: Se refiere a la
estructuración técnica de las relaciones, que
deben darse entre las jerarquías, funciones y
obligaciones individuales necesarias en una
organización para su mayor eficiencia, en un
momento determinado.

10. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
La organización comprende, tres etapas:
1. Jerarquías: Consiste en fijar la autoridad y
responsabilidad correspondientes a cada nivel.
2. Funciones: Es la determinación de cómo
deben dividirse las grandes actividades
especializadas, necesarias para lograr el fin
general establecido.
3. Obligaciones: Son las que tiene en concreto
cada unidad de trabajo susceptibles de ser
desempeñadas por una persona

11. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADIMINSTRACION DE R.R.H.H.
 LA INTEGRACION: Son los procedimientos
para dotar a las organizaciones de todos
aquellos medios que la mecánica
administrativa señala como necesarios para
su más eficaz funcionamiento, escogiéndolos,
introduciéndolos, articulándolos y buscando
su mejor desarrollo.

12. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
La integración comprende, tres etapas:
1. Selección: Son las técnicas para encontrar y
escoger los elementos necesarios.
2. Introducción: Es la mejor manera para lograr
que los nuevos elementos se articulen lo mejor y
mas rápidamente que sea posible a la
organización.
3. Desarrollo: Todo elemento en una organización
busca y necesita progresar y mejorar.

13. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
 LA DIRECCION: Es impulsar, coordinar
y vigilar las acciones de cada miembro y
grupo de una organización, con el fin de
que el conjunto de todas ellas realice del
modo más eficaz los planes señalados.

14. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
La dirección comprende, tres etapas:
1. Mando o autoridad: Es el principio del que deriva toda
la administración y, por lo mismo, su elemento principal,
que es la dirección. Se estudia como delegarla y como
ejercerla.
2. Comunicación: Es el sistema nervioso de una
organización; lleva al centro director todos los elementos
que deben conocerse, y de este, hacia cada órgano y
célula, las ordenes de acción necesarias, debidamente
coordinadas.
3. Supervisión: Es la función ultima de la administración,
es ver si las cosas se están haciendo tal y como se
habían planeado y mandado.

15. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
 El Control: Consiste en el
establecimiento de sistemas que nos
permitan medir los resultados actuales y
pasados en relación con los esperados,
con el fin de saber si se ha obtenido lo
que se esperaba, corregir, mejorar y
formular nuevos planes.

16. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE R.R.H.H.
El control comprende, tres etapas:
1. Establecimiento de normas: Lineamientos o
principios sin los cuales es imposible hacer la
comparación, base de todo control.
2. Operación de los controles: Esta suele ser
una función propia de los técnicos especialistas
en cada uno de ellos.
3. Interpretación de los resultados: Esta es una
función administrativa, vuelve a constituir un
medio de planificación.

17. Considerar una organización como un sistema y comprender la importancia
de la administración de los procesos da una nueva categoría al papel del
supervisor.
Para ello todo supervisor debe considerar los siguientes principios:
La determinación de estos `principios es relevante; una organización no
puede sobrevivir en un entorno competitivo sin entregar un valor cada vez mayor
a sus clientes.
P1: Privilegiar la entrega de valor para los clientes.
P2: Mejorar los procesos continuamente.
P3: Evitar problemas, no únicamente solucionarlos.
P4: Recolectar datos y analizarlos científicamente.
P5: Reconocer que las personas son el principal
recurso de la organización.
ADMINISTRACIÓN
EXITOSA DE LOS
SISTEMAS
SISTEMAS, PROCESOS, PERSONAS Y
SUPERVISOR

18. CONCEPTO DE INTEGRACIÓN: Es el proceso de
articulación del recurso humano a la organización y
actividades que habrá de enfrentarse.
CARACTERISTICAS:
Es el primer paso de la dinámica administrativa.
Es el enlace entre lo empírico y la praxis, entre lo
teórico y lo practico, entre lo mecánico y lo dinámico.
A pesar que se da con mayor fuerza al comienzo de
las organizaciones es una actividad que se realiza de
manera continua.
PRINCIPIOS QUE RIGEN LA INTEGRACION DE RRHH:
Adecuación del hombre a las funciones.
Provisión de los elementos administrativos que habrán
de utilizarse
RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR EN LA
INTEGRACION DE LOS RRHH