SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  9
Télécharger pour lire hors ligne
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 02
1. VOORWOORD
2. HOE ZIET DE IT-ORGANISATIE VAN L’ORÉAL ER OVER 5 JAAR UIT?
3. TOP 10 BANEN
4. CARRIÈRE ADVIES: SOFT SKILLS
- SAVE THE DATE. LIVE ONLINE Q&A, ONDERWERP: SKILLS
5. INTERNATIONALISERING
6. MEET THE TEAM, ONZE CONSULTANTS	
7. BAAN VAN DE TOEKOMST
02
03
04
05
06
07
09
CONTENTS
1 VOORWOORDROB TEEUWEN, SECTION MANAGER IT
Met gepaste trots hebben wij u vandaag deze eerste editie van onze splinternieuwe,
digitale nieuwsbrief gestuurd.
De komende maanden houden wij u via dit platform met regelmaat op de hoogte van ontwikkelingen op het
snijvlak van ICT en HRM. We gaan in op actuele trends op de arbeidsmarkt, waarbij we niet alleen ons team aan
het woord laten, maar ook opdrachtgevers, partners en overige experts. In dit nummer vindt u bijvoorbeeld
een interview met Erwin Rietbroek, IT Director Benelux van cosmeticaproducent L’Oréal. Daarin gaat hij onder
meer in op de veranderende rol van de IT-er en het belang van synergie tussen de IT-afdeling en de overige
disciplines binnen een organisatie.
Wij hopen van harte dat deze nieuwsbrief uitnodigt tot dialoog en debat en willen u dan ook vragen ons
eventuele vragen, opmerkingen of suggesties te mailen. In dat kader stellen wij graag ons team aan u voor.
Zij kijken uit naar uw e-mail!
Ik wens u veel leesplezier.
Rob Teeuwen
IT
HEARTBEAT
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 03
Enabler vs. Kostenpost
“Wat mij direct aantrok in L’Oréal was de entrepreneurial spirit.
Die voel je door het hele bedrijf”, vertelt Erwin Rietbroek,
die in april 2016 aantrad als director ICT Benelux van het
cosmeticaconcern. “De organisatie is voortdurend in beweging,
waarbij zeker binnen mijn onderdeel simplification, scalability en
engagement sleutelwoorden zijn. Dit is een onderneming waar
ICT een belangrijke rol speelt. Ieder jaar wordt er dan ook stevig
in geïnvesteerd, altijd met het doel om onze klanten nog beter
te kunnen bedienen. Uiteraard is er bij ons ook de uitdaging om
het gat tussen de IT-afdeling en de rest van de onderneming
te overbruggen.” Rietbroek merkt op dat IT-investeringen bij
veel ondernemingen vaak niet worden gezien als enabler, maar
vooral als kostenpost. “Het is ook bij ons regelmatig een flinke
uitdaging om uit te leggen waarom bepaalde investeringen
noodzakelijk zijn. Zo kan het voorkomen dat je legacy-systemen
moet blijven onderhouden, terwijl je tegelijkertijd investeert
in nieuwe systemen die soms hun nut nog moeten bewijzen.
Toch zijn dat zonder uitzondering investeringen die ervoor
zorgen dat je ook in de toekomst voorop blijft lopen. Zeker bij
bedrijven waar kostenbeheersing hoog op de agenda staat
is er niet altijd begrip voor dit soort, vaak substantiële, IT-
uitgaven. Wat mij betreft is het een belangrijk onderdeel van
je rol als ICT-eindverantwoordelijke om intern draagvlak te
krijgen voor - soms ingrijpende - inspanningen op IT-gebied.”
Databeveiliging is - en blijft ook de komende jaren - één van de
belangrijkste thema’s, legt Rietbroek uit. “De thema’s security en
kostenbeheersing zijn direct gelinkt. Optimale beveiliging tegen
cyberattacks is kostbaar, maar zeer noodzakelijk. Met name in
consumentenomgevingen neemt het aantal cyberattacks
exponentieel toe en ook bedrijven hebben er - mede daardoor -
steeds vaker mee te maken.”
ICT als kernactiviteit
Rietbroek: “Een vraag die je binnen grote organisaties steeds
vaker hoort, is waar IT nu ‘overgaat in de business’.
Neem bijvoorbeeld digital marketing en e-commerce. Je zou
prima kunnen bepleiten dat dit eigenlijk IT-onderwerpen zijn.
Daarmee is IT in één keer onderdeel van de core business
geworden, in plaats van een ondersteunende dienst. Met de
enorme digitalisering die bij vrijwel alle ondernemingen heeft
plaatsgevonden en blijft toenemen, is het eigenlijk moeilijk vol
te houden dat IT niet tot de kernfuncties van de onderneming
behoort.” Hij ziet ondernemingen waar bijvoorbeeld onder
marketeers een oude garde versus een nieuwe garde aan het
ontstaan is. “Om in de pas te blijven lopen met ontwikkelingen
op digitaal gebied zal een groot deel van de huidige marketeers
echt moeten bijscholen. Andersom zal van IT-specialisten steeds
vaker gevraagd worden dat zij begrijpen wat de behoefte van de
overige bedrijfsonderdelen is en hoe IT daaraan kan bijdragen
of zelfs leidend kan zijn. De IT’er staat steeds vaker midden in
de organisatie, als een verbinder. Dat moet ook, want als de IT-
afdeling niet goed begrijpt wat de targets en uitdagingen van de
marketingafdeling zijn, heb je een groot probleem.”
Communicatie als hard-skill
Gevraagd naar het optimale profiel van de huidige en zeker
ook de toekomstige IT-er, stelt Rietbroek dat vakkennis nog
steeds een randvoorwaarde is, maar zeker niet de primaire
eigenschap. “Kennis van digitale technieken en ontwikkelingen
blijft natuurlijk belangrijk, dat is evident. Maar wat écht aan
belang gaat winnen - en dat hoort een aandachtspunt te zijn
voor organisaties - is de vaardigheid van IT-professionals om
goed te kunnen communiceren en interacteren met mensen
buiten de eigen afdeling. De moderne IT-er moet niet alleen in
staat zijn met de rest van de business op te trekken en kennis
van interne processen te hebben, maar ook om haar een spiegel
voor te houden waar het gaat om kansen en gevaren. Dan is niet
alleen de vaardigheid om uit te kunnen leggen waar je zelf mee
bezig bent cruciaal, maar ook de behoefte om in-depth te willen
weten waar anderen mee bezig zijn. Van IT-ers met gebrekkige
communicatieve vaardigheden kan de rest van de onderneming
echt last hebben. Wat mij betreft moet het uitgangspunt zijn -
zoals managementgoeroe Steven Covey het omschreef - dat je
eerst moet proberen de ander te begrijpen, om zelf begrepen te
kunnen worden. Een dergelijke opstelling zorgt voor wederzijds
begrip en vertrouwen. Het betekent concreet dat je goed moet
leren luisteren, moet doorvragen en moet samenvatten wat
iemand echt bedoeld.” Volgens Rietbroek is goed communiceren
nu en zeker in de toekomst zo belangrijk, dat het eigenlijk een
hard-skill aan het worden is.
Cultuur van vertrouwen
Voor het aantrekken en behouden van goede mensen moeten
organisaties een cultuur hebben waarin vertrouwen centraal
staat, stelt Rietbroek. “Dat kan zich onder meer manifesteren in
het toekennen van veel verantwoordelijkheid.
Niet alleen op papier, maar echt in de dagelijkse praktijk. Als je
mensen daarnaast een bepaalde margin of error toestaat, dan
zullen zij hun nek uit durven steken en betere resultaten halen,
daar ben ik van overtuigd.” Hij wijst op het belang van een
gezonde work-life balance. “Ook daarvoor geldt dat je er als
onderneming niet alleen een opvatting over moet hebben, maar
er ook naar moet handelen. Wat mij betreft moeten mensen
kunnen werken waar en wanneer zij maar willen, zolang zij hun
targets halen.”
Business partner
Rietbroek ziet zijn IT-afdeling als business partner van de overige
disciplines binnen de organisatie. “Als je naar de retailsector
kijkt, dan is een centrale vraag hoe consumentengedrag zich
ontwikkelt, zeker onder invloed van technologie. Eigenlijk is dat
voortdurend aan verandering onderhevig.
Wat mij betreft horen onze IT-specialisten zij aan zij te werken
met de marketing- en salesprofessionals om ervoor te zorgen dat
snel en optimaal ingespeeld kan worden op veranderende wensen
en behoeften. Die gedachte wordt binnen de onderneming breed
gedragen en je ziet de verschillende groepen steeds meer naar
elkaar toetrekken. Nu al worden de IT-professionals in mijn team
bij alle business-marketing workshops betrokken.
Ook heeft het thema ICT een vaste plek op de interne agenda’s
gekregen, een belangrijke stap voorwaarts. Overigens worden er
informeel al veel barrières weggenomen. Zo schuif ik regelmatig
in onze inhouse coffeebar aan bij collega’s van andere afdelingen
voor overleg en om ideeën uit te wisselen.
Dat werkt bijzonder goed. In mijn meest optimale situatie
vinden toekomstige innovaties op IT-gebied plaats in directe
samenwerking met de overige bedrijfsonderdelen. Daar streef ik
echt naar. Een belangrijke vraag in dat verband is ook hoe de
IT-afdeling van de toekomst is samengesteld. Wat voor
specialisten moeten daar werken?”
2 “DE IT’ER HEEFT BINNEN
ONZE ORGANISATIE
STEEDS VAKER EEN
VERBINDENDE ROL.”
ERWIN RIETBROEK, DIRECTOR ICT BENELUX VAN L’ORÉAL
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 04
TOP 10 BANEN
1. System Manager Unix/Linux
3. Product Owner Payroll
5. Project Manager
7. Senior Technisch Consultant
9. Applicatiespecialist
2. Product Development Director
4. Director Research Development
6. IT Projectmanager
8. Informatie Analist
10. Business Intelligence
3
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Soliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Soliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek  Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek  Internet
Vakgebied
Engineering/Finance/
Technology
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek  Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek  Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Verzekeringen
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Gezondheidszorg  Medisch
Vakgebied
Engineering/Marketing/Supply
Chain/IT/Technology
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek  Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Industrieel  Productie
Vakgebied
Supply Chain/IT/Technology
Contractvorm
Permanent
Branche
Retail  Consumer Goods
Vakgebied
IT/Retail Fashion and
Lifestyle
Contractvorm
Permanent
Branche
Advertising, Media  PR
Vakgebied
IT
Locatie
Noord-Brabant
Referentie:
1028829
Locatie
Nederland
Referentie:
1028340
Locatie
Amsterdam
Referentie:
1028442
Locatie
Oost
Nederland
Referentie:
1027015
Locatie
Tilburg
Referentie:
1028849
Locatie
Nederland
Referentie:
1027013
Locatie
Rotterdam
Referentie:
1028035
Locatie
Tilburg
Referentie:
1028761
Locatie
Utrecht
Referentie:
1028629
Locatie
Amsterdam
Referentie:
1028307
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 05
IS MIJN SKILLSET
WEL UP-TO-DATE?
LIVE ONLINE QA
HAYS CARRIÈRE ADVIES
SKILLS
4
Voor veel professionals die werkzaam zijn in de
IT-sector vond in 2016 de aanloop naar een flinke
transformatie plaats in de manier waarop zij werken.
Van oudsher was het gebruikelijk dat de technische
specialisten in deze sector overwegend solistisch
opereerden. Bij veel organisaties is de IT-er echter
een teamplayer geworden en dat heeft alles te
maken met veranderende organisatiemodellen
en werkvormen. Neem de succesvolle software
development methode ‘agile/scrum’ om tot
productontwikkeling te komen, waarbij ‘leren
door te doen’ centraal staat. Dat wil zeggen: leren
van elkaars initiatieven, expertise, successen en
fouten. Binnen de methode zijn er onder andere
zogenaamde sprintsessies: korte, intensieve trajecten
die direct worden geanalyseerd om te inventariseren
of en waar er eventuele verbeterpunten zijn.
Dit ‘kort op de bal zitten’ en intensief samenwerken
doet een beroep op de social skills van de
verschillende teamleden.
De wereld is continu in verandering en het is van cruciaal belang om de skill-set up to date te houden.
In het wervingsproces wordt daarom steeds meer aandacht besteed aan competenties als
aanpassingsvermogen, leervermogen, communicatieve vaardigheden en samenwerken.
Ons advies: besteed aandacht aan de ontwikkeling van soft skills.
Wilt u weten hoe u kunt blijven ontwikkelen? Neem deel aan onze Live Online QA en krijg voorbeelden van
vaardigheden die momenteel spelen in de markt, hoe werkgevers vaardigheden (vooraf) kunnen toetsen,
hoe er doorgevraagd kan worden naar vaardigheden en nog veel meer tips.
De Live Online QA is voor iedereen toegankelijk.
Datum donderdag 27 oktober 16:00u.
Het is een uiterst effectieve manier om mensen
beter samen te laten werken, elkaar te coachen, om
hulp te vragen en dat ook aan te bieden. Het zorgt
er enerzijds voor dat mensen de kans krijgen binnen
een team te excelleren, maar laat het ook direct zien
als er te weinig collegialiteit wordt getoond.
Het stereotype beeld van de IT-er die in de kelder
van het gebouw zijn of haar werk doet is natuurlijk
al lang achterhaald, maar de realiteit is wel dat
de technisch specialistische IT-ers gemiddeld
genomen niet de grootste teamplayers zijn. Dat is
de afgelopen jaren flink veranderd en het is onze
verwachting dat deze ontwikkeling in 2017 verder
doorzet. De praktijk laat zien dat het intensief
samenwerken van IT’ers in teams de all-over
prestaties van een organisatie aanzienlijk kan
verbeteren. Ondernemingen doen er dan ook goed
aan veel aandacht te besteden aan de optimale
samenstelling van hun teams. Ook op het gebied van
recruitment is dat een uitdaging en een kans.
Schrijf u alvast in en blijf op de hoogte
SAVE THE DATE
27 OKTOBER I 16:00 UUR
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 06
INTERNATIONALISERINGKIJK BUITEN DE EIGEN MUREN EN GRENZEN OM IT-TALENT TE VINDEN
De IT-markt groeide in 2016 sneller dan de
economie. Een trend die al in 2015 zichtbaar
was en onvermijdelijk zorgt voor een tekort aan
hoogopgeleid IT-personeel. Van verschillende
kanten wordt dan ook een oproep aan overheid en
bedrijfsleven gedaan om omscholings-
trajecten te stimuleren.
Maar er is een harde realiteit. Door omscholing gaan
individuele organisaties het enorme gat tussen vraag
en aanbod niet dichten. Daarvoor moet ook worden
gezocht naar een oplossing buiten de eigen muren.
En eigenlijk buiten de grenzen, waar een grote groep
talentvolle IT-ers zich bevindt.
Er zijn momenteel nog veel ondernemingen die
vasthouden aan de eis dat nieuwe medewerkers de
Nederlandse taal moeten beheersen.
Dat is echt niet meer van deze tijd. Sterker nog,
waarom maken we Engels niet de voertaal op
IT-afdelingen? Door zo strikt vast te houden
aan een taal-eis loopt u als bedrijf het risico dat
toptalent gevonden wordt door concurrenten die
internationaler - moderner zo u wilt - zijn ingesteld.
Als we nog wat verder gaan dan het loslaten van het
spreken van Nederlands als CV-eis, is een logische
vraag waarom niet gekeken wordt naar talent
in het buitenland. Er is een groot aantal landen
waar hoogopgeleid talent staat te trappelen om in
Nederland aan de slag te gaan. Er is bovendien een
enorme talentpool van mensen die wat willen en
bovendien wat kunnen. In Europa en daarbuiten.
Waarom zetten we onze deuren niet wat wijder open
voor juist die groep of beter nog: kiezen we voor een
actieve benadering en halen we het talent binnen?
Andersom zijn er talloze Nederlanders die met hun
specifieke ervaring en skill-set veel zouden kunnen
betekenen in het buitenland.
Om de war on talent ook op de lange termijn te
winnen zal uw onderneming internationaal moeten
gaan denken en handelen. Zelfs wanneer u niet actief
bent buiten de Nederlandse grenzen.
5
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 07
MEET THE TEAMWIJ STELLEN GRAAG DE CONSULTANTS VAN HAYS
INFORMATION  TECHNOLOGY AAN U VOOR
6
Sander Hoek
Recruitment Consultant
Software Development
Expertise / specialisatie
Mijn specialisatie ligt op het gebied van kandidaten die
business requirements vertalen naar concrete, technische
software requirements. Dit zijn functies als Product
Owners, Projectmanagers, Technical Leads, Development
Managers, CTO’s, Product Managers, Product Development
Managers, etcetera.
Type opdrachtgever
Mijn opdrachtgevers verschillen van kleine tech-
startups met ambitieuze groeidoelstellingen tot grote
multinationals die met de aantrekkende markt weer graag
toptalent aan zich willen binden.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Mijn grootste uitdaging ligt op dit moment op het
gebied van kandidaten-schaarste. Door het consequent
uitbouwen van talentenpools en te weten wat er speelt bij
potentiële toppers, maak ik de match tussen mijn klanten
en de kandidaat.
Rob Teeuwen
Section Manager IT
Expertise / specialisatie
Ik ben gespecialiseerd in het bemiddelen bij de plaatsing
van IT-professionals. Een specialisme dat altijd in
ontwikkeling is en diepgang vraagt voor het maken van de
juiste match. Als Section Manager bij Hays ben ik landelijk
verantwoordelijk voor de bemiddeling van IT-ers naar een
vaste baan.
Type opdrachtgever
Zonder IT kan geen organisatie zijn doelen realiseren.
Door de grote vraag naar IT-ers zijn onze klanten ook zeer
divers. Wij ondersteunen zowel de snelgroeiende startups
als (internationale) corporates in heel het land.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Recruitment is complex. Het vraagt veel
doorzettingsvermogen, scherpte en communicatieve
vaardigheden om de topkandidaten uit de markt te
matchen met de job. Kandidaten hebben het momenteel
voor het uitkiezen en stappen alleen over wanneer alles
100% klopt.
Kiran Madarie
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn expertise ligt in het bemiddelen van Linux
professionals op diverse niveaus, zoals Engineers,
Beheerders, Consultants en DevOps.
Type opdrachtgever
Ik werk voornamelijk voor Corporate organisaties, zowel
nationaal als internationaal, consultancyfirma’s en het
(groot-) MKB.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Mijn grootste zakelijke challenge op dit moment is
het verder uitbouwen van zowel mijn klanten- als
kandidatenportefeuille. Bent u als organisatie op zoek naar
Linux professionals of zoekt u als Linux professional een
nieuwe uitdaging? Dan kom ik graag met u in contact!
Mark Dimmers
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn specialisatie binnen IT heeft betrekking op
Informatie- en Datamanagement.
Type opdrachtgever
Binnen mijn specialisme richt ik me op grote organisaties
die hard bezig zijn om data driven te gaan opereren, of dat
al doen. Daarnaast merk ik dat het MKB en de retail deze
trend ook aan het volgen zijn. Ook richt ik mij op grote
consultancypartijen, die vaak verantwoordelijk zijn voor de
implementatie van data-managementsystemen.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De IT-sector is kandidaatgedreven, waardoor er ontzettend
hard aan topkandidaten getrokken wordt. Het helpen
van mensen aan een nieuwe droombaan geeft mij altijd
een enorme boost!
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 08
Bill Hilhorst
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn expertise ligt in het bemiddelen van Netwerk en
Datacenter professionals. Naast een focus op operationele
profielen, houd ik mij met grote regelmaat bezig met het
bemiddelen van architecten en consultants die opereren
op het niveau van senior management.
Type opdrachtgever
Ik ben werkzaam voor corporates op nationaal en
internationaal niveau, voor consultancy - bedrijven en
voor organisaties die zich in het (groot-) MKB bevinden,
in diverse sectoren.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De IT markt is overspannen. De vraag is groter dan
het aanbod. De challenge daarin is om bedrijven en
kandidaten toch te matchen op inhoud en zodoende
bedrijven operationeel te houden.
Albert-Jan Pool
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn specialisatie als Consultant IT bij Hays is met name op
het gebied van Informatie- en Datamanagement.
Type opdrachtgever
In toenemende mate werk ik voor organisaties, vanaf
MKB+ die met nieuwe technologieën de organisatie data
driven maken. Zij hebben veel behoefte aan kandidaten
die ze daarbij kunnen helpen. Daarnaast richt ik meop
de consultancymarkt. Deze organisaties begeleiden
of helpen hun klanten vaak bij de implementatie van
datamanagementsystemen.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De grootste doelstelling die ik heb, is om voor zowel
klanten als kandidaten wil ik, samen met mijn collega
Mark Dimmers, de bekendste speler worden in deze
markt. Met een sterk team naast je en met veel passie en
toewijding voor het vakgebied, moet dit mogelijk zijn.
Thomas Senders
Consultant ERP, CRM 
Applications
Expertise / specialisatie
Mijn focus ligt bij professionals die business processen
vertalen naar een efficiënte inrichting van applicaties.
De applicaties die hierbij centraal staan variëren van SAP,
Microsoft Dynamics en Oracle Business Solutions tot
kleinere branche-specifieke pakketten.
Type opdrachtgever
Ik focus me op (corporate) organisaties die eindgebruiker
zijn van één- of meerdere ERP/CRM applicaties.
En ik lever aan consultancy bedrijven die implementatie-
en applicatie projecten verzorgen voor hun klanten.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De grootste uitdaging binnen mijn huidige rol is het
verwerven van brede markterkenning voor hetgeen ik
nastreef in mijn werk: Een professionele aanpak van IT
recruitment vanuit expertise.nieuwe uitdaging? Dan kom
ik graag met u in contact!
Rohan Koetse
Managing Consultant
Expertise / specialisatie
Sinds mijn start bij Hays heb ik primair gewerkt aan
uitbouwen van de specialisatie Infrastructuur. Inmiddels
zijn er drie consultants werkzaam binnen Infrastructuur.
Zelf ben ik gespecialiseerd in de bemiddeling voor
Microsoftspecialisten, Project/Proces professionals en in
Seniormanagement profielen.
Type opdrachtgever
Ik ben werkzaam voor nationale en internationale
corporate opdrachtgevers, voor consultancyorganisaties
en voor (groot-) MKB-bedrijven in diverse sectoren.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Mijn grootste zakelijke challenge op dit moment is om nog
meer niche te creëren binnen de tak Infrastructuur, zodat
wij onze opdrachtgevers nog beter kunnen bedienen en
kandidaten nog beter kunnen faciliteren richting relevante
opdrachtgevers.
hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 09
BAAN VAN DE TOEKOMST
Highlights “Baan van de Toekomst”
onderzoek IT-sector
Banen van de toekomst:
DE IT SECTOR IN 2030
Nederland behoort tot de wereldtop van digitale
economieën. In 2015 werkten er ruim een kwart
miljoen mensen in de IT-sector.
De sector is ook de komende jaren volop in
beweging, belangrijke ontwikkelingen zijn
Robotisering van de productie, ‘The Internet of
Things’ en Big Data.
Het onderzoek naar de Baan van de Toekomst
leverde een bijzonder interessant beeld op van
de verwachtingen die de bijna 400 respondenten
hebben van hun baan en de arbeidsmarkt in
de toekomst. De highlights van de algemene
bevindingen vindt u hier.
Speciaal voor de IT-sector kunt u hieronder de
belangrijkste bevindingen lezen, of 
download het volledige onderzoeksrapport.
• In 2030  zijn de werkzaamheden binnen de IT-sector voor meer dan 	
80% overgenomen door zelflerende en zelfdenkende virtuele 	 	
robots, zo denkt meer dan de helft (58%) van de IT’ers.
• Volgens bijna de helft gaat cybercrime grote invloed hebben.
• Bijna 65% denkt dat kunstmatige intelligentie volledig is 	 	
doorgebroken in 2030.
• In 2030 zijn beroepen in alle verschillende disciplines - van arts tot 	
zoöloog een vorm van toegepaste IT, zegt ruim 60%.
• Volgens 65% maakt exponentiële technologische ontwikkeling werken
binnen de IT-sector in 2030  zo gecompliceerd dat 24/7 bijscholing
noodzakelijk is.
• In 2030 zijn weerstand vanuit privacyoverwegingen en angst de 	
grootste remmers van innovatie binnen de IT-sector, denkt driekwart 	
van de ondervraagden.
Lees het rapport Baan van de Toekomst de IT sector in 2030
7
Voor meer informatie over de uitkomsten van het onderzoek of
over de banen van de toekomst, kunt u contact opnemen met:
Rob Teeuwen
Section Manager IT Hays Nederland
BI/DWH
Reporting Analyst
Cloud Specialist/
Systeembeheerder Cloud
Security Auditor/
Security Business Analist/
Cybercrime Solution Engineer
hays.nl/heartbeat
Tilburg
T: +31 13 46 86 669
E: tilburg@hays.nl
Eindhoven
T: +31 40 25 17 264
E: eindhoven@hays.nl
Amsterdam
T: +31 20 36 30 310
E: amsterdam@hays.nl

Contenu connexe

Tendances

De vijf gamechangers voor consulting dec 2013
De vijf gamechangers voor consulting dec 2013De vijf gamechangers voor consulting dec 2013
De vijf gamechangers voor consulting dec 2013Pieter Warmerdam
 
Van drukker naar marketingdienstverlener
Van drukker naar marketingdienstverlenerVan drukker naar marketingdienstverlener
Van drukker naar marketingdienstverlenerXerox Global
 
Digitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitDigitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitdigiraf
 
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021Muriel Walter
 
BIT_05-2015_JIT_def_WEB
BIT_05-2015_JIT_def_WEBBIT_05-2015_JIT_def_WEB
BIT_05-2015_JIT_def_WEBHette Mollema
 
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellen
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellenWhitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellen
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellenDave Eman
 
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobiel
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobielMaximaal profiteren door de strategische inzet van mobiel
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobielPresent Media
 

Tendances (11)

IT-Waardemodel
IT-WaardemodelIT-Waardemodel
IT-Waardemodel
 
De vijf gamechangers voor consulting dec 2013
De vijf gamechangers voor consulting dec 2013De vijf gamechangers voor consulting dec 2013
De vijf gamechangers voor consulting dec 2013
 
Van drukker naar marketingdienstverlener
Van drukker naar marketingdienstverlenerVan drukker naar marketingdienstverlener
Van drukker naar marketingdienstverlener
 
Groeistuipen
GroeistuipenGroeistuipen
Groeistuipen
 
Digitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitDigitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profit
 
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021
 
BIT_05-2015_JIT_def_WEB
BIT_05-2015_JIT_def_WEBBIT_05-2015_JIT_def_WEB
BIT_05-2015_JIT_def_WEB
 
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellen
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellenWhitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellen
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellen
 
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobiel
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobielMaximaal profiteren door de strategische inzet van mobiel
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobiel
 
Cegeka jaarverslag 2012
Cegeka jaarverslag 2012Cegeka jaarverslag 2012
Cegeka jaarverslag 2012
 
Het mooiste uitzicht is inzicht
Het mooiste uitzicht is inzichtHet mooiste uitzicht is inzicht
Het mooiste uitzicht is inzicht
 

Similaire à Hays IT Heartbeat

Neomax nieuwsbrief it people mei 2013
Neomax nieuwsbrief it people mei 2013Neomax nieuwsbrief it people mei 2013
Neomax nieuwsbrief it people mei 2013need state one
 
It people september 2013
It people september 2013It people september 2013
It people september 2013need state one
 
Digitaliseren zonder weerstand
Digitaliseren zonder weerstandDigitaliseren zonder weerstand
Digitaliseren zonder weerstandYorrick Mentink
 
150223 Corporate presentation v0.5
150223 Corporate presentation v0.5150223 Corporate presentation v0.5
150223 Corporate presentation v0.5Weynand Kuijpers
 
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
 
TITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGM
TITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGMTITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGM
TITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGMEgon Engelbertink
 
Hoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdf
Hoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdfHoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdf
Hoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdfKrisSpehar
 
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.TCD 2010
 
Wanneer is een organisatie klaar voor enterprise social media
Wanneer is een organisatie klaar voor enterprise social mediaWanneer is een organisatie klaar voor enterprise social media
Wanneer is een organisatie klaar voor enterprise social mediaWilco Turnhout
 
Neomax nieuwsbrief it people december 2012
Neomax nieuwsbrief it people december 2012Neomax nieuwsbrief it people december 2012
Neomax nieuwsbrief it people december 2012need state one
 
Macaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerMacaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
 
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorTrendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorCustomerTalk
 
Ivrm masterclass leadership
Ivrm masterclass leadershipIvrm masterclass leadership
Ivrm masterclass leadershipIVRM
 
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepixFlevum
 
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale Transformatie
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale TransformatieDe Master Spreekt over Succesvolle Digitale Transformatie
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale TransformatieBas van Gils
 
Whitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale marktWhitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale marktDave Eman
 
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010Lexpertise
 
Een sociaal intranet is niet zomaar succesvol
Een sociaal intranet is niet zomaar succesvolEen sociaal intranet is niet zomaar succesvol
Een sociaal intranet is niet zomaar succesvolMediaTest
 
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomstGemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomstrobbertmeijers
 

Similaire à Hays IT Heartbeat (20)

Neomax nieuwsbrief it people mei 2013
Neomax nieuwsbrief it people mei 2013Neomax nieuwsbrief it people mei 2013
Neomax nieuwsbrief it people mei 2013
 
It people september 2013
It people september 2013It people september 2013
It people september 2013
 
Digitaliseren zonder weerstand
Digitaliseren zonder weerstandDigitaliseren zonder weerstand
Digitaliseren zonder weerstand
 
150223 Corporate presentation v0.5
150223 Corporate presentation v0.5150223 Corporate presentation v0.5
150223 Corporate presentation v0.5
 
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
 
TITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGM
TITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGMTITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGM
TITM201506i_Dilemma - Egon Engelbertink, PGGM
 
Hoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdf
Hoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdfHoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdf
Hoe_Zo_Sturen_op_ict-projecten.pdf
 
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
 
Wanneer is een organisatie klaar voor enterprise social media
Wanneer is een organisatie klaar voor enterprise social mediaWanneer is een organisatie klaar voor enterprise social media
Wanneer is een organisatie klaar voor enterprise social media
 
Virtual Enterprise
Virtual EnterpriseVirtual Enterprise
Virtual Enterprise
 
Neomax nieuwsbrief it people december 2012
Neomax nieuwsbrief it people december 2012Neomax nieuwsbrief it people december 2012
Neomax nieuwsbrief it people december 2012
 
Macaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerMacaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the Customer
 
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorTrendrad 2017: de digitale transitie gaat door
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat door
 
Ivrm masterclass leadership
Ivrm masterclass leadershipIvrm masterclass leadership
Ivrm masterclass leadership
 
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
 
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale Transformatie
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale TransformatieDe Master Spreekt over Succesvolle Digitale Transformatie
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale Transformatie
 
Whitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale marktWhitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale markt
 
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010
 
Een sociaal intranet is niet zomaar succesvol
Een sociaal intranet is niet zomaar succesvolEen sociaal intranet is niet zomaar succesvol
Een sociaal intranet is niet zomaar succesvol
 
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomstGemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
Gemeente Utrecht bereidt zich voor op de disruptieve toekomst
 

Plus de Hays Netherlands

Jouw Carrièreplan | Module 1
Jouw Carrièreplan | Module 1Jouw Carrièreplan | Module 1
Jouw Carrièreplan | Module 1Hays Netherlands
 
Jouw Carrièreplan | Module 5
Jouw Carrièreplan | Module 5Jouw Carrièreplan | Module 5
Jouw Carrièreplan | Module 5Hays Netherlands
 
Jouw Carrièreplan | Module 4
Jouw Carrièreplan | Module 4Jouw Carrièreplan | Module 4
Jouw Carrièreplan | Module 4Hays Netherlands
 
Jouw Carrièreplan | Module 3
Jouw Carrièreplan | Module 3Jouw Carrièreplan | Module 3
Jouw Carrièreplan | Module 3Hays Netherlands
 
Jouw Carrièreplan | Module 2
Jouw Carrièreplan | Module 2Jouw Carrièreplan | Module 2
Jouw Carrièreplan | Module 2Hays Netherlands
 
Zo maak jij het perfecte cv
Zo maak jij het perfecte cvZo maak jij het perfecte cv
Zo maak jij het perfecte cvHays Netherlands
 
Hays Talent Solutions - Integratie vast & Flex
Hays Talent Solutions - Integratie vast & FlexHays Talent Solutions - Integratie vast & Flex
Hays Talent Solutions - Integratie vast & FlexHays Netherlands
 
Hays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van Werk
Hays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van WerkHays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van Werk
Hays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van WerkHays Netherlands
 
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030Hays Netherlands
 
Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)
Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)
Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)Hays Netherlands
 
Global Gender Diversity rapport
Global Gender Diversity rapportGlobal Gender Diversity rapport
Global Gender Diversity rapportHays Netherlands
 
HAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELEN
HAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELENHAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELEN
HAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELENHays Netherlands
 
HAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERS
HAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERSHAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERS
HAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERSHays Netherlands
 
Hays global skills index 2015
Hays global skills index 2015Hays global skills index 2015
Hays global skills index 2015Hays Netherlands
 
Oil & Gas Global Job index 2015, Q1
Oil & Gas Global Job index 2015, Q1Oil & Gas Global Job index 2015, Q1
Oil & Gas Global Job index 2015, Q1Hays Netherlands
 

Plus de Hays Netherlands (20)

Jouw Carrièreplan | Module 1
Jouw Carrièreplan | Module 1Jouw Carrièreplan | Module 1
Jouw Carrièreplan | Module 1
 
Jouw Carrièreplan | Module 5
Jouw Carrièreplan | Module 5Jouw Carrièreplan | Module 5
Jouw Carrièreplan | Module 5
 
Jouw Carrièreplan | Module 4
Jouw Carrièreplan | Module 4Jouw Carrièreplan | Module 4
Jouw Carrièreplan | Module 4
 
Jouw Carrièreplan | Module 3
Jouw Carrièreplan | Module 3Jouw Carrièreplan | Module 3
Jouw Carrièreplan | Module 3
 
Jouw Carrièreplan | Module 2
Jouw Carrièreplan | Module 2Jouw Carrièreplan | Module 2
Jouw Carrièreplan | Module 2
 
Jouw Carrièreplan
Jouw CarrièreplanJouw Carrièreplan
Jouw Carrièreplan
 
Zo maak jij het perfecte cv
Zo maak jij het perfecte cvZo maak jij het perfecte cv
Zo maak jij het perfecte cv
 
Hays Open Studio Big Data
Hays Open Studio Big DataHays Open Studio Big Data
Hays Open Studio Big Data
 
Hays Journal 12
Hays Journal 12Hays Journal 12
Hays Journal 12
 
Hays Heartbeat Finance
Hays Heartbeat FinanceHays Heartbeat Finance
Hays Heartbeat Finance
 
Hays Talent Solutions - Integratie vast & Flex
Hays Talent Solutions - Integratie vast & FlexHays Talent Solutions - Integratie vast & Flex
Hays Talent Solutions - Integratie vast & Flex
 
Hays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van Werk
Hays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van WerkHays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van Werk
Hays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van Werk
 
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030
 
Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)
Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)
Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA)
 
Global Gender Diversity rapport
Global Gender Diversity rapportGlobal Gender Diversity rapport
Global Gender Diversity rapport
 
HAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELEN
HAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELENHAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELEN
HAYS RPO made simple | DEEL 3: DE VOORDELEN
 
HAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERS
HAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERSHAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERS
HAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERS
 
Hays global skills index 2015
Hays global skills index 2015Hays global skills index 2015
Hays global skills index 2015
 
Baan van de toekomst
Baan van de toekomstBaan van de toekomst
Baan van de toekomst
 
Oil & Gas Global Job index 2015, Q1
Oil & Gas Global Job index 2015, Q1Oil & Gas Global Job index 2015, Q1
Oil & Gas Global Job index 2015, Q1
 

Hays IT Heartbeat

  • 1. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 02 1. VOORWOORD 2. HOE ZIET DE IT-ORGANISATIE VAN L’ORÉAL ER OVER 5 JAAR UIT? 3. TOP 10 BANEN 4. CARRIÈRE ADVIES: SOFT SKILLS - SAVE THE DATE. LIVE ONLINE Q&A, ONDERWERP: SKILLS 5. INTERNATIONALISERING 6. MEET THE TEAM, ONZE CONSULTANTS 7. BAAN VAN DE TOEKOMST 02 03 04 05 06 07 09 CONTENTS 1 VOORWOORDROB TEEUWEN, SECTION MANAGER IT Met gepaste trots hebben wij u vandaag deze eerste editie van onze splinternieuwe, digitale nieuwsbrief gestuurd. De komende maanden houden wij u via dit platform met regelmaat op de hoogte van ontwikkelingen op het snijvlak van ICT en HRM. We gaan in op actuele trends op de arbeidsmarkt, waarbij we niet alleen ons team aan het woord laten, maar ook opdrachtgevers, partners en overige experts. In dit nummer vindt u bijvoorbeeld een interview met Erwin Rietbroek, IT Director Benelux van cosmeticaproducent L’Oréal. Daarin gaat hij onder meer in op de veranderende rol van de IT-er en het belang van synergie tussen de IT-afdeling en de overige disciplines binnen een organisatie. Wij hopen van harte dat deze nieuwsbrief uitnodigt tot dialoog en debat en willen u dan ook vragen ons eventuele vragen, opmerkingen of suggesties te mailen. In dat kader stellen wij graag ons team aan u voor. Zij kijken uit naar uw e-mail! Ik wens u veel leesplezier. Rob Teeuwen IT HEARTBEAT
  • 2. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 03 Enabler vs. Kostenpost “Wat mij direct aantrok in L’Oréal was de entrepreneurial spirit. Die voel je door het hele bedrijf”, vertelt Erwin Rietbroek, die in april 2016 aantrad als director ICT Benelux van het cosmeticaconcern. “De organisatie is voortdurend in beweging, waarbij zeker binnen mijn onderdeel simplification, scalability en engagement sleutelwoorden zijn. Dit is een onderneming waar ICT een belangrijke rol speelt. Ieder jaar wordt er dan ook stevig in geïnvesteerd, altijd met het doel om onze klanten nog beter te kunnen bedienen. Uiteraard is er bij ons ook de uitdaging om het gat tussen de IT-afdeling en de rest van de onderneming te overbruggen.” Rietbroek merkt op dat IT-investeringen bij veel ondernemingen vaak niet worden gezien als enabler, maar vooral als kostenpost. “Het is ook bij ons regelmatig een flinke uitdaging om uit te leggen waarom bepaalde investeringen noodzakelijk zijn. Zo kan het voorkomen dat je legacy-systemen moet blijven onderhouden, terwijl je tegelijkertijd investeert in nieuwe systemen die soms hun nut nog moeten bewijzen. Toch zijn dat zonder uitzondering investeringen die ervoor zorgen dat je ook in de toekomst voorop blijft lopen. Zeker bij bedrijven waar kostenbeheersing hoog op de agenda staat is er niet altijd begrip voor dit soort, vaak substantiële, IT- uitgaven. Wat mij betreft is het een belangrijk onderdeel van je rol als ICT-eindverantwoordelijke om intern draagvlak te krijgen voor - soms ingrijpende - inspanningen op IT-gebied.” Databeveiliging is - en blijft ook de komende jaren - één van de belangrijkste thema’s, legt Rietbroek uit. “De thema’s security en kostenbeheersing zijn direct gelinkt. Optimale beveiliging tegen cyberattacks is kostbaar, maar zeer noodzakelijk. Met name in consumentenomgevingen neemt het aantal cyberattacks exponentieel toe en ook bedrijven hebben er - mede daardoor - steeds vaker mee te maken.” ICT als kernactiviteit Rietbroek: “Een vraag die je binnen grote organisaties steeds vaker hoort, is waar IT nu ‘overgaat in de business’. Neem bijvoorbeeld digital marketing en e-commerce. Je zou prima kunnen bepleiten dat dit eigenlijk IT-onderwerpen zijn. Daarmee is IT in één keer onderdeel van de core business geworden, in plaats van een ondersteunende dienst. Met de enorme digitalisering die bij vrijwel alle ondernemingen heeft plaatsgevonden en blijft toenemen, is het eigenlijk moeilijk vol te houden dat IT niet tot de kernfuncties van de onderneming behoort.” Hij ziet ondernemingen waar bijvoorbeeld onder marketeers een oude garde versus een nieuwe garde aan het ontstaan is. “Om in de pas te blijven lopen met ontwikkelingen op digitaal gebied zal een groot deel van de huidige marketeers echt moeten bijscholen. Andersom zal van IT-specialisten steeds vaker gevraagd worden dat zij begrijpen wat de behoefte van de overige bedrijfsonderdelen is en hoe IT daaraan kan bijdragen of zelfs leidend kan zijn. De IT’er staat steeds vaker midden in de organisatie, als een verbinder. Dat moet ook, want als de IT- afdeling niet goed begrijpt wat de targets en uitdagingen van de marketingafdeling zijn, heb je een groot probleem.” Communicatie als hard-skill Gevraagd naar het optimale profiel van de huidige en zeker ook de toekomstige IT-er, stelt Rietbroek dat vakkennis nog steeds een randvoorwaarde is, maar zeker niet de primaire eigenschap. “Kennis van digitale technieken en ontwikkelingen blijft natuurlijk belangrijk, dat is evident. Maar wat écht aan belang gaat winnen - en dat hoort een aandachtspunt te zijn voor organisaties - is de vaardigheid van IT-professionals om goed te kunnen communiceren en interacteren met mensen buiten de eigen afdeling. De moderne IT-er moet niet alleen in staat zijn met de rest van de business op te trekken en kennis van interne processen te hebben, maar ook om haar een spiegel voor te houden waar het gaat om kansen en gevaren. Dan is niet alleen de vaardigheid om uit te kunnen leggen waar je zelf mee bezig bent cruciaal, maar ook de behoefte om in-depth te willen weten waar anderen mee bezig zijn. Van IT-ers met gebrekkige communicatieve vaardigheden kan de rest van de onderneming echt last hebben. Wat mij betreft moet het uitgangspunt zijn - zoals managementgoeroe Steven Covey het omschreef - dat je eerst moet proberen de ander te begrijpen, om zelf begrepen te kunnen worden. Een dergelijke opstelling zorgt voor wederzijds begrip en vertrouwen. Het betekent concreet dat je goed moet leren luisteren, moet doorvragen en moet samenvatten wat iemand echt bedoeld.” Volgens Rietbroek is goed communiceren nu en zeker in de toekomst zo belangrijk, dat het eigenlijk een hard-skill aan het worden is. Cultuur van vertrouwen Voor het aantrekken en behouden van goede mensen moeten organisaties een cultuur hebben waarin vertrouwen centraal staat, stelt Rietbroek. “Dat kan zich onder meer manifesteren in het toekennen van veel verantwoordelijkheid. Niet alleen op papier, maar echt in de dagelijkse praktijk. Als je mensen daarnaast een bepaalde margin of error toestaat, dan zullen zij hun nek uit durven steken en betere resultaten halen, daar ben ik van overtuigd.” Hij wijst op het belang van een gezonde work-life balance. “Ook daarvoor geldt dat je er als onderneming niet alleen een opvatting over moet hebben, maar er ook naar moet handelen. Wat mij betreft moeten mensen kunnen werken waar en wanneer zij maar willen, zolang zij hun targets halen.” Business partner Rietbroek ziet zijn IT-afdeling als business partner van de overige disciplines binnen de organisatie. “Als je naar de retailsector kijkt, dan is een centrale vraag hoe consumentengedrag zich ontwikkelt, zeker onder invloed van technologie. Eigenlijk is dat voortdurend aan verandering onderhevig. Wat mij betreft horen onze IT-specialisten zij aan zij te werken met de marketing- en salesprofessionals om ervoor te zorgen dat snel en optimaal ingespeeld kan worden op veranderende wensen en behoeften. Die gedachte wordt binnen de onderneming breed gedragen en je ziet de verschillende groepen steeds meer naar elkaar toetrekken. Nu al worden de IT-professionals in mijn team bij alle business-marketing workshops betrokken. Ook heeft het thema ICT een vaste plek op de interne agenda’s gekregen, een belangrijke stap voorwaarts. Overigens worden er informeel al veel barrières weggenomen. Zo schuif ik regelmatig in onze inhouse coffeebar aan bij collega’s van andere afdelingen voor overleg en om ideeën uit te wisselen. Dat werkt bijzonder goed. In mijn meest optimale situatie vinden toekomstige innovaties op IT-gebied plaats in directe samenwerking met de overige bedrijfsonderdelen. Daar streef ik echt naar. Een belangrijke vraag in dat verband is ook hoe de IT-afdeling van de toekomst is samengesteld. Wat voor specialisten moeten daar werken?” 2 “DE IT’ER HEEFT BINNEN ONZE ORGANISATIE STEEDS VAKER EEN VERBINDENDE ROL.” ERWIN RIETBROEK, DIRECTOR ICT BENELUX VAN L’ORÉAL
  • 3. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 04 TOP 10 BANEN 1. System Manager Unix/Linux 3. Product Owner Payroll 5. Project Manager 7. Senior Technisch Consultant 9. Applicatiespecialist 2. Product Development Director 4. Director Research Development 6. IT Projectmanager 8. Informatie Analist 10. Business Intelligence 3 Solliciteer direct Solliciteer direct Soliciteer direct Solliciteer direct Solliciteer direct Solliciteer direct Solliciteer direct Soliciteer direct Solliciteer direct Solliciteer direct Contractvorm Permanent Branche Techniek Internet Vakgebied IT Contractvorm Permanent Branche Techniek Internet Vakgebied Engineering/Finance/ Technology Contractvorm Permanent Branche Techniek Internet Vakgebied IT Contractvorm Permanent Branche Techniek Internet Vakgebied IT Contractvorm Permanent Branche Verzekeringen Vakgebied IT Contractvorm Permanent Branche Gezondheidszorg Medisch Vakgebied Engineering/Marketing/Supply Chain/IT/Technology Contractvorm Permanent Branche Techniek Internet Vakgebied IT Contractvorm Permanent Branche Industrieel Productie Vakgebied Supply Chain/IT/Technology Contractvorm Permanent Branche Retail Consumer Goods Vakgebied IT/Retail Fashion and Lifestyle Contractvorm Permanent Branche Advertising, Media PR Vakgebied IT Locatie Noord-Brabant Referentie: 1028829 Locatie Nederland Referentie: 1028340 Locatie Amsterdam Referentie: 1028442 Locatie Oost Nederland Referentie: 1027015 Locatie Tilburg Referentie: 1028849 Locatie Nederland Referentie: 1027013 Locatie Rotterdam Referentie: 1028035 Locatie Tilburg Referentie: 1028761 Locatie Utrecht Referentie: 1028629 Locatie Amsterdam Referentie: 1028307
  • 4. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 05 IS MIJN SKILLSET WEL UP-TO-DATE? LIVE ONLINE QA HAYS CARRIÈRE ADVIES SKILLS 4 Voor veel professionals die werkzaam zijn in de IT-sector vond in 2016 de aanloop naar een flinke transformatie plaats in de manier waarop zij werken. Van oudsher was het gebruikelijk dat de technische specialisten in deze sector overwegend solistisch opereerden. Bij veel organisaties is de IT-er echter een teamplayer geworden en dat heeft alles te maken met veranderende organisatiemodellen en werkvormen. Neem de succesvolle software development methode ‘agile/scrum’ om tot productontwikkeling te komen, waarbij ‘leren door te doen’ centraal staat. Dat wil zeggen: leren van elkaars initiatieven, expertise, successen en fouten. Binnen de methode zijn er onder andere zogenaamde sprintsessies: korte, intensieve trajecten die direct worden geanalyseerd om te inventariseren of en waar er eventuele verbeterpunten zijn. Dit ‘kort op de bal zitten’ en intensief samenwerken doet een beroep op de social skills van de verschillende teamleden. De wereld is continu in verandering en het is van cruciaal belang om de skill-set up to date te houden. In het wervingsproces wordt daarom steeds meer aandacht besteed aan competenties als aanpassingsvermogen, leervermogen, communicatieve vaardigheden en samenwerken. Ons advies: besteed aandacht aan de ontwikkeling van soft skills. Wilt u weten hoe u kunt blijven ontwikkelen? Neem deel aan onze Live Online QA en krijg voorbeelden van vaardigheden die momenteel spelen in de markt, hoe werkgevers vaardigheden (vooraf) kunnen toetsen, hoe er doorgevraagd kan worden naar vaardigheden en nog veel meer tips. De Live Online QA is voor iedereen toegankelijk. Datum donderdag 27 oktober 16:00u. Het is een uiterst effectieve manier om mensen beter samen te laten werken, elkaar te coachen, om hulp te vragen en dat ook aan te bieden. Het zorgt er enerzijds voor dat mensen de kans krijgen binnen een team te excelleren, maar laat het ook direct zien als er te weinig collegialiteit wordt getoond. Het stereotype beeld van de IT-er die in de kelder van het gebouw zijn of haar werk doet is natuurlijk al lang achterhaald, maar de realiteit is wel dat de technisch specialistische IT-ers gemiddeld genomen niet de grootste teamplayers zijn. Dat is de afgelopen jaren flink veranderd en het is onze verwachting dat deze ontwikkeling in 2017 verder doorzet. De praktijk laat zien dat het intensief samenwerken van IT’ers in teams de all-over prestaties van een organisatie aanzienlijk kan verbeteren. Ondernemingen doen er dan ook goed aan veel aandacht te besteden aan de optimale samenstelling van hun teams. Ook op het gebied van recruitment is dat een uitdaging en een kans. Schrijf u alvast in en blijf op de hoogte SAVE THE DATE 27 OKTOBER I 16:00 UUR
  • 5. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 06 INTERNATIONALISERINGKIJK BUITEN DE EIGEN MUREN EN GRENZEN OM IT-TALENT TE VINDEN De IT-markt groeide in 2016 sneller dan de economie. Een trend die al in 2015 zichtbaar was en onvermijdelijk zorgt voor een tekort aan hoogopgeleid IT-personeel. Van verschillende kanten wordt dan ook een oproep aan overheid en bedrijfsleven gedaan om omscholings- trajecten te stimuleren. Maar er is een harde realiteit. Door omscholing gaan individuele organisaties het enorme gat tussen vraag en aanbod niet dichten. Daarvoor moet ook worden gezocht naar een oplossing buiten de eigen muren. En eigenlijk buiten de grenzen, waar een grote groep talentvolle IT-ers zich bevindt. Er zijn momenteel nog veel ondernemingen die vasthouden aan de eis dat nieuwe medewerkers de Nederlandse taal moeten beheersen. Dat is echt niet meer van deze tijd. Sterker nog, waarom maken we Engels niet de voertaal op IT-afdelingen? Door zo strikt vast te houden aan een taal-eis loopt u als bedrijf het risico dat toptalent gevonden wordt door concurrenten die internationaler - moderner zo u wilt - zijn ingesteld. Als we nog wat verder gaan dan het loslaten van het spreken van Nederlands als CV-eis, is een logische vraag waarom niet gekeken wordt naar talent in het buitenland. Er is een groot aantal landen waar hoogopgeleid talent staat te trappelen om in Nederland aan de slag te gaan. Er is bovendien een enorme talentpool van mensen die wat willen en bovendien wat kunnen. In Europa en daarbuiten. Waarom zetten we onze deuren niet wat wijder open voor juist die groep of beter nog: kiezen we voor een actieve benadering en halen we het talent binnen? Andersom zijn er talloze Nederlanders die met hun specifieke ervaring en skill-set veel zouden kunnen betekenen in het buitenland. Om de war on talent ook op de lange termijn te winnen zal uw onderneming internationaal moeten gaan denken en handelen. Zelfs wanneer u niet actief bent buiten de Nederlandse grenzen. 5
  • 6. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 07 MEET THE TEAMWIJ STELLEN GRAAG DE CONSULTANTS VAN HAYS INFORMATION TECHNOLOGY AAN U VOOR 6 Sander Hoek Recruitment Consultant Software Development Expertise / specialisatie Mijn specialisatie ligt op het gebied van kandidaten die business requirements vertalen naar concrete, technische software requirements. Dit zijn functies als Product Owners, Projectmanagers, Technical Leads, Development Managers, CTO’s, Product Managers, Product Development Managers, etcetera. Type opdrachtgever Mijn opdrachtgevers verschillen van kleine tech- startups met ambitieuze groeidoelstellingen tot grote multinationals die met de aantrekkende markt weer graag toptalent aan zich willen binden. Grootste zakelijke challenge / doelstelling Mijn grootste uitdaging ligt op dit moment op het gebied van kandidaten-schaarste. Door het consequent uitbouwen van talentenpools en te weten wat er speelt bij potentiële toppers, maak ik de match tussen mijn klanten en de kandidaat. Rob Teeuwen Section Manager IT Expertise / specialisatie Ik ben gespecialiseerd in het bemiddelen bij de plaatsing van IT-professionals. Een specialisme dat altijd in ontwikkeling is en diepgang vraagt voor het maken van de juiste match. Als Section Manager bij Hays ben ik landelijk verantwoordelijk voor de bemiddeling van IT-ers naar een vaste baan. Type opdrachtgever Zonder IT kan geen organisatie zijn doelen realiseren. Door de grote vraag naar IT-ers zijn onze klanten ook zeer divers. Wij ondersteunen zowel de snelgroeiende startups als (internationale) corporates in heel het land. Grootste zakelijke challenge / doelstelling Recruitment is complex. Het vraagt veel doorzettingsvermogen, scherpte en communicatieve vaardigheden om de topkandidaten uit de markt te matchen met de job. Kandidaten hebben het momenteel voor het uitkiezen en stappen alleen over wanneer alles 100% klopt. Kiran Madarie Consultant IT Expertise / specialisatie Mijn expertise ligt in het bemiddelen van Linux professionals op diverse niveaus, zoals Engineers, Beheerders, Consultants en DevOps. Type opdrachtgever Ik werk voornamelijk voor Corporate organisaties, zowel nationaal als internationaal, consultancyfirma’s en het (groot-) MKB. Grootste zakelijke challenge / doelstelling Mijn grootste zakelijke challenge op dit moment is het verder uitbouwen van zowel mijn klanten- als kandidatenportefeuille. Bent u als organisatie op zoek naar Linux professionals of zoekt u als Linux professional een nieuwe uitdaging? Dan kom ik graag met u in contact! Mark Dimmers Consultant IT Expertise / specialisatie Mijn specialisatie binnen IT heeft betrekking op Informatie- en Datamanagement. Type opdrachtgever Binnen mijn specialisme richt ik me op grote organisaties die hard bezig zijn om data driven te gaan opereren, of dat al doen. Daarnaast merk ik dat het MKB en de retail deze trend ook aan het volgen zijn. Ook richt ik mij op grote consultancypartijen, die vaak verantwoordelijk zijn voor de implementatie van data-managementsystemen. Grootste zakelijke challenge / doelstelling De IT-sector is kandidaatgedreven, waardoor er ontzettend hard aan topkandidaten getrokken wordt. Het helpen van mensen aan een nieuwe droombaan geeft mij altijd een enorme boost!
  • 7. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 08 Bill Hilhorst Consultant IT Expertise / specialisatie Mijn expertise ligt in het bemiddelen van Netwerk en Datacenter professionals. Naast een focus op operationele profielen, houd ik mij met grote regelmaat bezig met het bemiddelen van architecten en consultants die opereren op het niveau van senior management. Type opdrachtgever Ik ben werkzaam voor corporates op nationaal en internationaal niveau, voor consultancy - bedrijven en voor organisaties die zich in het (groot-) MKB bevinden, in diverse sectoren. Grootste zakelijke challenge / doelstelling De IT markt is overspannen. De vraag is groter dan het aanbod. De challenge daarin is om bedrijven en kandidaten toch te matchen op inhoud en zodoende bedrijven operationeel te houden. Albert-Jan Pool Consultant IT Expertise / specialisatie Mijn specialisatie als Consultant IT bij Hays is met name op het gebied van Informatie- en Datamanagement. Type opdrachtgever In toenemende mate werk ik voor organisaties, vanaf MKB+ die met nieuwe technologieën de organisatie data driven maken. Zij hebben veel behoefte aan kandidaten die ze daarbij kunnen helpen. Daarnaast richt ik meop de consultancymarkt. Deze organisaties begeleiden of helpen hun klanten vaak bij de implementatie van datamanagementsystemen. Grootste zakelijke challenge / doelstelling De grootste doelstelling die ik heb, is om voor zowel klanten als kandidaten wil ik, samen met mijn collega Mark Dimmers, de bekendste speler worden in deze markt. Met een sterk team naast je en met veel passie en toewijding voor het vakgebied, moet dit mogelijk zijn. Thomas Senders Consultant ERP, CRM Applications Expertise / specialisatie Mijn focus ligt bij professionals die business processen vertalen naar een efficiënte inrichting van applicaties. De applicaties die hierbij centraal staan variëren van SAP, Microsoft Dynamics en Oracle Business Solutions tot kleinere branche-specifieke pakketten. Type opdrachtgever Ik focus me op (corporate) organisaties die eindgebruiker zijn van één- of meerdere ERP/CRM applicaties. En ik lever aan consultancy bedrijven die implementatie- en applicatie projecten verzorgen voor hun klanten. Grootste zakelijke challenge / doelstelling De grootste uitdaging binnen mijn huidige rol is het verwerven van brede markterkenning voor hetgeen ik nastreef in mijn werk: Een professionele aanpak van IT recruitment vanuit expertise.nieuwe uitdaging? Dan kom ik graag met u in contact! Rohan Koetse Managing Consultant Expertise / specialisatie Sinds mijn start bij Hays heb ik primair gewerkt aan uitbouwen van de specialisatie Infrastructuur. Inmiddels zijn er drie consultants werkzaam binnen Infrastructuur. Zelf ben ik gespecialiseerd in de bemiddeling voor Microsoftspecialisten, Project/Proces professionals en in Seniormanagement profielen. Type opdrachtgever Ik ben werkzaam voor nationale en internationale corporate opdrachtgevers, voor consultancyorganisaties en voor (groot-) MKB-bedrijven in diverse sectoren. Grootste zakelijke challenge / doelstelling Mijn grootste zakelijke challenge op dit moment is om nog meer niche te creëren binnen de tak Infrastructuur, zodat wij onze opdrachtgevers nog beter kunnen bedienen en kandidaten nog beter kunnen faciliteren richting relevante opdrachtgevers.
  • 8. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 09 BAAN VAN DE TOEKOMST Highlights “Baan van de Toekomst” onderzoek IT-sector Banen van de toekomst: DE IT SECTOR IN 2030 Nederland behoort tot de wereldtop van digitale economieën. In 2015 werkten er ruim een kwart miljoen mensen in de IT-sector. De sector is ook de komende jaren volop in beweging, belangrijke ontwikkelingen zijn Robotisering van de productie, ‘The Internet of Things’ en Big Data. Het onderzoek naar de Baan van de Toekomst leverde een bijzonder interessant beeld op van de verwachtingen die de bijna 400 respondenten hebben van hun baan en de arbeidsmarkt in de toekomst. De highlights van de algemene bevindingen vindt u hier. Speciaal voor de IT-sector kunt u hieronder de belangrijkste bevindingen lezen, of  download het volledige onderzoeksrapport. • In 2030  zijn de werkzaamheden binnen de IT-sector voor meer dan 80% overgenomen door zelflerende en zelfdenkende virtuele robots, zo denkt meer dan de helft (58%) van de IT’ers. • Volgens bijna de helft gaat cybercrime grote invloed hebben. • Bijna 65% denkt dat kunstmatige intelligentie volledig is doorgebroken in 2030. • In 2030 zijn beroepen in alle verschillende disciplines - van arts tot zoöloog een vorm van toegepaste IT, zegt ruim 60%. • Volgens 65% maakt exponentiële technologische ontwikkeling werken binnen de IT-sector in 2030  zo gecompliceerd dat 24/7 bijscholing noodzakelijk is. • In 2030 zijn weerstand vanuit privacyoverwegingen en angst de grootste remmers van innovatie binnen de IT-sector, denkt driekwart van de ondervraagden. Lees het rapport Baan van de Toekomst de IT sector in 2030 7 Voor meer informatie over de uitkomsten van het onderzoek of over de banen van de toekomst, kunt u contact opnemen met: Rob Teeuwen Section Manager IT Hays Nederland BI/DWH Reporting Analyst Cloud Specialist/ Systeembeheerder Cloud Security Auditor/ Security Business Analist/ Cybercrime Solution Engineer
  • 9. hays.nl/heartbeat Tilburg T: +31 13 46 86 669 E: tilburg@hays.nl Eindhoven T: +31 40 25 17 264 E: eindhoven@hays.nl Amsterdam T: +31 20 36 30 310 E: amsterdam@hays.nl