El documento describe diferentes aspectos relacionados con la asesoría de imagen del paisaje, la arquitectura y el hábitat. Se diferencian tres espacios principales: el entorno natural, el espacio arquitectónico y el espacio del hábitat. También se analizan elementos como la vivencia del espacio exterior, el espacio intermedio entre lo exterior e interior, y los diferentes tipos de espacios interiores como la recepción, espera, trabajo e higiénicos. Finalmente, se discuten conceptos como la adaptabilidad de la imagen, el estilo

1. 4. Asesoría de imagen del
paisaje, arquitectura y del
hábitat

2. 1. La diferenciación de los distintos
espacios a los que se vincula la
organización
Tres espacios claramente diferenciados:
• El del entorno o paisaje. La capacidad
de intervención de la asesoría de
imagen sobre él es muy limitada.
• El arquitectónico.
• El del hábitat.

3. 2. La vivencia del espacio
exterior
Tres grandes temas a considerar:
• Número y fórmulas de traslado posibles.
• Recorrido a realizar.
• Señalización y ubicación.
• Acogida.

4. Con realización al número y fórmulas de traslado posibles se
debe tener en cuenta:
• Con relación al número de trasbordos de un mismo
medio.
• Con relación a la simplicidad o pluralidad de número de
medios a utilizar.
• Con relación a la rapidez.
• Con relación al confort.
• Con relación al poder adquisitivo.
• Con relación al nivel obligado de convivencia.

5. Con relación al recorrido a realizar:
• Unicidad del transporte, que facilita la sensación de
rapidez y simplicidad del recorrido.
• Transportes masificados, colectivos o individualizados.
• Más o menos modernizados, con escaso o mucho
confort.
• Visualización de entornos por los que transcurre el
transporte.
• Un coste más o menos elevado.
• Interrelación personal.

6. Otro elemento que tiene que ver con la vivencia del espacio
externo es la acogida:
• La recepción en el aeropuerto, la recogida en el hotel, la
previsión de aparcamiento o la facilidad de acceder en
taxi.
• Seguridad a la llegada.
• Acompañamientos por parte del personal de la
organización.

7. 3. Espacio intermedio: exterior-interior
• Espacio intermedio aquel que une exterior de la organización con interior.
• El limite de donde se ubica la separación depende del tipo de espacio.
• En asesoría se entiende el espacio intermedio como la oportunidad que
tiene la organización para matizar sensaciones, emociones y sentimientos.
• Si los espacios anexos se convierten en espacios de la identidad, deberán
darles la misma identidad, mediante una etiqueta y una imagen propia.

8. 4. La permanencia en el
espacio interior
• Visitante ha llegado a su destino
• En este espacio percibirá, vivirá, las luces, colore, líneas y
volúmenes que haya en el espacio. Olerá y oirá. Utilizará
objetos a su alcance.
• Si no está cómodo puede o no quejarse o salir huyendo
• Diferentes tipos de espacios interiores: recepción,
espera, productivos, higiénico-sanitarios, otros.

9. 4.1. Vestíbulo y recepción
• Primero que se encuentra al entrar a un edificio.
• A veces se encuentra pasados unos metros, escaleras, un
control de seguridad, o simplemente no existe.

10. 4.2. Espacio de espera
• Espacios especialmente dedicados, para que las
personas esperen a que se les atienda.
• Según la decoración, servirán para exacerbar los
ánimos de las personas o tranquilizar.
• Suelen haber sofás, luces de baja intensidad, sin voces.
Según aquello que la organización quiera conseguir que
la persona que espera sienta.

12. 4.3. Espacio productivo
• Aquel donde se realiza, gestiona, produce y dirige la
actividad objeto de la organización.
• Su decoración dependerá de aquello que quiera
transmitir la empresa.
• Eficacia, se percibe con nitidez de imagen, líneas rectas,
colores fríos…

14. 4.4. Higiénico sanitarios
• Vinculación con la zona íntima del cuerpo humano,
confort y higiene real y aparente.

15. 4.5. Otros espacios internos
• Destinados a almacén, investigación, archivo y
documentación, descanso.
• Espacios con una organización adecuada, que faciliten el
confort en el trabajo, con mensajes adecuados a
transmitir, ayudan a mejorar el clima y calidad de
gestión.

17. 4.6. Espacios anexos
• Salas de trabajo, espacios donde se reúnen dos o más
personas para trabajar o negociar sobre un tema.
• En todas las organizaciones deberían al menos haber
dos: una que transmitiera jerarquía y distanciamiento, y
otra que transmitiera accesibilidad y cercanía.

18. 5. Adaptabilidad y versatilidad de
la imagen iconográfica
• La adaptabilidad de la imagen iconográfica tiene que ver
con la capacidad de ella misma de adaptarse a las
necesidades sin perder su identidad.
• La marca se vende por si misma y se vende por el
significado que tiene: caro, moderno, elegante.
• La venta de la marca puede condicionar el futuro de la
empresa si la marca cae en desuso por falta de
adaptabilidad a la moda. Puede que la caída arrastre a
la organización.

19. • Hay que crear una imagen iconográfica a la marca que tenga elementos
complementarios o adicionales extraíbles, que puedan promocionarse de
forma independiente a la imagen iconográfica de la organización y
adaptarlas a las nuevas tendencias.
• adaptar las marcas a las modas.

20. 6. Estilo
• Un estilo determinado está formado por un grupo o
conjuntos de obras que tienen en común características
físicas o atributos que las diferencian de otros grupos.
• El diseño está basado en la interpretación más amplia de
la palabra estética, por lo que debe considerarse, una
creación artística.
• En imagen iconográfica, los artistas y diseñadores se
encuentran en un cruce de tres caminos:
• El camino que lleva a conocer lo que el cliente quiere
transmitir.
• El que lleva las modas, tendencias, etc. del que, en algunos
casos, no pueda escaparse.
• El que conduce la originalidad, innovación y es el más
gratificante para el creador, le da relevancia.

22. • La creación de una imagen iconográfica tiene como
argumento una identidad corporativa que deberá
ser perecida por los receptores en beneficio de la
organización.
• Los aspectos a valorar:
• Niveles de nitidez
• Versatilidad de creación
• Adaptabilidad

23. 7. La Asesoría de Imagen del
Hábitat
• Cada una de las zonas del espacio interno tiene un
motivo, una finalidad y una función, debe ser útil para
conseguir la finalidad deseada.
• Hay que combinar el confort y la utilidad del hábitat, el
espacio representa la parte más íntima de la Identidad
corporativa de la organización.
• Hay Hábitats Corporativos que reflejan totalmente la
personalidad corporativa y hay otros que reflejan todo lo
contrario.

24. • Tiene que transmitir unos valores corporativos aquello
que se desea que se conozca.
• Aplicar accesibilidad y cercanía hacia el cliente en el
espacio destinado a recepción. Las características
físicas deberían ser:
• Luminosidad alta
• Colores cálidos
• Mobiliario y útiles con líneas onduladas
• Música ambiental de acogida

25. • El espacio de gestión, de trabajo, ha de transmitir
independencia, discreción y seriedad.
• Todos los departamentos deben transmitir una única
identidad. Para ello es importante es usar los elementos
más visuales:
• Colores
• Elementos corporativos
• Estilo de mobiliario
• Tapicerías y cortinajes

26. • Será necesario ver qué más mensajes se desean transmitir
en cada una de las dependencias, y aplicar las
características correspondientes.
• La individualidad de los espacios a través de la imagen
también es habitual en una empresa con marcas distintas.
En este supuesto cabe pensar en que, además del hábitat
central, existirán otros independientes. (Auto
competencia)
• En los espacios comunes se percibirá o bien neutralidad, o
bien la suma o mezcla de las identidades de todas las
marcas, en los espacios individuales se destacará la marca.

27. Helena Segovia Palma
Laia Reina Armengol