HÉLIO BUCHAIM FILHO
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helio.buchaim@gmail.com
OBJETIVO: GESTÃO DE ESCRITÓRIO DE PROJETOS (PMO) E GOVERNANÇA DE TI
QUALIFICAÇÕES
Graduado em Ciência da Computação pela Universidade de São Paulo (USP) e com MBA em Gestão Estratégica
de TI pela FGV Paulista, possui ampla experiência em Tecnologia da Informação, com ênfase gestão de
Escritórios de Projetos, Governança de TI, Qualidade de Processos, Engenharia de Software, Eficiência
Operacional e Segurança da Informação. A experiência abrange:
§ Implementação e gestão de Escritórios de Projetos (PMOs)
§ Estruturação e implementação de metodologias de Gestão de Projetos e de Contratos
§ Planejamento, execução e controle de projetos, com utilização de metodologia baseada nos princípios do
PMBok/PMI (certificado PMP)
§ Governança de TI, alinhada ao COBIT
§ Planej. Estratégico de TI e Gestão Orçamentária: elaboração e acompanhamento de orçamento e despesas
§ Definição, manutenção e institucionalização de processos corporativos
§ Otimização dos recursos operacionais, incluindo detecção, monitoramento e controle de ações de economia
§ Aplicação dos requisitos ISO9001 e ISO27001, mediante gestão integrada de Qualidade e Seg. da Inform.
§ Outsourcing e suporte de aplicações com utilização de metodologia e ferramenta aderentes ao ITIL
§ Implementação de fábrica de SW, com aplicação do modelo CMMI - Capability Maturity Model Integration
§ Projetos de diagnóstico de TI para alinhamento de estratégias aos objetivos do negócio
§ Elaboração de propostas e apoio a vendas
Inglês fluente, espanhol intermediário, francês básico.
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES
§ Fui responsável pela área de Governança de TI, organizando os comitês executivos, supervisionando a
correta execução dos processos de TI e realizando o processo de mudanças (GMUD). Com isto, além da
maior qualidade das atividades de TI, consegui atingir ótimos resultados nas auditorias internas e externas.
§ Implementei Escritórios de Projetos, através da customização e introdução de metodologia corporativa de
projetos, indicadores, processos de priorização e escalamento de questões e riscos, com o envolvimento da
Gerência Executiva. Assim, a empresa passou a ter uma visão coesa de seu portfolio, possibilitando
visibilidade da performance de seus projetos, maior alinhamento às estratégias do negócio e decisões mais
assertivas.
§ Desenvolvi e implementei metodologias e ferramentas para gestão de projetos, gestão de contratos,
diagnóstico de TI, engenharia de software, dentre outros. A aplicações destas metodologias, além de
direcionar e apoiar as atividades, garantiu ao sucesso dos projetos e a aderência aos objetivos traçados.
§ Conduzi o projeto de certificação da Fábrica de Software para o CMMI3, modelando processos e ferramentas.
Assim, conseguimos maior produtividade, melhor controle dos projetos, maior qualidade de entrega e,
principalmente, maior reconhecimento a nível nacional e internacional, trazendo vantagem em
concorrências.
§ Com bases em diretrizes globais, defini e implementei processos de engenharia de software, executando
atividades de quality assurance & control, suporte à ferramentas, treinamento e customização de linhas de
produção. Ainda, dava apoio ao desenvolvimento de novos negócios, desenhando e apresentando soluções a
clientes. Com isto, a certificação CMMI da Fábrica de Software se mantinha intacta, garantindo a qualidade
das entregas e o diferencial no mercado.
§ Através da implementação de processo de medição e acompanhamento de indicadores, viabilizei a detecção
e garantia da realização de ações de economia das diversas áreas da empresa e, consequentemente,
reduzindo despesas operacionais em média de R$ 9,4 milhões/ano.

§ Atuei no papel de RD (Representante da Direção) para o Sistema de Gestão da Qualidade que consolidava as
normas ISO9001 e ISO27001, com a responsabilidade de implantar e manter os processos, relatar o
desempenho à alta direção e promover a conscientização sobre os requisitos dos clientes em toda a
organização. Com isto, as certificações ISO se mantiveram intactas, garantindo a qualidade dos serviços e o
diferencial no mercado.
§ Conduzi o projeto de certificação ISO27001 (um dos primeiros no Brasil), modelando processos e
ferramentas e integrando à ISO9001 já existente. Agregando os processos de segurança da informação,
consegui maior qualidade nos serviços, melhor segurança para os clientes e maior reconhecimento a nível
nacional e internacional, trazendo vantagem em concorrências.
§ Exerci o papel de Chief Information Security Officer (CISO), gerenciando o monitoramento e controle de
ameaças e vulnerabilidades, o tratamento de riscos de segurança da informação e o controle de acesso
lógico a rede, VPN e aplicações. Com as atividades bem planejadas e controladas, foi possível reduzir os
riscos e prover maior visibilidade à gerência executiva (local e matriz).
§ Coordenei projetos de implantação de Outsourcing de Aplicações e executei due diligence em clientes
internacionais, garantindo a elaboração de propostas adequadas e competitivas.
§ Coordenação projetos de diagnóstico nos setores governamentais, manufatura e petroquímica, utilizando
metodologia específica. Os resultados foram capazes de prover orientações e plano de ação essenciais para
garantir o realinhamento das estratégias aos objetivos do negócio.
§ Atuei como administrador de consultores alocados em clientes , onde fazia a detecção de oportunidades,
seleção e alocação de profissionais de acordo com os perfis necessários. Realizei, também, a gestão e
desenvolvimento destes profissionais durante o período de alocação.
HISTÓRICO PROFISSIONAL
BANCO CACIQUE - Grupo Société Générale 2011 - 2016
Gerente das áreas: Escritório de Projetos (PMO), Governança de TI,
Processos, Eficiência Operacional, Segurança da Informação
PRODUBAN - Grupo Santander 2008 - 2011
Gerente do Escritório de Projetos (PMO)
Gerente de Projetos
ATOS ORIGIN Brasil Consultoria 1994 - 2008
Gerente de Projetos
Gerente de Qualidade
Consultor TI
Coordenador de Projetos
BANCO ITAÚ S/A 1986 - 1994
Analista de Sistemas
FORMAÇÃO ACADÊMICA
§ MBA em Gestão Estratégica de TI – FGV-SP – 2014
§ Bacharel em Ciência da Computação pelo Instituto de Matemática e Estatística da USP em 1986, com
aprofundamento matemático através de disciplinas da área de Matemática Aplicada à Computação
CERTIFICAÇÕES
§ Certificado COBIT 5
§ Certificado PMP - Project Management Professional - PMI
§ Certificado ITIL – ITIL Foundation
§ Certificado ISO9001 - Auditor interno ISO9001