La prospection est le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus efficace de trouver des prospects et clients. Mais la plupart des entreprises ne l'utilisent pas parce qu'ils estiment qu'elle risque de nuire à leur image de marque. Pour trouver des clients avec la téléprospection sans nuire à votre image de marque, vous devez savoir ce que veulent réellement vos prospects et comprendre leurs réactions face à votre message ou votre offre. Pour cela, la psychologie sociale, l'économie comportementale et les neurosciences sont la solution la plus efficace.

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chiffre d'affaires avec la
relation client.
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Plus de
Prospects
Qualifiés.
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Clients
Satisfaits.
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Chiffre
d'affaires.
Moins de
charges.
Nous sommes le seul centre de relation client à utiliser les neurosciences
pour :
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Mieux comprendre les besoins de vos prospects.

Mieux les convaincre de devenir vos clients.

Améliorer votre image de marque.

3. Que préférez-vous pour vos clients ?
Des anonymes qui
lisent un prompteur
selon une norme iso.
OU
Une chargée de clientèle qui
comprend vos prospects
pour les convaincre de vous
faire confiance.
Pour découvrir comment transformer simplement et efficacement, plus de
prospects qualifiés en clients, parcourez la suite de ce document.

4. 1. La problématique des entrepreneurs comme vous et nous pour trouver plus de clients.
2. Pourquoi beaucoup d'entrepreneurs ne font-ils même pas de prospection et risquent-ils la faillite ?
3. Les 7 clés d'une bonne campagne de téléprospection.
4. Le secret de la réussite en téléprospection.
5. Pourquoi la qualité des fichiers plutôt que la quantité permet-elle d'obtenir plus de clients ?
6. Que doit-il y avoir dans un fichier contacts ?
7. Comment constituer un fichier de téléprospection ?
8. Comment faire un bon argumentaire de téléprospection ?
9. Pourquoi construire le script avec un plan structuré ?
10.Les objectifs d'un script d'appel.
11.Le contenu du plan structuré de votre script.
12.Pourquoi et comment fixer les limites, un cadre de l'appel ?
13.Comment former les téléacteurs et tester le script ?
14.Pourquoi affecter un seul téléacteur par campagne ?
15.Quelle doit être l'attitude du téléacteur ?
16.Qu'est-ce que la loi de Pareto et comment s'applique-t-elle à la relation client ?
17.Comment obtenir plus de prospects qualifiés, plus de clients satisfaits, plus de chiffre d'affaires et moins de
charges ?
Vous allez découvrir :

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