Magazine Het Ondernemersbelang De Kempen 0212

1. NR. 2 2012
DE KEMPEN
Intermenselijk
contact blijft de basis
Warmlopen voor Duurzaam problemen Gratis vervoerscan Communiceren zonder logo’s
maatwerk bij klanten oplossen = kostenbesparing voor mkb
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

2. synergy to energy
Ervaar de warmtepomp
Zomer én Winter...
Shell Fuel Save Gasolie is te verkrijgen
bij ABC Olie Tilburg. Kijk ook op:
www.abcolie.nl of
bel 013 542 52 00
Bezoek onze showroom
040 - 204 31 70
Leenderweg 184a - 5555 CJ Valkenswaard * incl. btw, ex. leidingwerk en montage.
meten is weten,
gissen is missen!
Alleen wie z’n informatie op orde heeft, kan
beleid maken en processen beheren.
Op deze filosofie heeft VB&C een modern
bedrijf gebouwd.
Een organisatie die alle bouwkundige,
elektrotechnische en werktuigkundige
gegevens van uw gebouwen en -installaties
in een geordend digitaal informatiesysteem
samenbrengt en u daarmee naar een
optimaal beheer leidt, waarin efficiency en
veiligheid centraal staan.
Pastoor Heerkensdreef 12
5552 BG Valkenswaard (NBr)
Tel: 040 - 201 26 65
fax 040 - 204 78 76
Website: www.vbcbv.nl
E-mail: info@vbcbv.nl

3. De-hij-kent-uw-bedrijf-
door-en-door-advocaat.

4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van
De Kempen verschijnt vijf keer per jaar
Achtste jaargang, nummer 2, 2012
Inhoud
NIEUWE UITDAGINGEN VOOR DE COMMUNICATIEBRANCHE
OPLAGE De huidige digitale revolutie plaatst grafische bedrijven en communicatiepro-
5.000 exemplaren fessionals voor nieuwe uitdagingen, ook in De Kempen. Regionale ondernemers
uit deze branche sparren over kansen en bedreigingen, over de toekomst van
COVERFOTO papier en de zin en onzin van sociale media…. Hoe divers de ontwikkelingen
Rondetafelgesprek ook zijn: aan de basis is er weinig veranderd vinden de tafelgenoten.
08
Fotografie: Hans van Asch “Bedrijven willen nog steeds zoveel mogelijk mensen bereiken.”
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers bv
Postbus 30
9860 AA Grootegast
WARMLOPEN VOOR MAATWERK BIJ KLANTEN
Weegbree 1
9861 ES Grootegast Inductie: de meeste mensen denken dan aan koken. Maar deze techniek heeft
T 0594 - 51 03 03
nog véél meer toepassingsmogelijkheden. Sterker nog: het is een belangrijke
F 0594 - 61 18 63
verbetering voor industriële processen. Want dankzij inductie kunnen bedrijven
info@novema.nl
sneller en nauwkeuriger gloeien, solderen, harden, smeden, smelten en plastic
www.ondernemersbelang.nl
of kunststof lassen. Geen wonder dat steeds meer bedrijven warmlopen voor
deze techniek. Mark de Haas van RF heating consult staat ondernemers met
EINDREDACTIE
Novema Grootegast
Jørg van Caulil
19 raad én daad bij.
j.vancaulil@novema.nl
BLADMANAGER
DUURZAAM PROBLEMEN OPLOSSEN = KOSTENBESPARING!
Novema Valkenswaard
Ronnie van Heertum
Conflicten met en tussen medewerkers, met klanten, met leveranciers;
T 040 - 845 04 57
elke ondernemer heeft daar last van. Het is een enorme kostenpost voor het
r.vanheertum@novema.nl
bedrijfsleven. Bedrijven realiseren zich onvoldoende hoeveel het instrument
VORMGEVING mediation hen kan opleveren. Ze hebben nauwelijks overzicht van de tijd
VDS Vormgeving! Drachten en kosten die gemoeid zijn met het oplossen van geschillen.
DRUK
Scholma Druk, Bedum
21
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:
Hans van Asch
Nico de Beer GRATIS VERVOERSCAN VOOR MKB
Hubertine van den Biggelaar
Cursief Files, parkeerdruk, leasecontracten, fiets van de zaak, reiskostenvergoeding:
Gerrit Boer mobiliteit van medewerkers heeft méér aspecten dan menig ondernemer beseft.
Hein Gijsbers Een goed mobiliteitsadvies is daarom waardevol voor ondernemers én medewer-
Jeroen Kuypers kers. Het bespaart tijd en geld en draagt bovendien bij aan maatschappelijk verant-
Marco Magielse woord ondernemen. TC&O in Eersel is al meer dan twintig jaar een professionele
Henk Roede (strip) ‘wegwijzer’ in woon-werk- en zakelijk verkeer. Die kennis en kunde deelt TC&O
André Staas
André Vermeulen
Ruud Voest
23 graag met ondernemers uit de Kempen. Bijvoorbeeld met een gratis vervoersscan
(!) en door mee te denken over goede mobiliteit op de Kempische bedrijvenparken.
Heidi Wils
ISSN 1873 - 8095
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, verandering
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeld ook de editie, die
vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet aan
sprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verkeerde beeldvorming
04 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
06 Schoenmakers houdt zich staande in crisistijd dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
07 Horen, zien en…spreken!
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
10 “Organisatie heeft eigenlijk permanent een probleem” anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
12 Een stagiair, goedkoop of duurkoop?
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
13 Totale scala voor reclame-uitingen Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
14 Dierks Mediaproductions Eersel maakt Kempenfilm Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
15 Moeskops maakt alles in papier en karton is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
16 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
20 Persoonlijk, betrokken en oplossingsgericht
oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
22 Achilleshiel of onoverwinnelijke held? van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
26 Vick-prijs voor HAPERT-aanhangwagens
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
ondernemers ontdekken Facebook, LinkedIn en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
persoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012
zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Interconnect rolt “Anticipeer nu op nieuwe wetgeving”
glasvezelnetwerk uit
ISP Interconnect heeft aangekondigd dat De BPM wordt geleidelijk afgebouwd.
zij haar glasvezelnetwerk in Eindhoven Daarvoor in de plaats komt een CO2-
verder uit gaat rollen. Vorig jaar opende heffing. Deze CO2 heffing gaat per 1
Interconnect haar tweede datacenter juli a.s gepaard met een wijziging in de
op bedrijventerrein Park Forum. Op fiscale bijtellingpercentage voor privé-
dit terrein worden binnenkort de gebruik van de zakelijke auto. Olaf van
eerste ondernemingen aangesloten. Ham, Business Unit Manager Fleetsales
Maar Interconnect is ook van plan om bij Audi- en Volkswagen-dealer Van den
ondernemingen in andere delen van Udenhout, weet als geen ander wat de
Eindhoven aansluiten. De van oorsprong veranderende regelgeving omvat. “Er
Bossche provider heeft al veel ervaring zijn auto’s die nu goed zijn voor 14 pro-
met glasvezel. Via partners levert cent en naar 20 procent gaan. Hetzelfde
Interconnect glasvezelverbindingen door geldt voor diverse uitvoeringen die nu
heel Nederland. In Eindhoven is ervoor passen in het 20 procent-regime en naar
gekozen om in eigen beheer glasvezel 25 procent gaan.” Volgens Van Ham is
aan te bieden. Het bedrijf heeft, voor de nu het moment om te profiteren van het
bouw van haar nieuwe datacenter, al maximale voordeel. De keuzemogelijk-
Business Unit Fleetsales van Van den Udenhout: van links naar rechts Olaf van Ham, Maurice Nouwens , Patrick Coppen.
intensief gebruik gemaakt van glasvezel. heden voor 14 of 20 procent-auto’s zal
Nu wordt de infrastructuur ingezet om bij veel merken duidelijk afnemen na 1
andere ondernemingen aan te sluiten op juli. “Bij Volkswagen bieden de Passat, TDI BlueMotion Technology, die komt van de huidige situatie is er voor de
razendsnel internet.Organisaties die inte- de Golf en de Polo nog tal van fiscaal tot 1 juli 2012 nog voor 20 procent in sneller beslissers geen verandering dus.”
resse hebben in een glasvezelaansluiting interessante mogelijkheden maar het aanmerking. Voor 1 juli registreren, Audi- en Volkswagen-dealer Van den
kunnen vrijblijvend een voorstel aanvra- is van belang om nu zaken te doen. betekent nog maximaal zestig maanden Udenhout is gevestigd in ’s-Hertogen-
gen via de website www.interconnect.nl. Neem de Volkswagen Passat Variant 1.6 profiteren van voordeel. “Ten opzichte bosch, Eindhoven, Oss en Son.
Dat geldt uiteraard ook voor het nieuwe
datacenter.
VDL Groep winnaar Koning Willem I Prijs 2012 Cijfers Philips beter
Subsidie voor dan verwacht
Innovatie in de dernemers in Nederland. De prijs wordt
Brabantse Kempen één keer in de twee jaar uitgereikt door Omzet en winst van Philips zijn in
de Koning Willem I Stichting. De Stich- de eerste drie maanden van 2012
Na de afronding van een succesvol ting heeft als doelstelling de nationale gestegen. De omzet kwam uit op
project waarin 66 Kempische onder- economie van nieuwe impulsen te 5,6 miljard euro, bijna 7 procent
nemers subsidie hebben ontvangen, voorzien en daarmee het aanzien van meer dan in 2011. De nettowinst is
heeft Stichting IPK (Innovatie Prestatie het Nederlandse bedrijfsleven te ver- bijna verdubbeld tot 249 miljoen
Contract de Kempen, onderdeel van groten. De criteria waarop beoordeeld euro. De cijfers zijn beter dan door
het Kempisch Ondernemers Platform) Wim van der Leegte (uiterst links) met onder anderen wordt zijn durf, daadkracht, duurzaam- analisten was verwacht. Volgens
begin januari wederom een aanvraag Klaas Knot (president van de Nederlandsche Bank) en heid en doorzettingsvermogen. In het Philips werpen de reorganisatie en
ingediend om gebruik te maken van prins Willem-Alexander. (Foto: Maarten Huisman) juryrapport spreekt het Bestuur van de de kostenbesparingen inmiddels
de subsidieregeling innoveren (IPC). Koning Willem I Stichting bijzondere hun vruchten af. Zo was er na zeven
Ditmaal voor dertien ondernemers De VDL Groep heeft de prestigieuze waardering uit voor het feit dat VDL maanden van dalende omzet weer
uit het midden- en kleinbedrijf in de Koning Willem I Prijs 2012 gewonnen een voorbeeld is voor de Nederlandse sprake van groei bij de lichtdivisie.
Brabantse Kempen. in de categorie Groot Bedrijf. De prijs maakindustrie, waarbij VDL de strategie In de divisie Healthcare (medische
Het ministerie van Economische werd door prins Willem-Alexander heeft om de maakindustrie voor en apparatuur) steeg de omzet met 9
Zaken, Landbouw en Innovatie uitgereikt aan Wim van der Leegte op in Nederland te behouden. Durven te procent. Bij Consumer Lifestyle, het
heeft de plannen de Floriade in Venlo. De Koning Willem I blijven en werkgelegenheid te creëren vroegere consumentenelektronica,
van de individuele Prijs wordt gezien als de Oscar voor on- maakt VDL tot een uniek concern. was een daling.
ondernemers en
de samenwerking
onderling en met
kennisinstellingen Sterke groei Eindhoven Airport
bovengemiddeld
beoordeeld en Opnieuw hebben meer passagiers segment van 23 procent. Het aantal
verstrekt deze groep gebruik gemaakt van Eindhoven passagiers op vakantiecharters nam
ruim 350.000 euro Airport. Het aantal reizigers groeide af: van 9200 in het eerste kwartaal
subsidie voor hun in- in het eerste kwartaal naar 539.000, vorig jaar naar 6800 nu. Voor heel
noverende plannen. dat is 22 procent meer dan in de 2012 denkt Eindhoven Airport door
Het project heeft eerste drie maanden van vorig jaar. te groeien naar een totaal van bijna
een looptijd van twee jaar, waarin de De groei is voornamelijk te danken 3 miljoen passagiers.
ondernemers diverse individuele en aan dertien nieuwe lijndiensten.
collectieve projecten uitvoeren en In het eerste kwartaal werden Onder meer de luchtvaartmaat-
samen werken met publieke kennisin- 529.000 passagiers van en naar 47 schappijen Ryanair, Transavia,
stellingen. Kijk voor meer informatie bestemmingen vervoerd. Dat waren van en naar 34 bestemmingen, Onur Air, Corendon Air en Arke Fly
op www.hetkop.nl. in 2011 nog 432.000 passagiers wat resulteert in een groei in dit vliegen op Eindhoven Airport.
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Column
Bijzonder bedrijfsuitje
Daarna krijgt u een rondleiding bij de
thuisbasis van de Lichtjesroute aan de
Eindhovense Pastoriestraat. Uiteraard
sluit u deze avond af
met hapje en drankje, waarbij u op een
ontspannen manier kunt netwerken.
Zo´n ervaring wilt u toch niet missen?
Sterker nog: die ervaring wilt u
Duurzaam duurt
vast delen met klanten,
Wilt u uw medewerkers of zaken- medewerkers of vrienden!
relaties trakteren op een bijzonder Voor slechts 60 euro per persoon
bedrijfsuitje? Nodig ze dan uit in bouwt u op een bijzondere manier
september de Lichtjesroute vanuit
een historische legervoertuigen te
beleven! U rijdt de Lichtjesroute in een
aan uw relatie met zakenrelaties of
medewerkers!
Aanmelden kan via
het langst
voertuig uit de Tweede Wereldoorlog. www.lichtjesroute-eindhoven.nl.
I
k kom Boeddha, bij de Nepalese ken. Ondernemers die hun wegen
burgerlijke stand bekend als Sid- verduurzaamden kregen als beloning
B&G Hekwerk verhuist, maar blijft in Best dhartha Gautama, steeds vaker zo’n stempel van goedkeuring. Maar
tegen. Waar zijn serene gezichtstrekken omdat verduurzamen investeren is en
B&G Hekwerk ruilt het huidige terrein mij aanvankelijk alleen door glaspuien investeren geld kost, gingen velen pre-
aan de Zandstraat in Best in voor een van winkels bereikten, daar kan ik nu cies genoeg doen om dat stempeltje te
nieuwe locatie aan de Industrieweg. geen woonwijk meer doorwandelen. verdienen. Een echte mentaliteitsomslag
“B&G ontwikkelde zich de laatste Terwijl ik mij nog goed herinner hoe het vindt in Nederland nu eenmaal alleen
decennia van pure hekwerkproducent begon. Aanvankelijk zat de tevreden plaats als die niks hoeft te kosten. Wat
tot leverancier van totaaloplossingen prins namelijk nog alleen te glimlachen dát betreft verandert onze mentaliteit
in terreinbeveiliging. De nieuwe in de interieurs van mensen die met hem niet. Maar het duurzaamheidsstempeltje
huisvesting sluit daar beter op aan”, hun leven dieper inhoud probeerden ging daardoor steeds meer staan voor
aldus algemeen directeur Arthur van der straks over een modern kantoorgebouw te geven. Die mensen waren meestal al opportunisme en steeds minder voor
Graaf. B&G begon in 1963 in Eindhoven, dat voldoet aan alle duurzaamheids- eens op reis geweest naar Nepal en had- écht groen ondernemen.
vier jaar later vestigde het bedrijf zich eisen. Naast het kantoor, ook aan de den wat boeken over hun leermeester in
in Best, eerst aan de Hallenweg en later Industrieweg, staat een assemblagehal de kast. Onze overheid is helaas geen haar
op de huidige prominente zichtlocatie met magazijn. Verderop staan twee beter. Die stelde groene subsidies ter
aan de A2. Dit jaar verhuist B&G naar productiehallen. De assemblagehal is Maar stapje voor stapje zette de man die beschikking, maar hief vele snel weer
Industrieweg 187/187A. Dit voormalige met 2.800 vierkante meter volgens Van voornamelijk met rust gelaten wilde wor- op wegens succes. Op school leerde ik
terrein van Heijmans Prefab (voorheen der Graaf ruim twee keer zo groot als de den om rustig te kunnen mediteren, zijn dat je menselijk gedrag door middel van
Bestcon) is maar 150 meter verwijderd huidige faciliteit. Om de bedrijfsproces- opmars voort. Steeds meer huiskamers de wortel in een gewenste richting kunt
van de huidige locatie. sen zo weinig mogelijk te verstoren, zal zag hij van binnen. Nu ook van mensen sturen. Maar onze overheid heeft een
De nieuwe locatie is twee hectare groot. B&G gefaseerd verhuizen. In de tweede die door zijn aanblik verleid waren in soort begrenzingsreactie ontwikkeld.
De helft daarvan bestaat uit open terrein helft van 2012 betrekt het bedrijf eerst tuincentra, waarmee een drempel werd Zodra gewenst gedrag gaandeweg ont-
dat zal worden gebruikt voor opslag. het nieuwe kantoorgebouw. Daarna gepasseerd. Want wie is hij voor die staat, maar serieus subsidiegeld blijkt te
De rest is bebouwd. B&G beschikt er volgen de assemblage en de productie. uitdijende groep nieuwe kopers? Iemand kosten, trekt zij zich als een haas in haar
die goed in het interieur past omdat hij leger terug. Met de wortel.
‘een stukje’ sfeer en rust toevoegt?
Peugeot dealerbedrijven verder Terwijl het goede voorbeeld nota bene
als Nefkens Midden-Brabant Zoiets moet het haast wel zijn. Want ik door onze Oosterburen wordt gegeven.
geloof niet dat ik, omdat ik Boeddha links Duitsland maakt heldere keuzes, inves-
De vier Peugeot dealerbedrijven van met Peugeot; het bedrijf is al sinds laat liggen, ineens tot een minderheid teert substantieel en zie; duurzaamheid
voormalig dealer Vingerhoets, geves- 1933 onlosmakelijk verbonden met dit van de Nederlanders behoor. Het lijkt er is daar echt van de grond gekomen.
tigd in Diessen, Oisterwijk, Tilburg en merk. Bas Kuijs is bedrijfsdirecteur van meer op dat de Boeddhabeeldenrage Hopelijk doet dit goede voorbeeld vol-
Waalwijk, zijn vanaf begin maart onder Nefkens Midden-Brabant en zit al sinds een teken is van de tijd waarin wij leven. gen, want er is alle reden toe. De Duitsers
de naam Nefkens Midden-Brabant 2005 in de Nefkens organisatie. “De Waarin vlaggen in afnemende mate beginnen, omdát ze duidelijk en tijdig
voortgezet. Nefkens is met 27 vestigin- kracht van Nefkens ligt in het persoon- ladingen dekken. Waarin wij graag begin- kozen voor duurzaam ondernemen en in-
gen de grootste vertegenwoordiger lijke en professionele, alle medewerkers nen met een fles krachtige, volle wijn die noveren, er nu ook geld aan te verdienen.
van het merk Peugeot in Nederland. die voorheen in dienst waren bij Vin- vervolgens door constante toevoeging
Nefkens heeft een rijke familietraditie gerhoets zijn nu in dienst bij Nefkens van water langzaam verandert in een ka- ‘De cost gaet voor de baet uyt.’ Het is
Brabant. Klanttevredenheid staat hoog rakterloze, laffe substantie. Terwijl we het een oud-Hollandse wijsheid. De Duitsers
in het vaandel bij Nefkens en met een brouwseltje stug wijn blijven noemen. hebben die klok niet alleen horen luiden,
team van uitstekend opgeleide, ervaren ze weten ook waar de klepel hangt. Nu
en gemotiveerde collega’s kunnen wij Iets soortgelijks zie je bij duurzaam wij nog.
onze doelgroep op maat bedienen”, ondernemen. Daar startten we zo’n
aldus Nefkens. Komt u vooral eens een vijftien jaar geleden mee. De ambities Baart Koster
kijkje nemen bij één van de vier vesti- waren flink en zoals dat in Nederland (freelance zakelijk & economisch
gingen in Diessen, Oisterwijk, Tilburg of gaat, ontwikkelden we eerst keurmer- journalist en copywriter)
Waalwijk, de koffie staat voor u klaar!
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Bedrijfsreportage Tekst: Jack van Eekelen • Fotografie: Hein Gijsbers
Schoenmakers Druk & Print houdt zich staande in crisistijd
Vliegen voor de klant
communicatie-uitingen weggelegd.
“Er zijn zoveel zaken die op papier blijven
bestaan. Neem het voorbeeld van digitale
nieuwsbrieven. Gebleken is dat de respons
bij een papieren nieuwsbrief groter is dan
bij een digitale. Die wordt eerder wegge-
klikt. Ik zie wat dat betreft de laatste jaren
een omslag, een terugkeer naar papier. En
daar ben ik niet rouwig om. Mensen willen
graag iets tastbaars, zo is de ervaring. Het
is zeker waar dat het papierverbruik de
afgelopen jaren sterk is afgenomen. Dat
is de realiteit waar ook wij mee te maken
hebben. Natuurlijk spelen we ook in op de
digitale revolutie. Zo gaan wij investeren
in een nieuwe digitale straat. Het besluit
daarover valt eind dit jaar, na een bezoek
aan de toonaangevende grafische beurs
Drupa in Düsseldorf.”
Hecht team
De grafische sector beleeft barre tijden. De
ene na de andere drukkerij valt om. “Voor
ons is er in Valkenswaard en omstreken
nog voldoende rendement te halen. Wij
klagen niet. Ik weet dat het slecht gaat in
de branche. Daar probeer ik me zo min mo-
gelijk van aan te trekken, hoewel ik het wel
vervelend vind. Maar ik moet toch vooral
De grafische sector maakt moeilijke tijden door. In tien jaar tijd is het aantal drukke-
mijn eigen toko runnen.” Schoenmakers
werkt met een klein, hecht team. “Ik ben
rijen gehalveerd. Ondanks de tegenwind houdt een aantal bedrijven in de branche zich
trots op mijn mensen, die al jarenlang hier
werken. Ze zijn niet te beroerd om indien
goed staande. Een goed voorbeeld hiervan is Schoenmakers Druk & Print in Valkenswaard.
dat nodig is over te werken. Belangrijk is
om dit team bij elkaar te houden”, stelt de
“Onze kracht is flexibiliteit en snelheid gecombineerd met een aantrekkelijke prijs. We
directeur-eigenaar. “Onze kracht is snelheid
en flexibiliteit. Wij willen vliegen voor onze
proberen snel te schakelen.”
klanten. In onze nek voelen wij de hete
adem van de concurrentie, bijvoorbeeld
uit België. Dat dwingt je snel en kwalitatief
goed werk af te leveren. Alleen zo kun je
P
erry Schoenmakers is oprichter en diensten. Particulieren, die bijvoorbeeld overwinnen.”
directeur-eigenaar van het bedrijf geboortekaartjes laten drukken, maar
dat negen man personeel in dienst vooral bedrijven (met name in het mkb),
heeft en zich vooral op Valkenswaard instellingen en verenigingen. Brochures,
richt. Perry heeft het grafische vak met de huisstijlen, posters, (digitale) nieuwsbrie-
paplepel ingekregen. “Mijn vader heeft zijn ven, doosjes en andersoortig druk- en
hele leven bij drukkerij Gestel in Eindhoven printwerk – het aanbod van Schoenma-
gewerkt. Sinds hij in de vut is, is hij hier kers is breed. Wat de verenigingen betreft:
manusje-van-alles. Hij kan het werken niet Schoenmakers produceerde eerder dit jaar Schoenmakers Druk & Print
laten. Dit is het mooiste vak dat er bestaat.” onder meer carnavalskrant De Strieper. Goudenrijderhof 38
5551 VJ Valkenswaard
Breed aanbod Investeren T 040 - 207 59 10
Schoenmakers Druk & Print heeft een be- De digitale revolutie is niet te stoppen. F 040 - 207 59 15
stand van zo’n 1100 klanten, die regelmatig Toch ziet Perry Schoenmakers een info@schoenmakers.com
en onregelmatig gebruik maken van haar rooskleurige toekomst voor papieren www.schoenmakers.com
06 het ONDERNEMERS BELANG

9. Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografie: Hein Gijsbers Bedrijfsreportage
Een perfecte uitstraling; offline in de vorm van huisstijlen en drukwerk en online in de vorm van websites en webshops met eveneens
perfecte vindbaarheid, dat staat bij VisionEars centraal. Sinds de start in 2008 is VisionEars letterlijk en figuurlijk gegroeid. De acht
medewerkers werken vanuit hun eigen specialisme aan alle vormen van digitale communicatie en drukwerk. Met als gezamenlijk
doel: hun inspanning moet resulteren in een hechtere relatie met uw klanten, meer klanten en dus meer omzet! Om dit doel te berei-
ken besteedt VisionEars veel tijd en aandacht aan het gestructureerd in kaart brengen van een onderneming en mogelijke kansen.
VisionEars hecht er veel waarde aan om
te horen en te zien wat een onderne-
ming drijft om zo de boodschap te ver-
talen in aansprekende communicatie.
Een helder beeld
“Een website, huisstijl, drukwerk, zoekma-
chinemarketing en social media draagt elk
op een eigen manier bij aan een helder
beeld en het succes van een onderneming.
Juist daarom is het belangrijk dat we bij
VisionEars een helder beeld hebben van
onze klanten en hun doelstellingen”, licht
eigenaar Jacques Stoop toe. Hij startte vier
jaar geleden samen met mede-eigenaar
Leander Snijders VisionEars. “We hechten Links Leander Snijders en rechts Jacques Stoop
veel waarde aan het gestructureerd
VisionEars ideale partner in digitale communicatie en drukwerk
Horen, zien en…spreken!
vastleggen van de visie, ambities en middelgrote en grotere bedrijven date. Maar nog belangrijker is dat we onze
doelstellingen van potentiële klanten. die zich er bewust van zijn dat digitale voelsprieten vooral in de markt gebruiken.
Door vooraf met een potentiële klant de communicatie een waardevolle investering
diepte in te duiken, kunnen we tijdens het is in klantencontact. We weten welke ontwikkelingen er gaande
proces beter en sneller presteren. Simpel- We scheppen altijd duidelijkheid. zijn en spelen daar snel en pragmatisch op
weg omdat we weten wat een klant zoekt Niet alleen in ons product, maar ook in in. We willen en kunnen meegroeien met
en wil en we die verwachtingen kunnen onze werkwijze. Wij bespreken vooraf de wensen van onze klanten. En dat laten
managen. Dat betekent ook dat wij actief wat klanten van ons verwachten en maken we ook graag zien. Bijvoorbeeld op onze
luisteren naar onze klanten en hun wensen heldere afspraken hoe we die verwach- gloednieuwe website www.visionears.nl.
vertalen in een gebruiksvriendelijk en tingen concreet uitwerken. Niet alleen in Daar kunnen ondernemers zelf zien wie we
omzetverhogend product. Wij zijn namelijk geld, maar ook in tijd, proces, eindproduct zijn en wat we doen. En natuurlijk horen
pas tevreden als ons werk matcht met en vervolgtraject, zoals een website of we graag van ondernemers die meer willen
datgene wat de klant voor ogen heeft.” webshop. Want ook op de lange duur is weten over onze dienstverlening…”
goede online vindbaarheid een belangrijk
Ideale klant aandachtspunt om blijvend
VisionEars zoekt dan ook nadrukkelijk succes te garanderen.”
klanten die mee willen gaan in haar profes- VisionEars Reclame & Media
sionele, gestructureerde aanpak. Stoop: Ogen en oren openhouden Deken Frankenstraat 14
“We focussen op de ideale klant, waarmee VisionEars houdt altijd open oog en 5554 HK Valkenswaard
we in nauwe samenwerking het meest oor voor nieuwe ontwikkelingen. “Onze T 040 - 202 15 80
optimale resultaat kunnen bereiken. We medewerkers volgen regelmatig trainingen F 040 - 787 92 14
zijn een professionele gesprekspartner voor en cursussen”, verduidelijkt Jacques Stoop. info@visionears.nl
marketingcommunicatiemanagers van “Daardoor houden we onze kennis up-to- www.visionears.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Rondetafelgesprek Tekst: Jack van Eekelen • Fotografie: Hans van Asch
De huidige digitale revolutie plaatst grafische bedrijven en communicatieprofessionals voor nieuwe uitdagingen, ook in De Kem-
pen. Regionale ondernemers uit deze branche sparren over kansen en bedreigingen, over de toekomst van papier en de zin en onzin
van sociale media…. Hoe divers de ontwikkelingen ook zijn: aan de basis is er weinig veranderd vinden de tafelgenoten. “Bedrijven
willen nog steeds zoveel mogelijk mensen bereiken.”
Nieuwe uitdagingen voor de communicatiebranche
Intermenselijk
contact blijft
de basis
De digitale ontwikkeling is niet te stuiten. Digitalisering
Wij zullen in elk geval niet meer in drukper- De deelnemers aan het rondetafelgesprek
sen investeren, maar wel in geavanceerde verdienen allemaal hun boterham in de
printers.” Desondanks gelooft de Valkens- communicatiebranche, in de breedste zin
waardse ondernemer, net zo min als zijn des woords. Het bedrijf van Erik Moeskops
tafelgenoten, dat papieren communicatie is producent van presentatie- en opber-
haar langste tijd heeft gehad. Digitaal gingsmiddelen. Tot de vele producten
drukwerk vervangt papier niet, al wordt van de Bladelse onderneming behoren
het aandeel wel groter, meent Moeskops. ook borden met aanbiedingen
Schoenmakers: “Momenteel is de voor supermarkten. “Op
verhouding digitaal-papier bij dit punt rukt de
ons 25 procent - 75 procent. digitalisering ook
Ik verwacht dat die op, een ontwik-
verhouding binnen keling die zich
enkele jaren fiftyfifty is. vanuit de VS
Je ziet dat bedrijven verder ver-
hun best blijven spreidt”,
doen om zoveel schetst
mogelijk mensen te Moes-
Perry Schoenmakers (Drukkerij Schoenmakers BV) bereiken. Papier of kops.
digitaal, op welke
manier maakt ze
Z
e hebben beiden afgelopen mei niet zoveel uit.
’s werelds meest toonaangevende Onze ervaring is
grafische beurs Drupa in Düsseldorf trouwens dat papie-
bezocht. De tegenvallende bezoekerscijfers ren nieuwsbrieven
zijn Perry Schoenmakers (directeur beter worden gelezen
Drukkerij Schoenmakers) en Erik Moeskops dan digitale. Dat is een
(directeur Moeskops Grafisch Afwerkings- positief teken.”
bedrijf) allerminst ontgaan. Het is volgens
hen een teken aan de wand.
De bouwers van drukpersen hebben
kennelijk nog volop vertrouwen in hun
producten”, meent Schoenmakers.
“Hal na hal was gevuld met drukpersen.
Maar in mijn ogen grijpt men zich vast aan
de laatste strohalm. Op de volgende beurs
verwacht ik minder gevulde hallen.
Erik Moeskops (Moeskops Grafisch Afwerkingsbedrijf BV)
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. gebruik zie ik momenteel helemaal niet zit-
ten. Al kan het over een paar jaar helemaal
anders zijn”, meent Schoenmakers. “Het
heeft waarschijnlijk ook met onze generatie
te maken dat we nogal terughoudend zijn
met sociale media”, geeft Moeskops aan.
Maarten Dierks: “Inderdaad, de jeugd groeit
er mee op. Laatst was ik aan het filmen.
Vroeg iemand: ‘hoe spel je jouw naam’?
‘Ik twitter’, zei die persoon, ‘misschien krijg
je er werk door’. Ja, zo werkt het kennelijk.”
De ontwikkelingen in de communica-
tiebranche gaan razendsnel, toch is de
praktijk volgens Erik Moeskops minder een-
voudig. “Natuurlijk gaan de veranderingen
in onze sector snel, maar in minder hoog
tempo dan ze zijn voorspeld. Zo zou offset
al niet meer mogen bestaan. Dus je moet
niet aan het overdrijven slaan en gewoon
blijven doen waar je goed in bent.”
Ondanks de realisatie van het digitale
paradijs geloven de Kempische onderne-
mers nog heilig in traditionele manieren
van communicatie met klanten. Jan Tops:
“Afspraken over samenwerking maak je
niet digitaal, dat gebeurt face-to-face.
De techniek kan het directe contact van
mens tot mens nooit vervangen, wel
efficiënter maken. Intermenselijk contact
blijft de basis.”
Maarten Dierks (Dierks Mediaproductions)
Maarten Dierks, producent van bedrijfsre- hem bij. “Prijzen verlagen is het begin van
portages, documentaires en commercials, het einde. Begin je daarmee, dan volgt je
onderschrijft dit. “In Groot-Brittannië zie concurrent veertien dagen later en beland
je ook al steeds meer flatscreens in su- je in een neerwaartse spiraal. Belangrijk
permarkten. Als wij op deze manier in het is dat je de sterkte van je bedrijf blijft
hele land reclame maken voor pindakaas, uitdragen.”
zo is de redenering, dan bereiken wij met
lagere kosten meer mensen dan met een face-to-face
commercial op de tv”, aldus de onderne- Jan Tops (Business Design & Development)
mer uit Eersel. “Maar,” zegt Dierks tegen is organisatieadviseur en als zodanig
Moeskops, “ik moet overigens nog zien betrokken bij communicatieprocessen
dat die mooie borden die jullie maken ook in organisaties. Hij maakt slechts mond-
daadwerkelijk uit de winkels verdwijnen.” jesmaat gebruik van moderne digitale
Perry Schoenmakers vreest dat de kleine communicatiemiddelen, zo laat hij weten.
spelers in de markt het op termijn niet “Waarom niet? Omdat ik vind dat die
redden. “Als je met deze ontwikkelingen manier te afstandelijk is. Mijn werk gaat
mee wilt gaan, dien je te concurreren met over verbeteren van de samenwerking,
de heel grote jongens. Wij kunnen daar niet afstemmen over wat je wilt. Daarbij moet
tegenop. Voor ons blijft er werk, maar je elkaar zien, elkaar ervaren. Dat is in mijn
je moet er stevig naar blijven zoeken. ogen het meest effectief.” Persoonlijk con-
Gelukkig zijn wij minder kwetsbaar, omdat tact heeft dus in dat opzicht een duidelijke
wij een groot aantal klanten bedienen.” meerwaarde.
Het onvermijdelijk woord crisis valt. Ook Van de aanwezigen is Tops overigens wel
Maarten Dierks merkt in zijn branche dat de de enige die af en toe gebruik maakt van
bomen niet meer tot in de hemel groeien. Twitter. Bescheiden, zo beklemtoont hij.
“Er wordt langer gewacht met opdrachten. Van LinkedIn maakt hij wat meer gebruik,
Eén ding verandert niet. Ik kan de klant evenals Moeskops en Schoenmakers.
altijd recht in de ogen kijken en zeggen: “Mits je het goed doet, kun je
dit is een eerlijke prijs. Wil je het goedko- er werk aan overhouden.
per, dan geef ik een lijst met namen van Maar eerlijk gezegd heb ik
andere bedrijven. Aan een prijzenwedloop er te weinig tijd voor. En
onttrekken we ons.” Erik Moeskops valt Facebook voor zakelijk
Jan Tops (Business Design & Development)
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Advies
Een organisatie heeft eigenlijk permanent aandacht nodig
Organiseren is werken
aan commitment
Op het eerste gezicht is duidelijk waar een organisatie voor staat, maar door de continue
stroom van in- en externe veranderingen zijn doorlopend aanpassingen nodig. Na verloop
van tijd, het kan ook schoksgewijs gaan, raken functies en procedures achterhaald en blij-
ven de prestaties achter. De organisatie voldoet niet meer en past niet meer bij de actualiteit.
“Ik geloof in - vanuit een
M
aar juist omdat die gevestigde po- Voor mij ligt de essentie besloten in de vraag
sities en routines meestal jarenlang welke zaken directie, management, profes-
gedeelde visie - geleidelijk
uitstekend hebben voldaan, is er in sionals en medewerkers in hun functie en voor
de organisatie weerstand tegen noodzakelijke aanpassen aan veranderende de klanten belangrijk vinden. Afhankelijk van
aanpassingen. omstandigheden.” de concrete situatie kunnen zowel zakelijke
Maar juist omdat die gevestigde posities en als persoonlijke aspecten daarbij een rol
routines meestal jarenlang uitstekend hebben geeft. En voor de medewerker wordt het écht spelen. Deze insteek leidt er toe dat mensen
voldaan, is er in de organisatie weerstand inspirerend wanneer deze ruimte ervaart voor zelf nieuwsgierig worden naar onvermoede
tegen noodzakelijke aanpassingen. eigen initiatief en daarin wordt erkend. mogelijkheden. Verbinding leggen met
Organiseren is niet af en toe, maar doorlopend Dat gaat helaas nogal eens mis. Er wordt persoonlijke motivatie vergroot de betrokken-
werken aan de juiste mix van presteren en be- bijvoorbeeld onvoldoende richting gegeven, heid en het commitment aan de noodzakelijke
lonen, en vooral zorgen dat dit zo kan blijven. er ligt overmatig druk op de prestatie of er veranderingen.
gaat teveel energie zitten in uiteenlopende
Geïnspireerd samenwerken belangen. Mensen presteren dan minder dan Focus op blijvend resultaat
Mijn ervaring is dat mensen graag samen- ze kunnen en zouden willen. Bij deze processen houd ik de focus op het
werken. Een heldere taakstelling is daarbij Ik ken een leidinggevende die voor zijn me- beoogde resultaat. Ik zie mijn projecten niet
van belang. Van de leidinggevende wordt dewerkers geregeld een actueel blog schrijft als adviseren maar als training-on-the-job.
daarbij verwacht dat hij of zij duidelijk richting over hoe je naar de organisatie en het werken Al samenwerkend brengen we in kaart welke
daarin kunt kijken. Daardoor worden mensen context belangrijk is, wat we willen en hoe
steeds opnieuw geprikkeld na te denken dat bereikt kan worden. De benodigde ver-
over hoe het gaat. Dit vind ik een schitterend anderingen krijgen zo een vanzelfsprekende
voorbeeld van hoe je mensen in een en vruchtbare bodem. Een bodem waarop
organisatie alert houdt. niet alleen de actuele veranderingen kunnen
plaatsvinden, maar die ook een goede basis
Organiseren is faciliteren biedt voor de toekomst. Een basis waarin
Die niet meer passende en werkende het vanzelfsprekend is om met permanente
processen of omstandigheden trek ik graag aandacht aan commitment te werken.
vlot. Of het nu gaat over beleid, procedures,
samenwerken, intern ondernemerschap of de
aanpak van een complex planningsprobleem. “Commitment van de
Daarin is elke organisatie uniek, er bestaat leiding werkt door in de
geen standaard oplossing, al zit er wel een lijn
in mijn aanpak. hele organisatie.”
In gesprek met de mensen wordt me duidelijk
wat er nodig is voor de gewenste verandering
en ontwikkel ik een aanpak om deze daad- Jan Tops
werkelijk te implementeren. Dan wordt het BDND Business Design & Development
mogelijk om moeilijk bespreekbare zaken Ambachtslaan 47
Het hightech bedrijf XPressPE wordt al vier jaar begeleid doortastend en met respect voor ieder te 5506 AD Veldhoven
door Jan Tops, op het gebied van strategie, positionering, verhelderen en in beweging te krijgen. M 06 - 51 69 89 43
bedrijfsvoering en samenwerking. En krijgt ieder handvatten om stappen te www.bdnd.nl
zetten in de goede richting. jantops@bdnd.nl
10 het ONDERNEMERS BELANG

14. Advies
Als ondernemer hebt u een goede kans dat u benaderd wordt, of al wel eens
benaderd bent, door scholieren of scholen met de vraag of u een stage wilt
aanbieden. Veel ondernemers bieden ook stageplaatsen aan vanwege het
win-win karakter van de stage. De stagiair doet immers wat praktijkerva-
ring op en u als ondernemer hebt een – vaak gemotiveerde – arbeidskracht
die weliswaar niet alles kan, maar ook bijna niets kost. Tot zover het ideale
plaatje.
Een stagiair,
goedkoop of
duurkoop?
A
ls u schade lijdt door een zich tegen door de stagiair veroorzaakte
fout van een stagiair – niet schade had verzekerd. De verzekeraar
ondenkbaar gelet op het vaak van de school dacht daar echter heel
ontbreken van enige ervaring – dan is anders over en omdat zowel de (ver-
de stagiair alleen een goedkope arbeids- zekeraar van de) school, als de stagiair,
kracht geweest als u die schade kunt aansprakelijkheid van de hand wezen, het heel anders kunnen aflopen. In de
verhalen. En dat blijkt in de praktijk niet ging de konijnenhouder naar de rechter. overeenkomst stond namelijk alleen dat
altijd het geval, zo merkte onlangs ook Bij de rechter betoogde de konijnen- de school een verzekering zou afsluiten
een konijnenhouder. Hij moest van het houder dat stagiair onrechtmatig had tegen het financiële risico van wettelijke
gerechtshof zelf de schade dragen van gehandeld en dat ook de school – als aansprakelijkheid voor schade aan de or-
een fout van een stagiair. ‘bovengeschikte’ van de stagiair – voor ganisatie. Hieruit volgt echter niet dat de
Wat was er aan de hand? Een leerling had zijn schade aansprakelijk was. Maar ook school ook aansprakelijk (of verzekerd)
in het kader van zijn beroepsopleiding bij de rechter ving hij bot. Hoewel de is voor schade die niet het gevolg is van
tot manager veehouderij gedurende overeenkomst tussen de stagiair en de opzettelijk of bewust roekeloos handelen
zeven weken stage gelopen bij een konijnenhouder géén arbeidsovereen- van de stagiair.
konijnenhouder. De konijnenhouder komst is (de stagiair ontvangt immers Een stagiair wil nog wel eens fouten
had een nieuwe stal en kon de stagiair geen loon), oordeelt de rechter dat de maken en u doet er verstandig aan de
goed gebruiken. De stagiair kreeg al snel regels met betrekking tot aansprake- gevolgen daarvan vooraf goed te rege-
de opdracht ongeveer 200 voedsters lijkheid van werknemers voor bij de len. Voorkom dat goedkoop duurkoop
(vrouwelijke konijnen) over te zetten naar werkgever toegebrachte schade, óók wordt en maak duidelijke afspraken
de nieuwe stal. Enige tijd later heeft de voor de stagiair gelden. Dit betekent dat over de aansprakelijkheid voor door de
stagiair met een ontsmettingsmiddel de de stagiair slechts aansprakelijk is voor stagiair gemaakte fouten!
nieuwe stal ook gereinigd. Het gevolg: schade die het gevolg is van opzettelijk Uiteraard kunt hiervoor altijd bij ons
een schone stal, maar ook 100 dode of bewust roekeloos handelen. Hiervan terecht.
voedsters en een veelvoud daarvan aan was geen sprake en de stagiair was niet
dode jonge konijnen. aansprakelijk. DijkmansBergJeths Advocaten
Dat de konijnenhouder schade had, De konijnenhouder vond dat daarop een Sniederslaan 14 | Postbus 110 | 5530 AC Bladel
is evident en hij dacht die schade op uitzondering gemaakt moest worden, T 0497 - 36 04 60
de stagiair en op de school te kunnen omdat de school verzekerd was tegen
verhalen. De stagiair had volgens hem door de stagiair veroorzaakte schade. Beemdstraat 52 | Postbus 8821 | 5605 LV Eindhoven
het ontsmettingsmiddel niet goed Ook hierin volgde de rechter hem niet. T 040 - 291 06 91
gebruikt en in de overeenkomst tussen Als de afspraken over de aansprakelijk-
de konijnenhouder, de school en stagiair heid voor de fouten van de stagiair info@dijkmansbergjeths.eu
was immers opgenomen dat de school echter anders waren vastgelegd, dan had www.dijkmansbergjeths.eu
12 het ONDERNEMERS BELANG

15. Bedrijfsreportage
SARI-Sign biedt totale scala
voor reclame-uitingen
SARI-Sign is een jong en dynamisch bedrijf. Dankzij het bescheiden bedrijfs- autobelettering, full-colour printwerk, raam-
decoraties, wanddecoraties, reclameborden
formaat staat de persoonlijke aandacht voor de klant nog voorop. “Na elf (in elk formaat), bouwborden, gevelreclame,
spandoeken/vlaggen/banners.
jaar in loondienst in de Signbranche heb ik iets meer dan vier jaar geleden Ook het promotionele reclamewerk zorgt
voor mooie kansen om naamsbekendheid
de knoop doorgehakt en is mijn lang gekoesterde droom van zelfstandig te verwerven, denk aan EK-stickers voor op
bijvoorbeeld auto’s (fullcolor of gewoon
ondernemerschap werkelijkheid geworden”, aldus Tom van Ampting. snijteksten), bijna alles is mogelijk.
Verder kunt u bij ons terecht voor een full
H
et is vaak een uitdaging om met Door van begin tot eind een duidelijke en carwrap, dit is het volledig inpakken van een
klanten mee te denken en mee te open communicatie te voeren, komen we voertuig met een kleur vinyl naar keuze of
sturen waar nodig, want zij hebben tot een mooi eindresultaat dat naar ieders met fullcolour printwerk.
vaak bepaalde ideeën hoe het een en ander tevredenheid is.
er uit zou moeten zien. Maar men heeft vaak De voordelen ten opzichte van spuitwerk
geen flauw benul wat de mogelijkheden zijn U kunt bij SARI-Sign terecht voor het is op de eerste plaats het kostenplaatje en
met de grote variëteit aan materialen. totale scala wat betreft reclame-uitingen: zeker niet onbelangrijk: de tijdsduur dat
u uw voertuig moet missen. ’s Morgens
brengen en de volgende dag ’s middags
weer rijden.
Maar wat sommige mensen ook niet weten,
is dat er geen verandering op uw kenteken-
bewijs nodig is (wat bij spuiten wel het
geval is).
Dus voor een vrijblijvende prijsaanvraag of
eventuele informatie over de mogelijkheden
kunt altijd contact opnemen.
SARI-Sign
M 06 - 24 59 61 43
info@sari-sign.nl
www.sari-sign.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13

16. Bedrijfsreportage
Dierks Mediaproductions Eersel maakt Kempenfilm
“De Kempen
heeft alles”
De vijf Kempengemeentes, Reusel-De Mierden, Bladel, Eersel Oirschot en Bergeijk heb- suggesties. Ik heb wel materiaal voor tien
films, maar ik moet nu eenmaal kiezen.
ben in samenwerking met Stichting Kempen Goed en het KOP (Kempisch Ondernemers
Kun je iets vertellen over je keuzes?
Platform) aan Dierks Mediaproductions uit Eersel de opdracht gegeven om een film te maken “In ieder geval zal er geen enkel plaats-
naambordje of bedrijfsnaam expliciet in
ter promotie van de streek. beeld komen. Het gaat om de Brabantse
Kempen. Toch werkten alle betrokkenen
voor honderd procent mee. Dwars door
gemeentegrenzen en bedrijven heen wil ik
met de film een schets geven van het leven
in de Brabantse Kempen. Ik heb niet de
pretentie compleet te zijn. Verre van dat.
Maar het is hoe ik de Brabantse Kempen
beleef, vanuit mijn eigen werk, mijn wonen,
en historie. Dat is ook de kracht van de
camera: ik kan de kijker deelgenoot hiervan
maken, en mijn positiviteit uitstralen.”
Waarom is de film voor kijkers uit de
Kempen en daarbuiten interessant?
“Ik denk dat mensen uit de streek verrast
zullen zijn, althans dat hoop ik. De mensen
erbuiten wil ik laten zien hoe fijn het
wonen, werken, leren en recreëren is in
onze streek. De Kempen heeft alles en de
Kempen heeft het helemaal, zeg ik wel
eens.”
Branding de Kempen dus
“Ja, en en dat wil ik uitserveren naar de rest
van Nederland en daarbuiten. Daarnaast
hebben we ook merchandising verzorgd in
A
ls echte Kempenaar, maak ik al Wat bedoel je met uitdaging? de vorm van vlaggen, banners, USB-sticks
meer dan 25 jaar voor diverse “Het is een uitdaging om je streek, je eigen en pennen. Eerst nog in beperkte oplage,
bedrijven uit de regio promotio- mensen te promoten. Dat we iets goed maar het is een goede manier om onze
nele video’ s. Ik kan eindelijk een van mijn kunnen, zeggen wij Kempenaren niet streek uit te dragen.”
hartenwensen gaan uitvoeren: een film zo vaak over onszelf. We zijn een volkje
over onze fantastische streek om in van doeners, loyaal aan onze werkgever,
te wonen, werken, leren en recreëren”, hart voor de zaak, betrokken en vooral
vertelt Maarten Dierks. authentiek.
We hebben ook wel negatieve karakter-
Hoezo eindelijk? trekjes maar die compenseren we met
Maarten Dierks: “Ja, zo’n film had ik twintig onze Bourgondische levensstijl en groot
jaar geleden ook wel willen maken. We relativerend vermogen.
hebben hier fantastische bedrijven, grote
en kleine ondernemers, geweldige mensen Hoe gaat die film er uitzien?
en vooral gedrevenheid. ‘Passie’ is eigenlijk “Je begrijpt dat ik daar nog niet alles van
het beste woord daarvoor. kan vertellen. Half juni moet hij klaar zijn, Dierks Mediaproductions Eersel
met daarbij een korte trailer en een recla- Koppenhoek 15
Voor mijn werk kom ik in veel streken in mespot. We zijn nu aan het monteren en 5521 GW Eersel
binnen- en buitenland. En dan besef ik eens het is een echte puzzel. Overal waar ik ge- M 06 - 30 64 49 16
te meer hoe geweldig de Brabantse Kem- filmd heb was de medewerking fantastisch. maarten@dierks.nl
pen zijn. Dat ik daar dan een film over mag Zodra ik zei dat ik een promotiefilm voor de www.dierks.nl
maken is dan ook nog eens een uitdaging.” streek ging maken, kwamen de verhalen en
14 het ONDERNEMERS BELANG

18. Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer
Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafische bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
meer betekenen
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in efficiënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
Kampen, Zwolle en Groningen
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafische carrière bij Zalsman
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs flessen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG

19. aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij
vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
Echt maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
ondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersen
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
Het paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op deze
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
Een supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeien
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
Zalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
zit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkers
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsman
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-
en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haar
middels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media
Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1
Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344
8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen
T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66
info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl
www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG

20. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren
zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG