HSM Szakmai Baráti Kör 33. találkozó 2.Előadó: Gál Péter Co-Founder, Director of Bussiness Development . Hogyan tudjuk a bevételeinket növelni a versenytársaink online árainak a figyelésével, valamint a piacunk számára releváns események számon tartásával.

1. Hogyan tudjuk a
bevételeinket növelni:
1. A versenytársaink
online árainak a
figyelésével, valamint
2. A piacunk számára
releváns események
számon tartásával?
HSM 33. Találkozója - Arcadia Hotel Budapest****
Gál Péter - Co-Founder, Director of Business Development

2. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
A -ről
• 2013-ban kezdtük
• Én idén csatlakoztam főállásban
• Valós idejű online versenytárs- és eseményfigyelő szoftver
• Budapesten, Bécsben és vidéken 23 előfizetőnk van
• A Mellow Mood csoporttal ez év márciusában kötöttünk
csoportszintű szerződést, 12 szálloda használja a szoftverünket
• Idén számos funkcióbeli újítást tervezünk, valamint célunk a
további nemzetközi terjeszkedés

3. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
Gondolatébresztő:
Megtérülés… mi számít jó megtérülésnek egy
szállodai befektetésnél?
1 éves időtartamú befektetés esetén:
Ki tud olyan szállodai befektetést, aminek mérhető a ROI-ja (return
on investment – a befektetett összeg megtérülése)?
Ki tud olyan szállodai befektetést, aminek a ROI-ja:
- 105%?
- 150%?
- 200%?
- 1000%?

4. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
Revenue management
A szállodai revenue management (szobákra vonatkozó) definíciója:
“A megfelelő szoba, a megfelelő vendégnek, a legjobb pillanatban,
a legjobb áron, a legjobb értékesítési csatornán, a legnagyobb
jutalékhatékonysággal történő értékesítése” (Landman 2011)

5. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
Dinamikus szobaárazás
Def: Az szállodai szobák rendszeres, kereslethez igazított árazása
Gyakorlati folyamata:
1. Szezononkénti árazás
2. Hétvégi/hétközi árazás
3. Foglaltsági szintek szerinti árazás (minél gyakoribb és
többszintű, annál jobb),
4. Korrigálva a versenytársak árazásával

6. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
Mennyi extra bevételt hoz ez a gyakorlatban?
A RateMate megkérdezett 4 belvárosi szállodát
Szállodák adatainak az átlaga
Szobák száma 63
Éves foglaltság (2014) 87%
Éves ADR (2014) € 56
RateMate rate shopper használat
Heti árazási alkalom rate shopper-el 9.6
Egy alkalommal történő ármódosítások száma 5.4
Heti összes ármódosítás szám 52
Éves összes ármódosítás szám 2690
Árnövelés % 53%
Árcsökkentés % 43%
MLOS változtatás 4%
Átlagos árnövelés összege € 12
Árcsökkentés következtében bekövetkezett foglaltságnövelés (százalékpont) 6.5%
Átlagos bevételnövekedés eladott szobánként MLOS állítás esetén € 15.00
Árnövelés következtében bekövetkezett árbevétel növekedés € 33,943
Árcsökkentés következtében bekövetkezett árbevétel növekedés € 84,409
MLOS változtatás következtében bekövetkezett árbevétel növekedés € 3,026
Összes döntés következtében bekövetkezett árbevétel növekedés € 121,378

7. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
Mekkora a megtérülés?
RateMate rate shopper éves költség (€60 havidíj) € 720
Sales manager bruttó órabére (járulékokkal együtt) € 10
A Sales manager rate shopping adatok elemzésével és árváltoztatásokkal
töltött óráinak száma éves szinten (alkalmanként 0,5 óra) 250
A Sales manager rate shopping adatok elemzésével és árváltoztatásokkal
töltött óráinak munkaerőköltsége € 2,397
RateMate rate shopper + Sales manager allokált munkaerőköltsége € 3,117
Összes döntés következtében bekövetkezett árbevétel növekedés € 121,378
Éves RateMate ROI munkaerőköltséggel 3894%
Éves RateMate ROI munkerőköltség nélkül 16858%
RateMate rate shopper használat nélkül
Sales manager rate shopping-al töltött munkaóráinak a költsége (az év
minden napján 1 óra rate shopping) € 3,496

8. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
A RateMate rate shopper
• Napi többszöri árfrissítés: ösztönző a gyakoribb árazásokra
• Egyszerű megjelenítés: könnyű használat, különböző árak megjelenítése egy gombnyomásra
• Színkódok: látjuk, hogy hol vagyunk alul- ill. felül árazva

9. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
• Forma 1, Újév, Húsvét… a szállodák túlnyomó többsége számon tartja
• Főbb küldőpiacok ünnepi időszakai (ortodox karácsony, német vallási
ünnepek, stb.) már kevésbé
• Budapesti szakmai kongresszusok, konferenciák?
• Sportesemények?
• Futóversenyek?
• Koncertek?
• A RateMate-ben 2016 végéig több mint 180 releváns esemény
szerepel, és folyamatosan kerülnek újabb események hozzáadásra
Milyen eseményeket tartunk számon?

10. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
Előnyök az események számon tartásából
• A hagyományosan népszerű események időszakában a szezonra
jellemző átlagárnál kb. 30%-al magasabb átlagáron lehet
szobákat értékesíteni
• A versenytársak árainak a kiemelt figyelemmel való kísérése (pl.
a RateMate rate shopper segítségével)
• Kiegészítő szolgáltatások értékesítése: maratonnal kapcsolatos
szolgáltatások, pl. futás utáni masszázs
• A konferencia honlapjára való felkerülés
• A szálloda honlapján a közelgő eseményekkel kapcsolatos
csomagok megjelenítése

11. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
Amire még az eseményeknél érdemes figyelni
• Az események előtti és utáni napok (shoulder days)
• Minimum length of stay beállítások
• Lemondási feltételek szigorítása (ami ugyanakkor nem lehet túl
szigorú)
• Vendégélményt növelő intézkedések: egy korán kezdődő futó
esemény esetén “reggeli csomagok összeállítása”, amelyeket
később napközben fogyaszthatnak

12. HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****
A RateMate event manager
• Jelenleg is tartalmazza: Név, Dátumok, Lokáció, Becsült résztvevőszám,
Esemény leírása
• Hamarosan: Geolokáció (milyen messze van a szállodámtól), Múltbeli adatok,
Eseményszervezőhöz kontakt, Más szállodák dedikált árai (ha publikus),
résztvevők demográfiája (küldőországok, életkor, becsült költési szint), E-mail
értesítés új eseményről

13. GÁL PÉTER
M: +36 30 249 2682
KAPCSOLAT
www.rate-mate.com
E: peter.gal@rate-mate.com
HSM 33. TALÁLKOZÓJA – ARCADIA HOTEL BUDAPEST****