psicologia

1. Taller de entrevistas
Psic. Melissa Hernández Sánchez

3. • La entrevista es un instrumento importante para
todos los profesionales que tratan problemas
humanos y que tienen un contacto directo con
individuos.

4. • La expresión “entrevista psicológica” puede, en
efecto, entenderse en dos sentidos diferentes. En
primer lugar, se trata de la entrevista conducida
psicológicamente, durante las mismas los
profesionales tienen objetivos diversos (vender,
juzgar, curar, etc), pero guían la conversación de
acuerdo con ciertas reglas, de índole psicológica y
teniendo en cuenta factores psicológicos de la
situación.

5. • Antes de concretar su diagnóstico,
además de los exámenes clínicos y de
laboratorio que efectúa, interroga al
paciente sobre los síntomas que éste
puede expresar. Le interesa las
condiciones de vida y trabajo, Debe
tranquilizar, en ocasiones inquietar
al enfermo, teniendo en cuenta su
inteligencia.

6. Juez
• Interroga a individuos, sean sólo
sospechosos o acusados de crímenes
o délitos. El interrogatorio de los
testigos es particularmente
importante y plantea problemas
psicológicos delicados.

7. Sacerdote
• Escucha las confesiones de otra
categoría de culpables. La situación
está cargada de afectividad y se
necesita tacto y un agudo sentido
psicológico para amonestar o
apaciguar las conciencias inquietas.

8. Vendedor
• Debe averiguar los deseos del
cliente, elogiar su mercadería y
convencerlo de efectuar la compra.

9. • La expresión “entrevista psicológica” puede, en
efecto, entenderse en dos sentidos diferentes. En
primer lugar, se trata de la entrevista conducida
psicológicamente, durante las mismas los
profesionales tienen objetivos diversos (vender,
juzgar, curar, etc), pero guían la conversación de
acuerdo con ciertas reglas, de índole psicológica y
teniendo en cuenta factores psicológicos de la
situación.

10. • Una segunda opción es la que llevan los psicólogos
prácticos. Estos últimos, ciertamente, tienen en
cuenta las reglas y los factores psicológicos anotados
previamente, pero su propósito es resolver
problemas que normalmente caben en el marco de
la psicología (selección y orientación profesionales,
investigaciones psicológicas, examen de la
personalidad, etc).
• Los profesionales interesados son: los psicólogos,
psiquiatras, psicoterapuetas, sociólogos, asistentes
sociales, entre otros.

11. ¿Qué es la entrevista?
• La entrevista es un instrumento o técnica
fundamental del método clínico y es un
procedimiento de investigación científica de la
psicología.

12. Definiciones:
• Binghan y Moore “La entrevista es una
conversación seria, que se propone un fin
determinado, distinto del simple placer de la
conversación”. Le reconocen estos autores tres
funciones: recoger datos, informar y motivar

13. • Symonds “La entrevista es un método para
reunir datos durante una consulta privada o una
reunión; una persona, que se dirige al
entrevistador, cuenta su historia, da su versión
de los hechos o responde a las preguntas
relacionadas con el problema estudiado o con la
encuesta emprendida… Este método puede
comportar la aplicación de técnicas de
observación y del rating (estimación) y tiene
aspectos comunes con la técnica del
cuestionario”.

14. Acerca de las técnicas:
• Las técnicas de observación: para observar
bien es preciso gozar de buenas salud (buena
vista, buena audición, ningún trastorno nervioso
o digestivo, etc) y poseer cierta vivacidad de
espíritu que permita efectuar comparaciones,
distingos y advertir los cambios de situación que
puedan producirse.

15. • Escalas de estimación (rating): durante la
entrevista o después de ellas, dentro de una
escala de valoración, se le pide una especie de
balance de las informaciones recogidas y las
apreciaciones consignadas. Este procedimiento
tiene ventajas debido a que trabaja en un marco
preciso, se evita pérdidas de tiempo, pero ese
marco restringe su iniciativa, le veda el
descubrimiento de fenómenos inesperados.