Som una Consultoria especialitzada en la gestió de Recursos Humans pels nostres clients. A partir de la nostra experiència en Recerca i Selecció, hem desenvolupat una àmplia cartera de serveis al voltant de les necessitats de contractació, avaluació i reorganització de les empreses amb les que col·laborem.

1. Human & Creative Resources
Hunivers
El present document és propietat de Hunivers Search S.L. No pot ser reproduït ni mostrat a tercers, ni emprat per a altres fins diferents al que va originar el present lliurament, sense el previ consentiment escrit de Hunivers Search S.L. Hunivers Search S.L., no serà responsable
d’eventuals errors o omissions en l’edició del document.

2. CONTINGUT 1. HUNIVERS
2. ÀREES D'ACTIVITAT
2.1 SELECCIÓ I RECERCA
 Executive Search
 Special Projects
 Funnel Hunivers
2.2 AVALUACIÓ I ASSESSMENT
 Management Audit
 Grafologia
2.3 PROJECTES A MIDA
 Part Time Management RRHH
 Salary Report
 Coaching
 PNL
 Mentoring
 Reposicionament professional femení
 Balanç professional
2.4 CAUCUS
2.5 FORMACIÓ
2.6 CONFERÈNCIES
3. CASE STUDIES
4. ALGUNS DELS NOSTRES CLIENTS

3. 1 HUNIVERS
Som una Consultoria especialitzada en la gestió de Recursos Humans pels nostres clients.
A partir de la nostra experiència en Recerca i Selecció, hem desenvolupat una àmplia cartera de
serveis al voltant de les necessitats de contractació, avaluació i reorganització de les empreses amb
les que col·laborem.
La dilatada experiència dels nostres consultors, el profund coneixement dels nostres clients i la
flexibilitat i proactivitat amb les que duem a terme els nostres processos, ens permeten adaptar-
nos amb la màxima facilitat a cadascun dels projectes desenvolupats.
Per la diversitat cultural del nostre equip, estem en disposició de treballar en català, castellà,
francès, anglès i alemany. Tanmateix, i encara que la nostre experiència procedeix de la petita i
mitjana empresa, entre els nostres principals clients es troben també algunes multinacionals líders
en el seu sector.
03 Hunivers

4. 2 ÀREES D’ACTIVITAT
2.1 Selecció i Recerca
 Executive Search:
Head Hunting a nivell nacional i internacional i processos de cerca directa de directius Middle & Top
Management. En aquest tipus de procés apliquem una metodologia dissenyada per casos que requereixen una
especial complexitat i confidencialitat.
 Special Projects:
Estratègies de reclutament conceptualitzades com projectes de col·laboració contínua. Metodologia adequada a
processos que precisen rapidesa, flexibilitat, homogeneïtat de llocs i elevada rotació o dispersió dels centres de
treball.
 Funnel Hunivers:
La base del sistema consisteix en la creació d’una base de dades “qualificada, prèvia i activa”. Qualificada perquè
els candidats passen un procés de selecció complet que garanteix que encaixen amb les necessitats dels nostres
clients, prèvia perquè el procés es realitza abans de la petició del client i activa perquè hi ha un seguiment
constant dels candidats per assegurar-ne disponibilitat i un nombre mínim de candidats garantit.
04 Hunivers

5. 2 ÀREES D’ACTIVITAT
2.2 Avaluació i Assessment
Eina dirigida a la identificació del potencial de desenvolupament dels candidats, d’acord
amb les competències professionals i indicadors d’èxit predefinits pel client.
Mitjançant entrevistes personals, proves i simulacions individuals o en grup, avaluem el
nivell dels candidats en relació a les competències definides per la direcció de la
companyia.
L’assessment simula situacions reals de treball que ens permeten observar la
combinació de factors que utilitza normalment el candidat per exercir la seva feina
diària.
És un procediment molt vàlid per a promocions internes cap a llocs de major
responsabilitat, avaluacions de l’exercici i processos de canvi per reestructuració o
adaptació a noves necessitats del mercat.
05 Hunivers

6. 2 ÀREES D’ACTIVITAT
2.2 Avaluació i Assessment
 Management Audit:
Procés que permet alinear l’equip directiu d’una Companyia amb la seva estratègia a llarg
termini.
Mitjançant una sèrie de proves individuals es determina exactament el balanç de competències
del candidat.
A diferencia d’altres eines, el Management Audit proporciona una comparació del professional
amb perfils similars existents en el mercat.
 Grafologia:
Tècnica complerta que utilitza estadístiques i gràfics per les seves conclusions. Proporciona
informes complerts i ajustats sobre els candidats, informant sobre la seva intel·ligència,
conducta i voluntat.
06 Hunivers

7. 2 ÀREES D’ACTIVITAT
2.3 Projectes a MIDA
 Part Time Management de RRHH:
Suport a temps parcial a la Direcció de la Companyia en la gestió i coordinació de les seves operacions de RRHH.
Accions:
 Anàlisi de les necessitats internes a mig i llarg termini.
 Elaboració de plans d’acció derivats del diagnòstic.
 Definició d’objectius i processos d’avaluació del rendiment.
 Disseny de polítiques, processos i programes de gestió de RRHH.
 Disseny de plans de desenvolupament i programes de formació.
 Disseny de procediments interns d’actuació i metodologia de treball.
 Plans de promoció i successió.
 Assessorament al Comitè de Direcció en matèria de RRHH i/o al Responsable de l'Àrea.
 Confecció de manuals d’entrevistes, plans d’acolliment i programes d’interacció.
 Mentoring als Responsables Interns de RRHH (Administració, Selecció, Formació i Desenvolupament...)
 Desenvolupament individualitzat a directius i caps de departament en tècniques de management.
 Elaboració de mètriques internes i externes d'eficàcia del departament.
 Disseny i desenvolupament de programes o cursos de formació.
07 Hunivers

8. 2 ÀREES D’ACTIVITAT
2.3 Projectes a MIDA
 Salary Report
Anàlisi comparativa de llocs de treball a les empreses respecte el mercat per tal de decidir els sistemes
interns de remuneració.
 Coaching:
Valuosa eina per ajudar a les persones a assolir els seus objectius dins l’organització a la que
pertanyen.
Les persones que inicien un procés de Coaching busquen, principalment, superar barreres en el seu
desenvolupament professional, millorar les seves relacions interpersonals, millorar com a líders i en
general, fer possible l’assoliment dels seus objectius.
 PNL:
La PNL té com a objectiu preparar la ment de forma sistemàtica, per millorar la connexió entre el que
una persona fa i el que pensa, aconseguint així, una congruència eficaç enfocada al desenvolupament
humà.
08 Hunivers

9. 2 ÀREES D’ACTIVITAT
2.3 Projectes a MIDA
 Mentoring:
Procés que consisteix en l’oferiment de consells, orientació i recomanacions que fa una persona que té una
àmplia experiència i habilitats directives molt consolidades, en benefici del desenvolupament personal i
professional d’una altra.
 Reposicionament professional femení:
Programa que permet optimitzar la recerca de feina i dissenyar la reincorporació al mercat laboral a dones que
han estat fora del mateix per algun temps. Se les acompanya individualment per enfocar de nou la seva carrera
professional.
 Balanç professional ” No tots valem pel que ens pensàvem”
Programa d’intervenció específicament dissenyat per a DIRECTIUS que es troben en fase de transició
professional.
Mitjançant la detecció de les seves principals competències psicolaborals, acompanyem el candidat en la
redefinició de la seva nova situació professional, fent conjuntament amb ell BALANÇ dels resultats obtinguts.
09 Hunivers

10. 2 ÀREES DE ACTIVITAT
2.4 Caucus
 Recerca de Consellers Professionals per a l’empresa familiar:
Identificació i avaluació de consellers professionals per els Consells d’Administració de
les Empreses Familiars.
Al ser aquesta una activitat relativament nova, és complicat per al President d’un
consell identificar els candidats més adients per al seu consell d’administració,
Hunivers posseeix àmplia experiència en aquest segment.
La divisió Caucus ha creat una base de dades de candidats a consellers i proporciona
assessorament sobre disseny de perfils, identificació de competències necessàries,
disseny de processos de selecció, confecció de manual d'entrevistes, així com,
assessorament en compensació de consellers.
10 Hunivers

11. 2 ÀREAS D’ACTIVITAT
2.5 Formació
Un equip d’experts consultors dissenyen i desenvolupen projectes de formació en diferents
modalitats dirigits a
 comandaments intermedis
 equips comercials
 equips directius de l’empresa
Per tal d’aconseguir:
 Afavorir el desenvolupament dels equips de les empreses posant en valor les seves fortaleses
 Adequar i adaptar qualsevol programa de formació a les necessitats dels seus clients
 Rendibilitzar la inversió en formació mitjançant resultats pràctics i tangibles
 Aprofitar els punts forts de les persones ajudant-les a millorar
11 Hunivers

12. 2 ÀREAS D’ACTIVITAT
2.5 Formació: Metodologia i Àrees
De manera presencial, basant-nos en l’ e-learning o bé amb fórmula mixta treballem les següents àrees:
Desenvolupament Comercial
 Proactivitat: entrevistes de vendes, vendes en el mostrador, concertació d’entrevistes...
 Planificació: seleccionar clients, negociació per a comercials, innovació i creativitat en la venda,
venda de serveis basada en els seus atributs ...
 Fidelització i vinculació: atenció telefònica, gestionar la satisfacció del client, tractar queixes i
reclamacions ...
Desenvolupament Directiu
 Personal: gestió de conflictes, direcció per objectius, liderar equips de treball, gestionar la
motivació, formació per formadors ...
 Habilitats: comunicació escrita, presentacions d’èxit, formació per objectius, negociació positiva,
treball en equip, comunicació interna a l’empresa...
 Gestió del temps: reunions amb sentit, la gestió per prioritats, empowerment i delegació...
Finances i Banca
Comerç internacional, productes bancaris, gestió de la tresoreria, banca personal i privada, banca
d’empreses, seguiment del risc i de la morositat, refinançament i reestructuració del deute...
12 Hunivers

13. 2 ÀREAS D’ACTIVITAT
2.6 Conferències
 Presentacions sobre Govern Corporatiu a les PIMES i Empreses Familiars, (ESADE, EAE, Cambra de
Comerç de Manresa, Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró).
 Mòdul de selecció de Consellers, en el Curs de Consellers de la Cambra de Comerç de Barcelona,
(anys 2008 i 2009).
 Mòdul de selecció de Conselleres pel Programa
 Curs de Quadre de Comandaments per a PIMES, (IMPEM, Mataró).
 Mòdul de Planificació i Direcció Estratègica de Recursos Humans, (EAE, Màster en RRHH 2008).
 Sessió sobre reclutament i selecció, Programa de Gestió de RRHH per Directius de la Universitat
Autònoma de Barcelona.
 Presentacions per a diverses Companyies sobre períodes de transició i Planificació Estratègica de
Recursos Humans.
13 Hunivers

14. 3 CASE STUDIES / SPECIAL PROJECTS
AGILENT TECHNOLOGIES
Outsourcing i projectes a MIDA des de juliol 2000 fins 2008
 Outsourcing Reclutament Europeu (UK, França, Itàlia, Àustrica, Alemanya, Suïssa, Bèlgica, Holanda, Països
Nòrdics i Espanya) des de 2004.
 Customer Service Europeo: 150 persones en 4 mesos.
 Customer Service Sud Amèrica: 40 persones en 1 mes.
 Centre Serveis Financers Compartits: 40 persones en 4 mesos.
AFFINITY PET CARE
Selecció Perfils Internacionals
 Centre Serveis Compartits Europeu: 80 persones en 6 mesos.
 Start Up Internacional: Head Hunting i Reclutament.
GORE
Selecció Perfils Europeus | Suport continuat
 Start Up Centro Europeo Atenció al Client: 30 persones en 6 mesos.
 Soport continuat a Staff RRHH (ubicat a Alemanya): Reclutament, Screening, Recerca Directa i avaluacions.
14 Hunivers

15. 3 CASE STUDIES / SPECIAL PROJECTS
AIR PRODUCTS
Selecció Perfils Financers Internacionals | Start Up
 Start Up Centre de Serveis Financers Europeus 140 persones en 1 any.
 Definició de Processos, Metodologia, Reclutament, Management Support.
 Selecció a nivell internacional: Europa i USA.
GRUPO GENERALI Vitalicio Seguros | Estrella Seguros
Outsourcing Continuat de Reclutament Nacional. (des de 2007 a 2009)
 Partenariat amb RRHH en la fase de captació de candidatures.
 Funnel Strategy: Creació d’una base de dades de perfils recurrents per la Companyia pel que fa a
comandaments mitjos de les àrees Comercial i Operacions.
BRIGHTPOINT
Outsourcing Continuat de Reclutament Nacional i Internacional. (2009)
15 Hunivers

16. 3 CASE STUDIES / SPECIAL PROJECTS
SARA LEE
Outsourcing Continuat de Reclutament Internacional | Selecció. (des de 2007 - actualitat)
 Partenariat amb RRHH en marketing de reclutament i captació de candidatures.
 Externalizació de la gestió de fonts de reclutament.
 Funnel Strategy: Creació d’una base de dades de candidats preseleccionats en les àrees de Marketing, I+D,
Compres, Auditoria Interna i Control de Gestió.
MAHOU – SAN MIGUEL
Outsourcing Continuat de Reclutament Nacional. (actualitat)
 Recerca i selecció del nou equip de gestors Comercials, Gestors de Distribuïdors i de Concessionaris a nivell
de tot l’estat espanyol.
16 Hunivers

17. 3 CASE STUDIES / AVALUACIÓ I ASSESSMENT
FIRA DE BARCELONA
Vàrem dur a terme l’Assessment competencial, aptitudinal i actitudinal d’un grup de comandaments mitjos
proposats pel client per objectivar el procés de promoció a un lloc de Top Management. Metodologia aplicada:
entrevistes per competències, proves psicotècniques, disseny i aplicació d’exercicis in-basquet.
22@BARCELONA
Creació d’una estructura de famílies i llocs de treball i les seves corresponents descripcions genèriques. Definició
de les competències personals i professionals necessàries per aconseguir els objectius presents i futurs de la
companyia. Avaluació de tots els empleats (35 en total) per identificar les competències presents i les necessitats
de formació i desenvolupament.
RACC
Desprès d’una profunda anàlisi de necessitats, es va dissenyar a mida la metodologia d’avaluació necessària per
examinar les competències professionals d’un col·lectiu de 30 persones i proposar un sistema de promoció
professional a mig termini basat en criteris objectius.
17 Hunivers

18. 3 CASE STUDIES / PART TIME MANAGEMENT RRHH
3S SOLVAY SHARED SERVICES
Assessorament en la posada en marxa de la Companyia, suport al Director de Recursos Humans en el disseny
de les polítiques i processos, així com desenvolupament organitzatiu.
AIR PRODUCTS SERVICES EUROPE
Assessorament en la posada en marxa del centre de serveis financers per Europa; suport al Director de
Recursos Humans en el disseny de polítiques de processos.
SELLBYTEL
Revisió i anàlisi de situació de la funció de Recursos Humans, identificació de les àrees de dificultat, proposta
de millores i identificació de solucions.
NTR-GLOBAL
Coaching funcional i mentoring a la Directora de Recursos Humans; revisió de polítiques i processos,
desenvolupament organitzatiu. Direcció estratègica de Recursos Humans “On Demand”.
18 Hunivers

19. 4 ALGUNS DELS NOSTRES CLIENTS
Àrees Executive Search i Special Projects:
Àrea CAUCUS, Recerca de
Consellers Professionals:
Àrea Avaluació i Assessment:
19 Hunivers

20. Human & Creative Resources
Hunivers
C/ Casp 45, pral.
08010 Barcelona
Tel: +34 933 427 860
Fax: +34 933 012 371
info@hunivers.com
www.hunivers.com