Elke B2B-marketeer heeft een marketingplan als draaiboek of leidraad nodig. Dat stroomlijnt alle afspraken, taken, communicatie, budgetten en resultaten. Maar het zorgt ook voor rust in het hoofd en voor efficiëntie in de praktijk. Dit webinar brengt een praktische en snel toepasbare handleiding om een B2B-marketingplan op te zetten en te beheren. Ze schetst de items die in elk B2B-marketingplan thuishoren, toont hoe je strategie kunt plannen, leert hoe moderne marketing planning er uit ziet en biedt tips en inzichten voor marketingtools waarmee B2B-marketing beter rendeert.
Vanuit zijn jarenlange ervaring met B2B marketingplanning en bij het uitschrijven van marketingplannen deelt Peter Desmyttere zijn inzichten, tips en templates in een webinar van 45 minuten.
2. Peter Desmyttere
• marketing consultant (Gent - sinds 1994)
• bijna 25 jaar in marketing planning
• co-founder Husky Marketing Planner (Gent &
Utrecht - sinds 2015)
• missie: marketingplanning bij marketeers en
binnen marketingteams optimaliseren
• focus op digitalisering van het marketingteam
Even mezelf voorstellen
6. Vraag
Hoe ziet een professioneel
B2B marketingplan er uit
en hoe begin je er aan?
7. Uitdaging => alle technieken in één plan
1 CENTRAAL
MARKETINGPLAN
DIGITAL
MARKETING
EVENT
MARKETING
ADVERTISING
MARKETING
EXPERIENCE
MARKETING
BRAND
MARKETING
SOCIAL MEDIA
MARKETING
8. Uitdaging => alle operationele marketingdata in één plan
1 CENTRAAL
MARKETINGPLAN
TAKEN
COMMUNICATIE-
KALENDER
BUDGET
RESULTATEN
NOTITIES
PROJECTEN &
CAMPAGNES
9. Uitdaging => alle marketeers in één plan
1 CENTRAAL
MARKETINGPLAN
DIGITAL
MARKETEERS
EVENT
MARKETEERS
ADVERTISING
MARKETEERS
EXPERIENCE
MARKETEERS
BRAND
MARKETEERS
SOCIAL MEDIA
MARKETEERS
10. Uitdaging => alle strategische marketingdata in één plan
1 CENTRAAL
MARKETINGPLAN
BUSINESSMODEL
COMMUNICATIE-
STRATEGIE
PROCESSEN
WORKFLOWS
PROCEDURES
DOELSTELLINGEN
11. Definitie van een goed B2B marketingplan
Een centraal platform of document die
alle strategische en operationele
marketingdata beschikbaar stelt voor
alle betrokken marketeers en als rapportering
voor het management kan dienen.
12. Definitie van een slecht B2B marketingplan
Een verzameling afzonderlijke documenten met
gedeeltelijke strategische en/of operationele
marketingdata die geen overzicht biedt voor de
betrokken marketeers en rapportering naar het
management onmogelijk maakt.
13. Mijn belofte
Ik toon u vandaag in 45’ hoe een B2B
marketingplan er in de praktijk hoort
uit te zien en ik bezorg u een template
om er meteen mee aan de slag te gaan.
14. Programma van
deze webinar
Componenten van een compleet
B2B marketingplan
Opbouw van het strategisch
B2B marketingplan
Opbouw van het operationeel
B2B marketingplan
16. De modules van een modern en compleet B2B marketingplan
STRATEGISCH MARKETINGPLAN OPERATIONEEL MARKETINGPLAN
DOELSTELLINGEN
COMMUNICATIESTRATEGIE
BUSINESSMODEL
WORKFLOWS, PROCESSEN &
PROCEDURES
PROJECTEN & CAMPAGNES
COMMUNICATIEKALENDER
(KANALEN & MOMENTEN)
TAKEN BUDGET
RESULTATEN (KPI’S) NOTITIES, BIJLAGES & LINKS
Werpt een blik op de komende 2 à 3 jaar Werpt een blik op het lopende of komende boekjaar
18. De modules van het strategisch marketingplan
STRATEGISCH MARKETINGPLAN
DOELSTELLINGEN
COMMUNICATIESTRATEGIE
BUSINESSMODEL
WORKFLOWS, PROCESSEN &
PROCEDURES
Werpt een blik op de komende 2 à 3 jaar
20. Het businessmodel in 20 vragen
• Welke merknaam/merknamen moet ik in de markt zetten?
• Wat is mijn koepelverhaal (pitch)?
• Wat zijn mijn producten en diensten?
• Hoe verdien ik geld met mijn aanbod?
• Wat is de kostprijs van mijn aanbod?
• Wat is het profiel van mijn (potentiële) klanten?
• Hoe groot is de markt?
• Wat zijn de behoeften of problemen van mijn klanten?
• Wat beloof ik mijn klanten?
• Wie heeft een belangrijke invloed op het beslissingsproces van de klant?
• Wat zijn mijn sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen?
• Met welke sterkte(n) ga ik het verschil maken?
• Op welke waarde(n) ga ik mij positioneren tov de concurrentie?
• Wat zijn mijn belangrijkste bedrijfswaarden?
• Wat is mijn visie en mijn missie?
• Langs welke verkoopkanalen bied ik mijn aanbod aan?
• Wie zijn mijn strategische partners?
• Wie zijn mijn commerciële sleutelmedewerkers?
• Hoe steekt de klantenflow of waardeketen in elkaar?
• Wat zijn mijn financiële middelen?
21. De communicatiestrategie in 20 vragen
• Wat is de ideale architectuur van mijn website?
• Hoe ga ik hoog scoren in Google?
• Wat communiceer ik via sociale media?
• Hoe gebruik ik e-mailmarketing?
• Welke mobile marketing technieken zet ik in?
• Hoe ga ik netwerken met journalisten voor persaandacht?
• Welke marketingacties kan ik samen met partners uitvoeren?
• Hoe deel ik mijn kennis binnen mijn netwerk?
• Op welke netwerkevents moet ik aanwezig zijn?
• Welke netwerkevents ga ik organiseren?
• Waar en hoe ga ik adverteren?
• Welke direct mail technieken zal ik inzetten?
• Aan welke beurzen ga ik deelnemen?
• Hoe ga ik indoor en outdoor afficheren?
• Wie of wat ga ik sponsoren?
• Hoe ga ik communiceren in pre-sales fase?
• Hoe ga ik communiceren in het verkooppunt?
• Hoe ga ik communiceren in after-sales fase?
• Hoe zal ik de klantenloyaliteit verhogen?
• Welke huisstijltools moet ik ontwikkelen?
22. Cadeautje van Husky…
— INSPIRERENDE WHITEPAPERS VOOR MARKETING MANAGERS —
Marketingstrategie
in 40 cruciale vragen
www.huskymarketingplanner.com
23. Workflows, procedures & processen
Dit deel van het marketingplan
vertelt welke strategie of aanpak
we gaan volgen in specifieke
situaties.
24. Voorbeelden
• Hoe steekt de workflow van een klantenevent in elkaar?
• Welke procedure volgen we bij een lead vanaf de website?
• Hoe steekt het proces voor onze e-nieuwsbrief in elkaar?
• Welke stappen volgen we bij het deelnemen aan een beurs?
• Hoe verloopt het bezoek van een klant aan onze productiesite?
• Hoe controleren we de outdoor reclame op onze werven?
• …
26. Welke tools bestaan er voor strategische marketing planning?
Positief Negatief
Office (Keynote, Word &
Excel) of Google Docs
• Gratis
• Laagdrempelig
• Snel aan de slag
• Helemaal naar je hand te zetten
• ‘From scratch’ op te zetten
• Werkt versnippering in de hand
• Vaak alleen te begrijpen door de
maker
Specifieke app’s zoals
Evernote
Marketing planners zoals
Husky
• Gratis tot zeer goedkoop
• Laagdrempelig
• Snel aan de slag
• Leukere interface dan Office
• ‘From scratch’ op te zetten
• Werkt versnippering in de hand
• Gericht op het individu, niet op het
team
• Kant-en-klare marketingplan template
• Centraal platform (geen versnippering)
• Stimuleert samenwerken
• Houdt strategie up-to-date
• Betalend
31. De modules van het operationeel marketingplan
OPERATIONEEL MARKETINGPLAN
PROJECTEN & CAMPAGNES
COMMUNICATIEKALENDER
(KANALEN & MOMENTEN)
TAKEN BUDGET
RESULTATEN (KPI’S) NOTITIES, BIJLAGES & LINKS
Werpt een blik op het lopende/komende boekjaar
32. Start met een jaaroverzicht rond je projecten
52 WEKEN VAN HET JAAR
BRANDING & PR
MARKETINGTOOLS
OFFLINE ADVERTENTIES
INTERNE COMMUNICATIE
CONTENT MARKETING
DIGITALE MARKETING
WEBSITE & SEO
ONLINE ADS
SOCIAL MEDIA
E-MAIL MARKETING
€
€
€
€
€
€
€
€
33. Start met een jaaroverzicht rond je projecten
52 WEKEN VAN HET JAAR
BEURZEN
2019-02-14/21 BEURS ABC
2019-03-22/25 BEURS DEF
2019-04-08/12 BEURS GHI
2019-10-05/10 BEURS JKL
WERFRECLAME
WERF MNO
WERF PQR
WERF STU
WERF VWX
€
€
€
€
€
€
€
€
34. Start met een jaaroverzicht rond je projecten
52 WEKEN VAN HET JAAR
PRODUCT LAUNCHES
PRODUCT ABC
PRODUCT DEF
PRODUCT GHI
PRODUCT JKL
CAMPAGNES
CAMPAGNE MNO
CAMPAGNE PQR
CAMPAGNE STU
CAMPAGNE VWX
€
€
€
€
€
€
€
€
35. Belang van projectmatig denken
Een goed marketingplan biedt op elk
moment een perfect overzicht van de
lopende projecten en campagnes, en heeft
een archief van afgelopen projecten en
campagnes.
49. Welke tools bestaan er voor operationele marketing planning?
Positief Negatief
Office (Keynote, Word &
Excel) of Google Docs
Specifieke planning app’s
zoals Monday, Trello, Asana,
…
Marketing planners zoals
Husky
• Gratis
• Laagdrempelig
• Snel aan de slag
• Helemaal naar je hand te zetten
• ‘From scratch’ op te zetten
• Werkt versnippering in de hand
• Vaak alleen te begrijpen door de
maker
• Gratis tot goedkoop
• Leukere interface dan Office
• Eenzijdige focus op takenplanning
(werkt ad hoc werken in de hand)
• Geen ondersteuning (sterft vaak
een stille dood)
• Kant-en-klare marketingplan template
• Centraal platform (geen versnippering)
• Stimuleert samenwerken
• Bevat alle elementen v/e marketingplan
• Betalend