Data Governance als Schlüsselfaktor für Ihr Stammdatenmanagement

1. Data Governance als Schlüsselfaktor für Ihr Stammdatenmanagement Mark Leinhos & Matthias Arlt 17.05.2022

4. Agenda 1. Stammdatenmanagement & Datenqualität 2. Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement 3. Framework by IB 4. Fallbeispiel

5. # Stammdatenmanagement & Datenqualität

6. Stammdatenmanagement & Datenqualität © 2022 - IBsolution GmbH Langfristiges Denken ist wichtig mit Data Management Dienstag, 17.05.2022 Data Management hilft, langfristig die Datenqualität „oben“ zu halten! Zeit Data Quality ohne Data Management Projekt 1 Projekt 2 Projekt 3 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 6

9. Stammdatenmanagement & Datenqualität © 2022 - IBsolution GmbH Auswirkungen des Status Quo Photo by Maria Teneva on Unsplash Dienstag, 17.05.2022 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo keine Transparenz Tempo bis zur Auskunftsfähigkeit Datenbasiert Entscheidungsfindung Flexibilität auf dem Markt 9

10. # Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement

11. Data Governance ist das Zusammenspiel von Prozessen, Rollen, Richtlinien, Standards und Kennzahlen, die eine effektive Nutzung von Informationen ermöglichen und damit Ihrer Organisation bei der Umsetzung ihrer Ziele unterstützt. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 11

14. Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement © 2022 - IBsolution GmbH Data Governance ist das Fundament Dienstag, 17.05.2022 Data Governance Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Better Business 14

15. # Framework der IB

16. DQ- Reifegrad Ownership Ansatz zur ganzheitlichen Umsetzung Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Richtige Prioritäten MDM - Roadmap Prozess- Analysen & Definition Definition Governance Organisation Überführung in MDM- System Rollen- definition Governance Rollout Aufgaben- Definition Analyse bestehender Konzepte Abgleich mit Betriebsmodell Organisat. Umsetzung Strategie- (abgleich) Business Partner Konzept Warehouse Management Material Konzept Compliance Umsetzung CRM- Integration KPI- Definition Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 16

17. Framework by IB IBsolution Projektansatz mit Top-Down-Verfahren © 2022 - IBsolution GmbH Dienstag, 17.05.2022 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Strategieabgleich Definition der Data Governance Organisation Definition von Rollen RACIV & Ownership Soll-Prozesse Definition von Aufgaben Definition Governance Organisation Rollen- definition Strategie- (abgleich) Prozess- Analysen & Definition Aufgaben- Definition MDM - Roadmap Ownership 17

18. Strategische Ebene Taktische Ebene Operative Ebene Executive Sponsor Data Governance Council Chief Data Steward Technical Data Steward Business Data Steward Legende Gremium Personen „in Beziehung mit“ „ist Mitglied in“ Framework by IB Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Best Practice: Rollenmodell basierend auf kontextbezogener Faktoren Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Definition Governance Organisation 18

19. Data Owners (By Data Domain Areas) CUSTOMER Framework by IB © 2022 - IBsolution GmbH Beispiel Rollenmodell Dienstag, 17.05.2022 Cluster Data Stewards (1 per Cluster) Data Owner Functions Corporate MDM IT DG Board (incl. Sponsors) DG Council operational strategic Business Data Stewards (1 per Region) Lead Business Data Steward (Customer) System Owner Corporate DQ-Manager Data Owners Business Data Stewards (1 per Region) Data Owners (By Data Domain Areas) CUSTOMER Data Owner Business Functional Experts Data Owners (By Data Domain Areas) CUSTOMER Data Owner Data Requestor Data Owner Operational Data Stewards Member of the Council Technical Data Steward MDM System Architect Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Rollen- definition 19

20. # Exkurs SAP MDG

21. SAP Master Data Governance Nutzungsmöglichkeiten SAP/Non SAP SAP/Non SAP Anpassen lokaler Daten Sendende Clientsysteme MDG Central Governance Anlegen eines Change Request Manueller Stammdatenpflegeworkflow Pflegen Validieren Genehmigen Aktivieren Verteilen SAP MDG Empfangende Clientsysteme  Prozess wird im System Transparent  Klares Ownership bis auf Feldebene  Zentrale Bereitstellung von Stammdaten Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 21

22. MD Consolidation MDG Central Governance SAP Master Data Governance Nutzungsmöglichkeiten MDG consolidation und MDG central governance Standar- disierung Daten laden Best-Record Calculation Dubletten- prüfung Wird i.d.R. als Hintergrundprozess ausgeführt Non-SAP Validieren Aktivieren SAP Anlegen eines Change Request Manueller Stammdatenpflegeworkflow SAP Anpassen lokaler Daten Pflegen Validieren Genehmigen Aktivieren Verteilen Anpassen lokaler Daten Data Quality Management Ausführen d. DQ-Regeln DQ-Scores & Dash- DQ-Er- Ergebnisse Rule Minings verwalten boards konfigurieren mittlung analysieren Fehler beheben Non-SAP SAP MDG Empfangende Clientsysteme Sendende Clientsysteme Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 22

23. # Fallbeispiel

25. Vertrieb Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Soll = Ist Prozess Produktion Controlling Logistik Mitarbeiter Kunde System Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 25

26. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Soll = Ist Prozess Produktion Controlling Vertrieb Logistik Mitarbeiter Kunde System IT Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 26

29. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Soll = Ist Prozess Produktion Controlling Vertrieb Logistik Mitarbeiter Kunde System IT Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 29

30. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Produktion Controlling Logistik System Kunde Vertrieb Data Steward Kunde Kunde Kunde Kunde Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 30

31. SAP MDG – EVIMENDO by IBsolution Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Änderung des Kunden Einstieg über die „BP“-Anlage oder „BP“-Suche User S u c h e e r g a b T r e f f e r Erstellung eines neuen Kunden S u c h e e r g a b k e i n e n T r e f f e r Antragssteller Eingabe CR-Daten Antragssteller Eingabe Kunden Basis Daten Bearbeiter Konto & Lieferdaten Finaler Genehmiger Finaler Reject/Withdraw Finaler Genehmiger Approve Prozesse u. Services EVIMENDO Ablei t u n g |Valid i e r u n g | Vorbe l e g u n g | UI -Ste u e r u n g | Info der Aktivier u n g Kunden Änderungsprozess Bearbeiter Reject Bearbeiter Approve Suche des benötigten Kunde Erstellung des Kunden Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 31

33. Benefits Data Governance Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Maximierung der Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung Transparenz im Unternehmen, wer ist zuständig Steigerung der Flexibilität ihres Unternehmens Geschwindigkeit: Auskunftsfähigkeit/Ent scheidungsfähigkeit Better Business 33

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