Heilbronn, 13.12.2022
SAP- und Non-SAP-Integration mit
der SAP Cloud Integration

Ihre heutigen Moderatoren
13.12.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 2
Haris Sikiric
Senior Consultant- PEII Platform Extension &
Innovation
haris.sikiric@ibsolution.com
Benjamin Dietz
Solution Architekt- PEII Platform Extension
& Innovation
Benjamin.dietz@ibsolution.com

Agenda
1. IBsolution
2. Allgemeines zu Cloud-Integration
3. SAP- und Non-SAP-Integrationsszenarien
4. Use Case: Microsoft SharePoint-
Integration in die SAP Service Cloud

IBsolution in Zahlen
4
200+
Mitarbeitende
1.000+
Erfolgreiche
Projekte
19+
Jahre Erfahrung
500+
zufriedene
Kunden
90%
Bereitschaft zur Weiterempfehlung
© 2022 - IBsolution GmbH

Europaweite Präsenz – weltweite Auslieferung
© 2022 - IBsolution GmbH 5
Sofia
Paris
München
Neuss
Zürich
Mannheim Heilbronn
Rosenheim

6
Ganzheitliche Beratung
Von der Strategie bis zur Umsetzung
End-to-End Prozess
Betrachtung
stets den Projekterfolg im Blick
Praxiswissen als
Projektbeschleuniger
Templates, Business Content & Best Practices,
aus der Praxis für die Praxis
Starkes Netzwerk zu SAP
& anderen Partnern
Kollaboration als Schlüssel zum Erfolg und
Zugang zu den aktuellsten Informationen
Erfolgreiches und
ausgezeichnetes Team
Hohe Kundenzufriedenheit, Bereitschaft zur
Weiterempfehlung und Auszeichnungen
externer Institutionen
360° Rundum Betreuung
Vom ersten Workshop über Projekte,
Paketangebote und Produkte bis hin zum
Application Management (Customer
Success)
IBsolution - Ihr perfekter Partner
© 2022 - IBsolution GmbH

Dienstag, 13. Dezember 2022 © 2022 - IBsolution GmbH 7
Platform: Offerings
SAP Cloud
Extensions
A r c h i t e k t u r - u n d
L i z e n z b e r a t u n g
E r w e i t e r u n g
b e s t e h e n d e r P r o z e s s e
m i t H i l f e d e r B T P
E n t w i c k l u n g
k u n d e n i n d i v i d u e l l e r
L ö s u n g e n u n d P o r t a l e
m i t C A P u n d R A P
Cloud
Applications
A r c h i t e k t u r - u n d
L i z e n z b e r a t u n g i n
C l o u d - U m g e b u n g e n
( z . B . A z u r e )
E n t w i c k l u n g
k u n d e n i n d i v i d u e l l e r
L ö s u n g e n m i t H i l f e
v e r s c h i e d e n e r
T e c h n o l o g i e n
Integration
I n t e g r a t i o n - u n d
A r c h i t e k u r b e r a t u n g
I n t e g r a t i o n v o n S A P u n d
N O N - S A P S y s t e m e n
m i t h i l f e d e r C P I
E n t w u r f u n d
E n t w i c k l u n g u n d
H a r m o n i s i e r u n g v o n
D a t e n u n d -
S c h n i t t s t e l l e n m o d e l l e n
Industrie
4.0
A n b i n d u n g v o n I o T -
D a t e n / E d g e - D e v i c e s i n
d i e C l o u d
S m a r t U s e - C a s e s ( e t w a .
P r e d i c t i v e
M a i n t e n a n c e )
Power-
Workshop
M i t m o d e r n s t e n
M e t h o d e n e r a r b e i t e n
w i r m i t K u n d e n
i n d i v i d u e l l e
L ö s u n g s k o n z e p t e u n d
P r o t o t y p e n
G e t r e u u n s e r e m M o t t o
" S i m p l i f y N o w " h a t d e r
K u n d e a m E n d e d e r
W o r k s h o p - T a g e e i n
f e r t i g e s L ö s u n g s k o n z e p t
D u r c h u n s e r e n P o w e r
W o r k s h o p e r r e i c h e n w i r
d i e m a x i m a l e R e i c h w e i t e
d i e H e r a u s f o r d e r u n g e n
d e s K u n d e n z u
v e r s t e h e n

Agenda
1. IBsolution
2. Allgemeines zu Cloud-Integration
3. SAP- und Non-SAP-Integrationsszenarien
4. Use Case: Microsoft SharePoint-
Integration in die SAP Service Cloud

Allgemeines zu Cloud-Integration
13.12.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 9

Agenda
1. IBsolution
2. Allgemeines zu Cloud-Integration
3. SAP- und Non-SAP-Integrationsszenarien
4. Use Case: Microsoft SharePoint-
Integration in die SAP Service Cloud

SAP- und Non-SAP-Integrationsszenarien
13.12.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 11

SAP- und Non-SAP-Integrationsszenarien
13.12.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 12

Agenda
1. IBsolution
2. Allgemeines zu Cloud-Integration
3. SAP- und Non-SAP-Integrationsszenarien
4. Use Case: Microsoft SharePoint-
Integration in die SAP Service Cloud

Use Case: Microsoft SharePoint-Integration in die SAP Service Cloud
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• Neuanlage:
-Ticket
-Kunde
-Opportunity etc…
SAP C4C
1.Automatische
Ordneranlage
2.Dateiablage
SharePoint
1.C4C MashUp
2. Dateiablage
SAP C4C
C4C Objekt → Ordner SharePoint Bidirektionale Synchronisation

# LIVE DEMO
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DEMO Architektur
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INTERNET
SAP Cloud
Integration
SAP Cloud
Applications Third Party Applications
Business User
HTTP
Business User
Mashup
SAPUI5
OData
REST
OData
OData Event
REST

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Realisierung E2E
1. SharePoint
• Create Sharepoint App → Create Sharepoint Sites
• MS Graph Explorer → Explore API-s
• API Permissions
• Setup OAuth 2.0
2. C4C
• Create Event Notification
• Create Technical User
• Create Mashup → Customize Mashup → Embed Mashup
3. SAP Cloud Integration
• Create OAuth Credentials + C4C Credentials
• iFlow Implementation → Next Slide

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Realisierung Integrationsfluss

# LIVE EINBLICK iFLOW
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Vorteile
▪Automatische Ordneranlage
▪Nahtlose Integration SAP C4C – MS SharePoint
▪Reduzierter Zeitaufwand
▪Bessere Teamarbeit

# DANKE!
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13.12.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 22
?

Weitere Informationen
finden Sie auf www.ibsolution.com/academy
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Unser Service für Sie:
Ab morgen finden Sie dieses Webinar und die Folien unter:
ibsolution.com/academy/webinar-aufzeichnungen
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Nächstes Webinar:
12. Januar 2023:
Business Partner-Konzept:
Integrationsszenarien von CRM, MDG
und SRM
Anmeldung unter
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