Protokoll 1201 gauting

ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
21. & 22.01.2012, Gauting

Kurzfassung für den Vorstand
1. Die Zugriffe auf alle ICV-Seiten haben sich in 2011 um weitere 42% auf insgesamt
1,2 Mio visits verbes-
sert. Besonders erfolg-
reich entwickelt sich
das Controlling-Wiki
(+250%), in dem nun
auf Anregung des
Fachbeirates auch
Kennzahlen erläutert
werden.
2. Auch in der Presse-
arbeit waren wir wie-
der sehr erfolgreich.
Hans-Peter Sander
konnte 137 Presseberichte, davon 46 im Print wie FAZ, FTD, WiWo und in der
finance vermelden.
3. Die englischsprachigen PR-Aktivitäten werden in Absprache mit A.Lewandowska
über polnische Kollegen durchgeführt, die auch an der PR-Team-Sitzung
teilgenommen haben.
4. Die Einnahmen aus
PR-Aktivitäten stiegen
in diesem Jahr um fast
50%: Die Anzeigenko-
operation mit Haufe
wurde auf Controlling-
Wiki ausgeweitet.
Fast alle Anzeigenplät-
ze der deutschen E-
News für 2012 (!) sind
bereits jetzt verkauft.
5. Eine Untergruppe des PR-Ausschusses wird sich im Sommer 2012 in einem be-
gleiteten Zukunfts-Workshop mit dem weiteren Ausbau der ICV-Webaktivitäten
beschäftigen
6. Mit Bedauern hat der PR-Ausschuss das Budget für 2012 aufgenommen. Es sind
somit auch in 2012 wie bereits in 2011 keine Innovationen umsetzbar. Wir hoffen,
dass nach einem wirtschaftlich erfolgreichen ControllerCongress zusätzliche Mittel
für die PR-Arbeit freigegeben werden, damit wir das Bild des ICV als „Controlling
Kompetenzadresse“ weiterhin schärfen können!

ICV – Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 29.01.12
Herwig Friedag, Berlin Seite 1 von 10

21. & 22.01.2012, Gauting

Protokoll
Ort: ICV-Geschäftsstelle Gauting

Teilnehmer:
Brigitte Dienstl-Arnegger (BA) Piotr Buza (PB)
Herwig Friedag (HF), Protokollführer Katrin Kirsch-Brunkow (KK), Moderation
Siegfried Hampl (SH) bis 12:20 Silke Neunzig (SN)
Hans-Peter Sander (HS) Michael Spina (MS)
Nicoleta Thomka (NT) bis 12:20 Bernd Schwarze (BS) Sbd. bis 18:40
Anna Włodarczyk (AW) Rainer Stelzer (RS) entschuldigt
************************************************************************************************
Sitzungsdauer: Sbd. 21.01.2012, 13:00 bis 19:00 und So. 22.01.2012 09:00 bis 13:00
************************************************************************************************

TOPs
Das Protokoll 07/2011 wurde ohne Einwände bestätigt.

A Statistik
1. Print-Statistik

2. Internet-Statistik
Die Zugriffe auf alle
ICV-Seiten haben
sich in 2011 um 42%
verbessert. Im Detail:
die Website-Zugriffe
haben sich (im Jah-
resvergleich) um 3%
verringert, die Blogs
sind gleich geblieben
(+4%), die Control-
ling-Wiki-Nutzung hat
sich mehr als verdrei-
facht: +252%);

Auch die Zahl der Files (Seitenaufrufe pro Besuch) auf der ICV- Website hat
sich erhöht: von 17,3 auf 20,9, bei ControllingWiki verringert von 19,1 auf 16,8.
Diskutiert wurde die Frage, wohin sich das allgemeine Nutzerverhalten in Zu-
kunft hin entwickelt. Wir werden die Entwicklung der Homepage-Zugriffe kri-
tisch beobachten.


21. & 22.01.2012, Gauting

3. Seiten-Statistik
Die geringe Nutzung der A- und CH-Startseite veranlasste uns, diese
„Willkommen-Start-Seite“ landesspezifisch darzustellen
Die fremdsprachigen ICV-Homepages, insb. die polnischsprachige
wurden (gerade im ersten Halbjahr) recht oft aufgerufen:

Sorgenkind war im 1. Halbjahr die englische Startseite, deren Nut-
zung unerfreulich war. Die mit A.Lewandowska verabreden Maß-
nahmen haben erfreulich schnell gegriffen. Auf der englischen Start-
seite sollen Inhalte mit aktueller Datumsangaben versehen werden. AN
Geringe Zugriffszahlen sind meist Folge unzureichender AK-Arbeit.
4. Einnahmen-Statistik

Die Internet-Einnahmen entwickeln sich mit 47 T€ besser als der
ehrgeizige Plan (43 T€). Die Anzeigenkooperation mit Haufe hat er-
folgreich begonnen (10 T€).
Fast alle Anzeigenplätze der deutschen E-News für 2012 sind bereits
geordert. Die ersten Anzeigen der englischen Ausgabe sind auch
verkauft worden.
Einige der 40 Link-Kunden sind wegen der Preiserhöhung 150,- auf
250,- € abgesprungen, insgesamt wird dank der Preiserhöhung aber
ein höheres Erlös-Volumen in 2012 erwartet.


21. & 22.01.2012, Gauting

Blog-Werbung ging in 2011 um 1,5 T€ zurück; für 2012 ist noch ein
Bannerplatz buchbar (100 €/Monat). Zwei Kopf-Bannerplätze sind für
2012 langfristig verkauft.
Zwei Controlling-Wiki Anzeigen konnten platziert werden.
5. ControllingWiki-Statistik

Die starke Steigerung der ControllingWiki-Nutzung (+43%, mehr als
500.000 Zugriffe in 2011 auf der deutschen Wiki-Seite) beruht auch auf
der erfreulichen Entwicklung der Anzahl der Beiträge (241, davon 24
noch in Bearbeitung).

Der Fachbeirat hat nach teilweiser Überarbeitung fast 95% zertifiziert.
Es gibt in Berlin-Brandenburg die Idee, kurze Videos zu den
Kennzahlen einzubinden Einen 1. Versuch mit einigen Kennzahlen
macht (T: 30.06.2012) KK
Wir haben auf Anregung des Fachbeirates begonnen, einige Wiki-
Artikel über die VG-Wort anmelden, um (kleine) Erträge zu erhalten. BA


21. & 22.01.2012, Gauting

B Budget-Ist und Erwartungen
Dem Vorstand wurde von HF folgendes Budget angemeldet:

Der Ausschuss nimmt mit Bedauern zur Kenntnis, dass der einge-
reichte Budget-Antrag für 2012 (DB -106 T€) vom ICV-Vorstand trotz
Erhöhung der Mitgliedsbeiträge nicht akzeptiert wurde und wir mit
sogar verringerten Budgetvorgaben gegenüber 2011 (DB -96 T€) ar-
beiten müssen.
Wir hatten gehofft, dass bei den sehr guten Nutzungs-Zahlen für
2011 auch die dem Vorstand erläuterten Möglichkeiten im Wiki-
Bereich wahrgenommen werden (zusätzlicher Aufwand +16 T€), den
ICV als „Controlling Kompetenzadresse“ auszubauen.
Wir können - wie in 2011 - mit diesem Budget überhaupt keine Inno-
vationen leisten. BS empfiehlt, nach einem gut gelaufenen
ControllerCongress einen Nachtragshaushalt zu stellen; wir hoffen,
dass dann zusätzliche Mittel freigegeben werden. Das angedachte
Zukunfts-Seminar (s.u.) könnte dann ggf. im Herbst veranstaltet wer-
den.
Wir wollen einen Vergleich mit anderen Vereinen anstellen, welcher
Kostenanteil für PR-Arbeit dort anfällt. KK

C weitere besprochene Themen
Internet
1. Durchsprache Struktur der ICV-Startseite
a) Suchfunktion über ICV-Website und ControllingWiki: Die Idee einer
nur auf ICV-Website und ControllingWiki beschränkten Google-
Suche wurde mit Qbus diskutiert und wird nun technisch geprüft. HF
b) Login-Logout-Hinweis auf Startseite
automatische Anmeldung (über IPO-Adresse) mit klarerem
Zeichen „Sie sind eingeloggt“ und Button „abmelden“ BA


21. & 22.01.2012, Gauting

c) Platz auf der Startseite für Arbeitskreise (AK-Teaser)
für Gastgeber / Sponsoren und Aktivitäten der Arbeitskreise
mit AK-Bildern und manuell verwalteten Terminen
– ist beauftragt
d) Schwerpunktthema mit Unterseite – bereits umgesetzt
e) Bild auf der Startseite sollte öfter wechseln BA
f) Das ControllerForum auf der Startseite wird unzureichend genutzt;
Wir werden im Sommer entscheiden, ob dieses Forum eingestellt
wird.
Alle AK-Leiter werden regelmässig zum Thema „Mitmachen“
angeschrieben und auch auf die Möglichkeiten des Forums
hingewiesen. BA
g) Facebook und andere Web 2.0-Symbole sollen links unter die
Navigation eingebaut werden. KK
h) Internet Umfragen mit surveymonkey.com zum Nutzerverhalten
der a) Mitglieder und b) sonst. Nutzer:
Teilnahme, Ergebnisse, Schlussfolgerungen.
Fragen sollten u.a. sein:
- Altersgruppe,
- liest ICV-Printmedien,
- Controller-Ausbildung etc. –
Fragebogen-Vorschlag wird von MS erstellt und bis zum
29.02.2012 an den PR-Ausschuss verschickt
 Umfrage dann über Homepage und Link im Internet / E-News MS
i) Regelmäßige Umfrage: in den E-News erhalten wir 150 bis 300
Antworten, auf der Homepage lediglich ca. 20 pro Frage;
BA entscheidet fallweise, ob eine E-News-Umfrage mit auf die
Homepage übernommen werden soll. BA
j) Pressemeldungen gemischt von Haufe und Controllingportal mit
Textlink, am besten mit Laufband:
Abstimmung mit Controllingportal, H. Reimus HF
techn. Fragen KK

2. Durchsprache Struktur der restlichen ICV-Seiten
a) Aufnahmeantrag (persönlich / Firma) unter „Seiteninhalt“ erledigt
b) Mehr Präsenz der Schweizer Website erledigt
c) Wir informieren den Vorstand, welche AK nicht ihre ICV-AK-Seiten
pflegen. Arbeitskreise und Regionen, deren Seiten nicht gepflegt
werden, sollten keine Budgetmittel zugewiesen bekommen BA / HF
Vorab Entwurf des Schreibens an die betreffenden AK mit
Fristsetzung. HF
d) Hichert-Partner auf der ICV-Homepage (Griesfelder, Hi-Chart) HF/BA
e) Forum „green Controlling“ nur für AK-Mitglieder (1.300 €) zzgl.
Schnittstellenkosten.
Diskussion: ist nicht alles, was im und unter dem Logo ICV erstellt
wird, für alle Vereinsmitglieder relevant und offen?
Dies wird als Pro- und Contra-Thema im CM diskutiert werden.


21. & 22.01.2012, Gauting

Abschließend sprach sich die Mehrheit für die Annahme des Qbus-
Angebots aus. Kosten müssen jedoch vom AK green Controlling
oder - da auch von anderen AK´s nutzbar - als Nachtrag zum Budget
übernommen werden. Berücksichtigung müsste auch die mögliche
Veränderung der Performance finden. Dann könnten wir dies
beauftragen und die entsprechenden „Rollen“ pflegen (lassen) KK
3. Web 2.0-Aktivitäten
Facebook – Stand der Umsetzung:
derzeit knapp 100 follower, muss weiter ausgebaut werden BA/HS
Prüfen, wer bei facebook „ICV“ belegt hat! BA
Kongresseinladung über facebook posten bzw.
extra Seite „CC“ anlegen BA

XING-Aktivitäten:
ICV-Gruppe mit
1.365 Mitgliedern
administriert von
M. Kellner-Lewandowski,
A. Seufert und H.-P. Sander.
In der Schweiz sind von 450 ICV-Mitgliedern ca. 80 Mitglied der
XING-ICV-Schweiz-Gruppe
4. Zusammenarbeit mit Qbus KK
a) Service-Level-Agreement, um eine gemeinsame Erwartungs-
haltung zu definieren. Verhandlungen MS/KK und Qbus
führten zu einer Service-Level-Vereinbarung mit einer jährlichen
Service-Gebühr von 4.800 € inkl. MwSt.
Vertrag soll geschlossen werden KK
b) Offene Qbus-Punkte lt. ICV Bug-file
Reaktionszeit bei Qbus hat sich durch intensive Kommunikation
KK / BA verbessert; dringendes wird manchmal schnell erledigt.
5. Nutzung Mitgliederdatenbank HF
Projektidee, Projektteilnehmer: Mailänder, Herrmann, Linse
Konzept dazu hat M. Herrmann mit SN und MS erstellt. Es besteht
noch kein Projektauftrag des ICV-Vorstands.

6. Ausbau der international ausgerichteten Öffentlichkeitsarbeit HF
Bericht zu diesbezüglichen Absprachen mit A. Lewandowska;
Ziele der Bearbeitung durch Kollegen aus Polen:
a) engl. E-News-Produktion in Polen mit monatlichem Versand
durch HS: Abstimmprobleme zur Veröffentlichung ausgewählter
Nachrichten wurden besprochen.
Richtgröße: 4 ICV-Themen und 4 allg. Controller Themen PB
b) Übernahme deutscher Wiki-Beiträge ins Englische PB
c) englische Homepage: Aktualität sichtbarer machen:
zwei Beiträge pro Woche mit Datumsangabe AW
d) Übersetzung von wichtigen CM-Artikeln / Statements
Fr. Eiselmayer (CM) liefert die zu übersetzenden Artikel; nach
der Übersetzung werden diese mit den Autoren abgestimmt. PB


21. & 22.01.2012, Gauting

e) Die Entwicklung der Zugriffe auf der englischen Seite wird verfolgt.
f) Wenn möglich sollten Inhalte ins englische Wiki eingepflegt
werden (mit Link zum Fachartikel) PB
g) Forum als Thema mit Übersetzungen (identisch) auf der
deutschen wie englischen Startseite. BA
h) Allen nicht-deutschsprachigen ICV-Mitgliedern sowie
ICV-Führungskräften werden die neuen „ICV-Quartals-
Bulletins“ zugesandt.
Der Versand per Mail sollte zusätzlich mit Link-Adresse ver-
sehen werden (zum Weiterversand). Auf Wunsch erfolgt eine
gedruckte Lieferung per Post. Wenn Werbeeinnahmen erzielt
werden, sollte als Standard der Postversand genutzt werden. AW
i) Bulletin auch im offenen Bereich? Wir folgen der Diskussion im
Vorstand (S. Gänßlen: nach 2 – 4 Wochen Bulletin zwecks
Mitgliederwerbung für alle, C. Günther: vollständiges Bulletin nur
für ICV-Mitglieder). Wir haben die Aufgabe, proaktiv die Mit-
gliederwerbung zu intensivieren (SH).
Daher wird zum „Anfüttern“ das ICV-Bulletin in einer verkürzten
Ausgabe nach E-News-Versand nur 4 Wochen nach Erstausgabe
auf die englische Homepage gestellt werden. Der Umfang der
verkürzten Ausgabe wird vom Bulletin-Team in Poznan festgelegt. AN
Kein Einwand von BS zu dieser Festlegung.
j) Das CM special muss auch an alle nicht deutsch-sprachigen
ICV-Mitglieder versandt werden. HS
7. Webseiten Besucher-Analyse SH
Nutzung der Informationen aus Google analytics.
Ziel einer angedachten Master- oder Bachelorarbeitarbeit sind
Erkenntnisse zum Nutzerverhalten:
- was kann auf der ICV-Homepage, bei unseren Online-Angeboten
verändert werden, um noch attraktiver für Nutzer zu sein ?
- wie (Tools) kann dies zukünftig von uns gemessen werden ?
- Vorschlag für einen Nutzer-Fragebogen ?
- Handlungsempfehlungen für den PR-Ausschuss
Auf unserer Seite Praktika / Diplomarbeiten und im Forum / Blog
werden wir, auf Job-Scout oder Monster können auch entsprechende
Bachelorarbeitarbeiten ausgeschrieben werden. Betreuer ist SH

Master- bzw. Bachelorarbeit zum Thema „Besucher-Analyse“
Versuch Studenten der Berufsakademie Rhein/Main zu gewinnen. KK

FH Winterthur ist ggf. auch an einer Zusammenarbeit / Mitarbeit
mit der ICV-PR-Gruppe interessiert. SH
8. ControllingWiki
ControllingWiki–Vorschlag an Vorstand, die 2 Mio. Zugriffe bis 2015
zu erreichen. Dies wurde vom Vorstand nicht aufgegriffen.
Professoren wurden bereits mehrmals ohne Erfolg zwecks Mithilfe
angesprochen. Der Zielauftrag der Fachkreise enthält zukünftig
das Befüllen des ControllingWiki

21. & 22.01.2012, Gauting

.
Wir werden weiterhin – auch in facebook – das ControllingWiki
bewerben. Begriffe aus dem FK Kommunikationscontrolling
werden eingestellt. HS
9. Zukünftige Zusammensetzung unseres Ausschusses
SN wird bei den Sommer-Sitzungen nicht mehr teilnehmen, sich
aber weiterhin um Statistik und Mitglieder-Login kümmern.
AW wird zukünftig regelmässig an den Sitzungen teilnehmen.
PB sollte an den Sommer-Sitzungen teilnehmen.

Wir müssen uns um Ersatz für ausscheidende ehrenamtliche
Ausschuss-Mitglieder kümmern und Ausschau nach neuen
Ausschuss-Mitgliedern halten.
Profil formulieren mit Controlling- und IT-Affinität, 2 Treffen p.a.
und erwarteten Zeitaufwand zur aktiven Mitarbeit HF

Jeder von uns sollte bis zum Sommer potenzielle Kandidaten
ansprechen. Alle

Zusätzlich werden die AK-Leiter um Ausschau nach geeigneten
Ausschuss-Mitgliedern gebeten. BA
10. Auslaufen sitechips – Planung eines Umstieg bis 2015
Konzept für den Zukunfts-Workshop am So., 28.10.2012 in Berlin
erstellt (Termin: 15.04.2012) KK / MS /SH
Ergebnis sollte eine Wunschliste / bzw. ein Pflichtenheft sein.
11. Apps für tablet-PC / Smartphones
Wir kommen an dieser Entwicklung nicht vorbei und können nicht
bis 2015 warten. Thema zusammen mit Benjamin Weiss HS
im Sommer in Berlin diskutieren. HF
Auch Thema Apps muss im „Zukunfts-Workshop“ besprochen werden.

Presse
1. Redaktionsplanung 2012
Jahresthemen des Vorstands sind: „Green Controlling“, „Volatilität“
und „Behavioral Controlling“ und diese verbinden mit den ICV-usp:
Netzwerk der Controller, Internationalität.
Auf der ICV-Homepage Startseite ist nur Platz für ein Schwerpunkt-
thema vorgesehen und der Vorstand darauf hingewiesen worden.
Wir werden das jeweilige Schwerpunktthema bei Vorliegen
genügender Inhalte wechseln. Für alle drei Themen wird eine
eigene Seite angelegt AW, BA

Die Anzahl der Meldungen / Artikel wird per Strichliste gezählt: AW, BA, HS


21. & 22.01.2012, Gauting

2. Leserbriefe im CM
Die Rubrik Leserbriefe aktiv füllen. Die Ausschussmitglieder
unterstützen den Start und schreiben beispielhaft Leserbriefe.
Zuständig ist nun BA
3. Messbarkeit von Pressearbeit:.
Wo gelingen Clippings? Ziel in 2012 sind x Clippings nach A-B-C-
Kategorien, davon mit Jahresthemen.
Einen entsprechenden Zielvorschlag mit Istwerten von 2011 für
A-, B- und C-Medien (Print und on-line) erstellt zum 28.02.2012 HS
Internes
1. Bericht von Vorstandssitzung am 20.01.2012 durch BS und HF
a) Vorstand ist im Frühjahr und Herbst interessiert an Arbeitstand
Ist und Plan HF
b) Geburtstagsliste von C.Günther an BA
c) Ein Zeitfenster zur schnellen Bearbeitung von CC- und Regional-
tagungsberichten wird eingeplant. BA
2. Offene Punkte lt. Protokoll vom Januar 2011
Die letzten offenen Punkte wurden auf dieser Sitzung besprochen
und sind in diesem Protokoll oben aufgeführt.
3. Verantwortlichkeiten / Arbeitsbereiche
keine Änderungen für 2012

Sonstiges
1. Termine (Vorschlag)
a) Sommertreffen in Neuenhagen bei Berlin
Sonnabend 14.07.2012 13:00 bis Sonntag, 15.07.2012 13:00
b) Wintertreffen in Gauting:
Sonnabend 19.01.2013 13:00 bis Sonntag, 20.01.2013 13:00
c) Termine für Telefonkonferenzen werden frühzeitig organisiert KK
d) „Sprechstunden“-Angebot an AK-Leiter wird diskutiert von BA / KK

Berlin, den 23.01.2012 Herwig Friedag


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