Presentatie Thomas Ploemen Obvion & Niels Kortleve van PGGM - Hypotheken Event 2013
1. Wonen entekst
Titel – Dia met Werken in 2030
Niels Kortleve (PGGM), Thomas Ploemen (Obvion)
Hypothekenevent 2013, Klantbelevingsworkshop
1
2. Wonen en Werken in 2030
Je kunt de toekomst niet voorspellen, wel voorstellen
Samen met anderen inhoud en betekenis geven aan
de toekomst van wonen
Obvion Hypotheken:
Thomas Ploemen, Senior Marketeer
PGGM:
Niels Kortleve, Innovatie manager
2
3. Agenda
• Inleiding
• Delen en discussie onderzoeksresultaten
– PGGM project Waardevolle toekomst
– Obvion: Wonen 2030
• Workshop verkennen nieuwe rollen en samenwerkingsvormen a.d.h.v. vier toekomstbeelden
• Wat willen we meenemen?
3
4. Obvion, waar begin je dan?
2030
Verduurzaming van
Toekomst van
de woningvoorraad
Verbeelden het wonen?
2016
Integratie van wonen,
zorg, werken en leren
2013
Internationale Stagnatie van
financiële crisis de woningmarkt
2011
<
2011
• Future House: 80 deelnemers uit 16tal aandachtsgebieden bundelen kennis over toekomst
4
7. Aanzet tot nieuwe rollen: Golden Circle Obvion
Kernwaarden:
Missie:
• Verantwoord
Als Obvion lopen wij voorop in het
• Betrokken bieden van verantwoorde oplossingen
voor individuele en collectieve
• Bevlogen woonbehoeften in samenwerking met
klant, samenwerkende partners
en samenleving.
Kernkwaliteiten:
• Triple win
Why
• Best in class
• Lange termijn bewustzijn
How
What
Ambitie
• nieuwe woonoplossingen
ontwikkeld
• transformatie naar een
wendbare en externe
organisatie
• het worden van een echt
klantbedrijf
7
9. Behoeften leden coöperatie PGGM
• Ik wil (zo lang mogelijk) gevarieerd blijven leven, onafhankelijk en
zelfstandig
• Ik wil steeds keuzes kunnen maken die bij mij passen
• Tegelijkertijd heb ik behoefte aan (financiële) zekerheid, guidance,
bescherming en rendement
• Ik wil op eenvoudige manier overzicht en inzicht hebben over hoe ik
ervoor sta
• De authenticiteit en nabijheid van aanbieders van financiële
producten en diensten is voor mij dan erg belangrijk
• Het gaat mij om meer dan geld alleen, ik heb behoefte aan meer
diepergaand contact en echte aandacht
• Ik maak me zorgen of er straks nog voldoende en goede zorg voor mij
beschikbaar is of een passende woning of werk
• Ik ben voorstander van een (zekere mate van) solidariteit en
gemeenschappelijkheid
• We moeten er allemaal voor zorgen dat het niet elitair wordt
10. Pensioen is middel en geen doel
• PGGM’s missie:
“We willen mensen helpen bij het realiseren van een waardevolle toekomst”
Top 5* - 2012 (2010) Arbeidsmarktdiagnostiek
1. (1) Vitaliteit werkgevers
2. (4) Financiële situatie AOW,
Pensioen Omgekeerde hypotheek
Vermogen (Taskforce Verzilveren)
Schulden
Collectief zorgsparen
Uitgaven
3. (2) Sociaal Netwerk Verduurzaming woningen
4. (3) Toegang tot zorg (bespaarzaam.nl)
5. (5) (aangepast) wonen
Wehelpen.nl
* Survey Nieuwe Oude Dag: leden PGGM Domotica
• Niet om alles uit te voeren, maar om enerzijds betekenisvolle coalities te vormen en anderzijds onze
competenties, netwerk en slagkracht dan in te zetten.
11. Aanzet tot nieuwe rollen: Golden Circle PGGM
Kernwaarden:
Missie:
• Daadkrachtig
• Baanbrekend PGGM wil mensen helpen bij het
• Respect voor mens en realiseren van hun
omgeving waardevolle toekomst.
• Open en eerlijk Gedreven door onze oorsprong
verbinden we en delen we resultaat.
.
Kernkwaliteiten:
• Vakmanschap
Why
• Voortdurend verbeteren
• Verleiden, verbinden en
verantwoorden
How
What
Ambitie: 5 mln mensen kiezen voor
PGGM, Excellente pensioenuitvoerder.
Op zoek naar nieuwe
verbindingen op gebied van
pensioen, zorg, wonen &
werken. Met een duidelijke
identiteit : coöperatief, duurzaam en
oog voor de samenleving
11
12. Obvion eerste ervaringen
Domeinen: Zorg, Pensioen & Energie verkennen; op zoek naar Toegevoegde Waarde, nieuwe
rollen
Community Wonen
• Ontwikkelingen CPO
• Verkenning Adviseurs, Gemeente,
Klanten
• Aantal projecten en financieringen
daadwerkelijk van start 12
13. Agenda
• Inleiding
• Delen en discussie onderzoeksresultaten
* PGGM Waardevolle toekomst
* Obvion: Wonen 2030
• Workshop verkennen nieuwe rollen en samenwerkingsvormen a.d.h.v. vier toekomstbeelden
Cases: elke case behandelen we door te kijken naar
1. Welke uitdagingen ziet u?
2. Welke kritische succesfactoren zijn er voor verandering?
3. Welke rollen ziet u? Blijven de traditionele partijen aanwezig of zijn er nieuwkomers?
4. Hoe te realiseren? In samenwerking? Bediening? Organisatie?
5. Wat gaat u morgen anders doen?
• Wat willen we meenemen?
14
14. Case 1 Senioren: langer blijven wonen
Willem en Willemien zijn 67 en 69 jaar, al 20 jaar
gelukkig samenwonend na een vorige relatie. Na
een paar jaar genoten te hebben krijgt Willem last
van zijn benen. Ze hebben een eigen woning die
de laatste jaren flink in waarde is gedaald. De
hypotheek is in de loop der jaren ook gedaald naar
nu 35% van de waarde.
Naast hun AOW heeft Willem een pensioen, geen
vetpot maar ze kunnen er van rondkomen. Ze
willen graag in dit huis blijven wonen, maar dan
moeten er wel een aantal aanpassingen gedaan
worden vanuit zorgperspectief. Waar mogelijk
willen ze ook wat energie besparende
maatregelen nu ze toch bezig zijn.
15. Case 2 Starters: Integratie pensioen en wonen
Mark en Wendy zijn 29 en 27 jaar. Ze wonen paar
jaar samen en willen een eigen woning kopen. Ze
werken alle twee 5 dagen in loondienst, maar
kunnen vanwege de nieuwe, strengere
hypotheekvoorwaarden toch onvoldoende
hypotheek krijgen voor hun droomhuis. En als er
straks kinderen zouden komen, willen ze minder
gaan werken.
Ze zoeken naar mogelijkheden om hun
woonlasten te verlagen en kijken ook naar hun
pensioenfonds. Hoe zou het pensioenfonds
kunnen bijdragen?
16. Case 3 Renovatie en verduurzaming
Rianne en Annemie hebben een aantal jaar
geleden een woning gekocht. Ze hebben beide
een baan. De woning is wel fors in waarde
gedaald: ze staan “onder water”.
Ze willen twee dingen: de maandkosten omlaag
brengen en tegelijkertijd hun huis verduurzamen.
Ze denken aan isolatie, zonnepanelen en nieuwe
technieken om energiekosten te besparen. Maar
ja, wie wil hen nu financieren? De bank?
Ze zien door de bomen het bos niet meer en
gaan op zoek naar iemand die hen advies kan
geven om hun woonwens op een zo gunstig
mogelijke manier te realiseren.
17. Case 4 Mismatch woningaanbod en –vraag, een nieuwe woonvorm
Harrie en Nettie hebben een woning die reeds
jaren te koop staat. Harrie heeft geen vast
dienstverband maar heeft een webshop aan huis
voor teamtenues (voetbalclubs, tennis etc.).
Nettie is fotografe voor een magazine heeft een
nul-uren contract. De gemeente verkoopt een
aantal fabrieks- en kantoorpanden waar ze een
andere bestemming aan willen geven. Harrie en
Nettie willen samen met 8 anderen zo’n pand
kopen om te verbouwen zodat we kunnen wonen
en werken.
18. Voorstel Lay out en vragen bij cases
1. Welke uitdagingen ziet
5. Wat gaat u morgen u?
anders doen?
Case 2. Welke kritische
succesfactoren zijn er
voor verandering
4. Hoe te realiseren? In
samenwerking?
Bediening?
3. Welke rollen ziet u?
Organisatie?
Blijven de traditionele
partijen aanwezig of
zijn er nieuwkomers?
19. Agenda
• Inleiding
• Delen en discussie onderzoeksresultaten
* PGGM Waardevolle toekomst
* Obvion: STIP –Wonen 2030
• Workshop verkennen nieuwe rollen en samenwerkingsvormen a.d.h.v. vier toekomstbeelden
• Wat willen we meenemen?
20
20. En nu…..
• Wat kunnen jullie/wij met de uitkomsten van vandaag?
www.obvion.nl/wonen2030
www.pggm.nl
21
Notes de l'éditeur
Jolanda toevoegen performance award sheets.
Na agenda start filmpje Bakas
Deze sheet komt in beeld nadat de film van FH is geweest
PGGM Alles wordt anders (met name rond het domein “ouder worden): Demografische transitie (en hoge levensverwachting) Bezuinigingen *herordening van publieke verantwoordelijkheid) Sociale culturele veranderingen (hierarchische samenleving verdwijnt) Geo-politieke machtsverschuivingen Economische onzekerheden Operational excellence vergroten binnen eigen domein, levert marginale toegevoegde waarde (in ieder geval niet toereikend om de toekomstige uitdagingen te kunnen beantwoorden) Het verbinden van domeinen is derhalve essentieel (of in de woorden van Yoachim Benkler: “The world is becoming too fast, too complex and too networked for any company to have all the answers inside”).
Na agenda start filmpje Bakas
Consument die vragen heeft die verder gaan dan leven en hypotheek maar all finance. Naast all finance heb je transitie naar woondiensten. Wat vinden jullie daarvan. Is dit herkenbaar, waar lopen jullie tegen aan, waar liggen kansen en bedreigingen. Ben je hierop aan het vooruitlopen, je bent gespecialiseerd als echtscheidingsadviseur, maar je zou ook groen adviseur kunnen zijn. Welke voorstellingen heb je hierbij. Kan iemand iets vertellen over zijn groenervaringen, heb je ervaringen met cases, waar ben je tegenaan gelopen.