Inleidende presentatie van Vincent Luyendijk over Social Media in de Praktijk tijdens IN10 Inside #1 op 17 december 2009.

1. WELKOM

2. Voordat we starten
starten…
 Twitter zo veel u wilt #IN10inside
 U krijgt de presentaties mee
 Live te volgen, gefilmd met iphones
 Bewaar uw vragen
 Geef uw feedback

3. U BENT BIJ IN10

4. IN10 verbindt mensen en merken.
merken
Een bureau voor interactieve communicatie.
Wij helpen merken om betekenisvolle ervaringen toe te
voegen aan het leven van mensen. Zo ontstaat een
mensen
blijvende merkvoorkeur. En dat leidt tot positieve
verhalen en betere resultaten.
Rotterdam | 29 mensen | Sinds 1999
#IN10inside

5. #IN10inside

6. #IN10inside

7. WIE ZIJN ER?

9. PROGRAMMA

10. SOCIAL MEDIA IN DE PRAKTIJK
I
Introductie
d i
Vincent Luyendijk 15 min.
 Tien voorbeelden
Marcel van der Heijden & Yvette Pasman 35 min.
 Kleine break 15 min.
 Social marketing PSV
Peter Kentie 45 min.
 Drinks & fingerfood
Meet the experts Masha & Cynthia

11. MEET THE EXPERTS
SAMEN MEER DAN 18.000.000 BEZOEKEN!
SAMEN MEER DAN 18 000 000 BEZOEKEN!
CYNTHIA = MISSLIPGLOSS.NL MASHA = BEAUTYGLOSS.NL

12. SOCIAL MEDIA

14. Social media?
 Platformen waar de gebruikers de inhoud verzorgen;
 Weblogs, fora, sociale netwerken YouTube, FlickR, Hyves,
Facebook
F b k en Li k dI en di
LinkedIn diensten als T itt
t l Twitter.
 Via deze media delen mensen verhalen, kennis en
ervaringen.
ervaringen
Social media is people having conversations (online)

15. Social media Hype?
media.

16. Hoe sociaal zijn media?
Zij op de bank tv kijkend …
jij achter de PC is NIET sociaal
jij naast haar op de bank is WEL sociaal
jij ernaast met je laptop is NIET sociaal
jij ernaast msn-en met vrienden in Sydney is WEL sociaal
msn en

17. En samen met Paul de
Leeuw op de bank TV
kijken?
En samen met Wilfried de
Jong op de bank TV kijken?

18. Of samen met
Wilfried de Jong…

19. “Mary Poppins? Krijg toch
de l i ! Met je
d pleuris! M t j paraplu...”
l
Twitter ‐ 11:17 AM Dec 6th

20. Ondertussen op

21. Ondertussen op

22. MERKEN: 3 STRATEGIEËN
1. Listen & observe
2. Participate
3. Facilitate
3 F ili

23. 1. LISTEN & OBSERVE
leren van wat er over j wordt gezegd
l je d d

24. 1.
1 LISTEN & OBSERVE

25. 1.
1 LISTEN & OBSERVE | BASTOGNE

26. 1.
1 LISTEN & OBSERVE | BASTOGNE

27. Als je marketeer bij Bastogne
koeken
k k (LU) was, zou j ooit
je i
nog 1 cent uitgeven aan een
regulier marktonderzoek?
egu e a o de oe

29. 1.
1 LISTEN & OBSERVE | CONVERSE

30. 1.
1 LISTEN & OBSERVE | CONVERSE

31. 1.
1 LISTEN & OBSERVE | CONVERSE
384.000+ All Star foto’s op FlickR

32. 2. PARTICIPATE
actieve deelname
aansluiten op routines van doelgroep

33. 2.
2 PARTICIPATE | BOL COM
BOL.COM

34. 2.
2 PARTICIPATE | WIDGETS

36. 3. FACILITATE
eigen platform
sterke merken
specifieke doelgroep

37. 3.
3 FACILITATE | KLM
eigen platform
sterke merken
specifieke doelgroep

38. 3.
3 FACILITATE | ZWITSAL

39. 3.
3 FACILITATE | SNICKERS

40. HOU JE AAN
DE 10 REGELS
0 G S

41. 1.
1 Zorg dat je daar bent
waar je doelgroep is

42. 2.
2 Neem de doelgroep
vooral serieus
En jezelf niet teveel

43. 3.
3 Wees relevant
≈ leuk of nuttig

44. 4.
4 Zorg dat je een
verhaal hebt dat de
moeite van het
navertellen waard is

45. 5.
5 Maak je verhaal
eenvoudig deelbaar

46. 6.
6 Relaties opbouwen
kost tijd. En tijd is geld.
social media = niet
g
gratis

47. 7.
7 Consumenten (85%)
verwachten dat merken
er zijn in social media,
maar niet met reclame

48. 8. Stop met het denken
in campagnes. Start
p g
met het denken in
conversaties.

49. 9. Verwacht geen
wonderen

50. 10…

51. Stel je voor
voor…
Het Ministerie van Defensie heeft als
strategie om zich ook te richten op de
moeders van potentiele soldaten.
d t ti l ld t
Welk van de social media zet je in?

56. 10. Een echt gesprek is
g
goud waard!

57. STRATEGIE + REGELS
 TIJD VOOR DE PRAKTIJK