Prezentacja szkoleniowa IAB poprowadzone w dniu 1 XII 2010 przez Alberta Hupę z IRCenter i Pawła Suchockiego z BuzzMedia

1. Albert Hupa Instytut Stosowanych Nauk Społecznych Interactive Research Center Paweł Suchocki Project Ambient Buzz Media Działania w mediach społecznościowych

2. Poznajmy sięCo już umiemy?Co robiliśmy?

4. Spojrzeć na nie jak na konsumentów

5. Pokazać, jak je badać

6. Zastanowić się, jak w nich działać

7. Ocenić nasze staraniaPo co się spotkaliśmy?

11. Video?Dotrzeć do użytkownikówRóżne społeczności, różne funkcje

13. Przyrost nowych użytkowników

14. Liczba publikacji związanych z marką

15. Liczba użytkowników związanych z marką

16. Związek z tematyką

17. Widoczność społecznościDotrzeć do użytkowników Jak ocenić użyteczność społeczności?

19. Facebakers

20. FaceAD

21. NewsPoint

22. Brandometr

23. BuzzIrcenterDotrzeć do użytkowników Narzędzia do identyfikowania przestrzeni i społeczności

26. BuzzIRCenter

27. Facebakers

28. FaceADDotrzeć do użytkownikówSpróbujmy!

30. Poznać strukturę społeczności

31. Dowiedzieć się, co jest dla nich ważne (postawy, trendy…)Zrozumieć społeczność

32. Case – blogi kulinarne blogi kulinarne na onet.pl Salon24.pl Blox.pl - literatura Komponent kulinarny Blox.pl – kulinaria i kultura

33. Zrozumieć społecznośćfitnesstowarzystwo wzajemnej adoracji i peryferia

34. Zrozumieć społecznośćrodzinaOsiedlowy magiel

35. Zrozumieć społecznośćimprezaGrona znajomych

36. Zrozumieć społecznośćfitnessSpołeczeństwo

37. W jaki sposób dotrzeć do młodych użytkowniczek?

43. Jestem fanem Danio czy Małego Głoda?

49. 21:30 – 1,5 tys. fanów 23:00 – 6 tys. fanów 23:30 – 8 tys. fanów 01:00 -11 tys. fanów Dziś LikePage Maxwell House

51. Czy lubisz kawę Maxwell House? Co zrobisz ze swoim kubkiem Maxwell House? Gdzie jest Twój termokubek?

52. X 20 000 = 300 000 zł Dla porównania Cena fana? Fan z termokubkiem - 15 zł Fan z Allegro - 0,15 zł Realna wartość fana? Praktycznie ta sama

53. Lepsze 1000 milczących, czy 1 lojalny? Miarą sukcesu kampanii w social media jest nie tyle ilość fanów, co ich zaangażowanie Udany LikePage, to taki, który jest kumplem użytkownika, a nie taki, który jest przysłowiową „Ciocią z Ameryki” którą użytkownik odwiedza jedynie wtedy gdy liczy na prezent. Nie sztuką jest pozyskanie fana, sztuką jest sprawienie żeby został

54. Jak konstruować kampanie, aby osiągnąć, jak najlepszy efekt WOM

55. Jak zarażać informacją? Jakich narzędzi używać? Mikroblogi Blogi Brandedcontent Advertainment Marketing szeptany Crowdsourcing Narzędzia attract and engage Guerrilla marketing Budowa społeczności Socialcontent Marketing wirusowy Programy trendsetterskie Internet PR widżety Relacje z liderami opinii

56. Jakie korzyści przynoszą kampanie Word of Mouth? Wiemy kto i kiedy interesuje się tematyką związaną z marką Marka staje się bardziej znana i wyróżnia się na tle konkurencji, branży Szybka reakcja na potrzeby i oczekiwania konsumentów Korzyści Stały monitoring tego co internauci mówią o marce i jakim językiem się posługują Informację zwrotną w postaci doświadczeń internautów z marką Natychmiastowy oddźwięk na temat skuteczności kampanii marketingowych

58. Czego oczekujemy? Jak to chcemy zmierzyć? Jakie narzędzia mamy? Na czym tak naprawdę nam zależy? 4) Ewaluacja działań komunikacyjnych

60. Cele wizerunkowe

61. Cele społecznościowe4) Na czym nam zależy?

62. Wzrostwidoczności, liczby użytkowników

63. Wzrostwidoczności, liczby użytkowników

64. Wzrostobrotów i sprzedażyna portalach aukcyjnych

66. Które hasła treści były najczęściej powtarzane?

67. Gdzie prowadziło najwięcej linków? PR ROI

68. Wizerunek marki