3. Персонал
Менеджер группы - 1чел.
умение интервьюировать людей, основы менеджмента, умение планировать работы
Юзабилити специалист 1-2 чел.
создание пользовательских сценариев, создание плана испытаний, проведение интервью,
проведение опросов
Рекрутеры (текущий персонал)
обзвон и отбор участников, обработка базы
Специалист по инсталляциям
администрирование домена, бд, операционной системы
4. Оборудование и софт
База данных клиентов
База данных ошибок
Записывающий софт
Камеры
GSM модемы
Лаптопы (17 inch)
Хранилище файлов
5. Рабочий процесс
5 чел - 70%
8 чел - 85 %
25 - комплексные ошибки эргономики
создание плана 1 день
прогон 1кейс - 1 день
общее
6. метрики
количество участников закончивших %
заданий
время выполнения заданий
количество ошибок при выполнении
заданий
количество мимических экспрессий
количество замечаний
8. основные риски
Неумение интервьюировать персонал
Отсутствие целевых отраслей в нашей
стране
Малое количество специалистов данного
направления в стране
длительный период неоплачиваемых проектов