El liderazgo antifrágil: la clave para los tiempos de incertidumbre
1. ECONOMÍA/POLÍTICA
Sábado 10 marzo 201826 Expansión
É
sta es una sala de guerra poco
habitual. La palabra que les
acercamos por ello hoy es do-
ble, resultado de la conversación en-
tre dos amigos detrás de una taza de
café. “¿Cuál es el liderazgo que vie-
ne?” fue la base de la disputa intelec-
tual. No piensen en el inefable Do-
nald Trump (sonrían), apuntemos
mucho más alto. Memoria, compro-
miso y luces largas. Miremos más
allá.
Durante mucho tiempo pensamos
que tanto en la política como en la
empresa había que luchar contra “la
fragilidad”porqueteexponíainnece-
sariamente a demasiados riesgos. De
hecho, en la mayoría de las corpora-
ciones y partidos políticos se promo-
vieron liderazgos robustos, precisa-
mente porque esa rigidez era lo con-
trariodela“peligrosa”fragilidad.Re-
cuerden una pregunta básica en las
campañas presidenciales: ¿A quién
quieresmás?¿Apapá(derecha)?¿Oa
mamá (izquierda)? Siempre ha sido,
y sigue siéndolo, uno de los mejores
medidoresalahoradedeterminaren
un país si estamos ante un ciclo de
cambioodecontinuidad.Puedenha-
cerelejercicio.
Pero entremos en materia: el nue-
voliderazgo.ElprofesorNassimTa-
leb,colegadeDanielKhaneman,pa-
dredelateoríadelapsicologíaeconó-
mica,premiadoconelNobeldeEco-
nomía,noshademostradoconsuex-
haustivo estudio de los fenómenos
inauditosquemuchosdelosanalistas
están completamente equivocados.
Los tiempos actuales tienen sus pro-
pios vectores. Papá o mamá queda-
ronatrás.
La antítesis de frágil es algo más
que resiliencia o robustez en estos
tiempos de cisnes negros. La base de
encontrar en los sucesos aparente-
mentenegativosoportunidades,resi-
deenloqueéldenomina“antifrágil”,
que define como aquello que, a dife-
renciadelorígidoodelofrágil,sebe-
neficiadeloscambios,deldesordeno
de la volatilidad. Lo robusto aguanta
loschoquesysigueigual;loantifrágil,
sin embargo, mejora. Esta propiedad
sehalladetrásdetodolobuenoquese
hamantenidoalolargodelahistoria,
desde una receta de cocina a las tec-
nologíasolaformadeganarunaelec-
ción.Lasconvulsionesqueatisbamos
como estructurales y no coyuntura-
les,nosllevanaconcluirquetambién
loantifrágilhadeaplicarseallideraz-
goempresarialypolítico.
El cambio de época en el que nos
encontramosnosexigeponerenvalor
las grandes cosas que los españoles
hanhechoencamposenlosquetradi-
cionalmente recurrimos a ejemplos
de fuera de nuestras fronteras. Y en
esta sala de guerra por un día dejare-
mos atrás a los referentes políticos.
Les recordaremos para ello la contri-
bución de dos clásicos: la historia de
IsidoroÁlvarez,presidenteyempre-
sario de El Corte Inglés durante cua-
renta años, o la de Amancio Ortega,
quehasidocapazdeconvertirInditex
en una empresa de referencia global.
Álvarez, después de egresarse con
honoresencienciasempresariales,li-
deró El Corte Inglés hasta su muerte
para convertirlo en una de las mayo-
res historias de éxito empresarial de
nuestro país. Bajo su mandato se
crearon cientos de miles de puestos
de trabajo y favoreció la creación de
untejidoeconómicoquefloreciógra-
ciasalagenerosidadyelefectomulti-
plicadordelretailerespañol.Suhisto-
riapersonalnospermiteponernegro
sobreblancoalgunasleccionesdeese
nuevo liderazgo que Taleb nos pro-
poneyelmundonosreclamaydepa-
so seguir apuntalando la capacidad
dehacergrandescosasenunpaísco-
moEspaña.
Dos sencillos pilares dieron senti-
do a la trayectoria vital y empresarial
de Isidoro Álvarez. El ejemplo y la
honradez. Álvarez visitaba de incóg-
nito sus tiendas (y también las de la
competencia) ejerciendo así un lide-
razgo a pie de calle y de escucha; de
estar justo en el lugar donde ocurren
lascosas,pararesolveryentenderlos
problemas. Antifrágil. Honradez es
pagartusimpuestosentupaísgaran-
tizandolasmejorescondicionespara
tusempleadosyproveedores.
Cultivó,quizássinsaberlo,esaanti-
fragilidad. Porque con la honestidad
y la ejemplaridad por bandera cual-
quier vendaval no solo no te hunde,
sino que puede impulsarte más allá.
Hoy el grupo que lideró y consolidó
IsidoroÁlvarezesejemploparaotros
grandes almacenes europeos. Con
unacifradenegociosde15.505millo-
nes de euros, da trabajo a más de
91.600empleados,el87%delascom-
prasquerealizaElCorteIngléssona
proveedores nacionales y el 7% a su-
ministradores de otros países de la
Unión Europea y el grupo aporta a la
rentanacionalmásde3.700millones
alaño.
Ennuestrosdías,cuandolatrasfor-
mación digital y los nuevos operado-
resamenazancualquierindustriayla
incertidumbre política campa como
quiere en medio mundo, vuelvan a
Taleb.Elliderazgo“antifrágil”esuna
vuelta a lo básico. Amancio Ortega
comienzasucarrera,comosaben,ala
edad de catorce años en La Coruña,
como mozo en unas tiendas de ropa.
Tras trabajar un tiempo en Santiago
de Compostela, en 1963 crea la com-
pañía Confecciones GOA, sus inicia-
les en sentido inverso, dedicada a la
fabricacióndealbornoces.Perfeccio-
nista y autodidacta, Ortega logra que
este negocio alcance un tamaño im-
portante llegando a distribuir su pro-
ducto a distintos países europeos. Su
filosofía no es sólo ser vender, sino
también fabricar y distribuir. Supera
laprimeragrancrisiseconómicadela
democraciaabriendolaprimeratien-
da Zara en una céntrica calle de La
Coruña y expandiéndose por toda
España.
En 1988, con la tienda en Oporto,
comienza su expansión internacio-
nal, la cual en plena crisis de los 90,
inopinadamente triunfa en Europa,
América,Asia,OrienteMedioynor-
te de África. En 2001 sale a la bolsa
su empresa Inditex, en una época
poco propicia para ello, lo que no le
impide llegar a ser el primer grupo
textildelmundo.Ycuandolapenúl-
tima amenaza, la irrupción del onli-
ne, parecía que iba frenar al gigante
de Amancio Ortega, la brillante ges-
tión de su ejecutivo de confianza,
Pablo Isla, les ha hecho más fuertes
que nunca sacando una distancia
impensable a sus eternos rivales, los
suecos de H&M y los japoneses de
Uniqlo.
Las sencillas lecciones de lideraz-
go de estos directivos que fueron ca-
paces de construir empresas como
ElCorteInglésoenseñascomoZara,
son más que una llamada a perseve-
rar en los principios y valores que
han permitido que España pase a la
historia como una de las grandes na-
ciones. Supieron superar en diferen-
tes etapas los marcos tradicionales
situándosemásalládepapáomamá,
sacandoprovechodelaadversidady
siendo referentes en el mundo. El li-
derazgo que viene es éste. ¿Pero vie-
neovuelve?ComodecíaelLuisAra-
gonés de General Electric, su ex
CEO Jack Welch, en tantos y tantos
manuales de liderazgo que devora-
mos en la Universidad, los líderes
nunca pueden ser cerrados de men-
te.Hayquecambiarde“curso”cuan-
do las “circunstancias” cambian.
“Antifrágiles”. No lo olviden. En es-
tos“díasdefuturopasado”.
Antifrágil:Elnuevoliderazgo
Ivan Redondo /
Iñaki Ortega
Estecambiodeépocarequiereunnuevoliderazgocapazdeencontrar
oportunidadesensucesosaparentementenegativos.Loslíderesnunca
puedensercerradosdemente.Hayquecambiarcuandoseanecesario.
Consultor político y CEO Redondo &
Asociados Public Affairs Firm /
Director de Deusto Business School
La antítesis de frágil
es algo más que resiliencia
o robustez en estos
tiempos de cisnes negros
El liderazgo de
empresarios como Isidoro
Álvarez o Amancio Ortega
debe ser un ejemplo
Dreamstime
Elbloqueo
institucional
enCataluña
continuará
‘sinedie’
DavidCasals.Barcelona
El bloqueo institucional en
Cataluña va a continuar. El
presidentedelParlament,Ro-
ger Torrent (ERC), decidió
ayer a última hora de la tarde
posponer ‘sine die’ el pleno
que había convocado para el
lunes, donde tenía que votar-
se la candidatura del número
dos de JxCat, Jordi Sànchez,
como presidente de la Gene-
ralitat.
La decisión de Torrent lle-
gadespuésdequeelTribunal
Supremo volviera a denegar
ayer la excarcelación de Sàn-
chez, que sigue en prisión
provisional por varios distur-
bios que tuvieron lugar días
antesdel1-O.Eljueztampoco
diopermisoaldirigenteinde-
pendentistaaasistirescoltado
alasesiónparlamentaria.
Sànchez se comprometió
ante el juez instructor de la
causaanoseguirinstaladoen
la desobediencia, pero el ma-
gistrado ve contradictorio su
declaración con las mencio-
nes explícitas a la “república
catalana” que incluye el plan
para la nueva legislatura que
JxCat y ERC difundieron an-
teayer.
La defensa de Sànchez pe-
dirá el lunes a primera hora
de la mañana el amparo del
Tribunal Europeo de Dere-
chos Humanos, situado en
Estrasburgo (Francia). To-
rrentdecidióayeraquelajus-
ticia comunitaria se posicio-
ne.
A la espera de ver si se ad-
mite a trámite la petición y si
Estrasburgoleampara,JxCat
yERCrecibieronayerotroja-
rrón de agua fría. La CUP
consideró que su plan de go-
bierno presenta “carencias
importantes”, por lo que su
opciónesabstenerse.Ladeci-
sión definitiva la tomarán las
basesenunaconsultaqueaún
notienefecha.
Elnuevointentodelbloque
independentista de llevar a
instancias internacionales su
pulso contra el Estado y la
frialdaddelaCUPanteelplan
de JxCat y ERC reactivaron
ayereldebatesobreunasnue-
vaselecciones.Quienyaseha
mostrado partidario de su
convocatoria es el expresi-
dentedelaGeneralitatCarles
Puigdemont.Enunaentrevis-
ta en El Punt Avui, declaró
que le gustaría volver a ser
candidato,apesardelaimpo-
sibilidad de dar cumplimien-
toasugranpromesaelectoral
enel21-D:gobernarCataluña
desdeBélgica.
THE WAR ROOM