1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
PLAN DE CAPACITACIÓN DE LIDERAZGO ORGANIZATIVO PARA
GERENTES DE LA EMPRESA ITZ C.A.
Autores:
Jefferson Brizuela
Daniela Orellana
Ian Rodríguez
Cabudare, Agosto de 2017
Tutor:
Eriorkys Majano
Sección: A104-SAIAC3
Materia: Metodología de la
Investigación I
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FASE III
Instrumento de recolección de datos
La búsqueda y recolección de información o de datos es una de las
partes más importantes de toda investigación, quizá sea la más importante.
Toda la investigación depende de que la recolección de datos se haga de la
mejor manera posible, para que esos datos reflejen exactamente lo que el
investigador desea analizar y tengan suficiente representatividad, probabilidad
estadística y elementos de valor como para que al analizarlos se pueda emitir
un juicio real y verídico que, a su vez, permita sacar conclusiones valederas.
Como bien se dijo en la fase anterior, los datos serán recogidos de tres
maneras: la observación científica, la entrevista informal, y la encuesta. Se
definirán cada uno de ellos.
La observación directa, que Sabino (1992), la define como “uso
sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que se necesitan
para resolver un problema de investigación”, en este caso se aplicará
observación simple directa, ya que se procurará no interferir con las
actividades, pero no recurrirá a instrumentos secundarios. Las herramientas
que se utilizará para los registros será grabadora de audio y video, block de
notas.
La entrevista, el mismo autor la define como “una forma específica de
interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una investigación”,
las entrevistas serán no estructuradas e informales, y se recurrirá a ella como
auxiliar, para conocer la percepción de algunas personas elegidas, miembros
clave del equipo, a fin de contrastar con las observaciones. Las entrevistas no
tienen un perfil científico, pero serán un apoyo excelente para el análisis de los
datos y la posterior elaboración de la propuesta. La entrevista informal es la
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modalidad menos estructurada posible de entrevista ya que la misma se
reduce a una simple conversación sobre el tema en estudio.
El instrumento que se diseñará con especificidad será la encuesta o
cuestionario, como lo contemplan algunos autores, para el caso tenemos que
Salinas (2012) lo considera como “instrumentos diseñados para obtener
información específica de los respondientes”. La modalidad del cuestionario a
usar será mixta, de preguntas tanto cerradas como abiertas, según los
investigadores consideren convenientes. La encuesta será dirigida por algún
miembro del equipo, y será un solo tipo de encuesta independientemente del
cargo del encuestado.
El instrumento propuesto se presenta a continuación:
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Universidad Fermín Toro
Escuela de Administración
ENCUESTA
1.Cargo desempeñado en la organización: ___________________________
2.¿Tiene usted conocimiento del organigrama de la organización?
SI __ NO __
3.¿Tiene usted conocimiento de la definición de sus funciones? SI __ NO __
4.¿Considera usted que realiza de manera eficiente sus funciones?
SI __ NO __
5.¿Por qué? ___________________________________________________
___________________________________________________________
6.¿Cómo son emanadas las directrices de sus superiores? ______________
___________________________________________________________
7.¿Tiene usted personal bajo su mando? SI __ NO __
8.¿Cuántos? _________
9.¿Como realiza la disposición de tareas a asignar? ___________________
___________________________________________________________
10. ¿Considera usted que es la mejor manera de hacerlo respecto a los
resultados obtenidos? SI __ NO __
11.¿Cómo definiría el ambiente de trabajo? _________________________
___________________________________________________________
12.Cuándo surge algún problema, ¿Cómo lo resuelve? ________________
___________________________________________________________
13.¿Cuánto tiempo demora subsanar la falla que se presente (en cualquier
ámbito)?
Menos de un día __
Un día __
Una semana __
Semanas __
Meses __
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Bibliografía
Sabino, C. 1992. El proceso de investigación. Ed. Panapo, Caracas,
Venezuela.
Salinas, P. 2012. Metodología de la Investigación Científica. Universidad de
Los Andes, Mérida. Venezuela.
