4. EN dag på sykehuset:
• 3.300 pasienter behandles
• 360 ambulanseoppdrag
• 1.800 pasienttransporter
• 2.000 portøroppdrag
• 26 barn fødes
• 48,4 millioner kroner i budsjett
• 15.000 mennesker er på jobb
• 2.160 middager serveres
• 15 tonn sengetøy og uniformer vaskes
Oslo universitetssykehus er lokalsykehus for
6 bydeler, områdesykehus for 12 bydeler,
regionsykehus for Øst- og Sørlandet og nasjonalt
sykehus innen spesielle områder for hele landet.
Idépoliklinikken 12. juni 2012
5. Innovasjon: fra kunnskap til virkelighet
Innovasjon må til for å omsette kunnskap til virkelighet!
Forskning
Kunnskap
Virkelighet!
Helsedirektoratets definisjon av innovasjon i helse:
”En innovasjon i helsesektoren er en ny eller forbedret vare, tjeneste,
produksjonsprosess eller organisasjonsform som er tatt i bruk i helsesektoren”.
Idépoliklinikken 12. juni 2012
6. Innovasjonsstrategi og hovedmål:
Innovasjon skal være:
• en integrert og tydelig del av sykehusets virksomhet,
• skape verdi gjennom bedre pasientbehandling
og nye behandlingsrutiner,
• for slik å bidra til økonomisk gevinst
gjennom inntekter eller reduserte kostnader.
• Innovasjonsutvalg
Idépoliklinikken 12. juni 2012
7. Innovasjonsutvalg:
Det er etablert et internt innovasjonsutvalg ved
Oslo universitetssykehus som kan gi råd
vedrørende innovasjons-/IPR-politikk og
rettigheter.
Utvalget skal gi råd om prioritering, insentiver for
innovasjonsgjennomføring og bidra i
implementering av innovasjon som kan gi
driftsgevinster til sykehuset.
Lenke til innovasjonsutvalgets nettsider.
Idépoliklinikken 12. juni 2012
8. UTREDNING IDÉPOLIKLINIKKEN
behandler ideer, ikke pasienter.
DIAGNOSE Vi utreder, stiller diagnose, behandler
og følger opp ideen slik at den kan
bli realisert.
BEHANDLING Vi tar imot innspill fra alle:
ansatte, pasienter, pårørende og
OPPFØLGING eksterne samarbeidspartnere
– og du trenger ingen henvisning.
Idépoliklinikken 12. juni 2012
10. Idépoliklinikken:
2. Portalen som verktøy for åpen innovasjon,
prosessering av ideer/prosjekter og kommunikasjon
www.idepoliklinikken.no
3. Rådgivning og veiledning ved innmelding
av idé eller før oppstart av et innovasjonsprosjekt
Veiledning i søknad om innovasjonsmidler
4. Dokumentere effekt – kost/nytte
5. Synliggjøring ved bl.a digitale
historiefortellinger, brosjyrer og sosiale
medier
Vi ønsker å dele kunnskapen vår med ALLE!
Idépoliklinikken 12. juni 2012
11. Innovasjonsmidler
• Internt: Ingen innovasjonsressurser
øremerket i sykehuset
• Regionalt: Helse Sør-Øst har en
”innovasjonspott” man kan søke.
Søkes fra deres nettsider elektronisk
• Ansvaret for finansiering av
innovasjonsprosjekter ligger i
linjeledelsen i den enkelte klinikk
Idépoliklinikken 12. juni 2012
13. Idépoliklinikken evaluerer
innovasjonsprosjekter
Hvorfor?
Altfor mange innovasjoner implementeres i helse-Norge uten at man har
testet at nyvinningen har effekt.
Hva og hvordan?
• Vurdere nytteverdier for pasienter, pårørende, ansatte, sykehuset og
samfunnet
• Utvikler og validerer verktøy for evaluering av innovasjoners nytteverdi:
– Objektive vurderinger i forhold til helsetjenestens målsettinger
– Helhetlige og praktisk gjennomførbart
• Hovedfokus er tjeneste- og prosessbaserte innovasjoner
• Sluttrapport med anbefalning gir beslutningstøtte ved valg om implementering og
spredning av innovasjon
Hvem er vi?
• Professor Dr.ing. Nils-Otto Ørjasæter - lang og bred erfaring med vurdering av innovasjoner, og har gjennom sitt professorat på BI utført en rekke
evalueringer av innovasjonsprosesser og systemer. Han leder dette arbeidet på Oslo universitetssykehus.
• Maria Frøyland jobber fulltid med å gjennomføre evalueringer av innovasjonsprosjekter, og har som oftest prosjektlederansvar for disse. Hun har
master of science i organisasjonspsykologi og ledelse fra Handelshøyskolen BI.
Samarbeidspartnere:
Vi har et tett samarbeid med ulike faggrupper og forskningsmiljøer i inn- og utland. Blant annet er vi i prosess med å opprette kontakt med:
• OUS’ egen enhet for biostatistikk, epidemiologi og helseøkonomi
• Handelshøyskolen BI
• Aarhus universitetssykehus i Danmark
Idépoliklinikken 12. juni 2012
15. Hvem kan vi «spille ball» med når vi er så få?
Idépoliklinikken 12. juni 2012
16. Bruk av
tjenestedesign
i innovasjonsprosjekter
Idépoliklinikken 12. juni 2012
17. Hva skal vi med design?
• Kartlegger problemstillingen og
tydeliggjør mål og prosesser Behovsdrevet innovasjon handler
om å forstå brukerens
• Sikrer at vi får det brukerne vil ha eksisterende og fremtidige behov,
• Lettere å formulere gode søknader for å sikre utvikling av løsninger
som er forankret i reelle behov.
• Redusere risiko – med bruk av piloter
og evalueringer I en behovsdreven
innovasjonsprosess defineres alle
• Kostnadselementet i fokus interessenter som brukere.
• Viktig at designerne har god
grunnleggende kompetanse innenfor Fra 10 steg til innovasjon i helsesektoren
tjenester i helse fra tidligere
prosjekter
Idépoliklinikken 12. juni 2012
18. Eksempler på prosjekter med bruk av design
Pasientinformasjon
Lenke til digital historie
Idépoliklinikken 12. juni 2012
20. ALMAs hus – design pilot 2011
• ALMAs hus er en del av GERIA, ”Er velferdsteknologi i ferd med å
geriatrisk ressurssenter, og er en bli verktøy for de pårørende, mer
simuleringsleilighet som skal vise enn for pasientene med demens?”
hvordan man kan utforme et godt
Fra vår blogg:
fysisk miljø for personer med
kognitiv svikt og demens
Lenke til digital historie
Idépoliklinikken 12. juni 2012
21. NYTT: Radiologitjenester mot kreftavdelingen
Noen og enhver kan møte veggen:
Frustrasjon rundt
ventetider ved
radiologisk avdeling
førte til følgende
innmelding
i portalen:
«Hvordan definere ventetid?
Vi ønsker å lage en oversiktelig vente-situasjon ved
Status:
våre radiologiske avdelinger med et
Vi arrangerer Workshop med alle
tilbakemeldingssystem slik at de kliniske
involverte
avdelingene kan se når pasienten har fått time og
og tjenestedesignere
planlegge behandling etter det.»
Idépoliklinikken 12. juni 2012
22. Innovasjon = Samhandling
Dele Idépoliklinikk-konseptet?
Idépoliklinikken Oslo universitetssykehus
Idépoliklinikken Ahus
?
Idépoliklinikken Sunnaas
Idépoliklinikken Sykehuset Østfold
Idépoliklinikken Haukeland
Idépoliklinikken Sykehuset Innlandet
Aalborg og flere andre
byer i Danmar har
startet Idéklinikk:
Idépoliklinikken 12. juni 2012
23. Hvorfor dele?
1. Idépoliklinikk-konseptet er ferdig
utviklet og fungerer!
2. Felles nasjonal innovasjonsdatabase
(bestilling fra HSØ)
• Som rapporteringsverktøy
• Dokumentere effekt – kost/nytte
• Dele ideer og innovasjonsprosjekter
i regionen og nasjonalt
• Oppnådde gevinster (kost/nytte)
• Synliggjøre prosjektene
Idépoliklinikken 12. juni 2012
24. Innovasjon og kommunikasjon er
som kron og mynt,
for å innovere må man kommunisere!
Idépoliklinikken 12. juni 2012
25. Sosiale nettverk: drivkraft for utvikling og
meningsutveksling
Modellen sosiale medier bygger på er
å dele erfaringer, ideer og tanker.
Moderne kommunikasjon og
markedsføring i sosiale medier
handler om å være aktivt
lyttende og å kunne reagere
relevant og presist i de kanaler
som best egner seg i forhold til
kunder og bestemte målgrupper.
Nettpilot.no
Idépoliklinikken 12. juni 2012
27. Sosiale nettverk: Digital historier
ALMAs hus
1-2-3 Servér
Ambulerende sårteam
Historien om Solveig
Kulturveileder
Absorberende laken
Idépoliklinikken 12. juni 2012
Notes de l'éditeur
For å få litt av dimensjonen på det store sykehuset vårt på plass! Vi er ca 20.000 ansatte Innovasjonsseksjonen/idépoliklinikken har 6 ansatte
Innovasjonsstrategi og innovasjonsutvalg Hva gjør innovasjonsutvalget – kort om?
I innovasjonsseksjonen ligger Idépoliklinikken, som er basert på en kjent metafor fra sykehuset om drift av poliklinikk. Ble etablert på Ullevål i 2007 – 5 års jubileum august!
Disse samarbeider vi med for å utarbeide gode ideer og innovsjonsprosjekter.
Økonomi! Snakke om innovasjonsutvalgets søken etter midler blant kapitalistene for å lage et fond.