Digitaalisen läsnäolon kehittäminen Kansallisgalleriassa // Museoliitto // 30.9.2015
•
0 j'aime•427 vues
Esitelmäni Museoliiton "Teknologian mahdollisuudet museotyössä" -tapahtumassa. // My presentation in an event by the Finnish Museum Association on digital development in the FNG. Katso myös blogini samasta aihepiiristä osoitteessa: http://iiriskblog.wordpress.com // Read more in my blog: http://iiriskblog.wordpress.com
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
En vedette
En vedette (20)
Digitaalisen läsnäolon kehittäminen Kansallisgalleriassa // Museoliitto // 30.9.2015
- 1. KANSALLISGALLERIAN DIGITAALISEN LÄSNÄOLON KEHITTÄMINEN Iiris Konttinen // Kansallisgalleria Osallistavan teknologian mahdollisuudet museotyössä -koulutustapahtuma Museoliitto // 30.9.2015
- 2. • Valmistunut Metropolia-ammattikorkeakoulusta v. 2008, pääaineena viestintä ja digitaalinen design, ja Helsingin yliopistosta v. 2014, pääaine estetiikka, sivuaineet museologia ja taidehistoria • Suunnittelija • Työskennellyt Kansallisgalleriassa v. 2014 alkaen • Digitaalisten palveluiden ohjausryhmän jäsen • http://iirisk.branded.me • http://iiriskblog.wordpress.com IIRIS KONTTINEN
- 3. CASE-ESIMERKKI: DIGITAALISEN LÄSNÄOLON KEHITTÄMISEN TYÖRYHMÄT JA TEEMAT KANSALLISGALLERIASSA
- 4. • Lähtökohtana kartoittaa ensin digitaalisen läsnäolon nykytila, sitten linjata tavoitteet • Asiakaslähtöisyyden varmistamiseksi aiheesta tehtävä tarvittaessa taustatutkimus! • Tavoitteiden kartoittamisen ja saavuttamisen metodina tuloskortti suositeltava • Digitaalisista palveluista vastaavalle henkilöstölle järjestetään aiheen ympärille tarpeen mukaan yhteisiä työpajoja, joissa voidaan täydentää yhdessä digiläsnäolon tuloskortti tavoitteiden, mittarien, kehittämiskohteiden ja toimenpiteiden osalta • Sovitut asiat kirjataan yhteiseen digitaalisen läsnäolon toimintasuunnitelmaan, jota päivitetään tarvittaessa kvartaaleittain ja vähintään vuosittain loppuvuodesta DIGITAALISEN LÄSNÄOLON KEHITTÄMISEN METODOLOGIA
- 5. • Tuloskortti kertoo, mitkä ovat organisaation tavoitteet, mitä mittareita organisaatiossa seurataan, mitkä ovat keskeisimmät kehittämiskohteet ja keskeisimmät sovitut toimenpiteet organisaatiossa tulevalle kaudelle • Digitaalisen läsnäolon tuloskortti-metodi on käytössä mm. Tatessa • Tuloskortissa on syytä huomioida nämä neljä erilaista näkökulmaa: 1. Asiakastyön näkökulma 2. Taloudellinen näkökulma 3. Sisäisten prosessien näkökulma 4. Oppimisen ja kasvun näkökulma • Tuloskortti-työskentelyn avulla voi osallistaa henkilöstöä strategiaprosessiin DIGITAALISEN LÄSNÄOLON TULOSKORTTI-METODI
- 6. ASIAKKAAT, CUSTOMER JOURNEYN ERI VAIHEET JA SISÄLLÖT DIGITAALISESSA YMPÄRISTÖSSÄ Ateneum Kiasma Siff
- 7. NYKYISET JA TULEVAISUUDEN PROJEKTIT, KEHITYS JA INNOVAATIOT DIGITAALISESSA YMPÄRISTÖSSÄ ???
- 8. MARKKINOINTIVIESTINTÄ, METRIIKKA, KASVU JA KONVERSIOT DIGITAALISESSA YMPÄRISTÖSSÄ 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 KANSALLISGALLERIAN VERKKOKÄVIJÄT 2014
- 9. KANSALLISGALLERIAN DIGITAALISEN LÄSNÄOLON TULEVAISUUS KVALITATIIVINEN JA KVANTITATIIVINEN TUTKIMUS 2015
- 10. • Tutkimuksen toteuttivat Evidens (kvantitatiivinen osa) ja Dagmar (kvalitatiivinen osa) • Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millä tavoin Kansallisgalleria ja museot voisivat parhaimmillaan tulevaisuudessa palvella nykyisiä ja uusia kohderyhmiään verkossa • Tutkimus oli kaksiosainen, ensin tehtiin kvalitatiivinen tutkimus ryhmäkeskusteluin, joihin osallistui n. 30 ihmistä, toisessa osassa puolestaan kvantifioitiin kvalitatiivisista ryhmistä löydetyt teemat ja tulokset, kyselyyn vastasi 528 suomalaista kattavasti eri ikäryhmistä (18-69-vuotiaat) ja demografioista, otos on valtakunnallisesti edustava DIGILÄSNÄOLON TUTKIMUS (18.8.-19.8. & 9.-17.9.2015)
- 11. TAITEEN PARASTA ANTIA JA TAITEEN ANTAMIA FIILIKSIÄ…?
- 12. KVANTITATIIVISEN OSION VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT
- 13. 62 58 39 34 32 31 24 21 20 14 9 6 Taide on tarkoitettu kaikille Taiteesta voi nauttia sitä suuremmin analysoimatta Mielipiteeni teoksista on henkilökohtainen asia Käyn näyttelyissä ja museoissa ulkomailla käydessäni Käyn näyttelyissä ja museoissa kotimaassa Haluan myös lasteni oppivan kulttuurista ja historiasta En koe taidetta erityisen kiinnostavaksi tai tärkeäksi Kävisin kulttuuritapahtumissa paljon useammin, jos vain aikani riittäisi Taide on tarkoitettu yhdessä koettavaksi Taidetta pitää ymmärtää Olen kulttuurin suurkuluttaja Taide on tarkoitettu vain harvoille 3 7 17 19 38 16 Vähintään kerran kuukaudessa Kerran parissa kuukaudessa Kerran puolessa vuodessa Noin kerran vuodessa Harvemmin En koskaan KÄY TAIDEMUSEOISSA.. TAIDE KIINNOSTAA.. 15 49 22 14 Erittäin paljon Jonkin verran En kovin paljon Hyvin vähän TIETÄÄ TAITEESTA.. 3 37 38 22 Erittäin paljon Jonkin verran En kovin paljon Hyvin vähän TAITEESEEN LIITTYVÄT ASENNEVÄITTÄMÄT TAIDE, MUSEOISSA KÄYNTI, ASENNE TAIDETTA KOHTAAN…?
- 14. 24 19 11 10 9 9 7 7 7 5 5 5 5 2 55 Ateneum Nykytaiteen museo Kiasma Retretti Museokeskus Vapriikki Taidekeskus Salmela EMMA - Espoon modernin taiteen… Kansallisgalleria Serlachius-museot Sinebrychoffin taidemuseo Amos Andersonin taidemuseo Guggenheim-taidemuseo Didrichsenin taidemuseo Helsingin taidemuseo HAM Villa Gyllenberg En minkään näistä MINKÄ TAIDEMUSEOIDEN VERKKOSIVUILLA ON KÄYNYT…? %
- 15. 66 60 51 48 45 44 41 40 38 31 19 16 16 16 2 15 Aukioloajat Tietoa näyttelyistä Hintatiedot Tietoa museon teoksista Tietoa taiteilijoista Tietoa kokoelmista Yleistä tietoa kyseisestä taidemuseosta Tarinoita taiteesta ja taiteilijoista Kauniita kuvia Taidemuseon uutisia Virikkeitä tai inspiraation lähteitä Viihtymistä Henkilökunnan yhteystiedot Leikkimielistä tai humoristista sisältöä Muita asioita En mitään Museoissa käymiseen ja yksittäiseen museoon liittyvät tiedot Museoiden tarjontaan liittyvät tiedot Elämyksellisyyteen liittyvät asiat TAIDEMUSEOIDEN VERKKOSIVUT – MITÄ SIELTÄ HALUTAAN LÖYTÄÄ? 51 36 30 28 23 13 6 4 4 21 15 Kotona perheelle Kotimaassa museossa vieraillessani Työpaikalla kollegoille Facebookissa* Ulkomailla museossa vieraillessani Netin keskustelupalstoilla* Instagramissa* Twitterissä* Muualla En halua jakaa ajatuksiani taiteesta En halua jakaa kuvia taiteesta TAIDEAIHEISTEN AJATUKSIEN JA KUVIEN JAKAMINEN – MISSÄ JA KENEN KANSSA HALUTAAN JAKAA? VERKKOSIVUJEN SISÄLLÖT JA KOKEMUKSEN JAKAMINEN…? 36% valmiita jakamaan taideaiheisia ajatuksia tai kuvia somessa! % 76% valmiita jakamaan taideaiheisia ajatuksia tai kuvia tavalla tai toisella! %
- 16. MISSÄ TAITEESTA JA TAIDEKUVISTA HALUTAAN NAUTTIA…?
- 17. 89% 11% 72% 28% 69% 31% 91% 9% 82% 18% 72% 28% 69% 31% 73% 27% 87% 13% Mitä ajattelet kuvasta? Näyte kaikista vastaajista N=528
- 18. 38% 62% 31% 69% 47% 53% 31% 69% 26% 74% 39% 61% 58% 42% 61% 39% 62% 38% Mitä ajattelet kuvasta? Näyte kaikista vastaajista N=528