IKEA cree que el talento se encuentra en todas las personas y es fundamental para el crecimiento de la compañía. La visión de IKEA es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas mediante la contratación, desarrollo y retención del talento. IKEA busca identificar y fomentar el talento en todos los empleados para construir un equipo competente que ayude a alcanzar los objetivos de negocio.

1. EL TALENTO
SEGÚN IKEA
Una visión inclusiva

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EL
TALENTO
ESTÁ EN
TODO
LO QUE
HACEMOS

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La visión de IKEA de crear un
mejor día a día para la mayoría de
las personas nos anima a seguir
creciendo como personas y en nuestro
negocio. Tenemos ante nosotros una
agenda de crecimiento muy ambiciosa
cuyo motor son nuestros propios
objetivos: ser líderes en la vida en el
hogar, crecer, obtener rendimiento a
largo plazo y mejorar la compañía.
Para favorecer este crecimiento,
necesitaremos 75.000 nuevos
colaboradores y formar a miles de
nuevos líderes de cara a 2020.
Que alcancemos nuestros objetivos
dependerá del recurso más valioso
con el que contamos: el talento de
nuestros colaboradores.

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Tenemos unos objetivos de negocio claros y sabemos
lo que queremos. Sin embargo, para maximizar
nuestro rendimiento debemos contar con las
competencias adecuadas en cada situación. Cada plan
comercial hunde sus raíces en la estrategia Growing
IKEA – Together. La cuestión es: ¿qué competencias
necesitamos para hacer realidad nuestros planes?
Ser competentes significa contar con los conocimien-
tos, la motivación y la capacidad para rendir en
todas las situaciones y actividades necesarias para
realizar con éxito una tarea. Una persona puede ser
competente, al igual que un equipo o una organización.
En todo proceso de selección, formación, desarrollo
y carrera profesional, no perdemos de vista las
competencias que son necesarias para hacer realidad
los objetivos de la organización.
Las competencias constituyen la base a la hora de
constituir los equipos y las redes de trabajo en los
procesos y organizaciones. ¿Pero, qué caracteriza a un
equipo competente? ¿Y a una tienda IKEA competente?
POTENCIAR
EL NEGOCIO
Y APOSTAR
POR EL TALENTO

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En IKEA creemos en las personas: clientes,
proveedores y nuestros colaboradores. Es una parte
fundamental de la cultura IKEA. Confiamos en que las
personas quieren esforzarse al máximo y trabajar en
equipo por unos objetivos comunes, aprender y
desarrollarse como individuos y como profesionales.
Tú eres único
Tu bagaje y experiencia son únicos, así como las
competencias que tienes aquí y ahora, tus puntos
fuertes y tu potencial. También tienes sueños para el
futuro —el yo del mañana—, en consonancia con las
necesidades y posibilidades que te ofrece IKEA.
IKEA es única
Una IKEA construida con unos valores sólidos y
una visión inspiradora, cuya idea de negocio y de
recursos humanos caminan de la mano. En constante
crecimiento y desarrollo.
Juntos sumamos
Si tú creces, IKEA también crece. Y a la vez, el
crecimiento de IKEA es la plataforma que impulsa
tu propio crecimiento. Es una relación provechosa
MEJOR
JUNTOS

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para ambas partes. Cuando todos nos esforzamos
al máximo, sacando partido a nuestras diferencias,
impulsamos el negocio y mejoramos el ambiente de
trabajo. Es lo que llamamos interdependencia: la
necesidad mutua de contar con el otro y de contribuir,
como individuos, equipos y organizaciones.
El talento, para IKEA, se basa en los valores y se
acerca a la realidad del negocio.
LA VISIÓN
Crear un día a día mejor para la
mayoría de las personas.
LA IDEA DE NEGOCIO
Ofrecer una amplia gama
de productos para el ho-
gar, funcionales, de buen
diseño y a precios ase-
quibles para la mayoría
de las personas.
LA IDEA DE RR. HH.
Ofrecer a las personas con senti-
do común la posibilidad de crecer,
tanto personal como profesio-
nalmente, asumiendo conjunta-
mente el compromiso de crear un
mejor día a día para nosotros y
nuestros clientes.

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Imagina un entorno de trabajo en el que se ponen en valor
todos tus ‘talentos’. Tu talento para trabajar y cumplir así
como para aprender y crecer. Obtienes reconocimiento,
eres alentado y se te plantean retos. Delegas y recibes
responsabilidades y feedback. Formas parte de un equipo
en el que sientes que puedes probar nuevas formas de
trabajar. Los éxitos y los errores son fuentes de aprendizaje.
Tu jefe sabe cómo crear un clima de confianza e inclusión,
promueve un diálogo abierto y honesto y abre las puertas
a los cambios y las posibilidades. Imagina tener un plan de
desarrollo personal basado en tus puntos fuertes, según las
necesidades y posibilidades de IKEA.
Imagina que tu futuro en IKEA se guía por unas carreras
profesionales bien definidas, una formación adecuada y
mucho aprendizaje en el negocio. Que tienes la oportunidad
de poner en práctica tus competencias en distintos ámbitos
y aspectos de la organización, de forma interdepartamental
e interdisciplinar.
Imagina que se te asignan responsabilidades que
constituyen un reto para ti; que tienes la posibilidad de
crecer y desarrollarte y que te demuestran que IKEA cree
en ti. En este entorno de trabajo las personas y el negocio
crecen a la par. ¿Cómo contribuirías a un entorno así?
IMAGINA QUE
NOS ENFOCAMOS
EN TU TALENTO

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Todas las personas tienen talento y contribuyen al
crecimiento de IKEA. Creemos en ti e invertimos en tu
desarrollo. Te vemos como un individuo capaz de ofrecer
grandes resultados y de aprender y crecer. Creemos en tu
ambición por alcanzar lo más alto, en tu curiosidad y tu
voluntad de enfrentarte a nuevas situaciones y aprender de
ellas.
No contratamos a cualquiera. No contratamos currículos;
contratamos a personas. Contratamos en base a los valores
de IKEA, no solo a «gente maja». Contratamos a las personas
por su talento y su potencial, no por sus competencias
actuales. Contratamos para el desarrollo futuro, no solo para
realizar el trabajo actual. Necesitamos a personas prácticas,
comprometidas, honestas, innovadoras y talentosas que crean
en nuestros valores. Y a las que les apasionen los productos
de decoración del hogar.
1. TODOS SOMOS VISTOS
COMO UN TALENTO
2. EL PROCESO
DE SELECCIÓN SE
BASA EN NUESTROS
VALORES
NUESTRA HOJA DE RUTA

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¿Cómo mejorar nuestra capacidad de detectar, orientar y
ayudar a nuestros colaboradores con talento? En la empresa
tenemos mucho talento; solo tenemos que utilizar cristales
de distintos colores para buscar tanto el talento «visible»
como el «invisible». Cuestionando nuestra percepción de
la gente y nuestros propios prejuicios veremos el talento
de todas las personas y conseguiremos un IKEA realmente
diverso. Más personas tendrán la oportunidad de crecer y
de estar en condiciones de impulsar el crecimiento de la
empresa.
3. DETECTAR EL TALENTO
¿A QUIÉN VES?

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Existen muchas formas de crecer. No hay una combinación
ganadora. Ofrecemos oportunidades de aprendizaje y
crecimiento profesional en un entorno local e internacional.
Crecer en tu puesto actual
El principal objetivo de la mayoría de nosotros es ser
más competentes en nuestro puesto actual. Eso se puede
conseguir conociendo mejor el negocio (la vida en el
hogar, los clientes, los productos, los materiales, etc.),
mejorando las aptitudes (dirigir, comunicar, vender, asumir
responsabilidades, etc.) y fomentando la motivación
(aumentar la energía, el dinamismo, el coraje, etc.). Esta es
la base del desarrollo en IKEA.
Crecer en distintos procesos y funciones
Crecer en IKEA no significa necesariamente seguir una línea
recta ascendente. Asumir responsabilidades en otras áreas
4. MUCHAS
FORMAS DE CRECER

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del negocio. Pasar de Ventas a Logística o de Retail a Desarrollo
de Productos, o bien realizar tareas de gestión tras conocer
el liderazgo estratégico. El objetivo es acumular experiencia
y conocimientos realizando varias funciones y pasando de
un proceso a otro. De esta forma tendrás una visión general
de toda la cadena de valor, cómo todo está interrelacionado,
desde la idea de un producto hasta un cliente satisfecho. Este
intercambio de roles y puestos no solo contribuye al desarrollo
de las competencias personales, sino a lograr una IKEA más
cohesionada.
Otra de las ventajas que esto proporciona es que nos permite
centrarnos más en los clientes, ampliar las perspectivas de
negocio de los equipos, potenciar la colaboración y reivindicar
nuestros valores independientemente de las estructuras
organizativas.
A fin de dar ese paso... ¿cómo pueden organizarse los
intercambios interdepartamentales a corto plazo, por ejemplo
en una tienda?

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LÍDERES
Detectar el talento consiste a grandes rasgos en ver
cómo reacciona la gente en distintas situaciones y
querer conocerlos a fondo. La clave es detectar el
talento cuanto antes y plantear las posibilidades de
crecimiento a esa persona. Consiste en ayudar a cada
persona a sacar lo mejor de ella misma.
Como líder, detectarás el talento desde la propia
tienda, desde la fábrica o la oficina, tratando con el
personal de tú a tú. Los líderes de IKEA creen en las
personas, confían en sus instintos y seleccionan al
personal según sus valores y potencial. No obstante,
como ocurre con todas las inversiones, apostar por el
potencial puede ser arriesgado. ¡Tú prueba! Presta tu
apoyo y asesoramiento, pero ten también el coraje de
corregir tu decisión si te has equivocado.
Recuerda que tú seleccionas talento no solo para tu
área de responsabilidad sino para IKEA en su conjunto.
Como líder, contribuyes al crecimiento de IKEA
mediante tus resultados de negocio y descubriendo y
desarrollando el talento.
5. RESPONSABILIDAD
COMPARTIDA
Descubrir y desarrollar el talento es
una responsabilidad de todos: tuya,
de tu líder y de IKEA.

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IKEA
IKEA proporciona herramientas y propone formas
de trabajar. Su ayuda se centra, por ejemplo, en
planes profesionales bien definidos, una oferta de
formación adecuada y una planificación de sucesión
transparente. Las posibilidades de desarrollo son claras
e inspiradoras. Una vez acordada la forma en la que
crecerás, IKEA te prestará el apoyo que necesitas para
ir avanzando hacia tus objetivos.
TÚ
Todos somos responsables
de nuestra vida y nuestro
crecimiento. ¡No esperes
a que otra persona te
descubra! Debes investigar
en qué aspectos tienes más
potencial para crecer. Asumir
responsabilidades, demostrar
tu motivación y trabajar lo
mejor posible es la forma más
eficaz de prepararte para una
charla sobre desarrollo. Tú y tu
jefe podréis decidir entonces
cómo mejor combinar tus
deseos y ambiciones con las
posibilidades que te ofrece
IKEA. ¡Alza la mano, hazte oír y
coge las riendas de tu futuro!

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Para formar equipos y organizaciones competentes
necesitamos personas competentes. Así es como
creamos una IKEA más competente.
Los valores de IKEA, nuestra opinión sobre las perso-
nas, el objetivo de negocio, la orientación futura, la
fuerza de la diversidad... todo constituye a la visión del
talento de IKEA.
Facilitar el camino para la expansión y el crecimiento
descubriendo y desarrollando talentos, y conseguir que
cada persona mejore sus competencias cada día.
Es algo muy sencillo: ¡Creemos en las personas!
UNA IKEA MÁS COMPETENTE.
¡HAGÁMOSLO REALIDAD
TODOS JUNTOS!

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HAGÁMOSLO
REALIDAD
TODOS
JUNTOS

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SI TÚ CRECE
IKEA TAMBIÉ
¡UN
FUTURO
GLORIO

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ES,
ÉN CRECE.
O
OSO!

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TODO EL MUNDO
TIENE
TALENTO
©IKEAServicesAB2014.Sehanimpreso4.000copiasdeestefolletoconuncostede0,4eurosporcopia.