Verona, 17 maggio 2012. 10 to-do per il dealer dell'agrimeccanica sul web. Presentata da Cristiano Spadoni, marketing e communication manager di Image Line - staff di www.macgest.com
TAO - Tractor Agricultural Observatory - relazione su Macchine agricole e Internet
1. Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
TAO - Verona,
17-5-2012
Cristiano Spadoni
Image Line - Staff di www.macgest.com
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2. Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
10 to-do per il dealer
dell'agrimeccanica
sul web
Pagina web dopo pagina web, un'analisi degli
errori più comuni ed i consigli per migliorare la
presenza on line del dealer di macchine agricole
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3. Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
Uno sguardo al
futuro presente
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4. Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
"Gli americani hanno
bisogno del telefono; noi no.
Abbiamo fattorini in
abbondanza."
Sir William Preece, ingegnere capo delle Poste
Britanniche, 1876
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5. Macchine agricole, con un click
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"Questo cosiddetto 'telefono' ha troppi
difetti per poterlo considerare seriamente
come mezzo di comunicazione. Il
dispositivo è intrinsecamente privo di
valore, per quel che ci riguarda."
1876, Luogo: comunicazione interna della Western
Union.
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6. Macchine agricole, con un click
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"Benché la televisione sia
forse realizzabile dal punto
di vista teorico e tecnico,
dal punto di vista
commerciale ed economico
è impraticabile."
Lee DeForest, inventore
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7. Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
"Penso che ci sia richiesta
mondiale per circa cinque
computer."
Thomas J. Watson Jr., in seguito diventato
presidente dell'IBM, 1943
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9. Macchine agricole, con un click
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10. Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
“Gli agricoltori?
Nessuno ha la mail!”
Sicuri?
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11. Macchine agricole, con un click
Italiani connessi .1
Macchine agricole, con un click
27,7 milioni: gli Italiani dai
due anni in su che si sono
collegati a internet almeno
una volta tramite computer
+7% rispetto al 2011
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12. Agricoltori connessi .2
Macchine agricole, con un click
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Sono state oltre
61.000 le aziende
che hanno scelto di
rispondere al
questionario Istat
su Internet.
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13. Agricoltori connessi .3
Macchine agricole, con un click
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Aprile 2012
ogni giorno...
50 nuovi iscritti
30.000 pagine viste sui nostri portali
In generale:
Oltre 25.000 agricoltori e contoterzisti
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14. Agricoltori connessi .4
Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
Su Macgest.com, nell'ultimo anno,
i visitatori hanno visto 350.000
pagine
(quasi 1.000 al giorno) ed hanno potuto trovare
le informazioni su oltre 10.000 modelli
di trattori e attrezzature
di 300 marchi.
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15. Internet per il mio lavoro? Macchine agricole, con un click
Importante! 85%
Macchine agricole, con un click
Ricerca presentata al T.A.O. Tractor Agricultural Observatory 2011 daPowered by Image Line
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16. 30% degli intervistati dichiara di usare
Macchine agricole, con un click
Internet per informarsi
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prima di procedere con un
acquisto di una nuova
macchina
agricola 50%:
passaparola
e contatto diretto
9%: stampa cartacea
Ricerca presentata al T.A.O. Tractor Agricultural Observatory 2011 daPowered by Image Line
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17. 10 errori proposte
Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
per migliorare
la presenza sul web del dealer dell’agrimeccanica
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18. Macchine agricole, con un click
1
Macchine agricole, con un click
Statistiche del sito web:
sempre sotto controllo
Chi vede/cerca/trova cosa? Quando? Come?
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19. Macchine agricole, con un click
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20. Macchine agricole, con un click
2
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Rosso=stop;
Verde=vai
I colori hanno un significato
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21. Macchine agricole, con un click
3
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Per chi “allestisci” il
tuo prodotto?
Per chi è il vostro sito?
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3
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23. Macchine agricole, con un click
3
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24. Macchine agricole, con un click
4
Macchine agricole, con un click
Content is king (?)
sì, ma anche:
Conversation
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5
Macchine agricole, con un click
Content is king (?)
sì, ma anche:
Crowd
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27. Macchine agricole, con un click
6
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Content is king (?)
sì, ma anche:
Communication
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28. Macchine agricole, con un click
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29. Macchine agricole, con un click
7
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Multimedialità vs
Troppimedialità
Un video è perfetto,
una compilation di suoni e filmati che si sovrappongono
confonde
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30. Macchine agricole, con un click
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31. ... e se il tuo sito fosse nella
tasca del tuo nuovo cliente?
Macchine agricole, con un click
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Location-based services
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32. Macchine agricole, con un click
9
Macchine agricole, con un click
Ti trovo se ti cerco
(o se cerco ciò che
tu vendi)?
L’indirizzo stradale della tua sede è sulle mappe;
l’indirizzo web del tuo sito è sulle “mappe” di Internet?
Parliamo di motori di ricerca...
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33. Macchine agricole, con un click
10
Macchine agricole, con un click
“Benvenuto nel mio sito”.
E adesso?
Un visitatore deve essere accompagnato;
deve poter scegliere cosa “fare” con il tuo sito
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34. Macgest.com è
progettato, realizzato, aggiornato da
Macchine agricole, con un click
Macchine agricole, con un click
Grazie per l’attenzione!
Cristiano Spadoni
marketing@imageline.it
http://twitter.com/cspadoni
Ringraziamento speciale: Barry Bassi, per l’analisi dei dati relativi ai portali
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35. Qualunque cosa
sogni Macchine agricole, con un click
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d'intraprendere,
cominciala.
L'audacia ha
del genio, del
potere, della magia.
www.macgest.com Goethe, via Pier Luca Santoro (@pedroelrey)
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36. Macchine agricole, con un click
Link e credits
Macchine agricole, con un click
•Slide 1: http://www.attivissimo.net/quotes_and_mistakes/era_meglio_tacere.htm
•Slide 8: Punto interrogativo di Marco Bellucci
•Slide 20: matite di david.nikonvscanon
•Slide 21 succ: agricoltori e business man di josef.stuefer, Verity Cridland, PinkMoose
•Slide 28: Marketing map via Giornalaio.wordpress.com - Originale
•Slide 30: Bambino confuso di Neeta Lind
•Slide 31: maggiori informazioni sui Location-based services - consiglio Fabio Lalli
•Slide 33: Crossroads
•Spunti da citazioni: account twitter di @nicbonora, @gluca, @pedroelrey, @alebegoli
•Slide finale Fonte: https://twitter.com/#!/pedroelrey/status/199353054984810497/photo/1
•Statistiche Audiweb: http://www.primaonline.it/dati-e-cifre-stampa/?cat=64
•Foto di trattori: Agronotizie - sezione Foto
•Dati sulla community: Image Line
•Banca dati macchine agricole: Macgest.com
Le foto tratte da Flickr sono concesse in licenza Creative Commons 2.0
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Notes de l'éditeur
Apertura: parliamo delle vostre aziende: quanto hanno un sito web? Quanti di voi nell’ultima settimana si sono chiesti “come posso migliorare il mio sito”? Quanti se lo stanno chiedendo ora?\n
Abbiamo già raggiunto un primo obiettivo di oggi: porsi un’ottima domanda! Allarghiamo l’orizzonte: come posso rendere migliore la mia presenza on line?\nEcco, ora abbiamo una visione chiara della “vetta”. Per raggiungere un obiettivo, la nostra “vetta”, ci sono varie strade, ma soprattutto ci servono “attrezzature”: chi di voi inizierebbe una scalata senza un marsupio o un buon paio di scarponi. Oggi vediamo 10 di questi strumenti.\n
Non abbiamo una sfera di cristallo per vedere il futuro della comunicazione in agricoltura. Abbiamo quindi scelto di guardare al presente. Anche perché, quando si parla di “nuovi” mezzi di comunicazione, è capitato anche ai più esperti di non riuscire ad interpretare bene le tendenze.\n
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Cosa c’è nel futuro della comunicazione in agricoltura?\n
... si legge sul muretto del ponte che collega il Parco Sempione con via XX settembre passando sopra le Ferrovie Nord a Milano.\nForse il futuro non è più quello di una volta, ma attrezzarsi per il futuro è accettare di essere un vero innovatore, non di subire il cambiamento.\n
Molti di voi si sono sentiti rivolgere questa affermazione.\n
Le regioni più virtuose in questo senso sono state la Lombardia, la Toscana, il Veneto, il Friuli-Venezia Giulia, la Liguria, l'Emilia-Romagna e il Piemonte. \nPer la prima volta in Italia un censimento ha fatto ricorso anche ai social network: il profilo Facebook vanta oggi oltre 7.000 membri che, nella fase 'calda' della rilevazione, hanno ricevuto risposta in tempo reale alle domande poste. Nel complesso, il profilo ha contato quotidianamente circa 44 post e 111 commenti.\n
Dati della community di Image Line www.imageline.it \n
Focus sul nuovo e non sull’usato. Non solo trattori, ma anche tutte le altre attrezzature.\n
Ritieni Internet (Siti e Posta elettronica) utile per il tuo lavoro?\nImportante: 31,96% - Molto Importante: 50,87%\n
Per scegliere una NUOVA macchina agricola... Pensando all’ultimo acquisto, potresti descrivere di seguito che cosa hai fatto prima di comprare la tua macchina agricola? Da un altro punto di vista, aggregando le risposte secondo la tipologia (ricorrenza): \nDi persona: passaparola, prova in campo, contatto con costruttore/concessionario (708);\nInternet (388),\nAltro (117),\nStampa cartacea (86)\n
Foto di Cristiano Spadoni - Agritechnica (Hannover, Novembre 2011)\nCon il supporto del collega Barry Bassi, sono stati analizzati 75 siti di concessionari. Alcuni sono veramente ben progettati e costruiti. In altri alcuni aspetti possono essere migliorati.\nAbbiamo concentrato lo sguardo sui portali; faremo però considerazioni anceh sulla presenza sul web degli operatori e non solo sul portale aziendale che ne è solo una parte.\n
Non basta sapere quanti hanno visto il sito o quante pagine...\nIl rischio: prendere decisioni basate su parametri semplici da leggere e non esaustivi di eventuali problemi (o opportunità).\nConcentratevi su una raccolta più ampia di parametri. Scavate nei dati!\nAd esempio: se avete un motore di ricerca interno nel vostro sito: quali sono le parole e frasi più cercate? Quali di queste generano più pagine viste? Potete impostare variabili personalizzate da leggere/contare (esempio www.macgest.com: categoria di operatori - agricoltori, hobbisty, contoterzisti, etc)\n
Un trattore per riscontrare le esigenze del cliente deve avere una serie di dotazioni (standard o optional): perché non dovrebbe averle anche il vostro sito\nIl vostro sito potrebbe essere per loro...\n
ma anche per loro (partner, fornitori, collaboratori)\n
o per loro... beh, forse fra qualche anno!\n
Importanti sono i contenuti. Fondamentali è la partecipazione alle conversazioni che avvengono in rete.\n
Ancor prima della conversazione c’è l’ascolto di cosa dice la folla, delle conversazioni che già avvengono in rete. Monitorate se qualcuno parla di voi, della vostra azienda, dei vostri prodotti on line? Esempi: Google Alert, Tweetdeck, Topsy, Kurrently\n
Ci sono strumenti gratuiti, ma anche soluzioni più performanti per monitorare la reputazione del vostro marchio in rete (o dei marchi che distribuite).\n
\n
Il tuo sito è la casa dove accogli i tuoi clienti. Ci sono tante azioni che puoi fare per invitare gli ospiti a casa tua.\nEsempi on line: DEM, Newsletter, Community, Pubblicità basata su parole chiave nei motori di ricerca, forme di sponsorizzazione/partnership sul web...\n
Il rischio, per il visitatore? Essere indeciso su dove cliccare; non cogliere quali sono gli elementi più importanti o prioritari; in poche parole, si confonde\n
Slide successiva: Nel 2011 la penetrazione degli smartphone in Italia supera il 30% e raggiunge i 25 milioni di dispositivi con una crescita di circa il 52% rispetto al 2010. Dei possessori di smartphone la percentuale che utilizza servizi di geolocalizzazione ( LBS – Location Based Services ) è assolutamente crescente (cit Fabio Lalli).\n\n
La domanda e anche la risposta al “perchè la posizione e gli LBS oggi stanno diventando diventando così importante“, diventa quasi banale: la geolocalizzazione, vista dal lato business risponde a domande importanti e che permettono di conoscere ed analizzare i propri utenti, non solo dal punto di vista analitico, ma soprattutto comportamentale.\nCit. ContactLab + Netcommerce: agricoltori che scaricano apps/file\n
Sia SEO, Sia SEM. Posizionamento e sviluppo search-engine friendly dei siti, possibilità di attivare campagne su Google Adwords...\n• Per il 90% degli italiani che accedono ad Internet, i motori di ricerca sono lo strumento più efficace per trovare informazioni su quanto di interesse: prodotti, servizi, persone, località, informazioni generali...\n• Per il 65%, i motori sono lo strumento principe per reperire informazioni essenziali in vista dell’acquisto di un prodotto o di un servizio.\nFonte: http://www.sems.it/ricerche.htm \n
Prima abbiamo parlato delle “mappe” che portano al tuo sito. Qui si tratta di verificare come l’utente si sposta (o come voi vorreste che si spostasse) fra le stanze della vostra casa. I.E.: chiare call to action, immagini dove servono, chiaro percorso per l’utente. Architettura dell’informazione.\n
Prima di salutarci: una domanda ed una citazione\nDomanda: quale dei 10 strumenti userai appena torni in azienda?\nCitazione: vedi slide finale\n