1. Campaña de Servicio y
Orientación a la Comunidad
Premio Eikon 2011
Categoría 18: Marketing Social
2010
Colegio de Escribanos de la
Ciudad de Buenos Aires

2. Número y nombre de la categoría
18. Marketing social
Caso
Cuidá lo tuyo 2010
Nombre de la institución
Colegio de Escribanos de la Ciudad
de Buenos Aires
Agencia que desarrolló el plan
Happy Together Contenidos
Responsables del plan
de comunicación
Por el CECBA
Lic. María Valentina Noblia
Jefe del Departamento de Comunicaciones
Lic. Juan Pablo Franco
Asesor en Comunicaciones
Por Happy Together Contenidos
Pablo Curti
Director General
Página 2

3. Sumario
Introducción
Sección
01 _ Acerca del Colegio de Escribanos
de la Ciudad de Buenos Aires (CECBA)
_ Acerca de la función del escribano:
dar fe, prevenir y asesorar
_ Acerca de Cuidá lo tuyo
_ Desafiós del CECBA
_ Objetivos de Cuidá lo Tuyo
Ejecución del plan
Sección
02 _ Públicos y mensajes de Cuidá lo tuyo
_ Canales de comunicación
_ ¿Cómo se planificó la campaña?
_ Cuidá lo tuyo, paso a paso
_ Análisis posasesorías
_ Algunos problemas y soluciones
Evaluación y resultados
Sección
03 _ Asesoramiento a los vecinos
_ Gestión de Prensa y PR
_ Plan de medios y promociones
_ Resultados: algunas conclusiones
_ Cuidá lo tuyo 2011
Anexos
Sección
04
Página 3

4. 01
Introducción
ACERCA DEL COLEGIO DE ESCRIBANOS A la vez, interviene como un profesional
DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES imparcial que cumple una labor preven-
(CECBA) tiva de asesoramiento en favor de todos
Fundada en 1866 como una organiza- los involucrados.
ción privada, el CECBA es la primera
institución colegiada del país. En 1947,
alcanzó su condición de entidad de ACERCA DE CUIDÁ LO TUYO
Entre mayo y derecho público. Desde entonces, es Cuidá lo tuyo es la Campaña de Servicio
noviembre de 2010, responsable de garantizarle a la comuni- y Orientación a la Comunidad a través
Cuidá lo tuyo acercó dad el ejercicio de las facultades que el de la cual el Colegio de Escribanos
los servicios de Estado delega en los escribanos, persi- ofrece asesorías presenciales y virtuales,
los escribanos a la guiendo siempre el bien común. Además y brinda toda la información necesaria
comunidad mediante de representar a los escribanos de la para favorecer la toma de decisiones en
asesorías gratuitas Ciudad y de alentar su desarrollo profe- materia notarial. La iniciativa busca que
llevadas a cabo en sional, el Colegio se propone defender los vecinos conozcan sus derechos y los
14 barrios porteños y la seguridad jurídica, mantener siempre instrumentos jurídico-notariales adecua-
asesorías virtuales en informada a la ciudadanía y velar por dos para proteger su patrimonio y para
www.cuidalotuyo.org. sus intereses, promover el avance de la prevenir complicaciones.
legislación, y difundir internacionalmente Entre mayo y noviembre de 2010, Cuidá lo
sus aportes académicos y jurídicos. tuyo acercó los servicios de los escribanos
a la comunidad. Mediante asesorías gratui-
tas llevadas a cabo en 14 barrios porteños,
ACERCA DE LA FUNCIÓN DEL los vecinos pudieron efectuar consultas
ESCRIBANO: DAR FE, PREVENIR sobre diferentes actos notariales y comple-
Y ASESORAR tar sin costo el trámite de afectación de la
El escribano es un profesional del propiedad al régimen de Bien de Familia.
Derecho que ejerce una función pública Estas convocatorias barriales estuvieron
delegada por el Estado. Da autentici- complementadas por las asesorías virtuales
dad a contratos y actos jurídicos para que se implementaron a través de la web
asegurar los derechos de las personas. de la campaña, www.cuidalotuyo.org.
Página 4

5. 01
Asesoría Barrio La Boca
5 y 12 de junio
Cuida lo tuyo 2010
Como parte de este plan masivo y con patrimoniales y ante la iniciativa de generar
el objetivo de entregar información a un nuevo estilo discursivo, propio del CEC-
aquellas personas que no utilizaron las BA, pero más afín con la comunidad, ¿cómo
asesorías, también se distribuyeron folle- llegar a un espectro más amplio de vecinos
tos en los barrios, y se gestionaron notas de la Ciudad de Buenos Aires?
(PR) en los principales medios gráficos Como síntesis de estas problemáticas, nació
y radiales, cuyos contenidos buscaron Cuidá lo tuyo, la campaña que rápidamente
transferir información concreta respecto se posicionó como la plataforma de relacio-
de temas patrimoniales. namiento del CECBA con la comunidad.
DESAFÍOS DEL CECBA OBJETIVOS DE CUIDÁ LO TUYO
Por un lado, se detectó en determinados
segmentos de la comunidad con menor • A través de la experiencia directa de
experiencia en trámites con escribanos asesoramiento y el acceso a la información,
una fuerte desinformación vinculada concientizar a los vecinos y promover en
a temas jurídicos específicos que, en ellos un cambio de hábito respecto de la
diferentes circunstancias o frente a de- toma de decisiones vinculadas con temas
terminadas decisiones, podían poner en patrimoniales.
riesgo el patrimonio de las personas. Por
el otro, había un desconocimiento básico • Transmitir las incumbencias específicas
de la profesión, del papel y del campo de de la profesión notarial. Es decir, en qué ca-
acción del escribano en la comunidad. sos es pertinente consultar a un escribano.
Asimismo, por su naturaleza institucional,
el CECBA manejaba una comunicación • Por medio de acciones concretas,
propia de su ámbito, con una considera- construir una relación de mayor confianza,
ble orientación a los colegiados. Enton- cercanía y afinidad entre los vecinos y el es-
ces, ante la necesidad de promover una cribano. Acercar al CECBA y a la profesión
mayor conciencia sobre las decisiones a la comunidad.
Página 5

6. 02
Ejecución
del Plan
CUIDÁ LO TUYO, PASO A PASO » Existía una fuerte necesidad de infor-
El nombre de la campaña Génesis de la campaña: a partir de la mación por parte de los segmentos
se entendía rápidamente y identificación de la necesidad de infor- de la comunidad entrevistados.
se asociaba con facilidad mación por parte de la comunidad, y con » Había un escaso conocimiento de
al eslogan “Consultá un el objetivo de concientizar a los vecinos los vecinos acerca de las situaciones
escribano hoy, evita un y generar en ellos un cambio de hábito en las cuales intervenía un escriba-
problema mañana”, que respecto de la toma de decisiones sobre no. Las preguntas presentadas en
a la vez resultaba claro, su patrimonio, el CECBA creó Cuidá lo los afiches fueron esenciales porque
preciso y se percibía en su tuyo. La campaña, además de tener una generaban inquietud sobre el tema y
funcionalidad preventiva. voluntad informativa, buscó brindar una daban “pistas” sobre las consultas
importante señal de apertura del CECBA por realizar.
en todos los sentidos, hacia afuera y hacia » La imagen del escribano en el barrio
adentro. permitiría acercarlo a la gente y mini-
mizar el temor de los costos asocia-
dos al servicio.
PÚBLICOS Y MENSAJES » El nombre de la campaña se en-
DE CUIDÁ LO TUYO tendía rápidamente y se asociaba
El CECBA trabajó junto con una em- con facilidad al eslogan “Consultá
presa de investigación de mercado que un escribano hoy, evita un problema
realizó focus groups y que identificó dos mañana”, que a la vez resultaba claro,
grupos de interés con hábitos de consu- preciso y se percibía en su funcionali-
mo de información e intereses diferen- dad preventiva.
tes. El primer grupo (30-40 años) mostró » La URL de la web www.cuidalotuyo.org
preferencia por la interacción virtual; el (como concentrador de información) era
segundo (40-60 años), por la interacción de fácil recordación y asociación con la
presencial. Durante la investigación, se campaña.
evaluaron los principales aspectos de la
campaña. Estos resultados le permitieron al CECBA
En líneas generales, los sondeos de- delimitar con mayor certeza la estrategia co-
mostraron que: municativa y los mensajes de la campaña:
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7. 02
Escribano asociado al cuidado del apelativo tienen por objetivo generar la
patrimonio percepción de cercanía, afinidad, com-
El nombre de la campaña alude a lo promiso y apertura. Por eso, en todas las
patrimonial como un valor directamente comunicaciones, el asesoramiento que
vinculado a lo familiar, además de a los brinda la institución se presenta como
bienes materiales tangibles e intangibles. accesible y gratuito.
Escribano como asesor preventivo Escribano asociado a actos concretos
A su vez, el eslogan “Consultá a un es- (Incumbencias)
cribano hoy, evitá un problema mañana” La posibilidad de realizar el trámite del
se refiere al rol fundamental del escribano Bien de Familia fue, sin dudas, uno de los
como asesor preventivo e imparcial. “caballitos de batalla” de la campaña. El
trámite tuvo una fuerte presencia en toda
Escribano como figura cercana y la comunicación y delimitó un universo
accesible concreto de acción del escribano como
El lenguaje llano y coloquial, y el estilo profesional.
Asesoría Barrio de Boedo
15 de mayo
Cuidá lo tuyo 2010
Página 7

8. 02
CANALES DE COMUNICACIÓN nicación para difundir las asesorías
• Web de la campaña: www.cuidalotuyo.org y para darle visibilidad al CECBA, las
gestiones de PR permitieron construir
• Web del CECBA un posicionamiento cualitativo respec-
to de la profesión notarial y comunicar
• Pauta en medios: los mensajes clave definidos.
_ Internet: Google y portales online de
diarios nacionales 2. Tracción de vecinos a las aseso-
_ Gráfica: Diarios, revistas y ediciones rías: se logró mediante la entrega de
especiales folletos en los barrios (en las casas
_ Radios AM y FM de los vecinos y en mano), a través
_ Suplementos barriales del diario Clarín de publicidad en vía pública (genéri-
ca de la campaña, primero, y, luego,
• Promociones: segmentada por barrio) y mediante la
_ Folletería, afiches en comercios (y otros) colocación de afiches en comercios.
y gráfica en vía pública Las gestiones de prensa también se
enfocaron en lograr repercusiones de
• Prensa “agenda” de las asesorías.
3. Distribución de información: en
¿CÓMO SE PLANIFICÓ LA CAMPAÑA? cada barrio se distribuyeron 17.000
Cuidá lo tuyo se desarrolló sobre tres folletos que invitaban a los vecinos a
ejes que estructuraron las múltiples ac- participar en las asesorías y que infor-
ciones experienciales e informativas: maban acerca de los principales actos
Canales de comunicación notariales. Esta distribución estuvo
Cuidá lo tuyo 2010 1. Posicionamiento y visibilidad: si bien acompañada por la publicación de
se utilizaron todos los canales de comu- información en www.cuidalotuyo.org.
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9. 02
Definición del mapa de las asesorías: convocatoria para que estos pudieran
Se identificaron los barrios se identificaron los barrios con mayor colaborar como asesores voluntarios en
con mayor densidad densidad poblacional y se buscó llegar las asesorías.
poblacional y se buscó a las personas de menores recursos. Se
llegar a las personas de diseñó un barrido que prácticamente Diseño de www.cuidalotuyo.org: la
menores recursos. cubrió toda la ciudad:La Boca, Barracas, web funcionó como un hub organizador
Pompeya, Lugano, Mataderos,Villa Luro, de la campaña, ya que todas las comuni-
Villa Urquiza, Villa Devoto,Chacarita, Villa caciones redirigían el tráfico hacia allí. A
Crespo, Almagro, Boedo, Caballito y la vez, se articuló como central de infor-
Flores. mación de la campaña y de contenidos
sobre los diferentes temas patrimoniales,
Convocatoria de los escribanos: se que se fueron completando y ajustan-
diseñó una campaña “en cascada”, do a medida que desarrollaba Cuidá lo
desde la presidencia hacia las comi- tuyo. Finalmente, fue la plataforma que
siones, involucrando a los referentes permitió ampliar la asesoría masivamen-
y convirtiéndolos en voceros internos. te a través de las consultas online. Este
Luego de participar a las comisiones del último punto respondió a una de las
CECBA, se realizó una presentación am- conclusiones de la investigación: el pú-
pliada (desayuno con colegiados) y, tras blico más joven estaba interesado en la
una comunicación masiva a los 2.200 acción, pero era más reacio a acercarse
colegiados en actividad, se abrió una a las asesorías en los barrios.
Boedo Almagro
La Boca Barracas
Villa Crespo Chacarita
Villa Luro Mataderos
Caballito Flores
Villa Lugano Pompeya
Villa Devoto Villa Urquiza
3.146 2.905
consultas online consultas presenciales
Página 9
34.181 252
visitas a la web bienes de familia
constituidos

10. 02
Radios Plan de medios: la estrategia de medios campaña. En paralelo, se realizó una
se definió sobre la base de dos varia- fuerte campaña de posicionamiento
bles. Por un lado, la necesidad de lograr en Google (Google Ads) para redirigir
una visibilidad masiva de la campaña usuarios con necesidades concretas
entre el público definido. Por el otro, la de información a www.cuidalotuyo.org.
necesidad de comunicar localmente las » Radios: se seleccionaron emisoras
asesorías en los barrios. A esto se sumó y conductores de radio de amplia
una tercera variable: direccionar usuarios aceptación y llegada, los que, sema-
con necesidades concretas de informa- na a semana y por medio de PNT,
ción a www.cuidalotuyo.org. comunicaron en vivo el cronograma
de asesorías barriales y entrega-
La estrategia se expresó en un plan ron información concreta sobre los
táctico que se caracterizó por el uso de actos notariales (Chiche Gelblung,
un mix de canales, en el que cada medio Oscar González Oro, Magdalena
tenía un propósito específico: Ruíz Guiñazú, Ari Paluch, Lalo Mir y
Sergio Lapegüe).
Medios gráficos: al comienzo de la » Vía pública: al inicio de la campaña,
campaña, se publicaron avisos en se realizaron fijaciones de avisos ge-
diarios y en revistas de alta circulación y nerales en diferentes dispositivos de
readership (Clarín, La Nación, El Cronista vía pública (séxtuples y publiobras).
Comercial, Ámbito Financiero, Página En paralelo, se realizaron fijaciones
12, BAE, Perfil, El Economista, Viva, de publiobras segmentadas en los
LNR, Noticias, Anuario Perfil y suple- barrios con el propósito de convocar
mentos barriales de Clarín). A través de gente a las asesorías. Esta acción se
este canal, la campaña ganó visibilidad. complementó con la colocación de
Estímulos a través de los cuales » Internet: se publicaron banners online afiches en comercios barriales.
los asistentes se enteraron direccionados a www.cuidalotuyo.org
de las asesorías en los principales portales de dia- Prensa y PR: se definió un plan de Pren-
rios para posicionar masivamente la sa y PR que, durante toda la campaña,
se concentró en dos ejes.
1. Difusión de las asesorías en las agen-
Cartel callejero
9% das de los medios, y
Internet 19% 21% 2. Reposicionamiento de la profesión y
difusión de sus incumbencias. El trabajo
Folleto y afiche enfocado en estos dos objetivos permitió
Radio llegar a los diferentes medios y seccio-
nes, segmentando los mensajes clave de
Otros la campaña.
Diario/Revista Para el cierre, se realizó una acción de
prensa que consistió en la entrega a los
periodistas de un dossier que resu-
mía los “Temas patrimoniales que más
preocupan a los porteños”. La fuente
del dossier fueron los más de 6.000
casos relevados durante la campaña. El
material logró una repercusión de alto
impacto en el diario La Nación.
20% 24% Promociones: para reforzar la convo-
catoria a nivel local, en cada barrio se
7%
Página 10

11. 02
entregaron volantes puerta a puerta dos abarcaban dos barrios. La comu-
días antes de cada asesoría; de esta nicación de estos espectáculos se
manera, los porteños tenían tiempo de realizó mediante gestión de PR en
programar su visita. secciones culturales y de agenda de
A la vez, cada sábado se instaló un los medios, la entrega de flyers en
stand con dos promotoras en un punto los barrios y la colocación de afiches
cercano a la asesoría. La finalidad era en comercios.
lograr visibilidad local y direccionar a los
vecinos hacia la asesoría. ANÁLISIS POSASESORÍAS
El intenso trabajo de análisis que se
Actos culturales: para presentar el llevó a cabo asesoría tras asesoría
desembarco de la campaña, se organi- fue muy importante para mejorar y
zaron actos culturales en zonas que para ajustar en forma permanente la
campaña. Así, se estudiaron, eva-
luaron y compararon las estadísticas
de la web, las consultas online y
offline, las repercusiones de prensa,
las encuestas realizadas durante las
asesorías y los comentarios de los
escribanos, los organizadores y los
asistentes. Con toda esa informa-
ción, se armaron reportes que per-
mitieron tomar decisiones respecto
de la dinámica de las asesorías, la
gestión de prensa, la difusión de
material informativo y el plan de
pauta, mayormente.
ALGUNOS PROBLEMAS
Y SOLUCIONES
Gracias a los análisis posasesorías,
se pudieron identificar problemáticas
y realizar acciones para mejorar cada
vez más el desarrollo y la efectividad
de la campaña. En barrios como La
Boca o Barracas, por ejemplo, diver-
sos factores –como la mala ubicación
de la asesoría, el mal tiempo, los par-
tidos del Mundial de Fútbol o la baja
densidad demográfica– causaron una
baja participación en comparación con
otras zonas, como Boedo o Almagro.
De esta forma, para las siguientes
fechas de asesorías, se reforzó la
distribución de la folletería. Luego de la
experiencia en La Boca, en las siguien-
tes instancias del Mundial de Fútbol se
colocó un televisor en las asesorías.
Página 11

12. 03
Evaluación
y resultados
Durante 2010, la campaña Cuidá lo tuyo
Boedo Almagro permitió consolidar los siguientes logros:
La Boca Barracas
ASESORAMIENTO A LOS VECINOS
Villa Crespo Chacarita
• 2.905 vecinos se acercaron a las ase-
Villa Luro Mataderos
sorías presenciales
Caballito Flores
• 3.146 se asesoraron a través del servi-
Villa Lugano Pompeya cio de asesoría online
Villa Devoto Villa Urquiza • 6.051consultas en total (presenciales y
online)
• 252 bienes de familia constituidos
3.146 2.905
consultas online consultas presenciales • 257 escribanos participaron en las ase-
sorías
• 1080 horas de servicio de los escriba-
34.181 252 nos donadas
visitas a la web bienes de familia
constituidos
• 34.181 visitas a la web de la campaña
7 eventos culturales • 7 eventos culturales con 1.300 especta-
1.300 espectadores dores en total
Página 12

13. 03
236 REPERCUSIONES 60 GESTIÓN DE PRENSA Y PR
EN MEDIOS
50 • 167 asistentes a los cócteles de PR
40 • 236 repercusiones en medios masivos
30
• 50 repercusiones en medios de primera
20 línea: Clarín, La Nación, Infobae.com, El
Cronista, La Razón, ADN, Ñ, Radio Mitre,
10 etcétera
0 • 32 repercusiones en medios barriales
Lanzamiento Día del Cierre Camerata
50% de las notas Escribano
• El 50% de las repercusiones dieron es-
mencionan declaraciones
pacio a las expresiones del Presidente del
del vocero o corresponden
Colegio Carlos Marcelo D’Alessio y de
a entrevistas.
la Presidente de la Comisión de Comuni-
cación, la escribana Liliana Fuks como
voceros de la campaña.
• En el período analizado, se registraron
varias notas de particular importancia, sin
embargo, se destacan cuatro repercusio-
nes en el diario La Nación (una firmada por
el periodista Alberto Borrini el 22 de junio
de 2010, quien calificó a la campaña co-
mo “un ejemplo del nuevo paradigma de
comunicación corporativa”; la segunda, en
la sección Información General de un do-
mingo, en la que se incluyeron los comen-
POSICIONAMIENTO Web Agencia TV Cable Diario tarios de satisfacción de los vecinos que
Visual repercusiones por medio 36% 1% 3% 25% se acercaron a consultar; la tercera, una
columna de opinión que refuerza en forma
muy positiva la imagen de la institución
en la opinión pública; y, la cuarta, publica-
da en exclusiva con motivo del cierre), y
dos notas de despliegue en Clarín y en El
Cronista con motivo del lanzamiento de la
campaña.
• El 15% de las repercusiones correspon-
den a medios barriales, respondiendo al
objetivo de lograr presencia local.
Revista TV Cable Radio FM Radio AM
3% 3% 36% 25%
Página 13

14. 03
• Los distintos tipos de repercusiones
obtenidas en medios gráficos son un claro
ejemplo del cumplimiento de los objetivos
comunicacionales de la campaña, que
eran:
_ Convocar: los medios anunciaron en
sus secciones agenda y en notas de
cobertura el cronograma de asesorías, la
posibilidad de consulta online y los benefi-
cios de aprovechar esta oportunidad que
brindaba el CECBA.
_ Concientizar: los medios funcionaron
como un canal más de información acerca
de la importancia que tienen las decisio-
nes patrimoniales planificadas.
_Posicionar:
1) Al CECBA. Notas como “Escribanos
responsables” (Clarín) y “Más de 6000
consultas recibieron los escribanos porte-
ños” (La Nación) resaltaron el éxito de la
campaña.
2) Al escribano como asesor preventivo.
Columnas de opinión y notas con imáge-
nes destacaron el servicio brindado en las
asesorías presenciales y online.
3) Al Bien de Familia anclándolo con la
profesión. Notas informativas explicaron
en qué consiste y cómo realizar el trámite.
4) El acercamiento de profesión a las per-
sonas. Los medios anunciaron de manera
constante la realización de las asesorías.
En este tipo de notas, la mayoría destacó
el servicio de asesoramiento del escribano
en los titulares.
Página 14

15. 03
PLAN DE MEDIOS Y PROMOCIONES
• 21 avisos en medios gráficos
• 59 PNT en radios
• 22.800 posiciones de publiobra
• 200 séxtuples
• 227.500 folletos entregados
en 14 barrios
• 49.000 flyers entregados
• 6.300 afiches colocados en comercios
y centros barriales
• 7.519.000 impresiones de banners
Página 15

16. 03
RESULTADOS: ALGUNAS CONCLUSIONES gró enfatizar el papel de asesoramiento
El Bien de Familia » La variedad de temáticas consulta- preventivo de los escribanos, constru-
fue el acto notarial más das, presenciales y online, demuestra yendo, además, una relación de cerca-
consultado, tanto en cómo los vecinos se adueñaron de nía y empatía con la comunidad.
las asesorías como en las consultas y reconocieron al escri- » La iniciativa permitió acercar e involu-
www.cuidalotuyo.org. bano como un asesor fundamental. crar aún más a los escribanos con el
El Bien de Familia fue el acto notarial CECBA, fortaleciendo lazos y constru-
más consultado, tanto en las asesorías yendo nuevos vínculos.
como en www.cuidalotuyo.org, lo que » ¿Qué atributos diferenciales de la ac-
evidenció la efectividad de la cam- ción contribuyeron al éxito de la cam-
paña, que desde un principio planteó paña? 1. La cercanía y la accesibilidad:
ese trámite como uno de sus puntos el CECBA se trasladó a los barrios
más fuertes y como una suerte de de manera proactiva, y este acerca-
símbolo de la profesión. miento fue la evidencia más clara de la
» Cuidá lo tuyo le permitió a los escri- intención comunicativa del organismo
banos posicionarse como verdaderos y de la campaña. 2. La calidad de la
asesores y consejeros, y ganar una atención y el compromiso de los escri-
amplia visibilidad. banos que participaron en el asesora-
» Durante los siete meses de la campaña, miento. 3. Su gratuidad.
y mediante hechos concretos –asesora- 4. La claridad de los mensajes comu-
Asesoría Villa Crespo miento presencial y online– y estímulos nicados, que interpelaron en forma
10 de julio comunicacionales –folletos, comunica- correcta a los vecinos: concientizando
Cuida lo tuyo 2010 ción masiva y gestiones de PR–, se lo- y convocando.
Página 16
Referencia Anexos
Afectaciones de Bien de Familia p18
Ranking de consultas p18
Tipo de temáticas consultadas p18

17. 03
Cuidá lo tuyo
2011
La experiencia de 2010 allanó el terreno
para la planificación y la realización de la
edición 2011 de la campaña. Así, este año,
Cuidá lo tuyo visitará seis barrios, acercán-
doles el servicio de los escribanos a los
vecinos.
La fórmula para 2011 consiste en poten-
ciar la plataforma online sobre la presen-
cial. Además de ofrecer mucha más infor-
mación en www.cuidalotuyo.org, se está
implementando una tercera vía de ase-
soramiento: un micro radial de consultas
en vivo. Hasta la fecha, se han realizado
4 asesorías, en las que participaron 523
vecinos. Asimismo, se han recibido 825
consultas online.
Página 17

18. 04
Anexos
AFECTACIÓN DE VIVIENDAS 35
COMO BIEN DE FAMILIA 30
Bienes de Familia realizados
25
por barrio
20
15
10
5
A lo largo de los 7 meses de
campaña se efectuaron 252 0
Boedo
Almagro
La Boca
Villa Crespo
Mataderos
Caballito
Sede Colegio de
Escribanos
Lugano
Pompeya
Villa Devoto
Villa Urquiza
trámites de Bien de Familia.
Almagro, Flores y Chacarita,
fueron los barrios donde más
viviendas se constituyeron
como Bien de Familia.
RANKING DE CONSULTAS 7% 13% 19% El Bien de Familia ha sido el acto
notarial más consultado tanto
online como presencialmente.
Compraventas
Es interesante ver la variedad
y Escrituraciones
de temáticas que fueron consul-
Sucesiones y Donaciones tadas y que muestran cómo el
Poderes y autorizaciones público reconoció al escribano
como asesor fundamental.
Herencias, testamentos
y usufructos
Otros
Bienes de Familia
17% 38%
TIPO DE TEMÁTICA 74% 26% De las consultas recibidas, se
CONSULTADA infiere que el 74% conciernen
a problemáticas inmobiliarias,
entre las que se destacan: bienes
Inmobiliaria de familia, compraventas, con-
tratos, escrituras, reglamentos de
Otra
copropiedad, hipotecas, subdivi-
siones, construcciones ilegales,
consorcios, herencias, títulos de
propiedad, inmuebles, PH, habili-
taciones y alquileres.
Página 18