iCons-Hungary: tréning, coaching, tanácsadás, mérés és tesztek - Portfóliónk

1. Bemutatkozás –
iCons-Hungary Kft.
2017

2. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Tevékenységünk
TANÁCSADÁS
iCONS
KIVÁLASZTÁS
MÉRÉS
TRÉNINGeLEARNING
COACHING

3. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
 Adott felkérésre adekvát és gyakorlatban használható
válaszok és megoldások
 A fejlesztések, tréningek, visszacsatolások
többcsatornásak
 A sikerkritériumok előre meghatározottak és
transzparensek
 Partnereink kontrollálni tudják a kapott
szolgáltatás minőségét
 170 cég, 3.500 vezető, 12.000 döntés
 Kizárólag senior trénerek, tanácsadók
 Szakemberek megbízói és fejlesztői oldalról:
HR vezető, cégvezető, tanácsadó, tréner, gyakorló
pszichológus
Probléma- és
Ügyfélérzékenység
Siker és Minőség
Tapasztalat és
Sokszínűség
Miért az iCons?

4. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Környei Imre Fedor György
Dr. Fedor István Dr. Szentmihályi Károly
Balogh PéterGéczi Zoltán
tanácsadó,
tréner,
coach
30 éves tapasztalattal
tanácsadó,
tréner
coach
26 éves tapasztalattal
team-coach,
tréner,
mediátor
10 éves tapasztalattal
tanácsadó,
tréner,
coach
15 éves tapasztalattal
tréner,
coach,
pszichológus
26 éves tapasztalattal
tréner,
coach,
pszichológus
20 éves tapasztalattal
Az iCons-Hungary tréneri csapata

5. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
SIKERRE
hangolva!
EGYMÁSRA
hangolna?
PIACRA
hangolna?
ÚJRA
hangolna?
A mostani gazdasági helyzetben csak a megújult,
teljesen a piac igényeire koncentráló, harmonikusan működő
szervezet lehet SIKERES.
Ön mire szeretne fókuszálni 2017-ben?
− Benchmarking
− Partnerség a kulcsvevőkkel
− Vevő elégedettség
− Szervezeti működés
− Felkészült kollégák
− Pozitív hozzáállás
Szervezeti megújulás programunk
− Stratégia
− Szervezet
− Folyamatok

6. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
SIKERRE
hangolva!
EGYMÁSRA
hangolna?
PIACRA
hangolna?
ÚJRA
hangolna?
2017-ben ajánljuk...
Attitűd váltást
segítő programunk
Változásmenedzsment
szimulációnk
Megtartó és Inspiráló
vezetői programunk
Együttműködést
fejlesztő programjaink
Co-Creation szemléletmód
kialakítását célzó programunk
PREDÁTOR©
Sales fejlesztésünk

7. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Készségfejlesztő tréningjeink bemutatása
VEZETŐI
KÉSZSÉGEK
EGYÜTTMŰKÖDÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
SZEMÉLYES
HATÉKONYSÁG
ÉRTÉKESÍTÉS
• Vezetői funkciók,
vezetés a gyakorlatban
• Motiválás
• Beosztottak értékelése
és fejlesztése
• Döntéshozatal
• Vezetői kommunikáció
• Változások kezelése
• Kiválasztás
• Együttműködés
• Projektmenedzsment
• Teljesítményértékelés
• Helyzetorientált vezetés
• Visszajelzések adása
• Értékesítés alapjai
• Haladó értékesítés
• Professzionális
értékesítés
• Predátor program
• Sales vezetői program
• Üzleti intelligencia
• Kreatív sales technikák
• Etikátlan taktikák kezelése
• Ügyfélélmény & Sales
• Kultúra specifikus sales
technikák
• Csapatépítő tréning /
in-door vagy out-door
• Nagycsoportos programok
• Élmény programok
• World Cafe /
Open Space
• Attitűd és kultúra formáló
programok
• Szervezeti egységek /
emberek közötti
konfliktusok feldolgozása
• Időgazdálkodás és
önszervezés
• Stressz kezelése
• Ön- és társismeret
• Tárgyalástechnika
• Konfliktusok kezelése
• Assszertív kommunikáció
• Problémamegoldás &
kreativitás
• Önmotiválás
• Érzelmi intelligencia
• Vitalitás tréning
• Ügyfélszolgálati alapok
• Ügyfélszolgálat
mesterfokon
• Panaszkezelés
• Ügyfél típusok
beazonosítása és kezelése
• Ügyfélélmény
• Akvirálás
• Problémás ügyfelek
kezelése

8. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Vezetőfejlesztési programjaink
Cél
• Vezetői kompetenciák fejlesztése
• Vezetői tudatosság fejlesztése
• Munkatársak hatékonyabb motiválása
• Delegálásésszámonkérés javítása
• Érzelmi intelligencia fejlesztése
Célcsoport • Vezetői csapat
Módszertan
• Cselekvésalapú tanulás
• Esetfeldolgozás
• Strukturált tapasztalatszerző gyakorlatok
• Szerepjátékok
• Kérdőívek, tesztek
• Interaktív előadás
Eredmény
• Tudatosabb vezetői kommunikáció
• Motiváltabb munkatársak
• Jobb vezetői teljesítmény
Leggyakrabban választott
képzési moduljaink:
Asszertivitás
Csapatépítés
Delegálás és számonkérés
eLearning
Fejlesztés
Helyzetfüggő vezetés
Kommunikáció és visszajelzés
Konfliktuskezelés
Meetingmenedzsment
Motiváció
Ön- és társismeret
Stratégiai gondolkodás
Tárgyalástechnika
Teljesítménymenedzsment
Toborzás - kiválasztás
Változások tervezése
Vezetői funkciók és szerepek

9. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Értékesítés-fejlesztési területeink
Ajánlattétel:
Hatékony értékesítési prezentáció,
ajánlattétel technikái, SELL modell
alapú prezentáció, haszonérvelés
Keresztértékesítés:
Termékportfolió kapcsolati
pontjainak feltérképezése, cross
selling érvelés, touch pontok
kiépítése, ajánlatbővítés módszerei
Kifogások kezelése:
Kifogások mint lehetőségek,
kifogáskezelő módszerek, érzelmi
kontroll, etikátlan taktikák, nehéz
helyzetek kezelése, üzlet
lezárásának technikái
Zárási technikák:
Ellenvetések kezelése, érzelmi
kontroll, etikátlan taktikák, nehéz
helyzetek kezelése, üzlet
lezárásának technikái
Értékesítési
alapfolyamat:
Értékesítés folyamat tudatosítása,
személyes erősségek és
hiányosságok feltérképezése, alap
sales technikák
Kapcsolatépítés:
Első benyomás, bizalom építés,
összhang teremtés technikái,
kapcsolati háló működtetése
Vevőigény azonosítás:
SELL-modell, vevőigény
feltárása, kérdezéstechnika,
igénykeltés, személyes és
funkcionális motiváció,
különböző vevőigények kezelése
Kreatív üzletkötési
technikák:
Területfókusz és célfókusz
alkalmazása, közvetett eladás
technikái, üzletkötési lehetőségek
bővítése
Koncepcionális
értékesítés:
Stratégiai gondolkodásmód,
elképzelések és ötletek
értékesítése, összekapcsolódás az
ügyfélnövekedéssel, üzletszerzési
technikák
Üzleti intelligencia
fejlesztése:
Személyes sikertényezők, üzleti
gondolkodás, egyéni stratégia,
partnerpotenciál alapú tervezés,
kapcsolatmenedzsment
PREDATOR
értékesítés:
Ragadozó intelligenciánk
működtetése, új ügyfél akvirálás,
ügyfeleink visszahódítása
versenytársainktól,
helyzetkihasználás
maximalizálása, pozíciónk
erősítése vevőinknél

10. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Coaching
EXECUTIVE
COACHING
BUSINESS
INNOVATION
SALES VEZETŐI
COACHING
Coaching típusaink Coaching
módszereink
Appreciative coaching
Brief coaching
Grow modell
Process Communication modell
SolutionCircle team coaching
Action Learning team coaching
Humanisztikus coaching
On-the-job coaching

11. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Tesztjeink, mérőeszközeink
Számos tesztünk on-line módon is kitölthető,
az alábbi linkre kattintva tudja elérni ezeket a teszteket:
www.pszichologiaiteszt.hu
A teszteken alapuló értékelésen kívül Assessment Center és
Development Center megtervezését és lebonyolítását is vállaljuk.
Az iCons tesztjei
• 360 - Teszt
• anti-DISC teszt
• Burnout teszt
• CPI személyiségteszt
• NEOPI teszt
• PCM teszt
• RAHE Stressz
gyorsteszt
• Reziliencia teszt
• SALES kompetencia mérés
• SalesManager gyorsteszt
• SalesMax gyorsteszt
• Személyiség hajtóerői teszt
• Ügyfélélmény és Sales gyorsteszt
• Vezetői kompetencia mérés

12. iCons-Hungary Kft. – Tréning, coaching, tanácsadás, mérés és teszt – www.iCons.hu
Ismerjen meg bennünket!
iCons honlap
http://www.icons.hu
iCons Blog
http://www.icons.hu/blog-bejegyzesek/
On-line tesztjeink
http://www.online-tesztek.net/
http://www.pszichologiaiteszt.hu/
Reinventing Organizations WIKI
http://reinventingorganizationswiki.hu/
On-line tesztjeinkhez kapcsolódó blogun
http://www.online-tesztek.net/blog
Közösségi oldalaink
Google+ (https://plus.google.com/+IconsHungary)
Twitter (https://twitter.com/iConsHungary/)
Facebook (https://www.facebook.com/iConsHungary)
LinkedIN (http://www.linkedin.com/company/2640688)

13. Környei Imre
tanácsadó,
tréner,
coach
30 éves tapasztalattal
Kapcsolat
Cégnév: iCons-Hungary Humánfejlesztő és Tanácsadó Kft.
Cég tevékenysége: Máshová nem sorolható egyéb oktatás
Üzletviteli, egyéb vezetési tanácsadás
Cégjegyzékszám: 06-09-014984
Adószám: 14268449-2-06
Számlaszám: 10700749-47434808-51100005
Cím: 6723 Szeged, Sándor utca 13.
Levelezési cím: 1031 Budapest, Dósa utca 25.
Kontaktszemély:
Cégadatok:
Telefonszám:
+3620-474-3214
Email-cím:
kornyei.imre@icons.hu