SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  8
Télécharger pour lire hors ligne
Értékesítési vezetői funkciók
Értékesítési vezetők hatékonysága
Vezetői
funkciók
minősége
Az 5 vezetői funkció
Értékesítők
Irányítás
Számon-
kérés
MotiválásFejlesztés
Csapat-
építés
Irányítás
Régiós
stratégia
Forgalom
terv – ügyfél
- termék
Ügyfél
stratégia
Látogatás
menete
Mik a régiós céljaink?
Melyik termék mennyire fontos?
Kiket kell megszólítani?
Mekkora forgalmat kell elérnie?
Mely ügyfeleknél mennyit?
Az adott ügyfélnél miből?
Melyik ügyfelet mikor, milyen
sűrűn kell látogatni?
Hogyan legyen a látogatás
felépítve?
Kulcsüzenetek?
Számonkérés
TERV TÉNY
ELŐREJELZÉS
Legalább 2 hetente személyes
találkozás:
1. Havi meeting után 1 héten
belül a teljes csapattal
2. Külön-külön vagy a teljes
csapattal
Rendszeresen, következetesen
rákérdezni a látogatásokon
történtekre
Az előrejelzésekkel kapcsolatos
kockázatok kezelésének
áttekintése
Egyéb ellenőrzendő / betartandó témák:
• Eseti feladatok
• Határidők
• Adminisztratív teendők
• Havi riport
Motiválás
A legsikeresebb értékesítők többet dolgoznak,
magas a belső motivációjuk és a teljesítmény igényük
Személyre szabottan motiválni – kinek mire van szüksége
Fejlesztés
Értékesítők fejlesztési terve:
• Emberileg
• Szakmai téren
• Értékesítésben
• Terület menedzsmentben
Páros látogatás
• Cél: az értékesítő fejlesztése
• Tárgyalást vezeti: értékesítő
• Fejlesztő visszajelzés
• Célok kitűzése
Fejlesztő beszélgetés
• Teljesítmény áttekintése
• Elért eredmények rögzítése
• Új fejlesztési célok kitűzése
• Támogatás, monitoring
megbeszélése
Meeting
• Problémás helyzetek
kezelésének átbeszélése
• Szerepjáték
• Szakmai felkészítés
Bemutató
• Közös felkészülés
• Próba
• Fejlesztő visszajelzés
Közös célok
kitűzése
Sikerek
megosztása
Egymás
támogatása
Közös
programok
Közös
fellépés
Csapatépítés
Cél:
• Bajtársiasság
• Céghez/régióhoz kötődés
• Lojalitás
• Megfelelőség
Kérdések:
• Megfelelnek az elvárásoknak?
• Jól kiegészítik egymást?
• Segítik egymást?
• Milyen hosszú távon számíthatok rájuk?

Contenu connexe

Similaire à Sales management

Munkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complettMunkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complett
Ferenc Pajor
 
Vevői reklamáció kezelése intro
Vevői reklamáció kezelése introVevői reklamáció kezelése intro
Vevői reklamáció kezelése intro
wallersgroup
 

Similaire à Sales management (20)

Keresőmarketing üzleti szemszögből - Avagy PPC nyereségesen
Keresőmarketing üzleti szemszögből - Avagy PPC nyereségesenKeresőmarketing üzleti szemszögből - Avagy PPC nyereségesen
Keresőmarketing üzleti szemszögből - Avagy PPC nyereségesen
 
Zsembery Levente: Mit ér az EU pénze? EU támogatások hatásai a hazai KKV-kra
Zsembery Levente: Mit ér az EU pénze? EU támogatások hatásai a hazai KKV-kraZsembery Levente: Mit ér az EU pénze? EU támogatások hatásai a hazai KKV-kra
Zsembery Levente: Mit ér az EU pénze? EU támogatások hatásai a hazai KKV-kra
 
A marketing terv tartalma : Mit tartalmazzon egy marketing terv?
A marketing terv tartalma : Mit tartalmazzon egy marketing terv?A marketing terv tartalma : Mit tartalmazzon egy marketing terv?
A marketing terv tartalma : Mit tartalmazzon egy marketing terv?
 
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww DigitalE-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
E-kereskedelem konverziós szemszögből - Dunder Krisztián - Growww Digital
 
Damjanovich Nebojsa, alapító és ügyvezető, Adplanky.com Cím: Médiatervezési ...
 Damjanovich Nebojsa, alapító és ügyvezető, Adplanky.com Cím: Médiatervezési ... Damjanovich Nebojsa, alapító és ügyvezető, Adplanky.com Cím: Médiatervezési ...
Damjanovich Nebojsa, alapító és ügyvezető, Adplanky.com Cím: Médiatervezési ...
 
ÜGYFÉLKÖZPONTÚ SZOLGÁLTATÁS TERVEZÉS változó piaci helyzetben, változó erőfor...
ÜGYFÉLKÖZPONTÚ SZOLGÁLTATÁS TERVEZÉS változó piaci helyzetben, változó erőfor...ÜGYFÉLKÖZPONTÚ SZOLGÁLTATÁS TERVEZÉS változó piaci helyzetben, változó erőfor...
ÜGYFÉLKÖZPONTÚ SZOLGÁLTATÁS TERVEZÉS változó piaci helyzetben, változó erőfor...
 
Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet
 
Mihez kezdjek a honlapommal?
Mihez kezdjek a honlapommal?Mihez kezdjek a honlapommal?
Mihez kezdjek a honlapommal?
 
Értékelő látogatás
Értékelő látogatásÉrtékelő látogatás
Értékelő látogatás
 
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglalóOKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
OKR (objectives and key results) célkitűzési rendszer összefoglaló
 
2013 04 17_nac+-ekereskedelem-deli norbert
2013 04 17_nac+-ekereskedelem-deli norbert2013 04 17_nac+-ekereskedelem-deli norbert
2013 04 17_nac+-ekereskedelem-deli norbert
 
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
 
Munkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complettMunkatársak fejlesztése complett
Munkatársak fejlesztése complett
 
Az értékesítés menedzsmentje - tréning
Az értékesítés menedzsmentje - tréningAz értékesítés menedzsmentje - tréning
Az értékesítés menedzsmentje - tréning
 
BB Coaching - Business Model You
BB Coaching - Business Model YouBB Coaching - Business Model You
BB Coaching - Business Model You
 
Vevői reklamáció kezelése intro
Vevői reklamáció kezelése introVevői reklamáció kezelése intro
Vevői reklamáció kezelése intro
 
2013 09 25-tovabbfejlesztett display kampanyok-deli norbert
2013 09 25-tovabbfejlesztett display kampanyok-deli norbert2013 09 25-tovabbfejlesztett display kampanyok-deli norbert
2013 09 25-tovabbfejlesztett display kampanyok-deli norbert
 
Online MLM 8.pptx
Online MLM 8.pptxOnline MLM 8.pptx
Online MLM 8.pptx
 
Mindennek ára van - Evolution 2017
Mindennek ára van - Evolution 2017  Mindennek ára van - Evolution 2017
Mindennek ára van - Evolution 2017
 
Mit csinál egy online marketinges?
Mit csinál egy online marketinges? Mit csinál egy online marketinges?
Mit csinál egy online marketinges?
 

Plus de Imre Környei, PCC, MBA

Plus de Imre Környei, PCC, MBA (20)

Network analysis-12questions-eng
Network analysis-12questions-engNetwork analysis-12questions-eng
Network analysis-12questions-eng
 
Pulse survey
Pulse surveyPulse survey
Pulse survey
 
Hangulatfelmérés
HangulatfelmérésHangulatfelmérés
Hangulatfelmérés
 
Munkatársi élmény
Munkatársi élményMunkatársi élmény
Munkatársi élmény
 
Delfin kultúra
Delfin kultúraDelfin kultúra
Delfin kultúra
 
Szervezeti kapcsolati háló
Szervezeti kapcsolati hálóSzervezeti kapcsolati háló
Szervezeti kapcsolati háló
 
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
iCons-Hungary - változás szimuláció 2.0
 
Brief leadership
Brief leadershipBrief leadership
Brief leadership
 
Neopi Mintariport
Neopi MintariportNeopi Mintariport
Neopi Mintariport
 
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
Organisation Development Workshop / EASME Edinburgh, 7-8. September 2016.
 
Sales well-being: Élvezni az értékesítést!
Sales well-being: Élvezni az értékesítést!Sales well-being: Élvezni az értékesítést!
Sales well-being: Élvezni az értékesítést!
 
CPI vezetői minta
CPI vezetői mintaCPI vezetői minta
CPI vezetői minta
 
Customer experience & Sales report
Customer experience & Sales reportCustomer experience & Sales report
Customer experience & Sales report
 
ügyfélélmény&értékesítés.riport
ügyfélélmény&értékesítés.riportügyfélélmény&értékesítés.riport
ügyfélélmény&értékesítés.riport
 
+15% sales project
+15% sales project+15% sales project
+15% sales project
 
Non-managerial competence test
Non-managerial competence testNon-managerial competence test
Non-managerial competence test
 
Customer Experience & Sales
Customer Experience & SalesCustomer Experience & Sales
Customer Experience & Sales
 
Ügyfélélmény&sales
Ügyfélélmény&salesÜgyfélélmény&sales
Ügyfélélmény&sales
 
Munkatársi kompetencia
Munkatársi kompetenciaMunkatársi kompetencia
Munkatársi kompetencia
 
10 éves szervezetfejlesztési partnerség
10 éves szervezetfejlesztési partnerség10 éves szervezetfejlesztési partnerség
10 éves szervezetfejlesztési partnerség
 

Sales management