O documento descreve funções técnicas de turismo, incluindo as responsabilidades de recepcionistas de hotel e agência de viagens, bagageiros, e técnicos de restauração/bar.

1. Funções Técnicas de Turismo
Prof. Ricardo Domingues
Alunos: Carina Silva nº8
Tiago Soares nº25
2ºTurismo

2. Hotel


Um hotel é um estabelecimento que fornece alojamento pagos a
curto/longo prazo.
A oferta de alojamento de base, por quartos com instalações
modernas, incluindo casa de banho, também podem reservar sala de
jantar para reuniões ou eventos.

3. Recepcionista de um
Hotel


É o trabalhador que recebe clientes e orienta o público transmitindo
indicações dos respectivos departamentos.
Assiste na portaria, recebendo e atendendo visitantes que pretendam
encaminhar-se para qualquer secção ou atendendo outros visitantes com
orientação das suas visitas e transmissão de indicações várias.

4. Bagageiro


Abre a porta aos clientes saudando ou despedindo.
Pessoa que leva bagagens dos clientes quando precisam de ajuda quando
tem muitas malas ou uma ou duas malas.

5. F&B


Certificar que a restauração/o bar esteja em condições para server os
clientes
O Técnico de Restauração / Restaurante - Bar, estará apto a assumir a
responsabilidade da planificação e coordenação de todas as tarefas do
sector de “Restauração”, em articulação com a Direcção de Alimentação e
Bebidas.

6. Agência De Viagens

empresa que organiza excursões e programas turísticos e presta
serviços relacionados (guias, alojamento, transporte).

Empresa especializada na prestação de serviços
Capacidade de agir; actividade.


7. Recepcionista de uma
agência de viagens



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Recebe os cliente.
Informação os clientes das viagens.
Atende os telefones.
Indica onde tem de ficar para reserva a sua viagem ou hotel.